Manager CRM

Il y a 2 mois

Paris e, France Epsilon Temps plein

Description de l'entreprise
**A propos d’EPSILON France**

EPSILON France est l’entité Datamarketing de Publicis Groupe avec 700 experts data, marketing et technologiques et plus de 40 métiers représentés. Avec pour claim « Every Interaction Counts », la mission d’EPSILON est de conjuguer les pouvoirs de la data, du marketing et de la technologie pour rendre les interactions entre les marques et leurs clients toujours plus justes et pertinentes. EPSILON intervient sur l’ensemble des étapes-clé d’un projet de transformation data-driven, de la définition de la stratégie à l’exécution opérationnelle. EPSILON compte plus de 300 clients actifs et pilote quotidiennement plus de 100 plateformes datamarketing.

Description du poste
**_
Estelle et toute son équipe vous attendent _**

Le pôle Activation Marketing est constitué de 50 personnes, qui réalisent et pilotent les campagnes marketing omnicanal sur l’ensemble des outils leaders du marché.

Les outils CRM et les campagnes marketing digitales n’ont pas de secret pour vous ?
L'activation, le conseil client, l'analyse de datas et la relation client vous intéressent ?
On a une mission qui devrait vous plaire

Vous intégrez le Pôle Activation Marketing et Digitale, constitué de 50 personnes intervenant directement chez le client ou depuis nos locaux de Bastille.

Vous accompagnez nos clients sur toutes les problématiques métier qui touchent le CRM, la Data et le Marketing.

En tant que **Manager CRM **vous avez pour responsabilités de:
**Managemen**t
- Manager une équipe de consultants en gestion de campagnes et contribuer au développement des compétences et de l’esprit d’équipe,
- Assurer le support méthodologique et technique pour les consultants,
- Participer au développement et à la notoriété de nos offres et, à ce titre, vous assurez un rôle commercial : détection des besoins et réalisation de propositions commerciales.

**Conseil et réalisation de missions**
- Gérer et piloter les projets Marketing Automation sur les canaux classiques et digitaux:

- A ce titre, vous êtes en charge de la relation client et garant de la qualité (respect du planning, du budget, des méthodologies mises en place et des restitutions aux clients),
- Conseiller et participer à la réalisation effective des missions:

- Paramétrage des campagnes,
- Réalisation de scénarii et de ciblages complexes,
- Mise en œuvre de cycle de vie,
- AB tests d’optimisation de campagnes,
- Suivi, reporting et analyse des performances de campagnes,
- Optimisation de la délivrabilité,
- Assurer un rôle de formateur et d’expert.

**Qualifications**:
Issu(e) d’une formation supérieure orientée en Marketing/Digital ou statistiques, vous avez plus de 5 ans d’expérience en tant que chef de projet ou manager sur des problématiques marketing opérationnel.

Vous maîtrisez le process de gestion de campagnes ainsi qu’un outil CRM comme Adobe Campaign (Classic ou Standard), Salesforce Marketing Cloud, IBM Campaign ou Oracle Eloqua

Idéalement, vous avez déjà eu l’occasion d’opérer des uses case sous une CDP ou une DMP.

Vous maîtrisez le travail en collectif, vous savez orienter les personnes et travailler de façon transverse avec différents services / pôles d’EPSILON (Intégration CRM, Data Science, etc) ou encore avec d’autres agences du groupe Publicis.

Vous vous inscrivez dans une véritable culture service et de la satisfaction client.

Anglais courant nécessaire pour accompagner nos clients et projets internationaux.

Informations supplémentaires
**Localisation**: Paris 11e (Bastille)

**Rémunération** : Nous savons que le salaire est un élément essentiel pour vous C’est pourquoi nous en parlerons sans tabou dès les premiers échanges.

**Les + EPSILON France**:

- Accès Restaurant d’Entreprise (Campus Bastille)
- Travail Hybride grâce à notre Accord Télétravail qui autorise jusqu’à 2 jours par semaine
- Engagé avec le Forfait Mobilité Durable
- Dispositif d’Epargne Salariale (Accord d’intéressement et de participation)
- Work Your World : travailler dans le monde entier jusqu’à 6 semaines continues chaque année à partir d’un an d’ancienneté
- Formation : +30.000 modules accessibles en e-learning, et comprenant des certifications, en partenariat avec LinkedIn Learning sur la plateforme propriétaire Marcel Classes

**Viva La Différence

  • CRM Manager

    il y a 1 mois

    Paris 11e, France AFILIZA Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Basés à Paris et à Londres, nous proposons du cashback et des codes promo sur WIDILO dans différents pays européens (France, Royaume-Unis, Allemagne, Espagne et Italie). Nous gérons également les rubriques « codes promo » de grands médias en Europe comme 20minutes, Le Figaro, Ouest-France, Corriere Della Serra, La Vanguardia,...

  • Manager CRM

    il y a 1 mois

    Paris 11e, France Epsilon France Temps plein

    Description de l'entreprise **A propos d’EPSILON France** EPSILON France est l’entité Datamarketing de Publicis Groupe avec 700 experts data, marketing et technologiques et plus de 40 métiers représentés. Avec pour claim « Every Interaction Counts », la mission d’EPSILON est de conjuguer les pouvoirs de la data, du marketing et de la technologie...

  • Manager CRM

    il y a 1 mois

    Paris 11e, France Epsilon Temps plein

    Description de l'entreprise **A propos d’EPSILON France** EPSILON France est l’entité Datamarketing de Publicis Groupe avec 700 experts data, marketing et technologiques et plus de 40 métiers représentés. Avec pour claim « Every Interaction Counts », la mission d’EPSILON est de conjuguer les pouvoirs de la data, du marketing et de la technologie...

  • CRM Manager

    il y a 1 mois

    Paris, France Lydia Solutions Temps plein

    Créée en 2013, Lydia est rapidement devenue la référence du paiement entre amis. La fintech française a acquis une grande notoriété grâce à cette fonctionnalité et compte aujourd'hui plus de 7 millions d'utilisateurs. Ces dernières années, Lydia a développé d'autres services - cagnotte, compte courant, compte commun, épargne, crédit,...

  • Manager CRM

    Il y a 2 mois

    Paris, France Velvet Consulting Temps plein

    Vos missions Rattaché au Responsable du pôle CRM, vous aurez pour mission : La gestion, le pilotage et la réalisation des projets En garantissant la satisfaction client et le respect des délais et des budgets prévisionnels Le développement de l’activité commerciale Détecter, négocier et conclure la vente de prestations de mise en...

  • CRM Campaign Manager

    il y a 1 mois

    Paris 11e, France Epsilon France Temps plein

    Description de l'entreprise **A propos d’EPSILON France** EPSILON France est l’entité Datamarketing de Publicis Groupe avec 700 experts data, marketing et technologiques et plus de 40 métiers représentés. Avec pour claim « Every Interaction Counts », la mission d’EPSILON est de conjuguer les pouvoirs de la data, du marketing et de la technologie...

  • CRM Campaign Project Manager

    il y a 1 mois

    Paris 11e, France EPSILON France Temps plein

    Descriptif du poste Estelle et toute son équipe vous attendent ! Le pôle Activation Marketing est constitué de 50 personnes, qui réalisent et pilotent les campagnes marketing omnicanal sur l’ensemble des outils leaders du marché. Les outils CRM et les campagnes marketing omnicanales n’ont pas de secret pour vous ? La gestion de projet, et la...

  • CRM Manager

    il y a 1 mois

    Paris 9e, France PerfectStay Temps plein

    Créée en 2016, **PerfectStay, Travel Tech B2B2C membre de la FrenchTech120**, offre à ses partenaires un **service plug and play de vente de voyage**, construit sur un business model innovant combinant le meilleur de la tech, du digital marketing, du supply et du service client. PerfectStay a su développer son activité en nouant des partenariats très...

  • CRM Campaign Project Manager

    il y a 1 mois

    Paris 11e, France Epsilon France Temps plein

    Description de l'entreprise **A propos d’EPSILON France** EPSILON France est l’entité Datamarketing de Publicis Groupe avec 700 experts data, marketing et technologiques et plus de 40 métiers représentés. Avec pour claim « Every Interaction Counts », la mission d’EPSILON est de conjuguer les pouvoirs de la data, du marketing et de la technologie...

  • CRM Performance Manager

    Il y a 2 mois

    Paris, Île-de-France Talents Commerciaux Temps plein

    Quelles sont les missions ?Talents Commerciaux, cabinet de recrutement spécialisé en Commerceet Marketing, vous propose régulièrement des offres d'emploiciblées sur ces métiers.EN TANT QUE CRM PERFORMANCE MANAGER (H/F), VOUS ÊTES EN CHARGE DE LADÉFINITION ET LA MISE EN OEUVRE DE LA STRATÉGIE MONDIALE DECONQUÊTE, FIDÉLISATION ET RÉTENTION DES...

  • CRM B2C Manager

    il y a 4 semaines

    Paris, France AVIV Group Temps plein

    Description de l'entreprise You'll be joining one of the world’s largest privately owned real estate tech companies and a subsidiary of Axel Springer. Our mission is to unlock everyone’s perfect place! You'll work across some of Europe’s best known digital real estate brands including: Meilleurs Agents, Groupe SeLoger, Immoweb, Immowelt, Housell and...

  • CRM Project Manager

    il y a 1 semaine

    Paris, France Margiela Temps plein

    CRM Project Manager Maison Margiela is a Paris-based fashion house founded in 1988 by Belgian designer Martin Margiela. Celebrating unconventional aesthetics and embracing the philosophy that fashion is an art of expression rather than a cult of personality, Maison Margiela offers haute couture, ready-to-wear for women and men, contemporary line...

  • CRM Manager

    il y a 1 mois

    Paris, France Cuvée Privée Temps plein

    Cuvée Privée est née de la rencontre de trois jeunes femmes passionnées par le vin et la gastronomie, Marie, Morgane et Aurélie, au club d’œnologie de l’école HEC Paris. L’une d’elle étant même fille de viticulteur champenois, l’idée de raconter l’histoire derrière la bouteille prenait tout son sens. C’est comme cela que l’idée de...

  • CRM Manager F/m

    il y a 1 mois

    Paris, France Cheerz Temps plein

    Notre équipe recrutement fera toujours de son mieux pour écouter ce que vous avez à dire, parler de vos ambitions, vous présenter notre grande famille et répondre à chacun de vous avec honnêteté. Entre notre développement en Europe, nos engagements pour l'environnement, et la personnalisation de notre offre pour nos clients, on a des projets plein...

  • Global CRM Manager

    il y a 1 mois

    Paris 17e, France Byredo Temps plein

    **ABOUT BYREDO - "Beauty can be many things to many people. Our job is to inspire people to be themselves."_ Ben Gorham, Founder and Creative Director of Byredo. The European luxury brand BYREDO was founded in Stockholm in 2006, with an ambition to translate memories and emotions into products and experiences. BYREDO creates and develops a range of...

  • Global CRM Campaign Manager

    il y a 2 semaines

    Paris, France Le Wagon Temps plein

    **About us**: Le Wagon is a global leader in immersive tech training. Our mission is to train people from all backgrounds in coding, data and product skills, give them the best learning experience of their life, and help them accelerate in their career. We also help companies become more data-driven by leveraging their data and unlocking their employees’...

  • CRM Manager

    il y a 1 mois

    Paris, France OUI.sncf Temps plein

    **Organisation**: Le/La CRM Manager est rattaché(e) à la Responsable Marketing Relationnel au sein de la Direction Marketing Client de SNCF Connect. **Objectif**: Piloter stratégiquement et de façon ROIste les communications à adresser à nos clients pour maximiser la valeur globale des actions de l’équipe de 4 personnes dont vous aurez le...

  • CRM Manager

    il y a 2 semaines

    Paris, France Doctolib Temps plein

    What you’ll doYour responsibilities include but are not limited to: Patients Insights Advanced Data Analysis: Utilize advanced analytics to delve deep into customer data, extracting actionable insights to drive strategic marketing decisions.Segmentation Mastery: Develop sophisticated segmentation strategies using CRM tools to deliver highly personalized...

  • CRM Project Manager

    il y a 1 mois

    Paris, France Cheerz Temps plein

    Faire sourire nos clients, avec une app et un site très simples à utiliser, de super produits (Cheerz Box, albums, toiles...), et un parcours client rempli d'amour et d'humour, qui ré-enchante l'impression photo. Notre équipe recrutement fera toujours de son mieux pour écouter ce que vous avez à dire, parler de vos ambitions, vous présenter notre...

  • IT CRM Project Manager

    il y a 1 jour

    Paris, France RED Global Temps plein

    Here at RED, we are looking IT CRM Project Manager for one of our global end clients.Project details:Start: June 2024Location: Paris, 2-3 days on-site + remoteDuration: 6 months renewable (long-term contract)Languages: Fluent French and EnglishRequired Skills:Junior profile with 2 years of overall experience around CRM.Global API knowledgeFlat file...