Responsable Adv

Il y a 2 mois


Reims, France Lynx RH Temps plein

"Manager", "coordonner", et "faire monter en compétence ses équipes" vous intéresse ? C'est par ici

Le cabinet Lynx RH Serris recrute un(e) **Responsable ADV **pour son client industriel situé à **Chateau-Thierry** **(02). **Suite à une fusion entre 2 entités, vous mettez en place de nouveaux process afin de réunir 2 services ADV. A ce titre, vous devrez garantir une excellente qualité de service auprès des clients en encadrant une équipe de 6 à 8 assistants ADV.

Au quotidien, vous assurez le bon fonctionnement du service du traitement des commandes jusqu'à la livraison ainsi que la gestion des litiges.

Avantages:
Statut cadre, TR, TT 1 jour par semaine, participation, CE...

Vos missions

**_ Vous serez en charge des missions suivantes : _**
- Assurer la bonne transmission des informations administratives relatives à la vente entre les parties prenantes,
- Garantir l'état des stocks et le suivi client (avoirs, impayés, litiges, livraison, facturation) afin de préserver une excellente satisfaction client,
- Diffuser après de l'équipe les procédures à suivre pour garantir la bonne gestion des commandes de la réception jusqu'à la livraison,
- Optimiser le service en mettant en place des indicateurs de performance spécifiques (Indicateurs clés de performance),
- Réaliser des reportings réguliers de l'activité de votre service,
- Manager et assurer la montée en compétence de votre équipe.

Profil recherché

Issu(e) d'une formation Bac +5 type école de commerce ou équivalent, vous disposez d’une expérience solide et réussie en tant que Responsable ADV. Anciennement dans l'assistanat commercial ou ADV, vous connaissez les enjeux de votre équipe et comment la faire monter en compétence. Vous êtes organisé(e), proactif(ve) et autonome. Leader dans l'âme, vous êtes reconnu(e) pour votre excellent relationnel, votre esprit d'équipe et vos capacités managériales. Vous maitrisez **l'Anglais** à l'orale comme à l'écrit (impératif) et la bureautique (plus particulièrement Excel).

Poste à pourvoir dès que possible.

**_

À compétences égales, le poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Chez Lynx RH, nous sommes à votre écoute pour vous trouver les entreprises et les postes qui vous correspondent. Notre process de recrutement vous permet d’avoir une vraie expérience du recrutement sur-mesure, dans un environnement de confiance et de transparence.

Nous vous garantissons la plus parfaite confidentialité de nos échanges.

LYNX RH le recrutement pensé pour vous

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 50000 € - 55000 € par an


  • Responsable Adv

    Il y a 2 mois


    Reims, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **Responsable ADV H/F**.** **Rôle & Mission**: - Vous souhaitez intégrer une grande structure acteur International dans l'innovation des moyens de production, en tant que Responsable ADV vous aurez pour missions:_ - En charge des équipes de la division ADV - Résolution des...

  • Responsable Adv

    il y a 1 mois


    Reims, France Lynx RH Temps plein

    "Manager", "coordonner", et "faire monter en compétence ses équipes" vous intéresse ? C'est par ici ! Le cabinet Lynx RH Serris recrute un(e) **Responsable ADV **pour son client industriel situé à **Chateau-Thierry** **(02). **Suite à une fusion entre 2 entités, vous mettez en place de nouveaux process afin de réunir 2 services ADV. A ce titre, vous...

  • Responsable Adv Export

    il y a 1 mois


    Reims, France Lynx RH Temps plein

    Notre agence de Serris recherche un(e) **Responsable Service Client/ADV Export H/F **pour l'un de ses clients, entreprise spécialisée dans la robotique située à **Chateau-Thierry (02). **Quotidiennement, vous serez en charge de la gestion du Service Client France-Export comprenant de l'ADV et du SAV en manageant une équipe opérationnelle de 4...

  • Responsable Adv Export

    il y a 9 heures


    Reims, France Lynx RH Temps plein

    Notre agence de Serris recherche un(e) **Responsable Service Client/ADV Export H/F **pour l'un de ses clients, entreprise spécialisée dans la robotique située à **Chateau-Thierry (02). **Quotidiennement, vous serez en charge de la gestion du Service Client France-Export comprenant de l'ADV et du SAV en manageant une équipe opérationnelle de 4...

  • Responsable Adv France

    il y a 1 mois


    Reims, France KLUBB GROUP Temps plein

    KLUBB GROUP est une ETI familiale française en plein développement réalisant un CA de 155M€, et leader européen sur le marché de la nacelle élévatrice qui ne cesse d’augmenter ses parts de marché dans le monde. Cette croissance est principalement portée par son développement international. Le groupe se compose de plusieurs sociétés qui...

  • Responsable Adv

    il y a 2 semaines


    Reims, France GEA WESTFALIA SEPARATOR FRANCE Temps plein

    Descriptif du poste **Poste basé sur Château-Thierry** Sous la responsabilité du Head of Managing Director et en étroite concertation et collaboration avec le Service Technique et Sales, **Vous serez en charge**: **Manager des Equipes ADV**: - S assurer de l optimisation et du bon déroulement des interventions auprès des clients - S assurer de la...

  • Responsable Adv

    il y a 2 semaines


    Reims, France GEA WESTFALIA SEPARATOR FRANCE Temps plein

    Descriptif du poste **Poste basé sur Château-Thierry** Sous la responsabilité du Head of Managing Director et en étroite concertation et collaboration avec le Service Technique et Sales, **Vous serez en charge**: **Manager des Equipes ADV**: - S'assurer de l optimisation et du bon déroulement des interventions auprès des clients - S'assurer de la...

  • Gestionaire Adv

    Il y a 2 mois


    Reims, France Jobberry Temps plein

    Jobberry Supply recherche pour son client, spécialisé dans le secteur médical, un Gestionnaire ADV dans le cadre d'une mission d'intérim de 3 mois minimum. Poste basé à Asnières et à pourvoir immédiatement Directement rattaché à la Responsable ADV, dans une ambiance alliant travail et convivialité, vous serez en charge d'un portefeuille...

  • Responsable Adv

    il y a 2 jours


    Reims, France Genysia Technologies Temps plein

    GENYSIA TECHNOLOGIES est une Holding spécialisée dans les technologies innovantes, regroupant quatre sociétés complémentaires. Dans le cadre de notre expansion et de notre croissance continue, nous sommes à la recherche d'une Responsable ADV pour rejoindre notre équipe. Dans notre entreprise, le tempérament et le savoir être sont essentiels ! Nous...

  • Gestionnaire Adv Bilingue

    il y a 2 jours


    Reims, France HAYS Temps plein

    Intégrez une entreprise passionnante à taille humaine ! Nous recrutons pour l’un de nos clients spécialisés en industrie, un Gestionnaire ADV export en CDI basé près de Reims. Au sein d'une structure passionnée, rattaché au responsable ADV, vos missions sont les suivantes: - Gestion et suivi des contrats (enregistrement des commandes, suivi...

  • Gestionnaire Adv Anglais

    il y a 1 mois


    Reims, France Talysio Temps plein

    TALYSIO, Agence de Conseil en Recrutement & Intérim, est spécialisée dans la recherche et la sélection de profils Top & Middle Management. Nous recherchons pour le compte de notre client 1 GESTIONNAIRE ADV ANGLAIS H/F. **Rôles & Responsabilités**: Notre agence recrute un(e) **Gestionnaire ADV ANGLAIS **H/F pour le compte d'un de ses clients Vous...

  • Assistant Adv

    il y a 1 mois


    Reims, France Start People REIMS Temps plein

    **Description du poste**: Au sein du service ADV vous aurez pour missions: **Activité SAV** - Organisation et gestion des demandes de dépannage (canal web, mail, téléphone) au travers de l’ERP - Planification et suivi des interventions préventives et curatives des techniciens en fonction des engagements contractuel clients (SLA), de la nature de la...

  • Assistant Adv

    il y a 1 mois


    Reims, France PLG Temps plein

    Rejoignez notre équipe de 6 collaborateurs dès que possible dans le cadre d’un CDI, en tant **qu’Assistant(e) ADV**. Vous rejoindrez notre équipe sur notre site en périphérie de **Reims**. **Missions** Votre mission, si vous l’acceptez, est d’accompagner et de devenir le binôme de choc de 2 à 4 de nos commerciaux, dans la **gestion de leurs...

  • Assistant Adv

    il y a 1 mois


    Reims, France Abalone Temps plein

    **Description de l'entreprise** On a un Job pour vous ! Abalone c’est votre partenaire Intérim, CDD, CDI, CDI Intérimaire, Formation et Alternance. Avec 22 000 recrutements par an et une centaine d’agences d’emploi en Europe, on vous accompagne au quotidien dans votre vie professionnelle. Echanger, découvrir, rencontrer vous rencontrer ; c’est ce...

  • Assistant Adv Anglais

    il y a 1 mois


    Reims, France 1001 Intérims Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un ASSISTANT ADV ANGLAIS (H/F) à Reims 51100. Notre agence GRAND EST, recherche pour un de ses...


  • Reims, France Menway Emploi Reims Temps plein

    L'assistant(e) commercial(e) ADV assure le traitement commercial et administratif des commandes et des clients, en binôme avec les commerciaux. A ce titre, vous êtes l'interface entre le client, l'entreprise et le commercial. Activités principales : - Renseigner et conseiller des clients o assurer l'accueil client (téléphone, mail), les renseigner et...

  • Superviseur “recouvrement”

    il y a 2 semaines


    Reims, France SARP - Nord Normandie Temps plein

    **Description de l'entreprise** Vous souhaitez donner un sens à votre carrière en participant à la protection de l'environnement ? Rejoignez-nous ! Experts dans les métiers de la maintenance assainissement et de la maintenance industrielle, nos 6500 collaborateurs veillent quotidiennement au bien-être de tous au travers de nos missions. Engagé pour...


  • Reims, France Biscuits Fossier Temps plein

    **La Société** Biscuiterie de tradition forgée par deux siècles et demi d'histoire et héritière d'une grande lignée de biscuitiers qui font la renommée de Reims, la Maison Fossier a su conserver ses recettes et développer la créativité qui fait de ses biscuits d'incontournables étapes gourmandes. Au sein du groupe Galapagos Gourmet, nous...

  • Gestionnaire Adv

    il y a 1 mois


    Reims, France Allison BLEINES Temps plein

    Descriptif du poste Sous la responsabilité du Responsable service clients, le gestionnaire ADV (H/F) a pour missions: - Le contrôle des dossiers commerciaux (entrants) - Encodage des affaires commerciales dans l’ERP (ARTIS) - La facturation des dossiers achat et financement - L'extraction quotidienne des affaires commerciales (suivi et analyse) - La...


  • Reims, France Saint Gobain Temps plein

    **Missions et responsabilités** Au sein de notre Direction Commerciale et rattaché au service Grands comptes du siège social (51), nous sommes à la recherche de notre futur Assistant ADV (H/F), orienté Grands Comptes et Marchés Publics. **Vos principales missions seront**: Suivi KPI et marché: - La réalisation des statistiques et mettre à jour les...