Chargé D'accueil
il y a 4 semaines
La maison départementale des personnes handicapées (MDPH) de Seine-et-Marne offre aux personnes en situation de handicap et à leur famille, un accueil et un accompagnement personnalisés. Elle propose un accès unique aux droits et aux prestations, évalue les besoins, conseille et oriente les publics.
Le ou la chargé(e) d'accueil a pour fonction de renseigner et d’orienter toute personne contactant la MDPH ou se déplaçant sur le site de la MDPH. Il ou elle est l'unique interface entre la personne en situation de handicap, les familles, les partenaires et les différents intervenants de la MDPH.L’accueil est une fonction essentielle de la MDPH, au cœur de ses missions d’information et d’accompagnement s’inscrivant dans un projet de gestion de la relation aux usagers.Le ou la chargé(e) d’accueil est le premier contact téléphonique et physique des personnes après un diagnostic de handicap.
**MISSIONS PRINCIPALES**
En fonction des priorités définies par le chef de service, le ou la chargé(e) d'accueil de 1er niveau est amené à effectuer les missions suivantes:
- Accueil téléphonique et physique des personnes à la recherche d'informations à caractère général ou ciblée sur le handicap ou leur situation individuelle
- Réponse technique apportée à l’usager ou aux partenaires
- Orientation des personnes vers les différents services internes ou des partenaires
- Envoi des dossiers de compensation du handicap
- Aide au remplissage des dossiers de compensation du handicap
- Contrôle de la recevabilité des dossiers de compensation du handicap à l’accueil physique
- Traitement des courriers et des certificats médicaux arrivés seuls
- Traitement des duplicatas de notification
- Détection, analyse et signalement des priorités ou urgences auprès des services en charge du traitement des dossiers
- Réponse aux demandes électroniques des usagers via le site de la MDPH
- Réponse aux demandes électroniques aux partenaires
**Conditions d’accès**
Niveau d’études ou de diplôme(s) minimum requis:
- Formation ou diplôme de niveau V (Brevet des collèges et/ou BEP-CAP)
- _formation de niveau BAC à BAC + 2 dans le domaine médico-social fortement apprécié_
Formations et qualifications nécessaires:
- Maitrise des métiers de l’accueil
- Formation relative à la gestion des publics difficiles
- Connaissance du public handicapé
- Bonne expression orale
- Bonne maîtrise de l’outil informatique (bureautique + logiciel internes)
Expérience professionnelle:
- Expérience exigée sur un poste similaire
**Compétences nécessaires/attendues**
- Savoir porter des messages institutionnels de la MDPH,
- Savoir accueillir le public et le renseigner
- Maitriser la communication téléphonique, physique et écrite
- Compétences techniques dans le champ du handicap
- Connaissance de la loi du 11 février 2005 et des dispositifs de compensation du handicap tout public (adultes, enfants, personnes âgées)
- Maîtrise des outils bureautiques (niveau intermédiaire pack office requis)
- Sens de la relation et de la communication
- Sens de l'écoute et de l'empathie
- Grande capacité d'adaptation
- Sens du service public
- Rigueur et réactivité
- Sens du travail en équipe
- Sens de l'organisation
**Modalités contrat CDD de droit public (contractuel de la Fonction publique territoriale)**
CDD droit public (contractuel de la fonction publique territoriale) 2 à 3 mois jusqu’à fin février 2024 avec renouvellement possible sur un congé de maternité jusqu’à fin juin 2024
- Temps plein
- Poste basé à Savigny le Temple (77 - gare RER D à 3min à pied)
Date de début prévue : ASAP
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Salaire : 1800€ à 1 830,00€ par mois
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 3 mois
Salaire : 1 750,00€ à 1 800,00€ par mois
Avantages:
- Horaires flexibles
- Prise en charge du transport quotidien
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Horaires flexibles
- Travail en journée
Question(s) de présélection:
- Merci de formaliser une lettre de motivation en lien avec l'offre d'emploi
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 15/12/2023
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Chargé d'accueil général F/H
il y a 2 semaines
Savigny-le-Temple, France CONSEIL DEPARTEMENTAL DE SEINE ET MARNE Temps pleinLa Direction Générale adjointe de la Solidarité (DGAS), traite de toutes les questions allant de la protection maternelle et infantile, protection de l'enfance, aide aux personnes âgées et handicapées en passant par l'emploi et la santé. A travers ces différentes missions, elle oeuvre au quotidien pour faire du Département un territoire de la...
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Chargé d'accueil général F/H
il y a 2 semaines
Savigny-le-Temple, Île-de-France CONSEIL DEPARTEMENTAL DE SEINE ET MARNE Temps pleinLa Direction Générale adjointe de la Solidarité (DGAS), traite de toutes les questions allant de la protection maternelle et infantile, protection de l'enfance, aide aux personnes âgées et handicapées en passant par l'emploi et la santé. A travers ces différentes missions, elle oeuvre au quotidien pour faire du Département un territoire de la...
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Chargé d'accueil général F/H
il y a 2 semaines
Savigny-le-Temple, France Département de Seine et Marne Temps pleinQui sommes-nous ? La Direction Générale adjointe de la Solidarité (DGAS), traite de toutes les questions allant de la protection maternelle et infantile, protection de l’enfance, aide aux personnes âgées et handicapées en passant par l’emploi et la santé. A travers ces différentes missions, elle œuvre au quotidien pour faire du...
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Chargé D'accueil Bilingue
il y a 1 mois
Le Havre, France Cityone - Accueil Temps pleinFondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et...
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Chargé Études Espaces Verts H/F
il y a 3 jours
SAVIGNY LE TEMPLE, France OPTI-CV Temps pleinPrésentation de l'entreprise :Nous recherchons pour l'un de nos clients un CHARGÉ D'ÉTUDES ESPACES VERTS H/F sur les prestations du secteur entretien, pour un poste situé sur le secteur de l'est parisien soit Savigny-le-Temple (77) Missions :Au sein du bureau d'études et sous la direction de la Responsable, vous réalisez les études...
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Chargé d'Affaires H/F
il y a 3 jours
SAVIGNY LE TEMPLE, France Morgan Services Temps pleinNous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans la fabrication de machines de polissage, un chargé d'affaires.Sous la responsabilité du directeur du site, Vos principales missions :- Repérer et cibler les futures affaires- Etudier les appels d'offres, prospecter de nouveaux clients en termes de faisabilité et rentabilité-...
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Assistant administratif
il y a 3 semaines
Savigny-le-Temple, France MANPOWER FRANCE Temps pleinManpower LIEUSAINT GRANDS COMPTES recherche pour son client, un acteur du secteur de l'édition de logiciels, un Assistant administratif (H/F). Poste situé à Savigny Le Temple - 77176. Rattaché au service administratif, vous serez en charge des missions suivantes : - accueil téléphonique, tenue du standard - renseignements clients - saisie des...
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Chargé de Location H/F
il y a 3 jours
SAVIGNY LE TEMPLE, France Groupe Vilogia Temps pleinVous assurez la commercialisation des logements locatifs :- Vous recherchez des prospects pour les logements à commercialiser (recherches informatiques, annonces, téléphone),- Vous assurez les rendez-vous avec les prospects en vue de comprendre et d'orienter les besoins des prospects,- Vous recherchez des logements disponibles en priorité au sein du...
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Correspondant Qualité
il y a 3 jours
SAVIGNY LE TEMPLE, France VIAPOSTE Temps pleinLE CHALLENGE : Accompagner l'amélioration continue et la conduite du changement dans une dynamique d'efficacité opérationnelle. LES MISSIONS : Rattaché(e) aux Directeurs des différentes plateformes du secteur Ile-de-France sud (Wissous (91), Montereau-sur-le-Jard et Savigny-le-Temple (77)), vous êtes en charge des missions suivantes : Santé...
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Chargé en Conseil de Gestion Et Contrôle Des
il y a 1 mois
Savigny-le-Temple, France Département de Seine-et-Marne Temps pleinLa Seine et Marne compte 1.3 M d'habitants et constitue un des départements métropolitains ayant la plus forte croissance de population. Elle accueille les 2 dernières villes nouvelles françaises (Sénart et Marne-la-Vallée), une partie du pôle de Roissy et Disneyland Paris. Elle comprend également de grands territoires ruraux et naturels avec deux...
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Assistant administratif
il y a 2 semaines
Savigny-le-Temple, France MANPOWER FRANCE Temps pleinActeur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette...
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Chargé de développement en alternance
il y a 4 semaines
Savigny-le-Temple, France Win Sport School Temps pleinWin Sport School Melun, école du management du sport de post Bac à Bac+5, recherche pour une entreprise partenaire, un Chargé de développement en alternance (H/F).Si tu es étudiant(e), passionné(e) de sport, que tu aimes les challenges et que tu souhaites te professionnaliser en parallèle de ton parcours scolaire, rejoins WIN et postule...
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Chargé de développement en alternance
il y a 6 jours
Savigny-le-Temple, France Win Sport School Temps pleinWin Sport School Melun, école du management du sport de post Bac à Bac+5, recherche pour une entreprise partenaire, un Chargé de développement en alternance (H/F).Si tu es étudiant(e), passionné(e) de sport, que tu aimes les challenges et que tu souhaites te professionnaliser en parallèle de ton parcours scolaire, rejoins WIN et postule...
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SAVIGNY LE TEMPLE, France VILLE DE SAVIGNY LE TEMPLE Temps pleinSous la responsabilité hiérarchique de la directrice de l’animation culturelle et patrimoine, vous êtes en charge de la gestion du Domaine de la Grange-la-Prévôté, de la prospection, de la valorisation, de la coordination des accueils des publics et des évènements qui sont organisés sur le Domaine, ainsi que de la commercialisation des...
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Chargé D'accompagnement Et de Suivi Des Esms
il y a 1 mois
Savigny-le-Temple, France Département de Seine-et-Marne Temps pleinLa Seine et Marne compte 1.3 M d'habitants et constitue un des départements métropolitains ayant la plus forte croissance de population. Elle accueille les 2 dernières villes nouvelles françaises (Sénart et Marne-la-Vallée), une partie du pôle de Roissy et Disneyland Paris. Elle comprend également de grands territoires ruraux et naturels avec deux...
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Chargé de Mission Partenaires
il y a 4 semaines
Savigny-le-Temple, France Département de Seine-et-Marne Temps pleinLa Seine et Marne compte 1.3 M d'habitants et constitue un des départements métropolitains ayant la plus forte croissance de population. Elle accueille les 2 dernières villes nouvelles françaises (Sénart et Marne-la-Vallée), une partie du pôle de Roissy et Disneyland Paris. Elle comprend également de grands territoires ruraux et naturels avec deux...
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Chargé de Mission Réponse Accompagnée
il y a 1 mois
Savigny-le-Temple, France cdg69 Temps pleinSynthèse de l'offre **Employeur** **MELUN Conseil Départemental_secteur 1** 66 rue belle ombre - 77000 MELUN La Seine-et-Marne compte 1 390 121 habitants au 1er janvier 2015 et conserve son 10ème rang national (5ème rang francilien). Sur une période de 5 ans (2010-2015), le département présente la 2ème plus forte hausse de population en...
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CHARGÉ(E) D'ACCUEIL H/F
Il y a 2 mois
Le Mans, France Cityone - Accueil Temps pleinEntrepriseFondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil.Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel,...
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Hôte(Sse) D'accueil
il y a 1 mois
Choisy-le-Roi, France EDEN ACCUEIL Temps pleinL'agence Eden Accueil recrute pour l'un de ses clients situé à Choisy-le-roi (94), un hôte ou une hôtesse d'accueil polyvalent(e) chargé(e) de: - Excellente présentation physique; - Très bon sens de la communication; - L'accueil téléphonique; - Tâches administratives. **Vous êtes...** - Souriant(e) et chaleureux(se). - Autonome et...
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Hôte D'accueil Bilingue
il y a 1 mois
Le Havre, France ONET ACCUEIL Temps pleinNous recherchons pour notre client basé à Deville les Rouen un(e) hôte(sse) d'accueil 35 heures par semaine du mercredi au vendredi en CDD du 07 au 09/02/2024. (08h00 /16h00 pause de 12 à 13h) Les missions confiées sont: - Accueil physique et téléphonique - Traduction de document anglais/français et français/anglais. - Réservation de voyage...