Stage Relations Clientèle

Il y a 3 mois


Paris, France HSH Group Temps plein

Nous avons le plaisir de vous proposer un stage qui vous permettra de développer vos connaissances pratiques du secteur tout en collaborant avec notre équipe opérationnelle. Vous serez responsable des activités liées au service dans notre département des relations avec les clients. Ce stage débutera au premier trimestre 2025 pour une durée mínimale de 6 mois.
- Placement dans un luxueux hôtel cinq étoiles situé à Paris
- Le Peninsula Paris est synonyme de service de luxe, de dévouement envers nos clients et d'engagement envers nos collaborateurs.
- Apprenez et évoluez au sein d'une entreprise hôtelière solide, axée sur la qualité, grâce à notre programme de stage dédié.

**Principales responsabilités**:

- Vérifier et compléter la liste de contrôle VIP applicable.
- Accueillir les clients à leur arrivée et leur fournir des informations sur l'hôtel et ses environs.
- Analyser quotidiennement la liste des VIP avec le responsable des relations clients et effectuer les tâches assignées afin d'assurer le meilleur séjour possible aux clients.
- Veiller à ce que toutes les dispositions prises avant l'arrivée d'un client VIP soient respectées et communiquées aux autres services opérationnels.
- Traiter les plaintes et les problèmes des clients de manière rapide et professionnelle.
- Collaborer avec d'autres services tels que la réception, le housekeeping, la restauration et le service technique pour répondre aux demandes des clients.
- Fournir aux clients des informations sur les installations de l'hôtel, les services et les attractions locales.
- Contrôler la satisfaction des clients et recueillir leurs commentaires afin d'améliorer les services. Recueillir et protéger les données relatives aux clients.
- Assurer le suivi des clients pour garantir leur satisfaction après leur séjour.

**Profil recherché**:

- Forte orientation client
- Maîtrise du français et de l'anglais (oral et écrit)
- Personnalité agréable, courtoise et amusante
- Sens de l'organisation et de la confidentialité
- Convention de stage - obligatoire
- Doit avoir le droit de travailler en France
- Rémunération : 669,90 € / mois, repas, uniforme, indemnité de transport.

**Au sujet de The Peninsula Paris**

Occupant un bâtiment centenaire méticuleusement restauré et modernisé, The Peninsula Paris se situe dans le 16ème arrondissement, à quelques pas de l'Arc de Triomphe et de l'avenue des Champs-Élysées. Ses exigences en matière de design, de luxe et de service ont valu à l'hôtel le très convoité label «Palace» parisien.



  • Paris, France O Chateau Temps plein

    Stage 6 mois - Paris (75) - Publiée le 05/11/2024**Description du poste** **Œnotourisme** **Commerce** Ô Chateau est une société basée à Paris 1er spécialisée dans l’œnotourisme, mais aussi Bar à grands vins et restaurant. Nous sommes à la recherche d'un stagiaire relation clientèle: - Gestion de la plateforme de réservation - Accueil...


  • Paris, France Hermès Paris Temps plein

    STAGE - Chargé de Relation Clientèle Métaphores (H/F)En bref Catégorie d'emploi - Développement Vente & Support Retail - Service Client - Start date - 06/01/2025 - Contract duration (In Month) - 2 - Years of Experience - Beginners accepted - Contract Type - Internship contract - Horaire de travail - Temps plein - Lieux - METAPHORES RUE CAMBON -...

  • Stage : Guest Relations

    il y a 1 mois


    Paris, France Park Hyatt Paris-Vendome Temps plein

    Summary Cliquez pour découvrir Le Park Hyatt Paris Vendôme, Palace parisien, est situé à deux pas de la place Vendôme. Avec ses 156 chambres dont 45 suites décorées dans un style raffiné et contemporain, les restaurants le Pur’ - 1* Michelin et Café Jeanne, l’hôtel accueille une clientèle internationale. **« We care for people so they can...

  • Stage Guest Relation

    il y a 5 jours


    Paris 8e, France Sofitel Paris Arc de Triomphe Temps plein

    **DESCRIPTIF DE L'OFFRE** Nous recherchons un(e) Stagiaire Guest Relation qui intégrera notre équipe pour une durée de 4 à 6 mois. Dans le respect des valeurs et standards de la marque Sofitel vous aurez pour principales missions: - Accueil, accompagnement et suivi clients (accueil des VIP, suivi et gestion des plaintes, organisation et mise en place...


  • Paris, France HSH Group Temps plein

    Délicieusement parisien, l’hôtel The Peninsula Paris est idéalement situé au cœur de la capitale, à deux pas de quelques-uns des monuments, musées et boutiques de luxe les plus célèbres au monde. Le bâtiment iconique haussmannien se compose de 200 chambres luxueuses, dont 93 suites qui comptent parmi les plus spectaculaires de la capitale. En...

  • Stage Community Manager

    il y a 6 jours


    Paris 18e, France ANCRÉ - STAGE Temps plein

    ANCRÉ est un média web qui veut être le trait d’union entre les hommes et les femmes, inviter aux dialogues pour que chacun s’écoute et casse des imaginaires parfois biaisés. ANCRÉ parle aux femmes sans les enfermer dans les clichés, sans leur donner d’injonction et épouse toutes les passions féminines sans distinction de sexe. **POSTE** Le...


  • Paris, France Stage-Global BV Temps plein

    Des stages, des formations, ou des conseils, c’est ici.Jeunes diplômé(e)s vous recherchez un stage, des conseils de professionnels ou une formation pour étoffer votre CV, cet espace est pour vous.Offre d’emplois: Stage Responsable Programme immobilierPublié le:03/10/2022ExpérienceDescriptionAu sein du Département Conseil, et du Pôle Programme,...


  • Paris 2e, France Volga Relations Publiques Temps plein

    Volga accompagne quotidiennement les startups françaises dans leur stratégie de communication auprès des médias et des influenceurs. Nous sommes une agence en pleine croissance et très dynamique. Nous portons une attention particulière à l'ambiance de travail. L’agence est basée au cœur du 2ème arrondissement de Paris. **Tâches** Ce stage a...


  • Paris, France The Sanctuary Group Temps plein

    Dans un environnement urbain éprouvant au quotidien, The Sanctuary Group crée des concepts sports et bien-être innovants, des expériences uniques dans des lieux d’exception. En pleine expansion et fiers d’afficher une croissance à 2 chiffres, nous avons vu notre nombre de collaborateurs doubler en 1 an. Animés par le même but, nous sommes sans...


  • Paris, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Développeur de relations clientèlesÉtablir des relations solides et durables avec nos clients est crucial pour leur satisfaction et leur fidélité. Nous sommes à la recherche d’un(e) spécialiste en dévélopement commercial pour occupé le poste de vendeur. C'est pourquoi nous avons besoin d'un(e) développeur de relations clientèles.MissionsLe/la...


  • Paris, France SPA LUXURY PARIS Temps plein

    ATTENTION : STAGE DE 2 MOIS NON REMUNERE Nous recherchons pour un stage période de 2 MOIS non rémunéré dans un Spa de luxe à Paris/Levallois Perret. SPA DE LUXE PROPOSE STAGE DE 2 MOIS UNIQUEMENT VOTRE ROLE: + HOTE/HOTESSE D'ACCUEIL recevoir les clients + VENTE DE PARFUM proposer aux femmes notre parfum + RELATIONNEL CLIENT Voir et discuter avec les...


  • Paris 3e, France OFFICE DU TOURISME ET DES CONGRES Temps plein

    I - OBJECTIF DU POSTE Gère l’accompagnement et la vente de billetterie, la prospection de nouveaux clients et contribue au développement de l’activité commerciale B2B. II - MISSIONS DU POSTE Relation client et Service Après-Vente - Vente de produits commerciaux et informations touristiques sur Paris/Grand Paris auprès d’une clientèle...


  • Paris, France ARKEA Banque Entreprises et Institutionnels Temps plein

    **Description du poste**: **Métier**: METIERS - Commercial - Conseil aux entreprises et institutionnels **Intitulé du poste**: (STAGE) CHARGÉ(E) DE CLIENTÈLE PROSSIONNELS DE L'IMMOBILIER PARIS H/F **Contrat**: STAGE **Votre mission**: - Nous vous proposons :_ - Un poste de Chargé(e) de Clientèle au sein de la Direction Commerciale du Marché...


  • Paris, France ARKEA Banque Entreprises et Institutionnels Temps plein

    **Description du poste**: **Métier**: METIERS - Commercial - Conseil aux entreprises et institutionnels **Intitulé du poste**: (STAGE) CHARGÉ(E) DE CLIENTÈLE FINANCEMENTS SPECIALISES H/F **Contrat**: STAGE **Votre mission**: - Nous vous proposons :_ - Un poste de **Chargé(e) de Clientèle **au sein de la **Direction des Financements Spécialisés du...


  • Paris, France Lancel Temps plein

    **À propos de nous**: Dans l’univers de LANCEL, le beau et l’utile sont indissociables. Depuis près de 150 ans, la Maison parisienne met un point d’honneur à concevoir des modèles audacieux et élégants en phase avec le quotidien de ses contemporains. FEMME, HOMME ou VOYAGE, chaque collection est l’expression d’un savoir-faire et d’une...


  • Paris, France Galileo Global Education France Temps plein

    Nous recherchons notre futur **stagiaire Assistant du Responsable Relations Entreprises F/H** à Paris, poste à pourvoir en septembre ou Janvier pour une durée de 6 mois. Vous rejoindrez l’équipe d'Isabelle, vos missions seront: - Assurer un support administratif et un suivi des dossiers étudiants au service relations entreprises (édition...


  • Paris, France Galileo Global Education France Temps plein

    Dans le cadre d'un remplacement temporaire, nous recherchons notre **Responsable des stages F/H** en CDI à Paris, pour nos écoles de commerce. Rattachés aux directeurs d'écoles, vous veillez à mettre toutes les conditions en œuvre pour aider les étudiants à décrocher un stage en entreprise. Poste à pourvoir dès que possible jusqu'au 30...


  • Paris, Île-de-France THE BEST OF HUMAN Temps plein

    Le cabinet THE BEST OF HUMAN propose un poste de Responsable de la Relation Clientèle pour assurer la relation continue avec les clients, comprendre leurs besoins et adapter les solutions pour relever les défis commerciaux.Le responsable de la relation clientèle mènera une analyse approfondie des besoins des clients pour proposer des solutions innovantes...


  • Paris 8e, France Maison En Vogue Temps plein

    Stage de 6 mois. Début 08-01-2025. Le poste: - Suivre les commandes (on-site et marketplaces) - Delay management - Référencement de nouveaux produits - mise à jour de nos catalogues - Autres tâches ponctuelles Vos tâches seront variées et vous travaillerez en étroite collaboration avec votre responsable et les country managers européens. En...


  • Paris, France Clubfunding-Group Temps plein

    **ClubFunding - ClubFunding Group** - Chargé des relations investisseurs h/f - stage de 6 mois dès janvier 2025.** Tu as soif de connaissances et d’expérience dans le domaine de la gestion de patrimoine et de l’investissement immobilier ? Rejoins-nous en tant que stagiaire et construis une carrière solide et prometteuse à nos côtés ! Fintech en...