Chargé de Relation Clientèle

il y a 6 jours


Paris, France PV Senioriales Temps plein

**Publié le 10/12/2018**

**Type de contrat **:CDI **Adresse **:94270 Le Kremlin Bicêtre

**Entreprise**:
PV Senioriales s’affirme comme le promoteur au service des seniors et de leur nouvelle vie.

Plus qu’un logement, cette filiale du Groupe Pierre & Vacances Center Parcs propose un concept d’habitat novateur, un véritable style de vie reposant sur la sécurité, le confort, la convivialité et les vacances.

S’appuyant sur plus de 16 années d’expérience et une forte croissance, la société est aujourd’hui leader sur le marché immobilier des seniors actifs et autonomes.

Proposant une large gamme de produits immobiliers constituée de maisons et d’appartements, PV Senioriales s’adresse aux propriétaires occupants mais aussi aux investisseurs au travers d’un support innovant et sécurisant pour une rentabilité assurée par une vraie demande locative (produits gérés ou non gérés).

**Poste**:

- Titre : Chargée de relation clientèle
- Date d’entrée : janvier 2019
- Poste situé à : Le Kremlin Bicêtre (94)
- Déplacements réguliers sur le secteur de référence et occasionnels sur l’ensemble du territoire français
- Contrat à durée indéterminée
- Période d’essai de 4 mois (renouvelable une fois pour 3 mois)
- Statut cadre au forfait 218 jours
- Rémunération brute annuelle : selon profil et expérience (entre 3.000 et 3.200 €)
- Système de rémunération variable sur objectifs (4.800 €)
- Missions:

- Assurer la mise en ligne des options travaux
- Assurer la promotion et le suivi des travaux modificatifs acquéreurs et choix des options travaux auprès des clients
- Veiller à la mise en place des échantillons sur les bureaux de vente et en agences
- Faire les choix des coloris et équipement pour les logements invendus
- Communiquer l’échéancier des appels de fonds
- Mettre à jour le site Extranet Réservation et participer à l’évolution de l’outil
- Assurer la promotion et Informer les clients des offres privilège vacances
- Participer aux réunions de pré-livraisons afin de vérifier la bonne mise en œuvre des options travaux
- Organiser et accompagner le client lors des visites de chantier
- Préparer et éditer la News Travaux
- Aider à la préparation et participer à la pose de la 1ère pierre et à toutes autres manifestations qui auront lieu durant la vie du client (inaugurations, 1ère AG )
- Assurer les livraisons VEFA et VA avec le Service Technique
- Veiller à la levée des réserves issues des OPR pour les VEFA avec le Service Technique
- S’assurer de la qualité des logements au moment des livraisons
- Veiller à la levée des réserves issues des livraisons pour les Ventes Achevées
- Assurer le suivi des prestataires des partenaires commerciaux
- Tenir à jour l’outil stock au niveau historique du programme et s’assurer de la cohérence des infos
- Assurer la transversalité entre le service commercial/ technique/Administration des Ventes
- Effectuer les reporting auprès du Directeur d’Agence et de la Direction clients tous les 15 jours
- Récupérer à l’issue des livraisons, les pièces nécessaires au dépôt de pièces final pour transmission à la Direction Clients.
- Collecter les éléments pour les enquêtes IPSOS

**Profil**:

- Profil recherché:

- Formation supérieure de Bac + 2 à Bac + 4
- Expérience exigée de 3 ans en relation clientèle
- Rigoureux(se), organisé(e), goût de la communication et le sens du travail en équipe
- Attaché(e) à la satisfaction client et doté(e) de compétences commerciales
- Aptitude à gérer une relation de coopération avec les différents intervenants, internes et externes
- Anglais apprécié
- Maîtrise de l’outil informatique (Excel, Word, etc )



  • Paris, France CREDIT AGRICOLE DE CHAMPAGNE Temps plein

    **Métier**: Banque - Marché pro, agri **Titre du poste**: Chargé de la relation clientèle des agriculteurs/viticulteurs H/F **Description du poste**: **Les domaines de l’agriculture et de la finance vous intéressent ?** **Regardez notre offre d’alternance en Master c’est le parcours idéal pour votre rentrée 2024 !** **La formation** Venez...

  • Chargé de Relation Clientèle

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Gojob Le Plessis-Pâté - 91, IntérimDétail du posteNous recherchons pour notre client, une grande enseigne de grande distribution, des Chargés de relation client (F/H). Votre mission est essentielle pour assurer le développement du portefeuille clients et d'en suivre les comptes. Nous avons besoin de vos compétences en relation client pour renforcer...

  • Chargé de Relation Clientèle

    il y a 2 semaines


    Paris 13 Gobelins, Île-de-France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    3F Paris 13e - 75, CDDDétail du posteAfin de renforcer ses équipes, Immobilière 3F recrute pour son service clientèle de Paris 13ème, un Chargé de relation clients à distance H/F en CDDVos missions:- Analyser la question et déterminer le mode de traitement adapté- Répondre à des demandes d'informations et d'explications- Enregistrer le traitement...

  • Chargé de Relation Clientèle

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Rattaché au Chef de Groupe SRC, il est en charge de la relation client. Il doit savoir gérer le contrat depuis sa mise en gestion jusqu'à la restitution. Plus précisément, il assure le paiement et la gestion administrative des demandes de financement, la gestion des évènements en cours de vie du contrat en relation avec les clients et le réseau de...

  • Chargé de Relation Clientèle

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    Paris, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

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    Paris, France QR Versailles Tertiaire Temps plein

    Mandaté par l'un de nos clients, société majeur dans l'univers de l'automobile, nous sommes à la recherche d'un chargé relation clientèle (H/F). Vous aurez pour mission de: - Répondre aux demandes de nos clients. Dans les situations les plus complexes, rediriger les communications vers les services internes concernés - Traiter toutes demandes...


  • Paris 1er, France Ritz Paris Temps plein

    Descriptif de la mission: Le Chargé de Relation Clientèle veille et est garant de la qualité de service et de l’accueil délivrée à la clientèle, avant, pendant et après leur séjour. Il entretient et développe une relation privilégiée auprès de notre clientèle afin de les satisfaire et de les fidéliser. Il participe au suivi et à la gestion...

  • Chargé de Relation Clientèle

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    Paris 13e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    3F Paris 13e - 75, CDD Détail du poste Afin de renforcer ses équipes, Immobilière 3F recrute pour son service clientèle de Paris 13ème, un Chargé de relation clients à distance H/F en CDD Vos missions: - Analyser la question et déterminer le mode de traitement adapté - Répondre à des demandes d'informations et d'explications - Enregistrer le...


  • Paris, Île-de-France LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Poste: LHH Recruitment Solutions, cabinet spécialisé en recrutement, management de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, recherche un Chargé de Relation Clientèle (H/F) en CDI basé à Lyon (69).Sous la responsabilité du Responsable Relation Clientèle, vous serez en charge du développement d'un portefeuille clients en assurant les...


  • Paris, France Shangri-La Temps plein

    Premier établissement européen du groupe hôtelier de luxe d'Asie Pacifique, le Groupe Shangri-La, reconnu pour son sens de lhospitalité unique venant du cœur, notre Palace a ouvert ses portes le 17 décembre 2010 dans l'ancien hôtel particulier du prince Roland Bonaparte. Le Shangri-La Paris offre 100 chambres et suites avec vue exceptionnelle...


  • Paris, France Relais & Châteaux - HQ Temps plein

    Job opening criteria Job description Objectif et finalité du poste Sous la responsabilité de la Responsable Service Clients, et au sein d'une petite équipe, le/la Chargé/e de Relation Clientèle intervient auprès des clients pour toute information concernant l'achat ou l'utilisation des coffrets-cadeaux. Il/elle peut également les orienter sur les...

  • Chargé de Relation Clientèle

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Seqens AL Temps plein

    **Durée **:12-24 Mois**Lieu de travail **:Créteil (94)**Direction rattachée **:Direction départementale du **Présentation de la société**:Seqens société à mission, est l'un des acteurs majeurs du logement social en Ile-de-France. Fort d'un patrimoine de logements et d'une perspective de construction de plus de 4000 logements par an, il est le 1er...


  • Paris, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Types de métier complémentaires**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Administration / Services Généraux Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Financement et Investissement Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Conformité / Sécurité...


  • Paris 01 Louvre, Île-de-France Ritz Paris Temps plein

    Descriptif de la mission:Le Chargé de Relation Clientèle veille et est garant de la qualité de service et de l'accueil délivrée à la clientèle, avant, pendant et après leur séjour. Il entretient et développe une relation privilégiée auprès de notre clientèle afin de les satisfaire et de les fidéliser.Il participe au suivi et à la gestion des...


  • Paris, Île-de-France ERGALIS Temps plein

    : Ergalis recherche pour son client, un grand groupe bancaire, 1 Conseiller(e) de Clientèle (H/F) basé à DURY (80).Date de début : DES QUE POSSIBLERem : 24-26 k€ + prime de fin de missionsLe Chargé de Relation Client est le point d'entrée et le premier contact avec les clients. Il prend en charge toute demande des clients (téléphone, mails, bons),...

  • Chargé Relation Clientèle

    il y a 4 semaines


    Paris 18e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    MINLAY Paris 18e - 75, CDI Les missions du poste - Gestion des enlèvements et livraisons chez les praticiens (tous transports locaux, nationaux ou internationaux) - Mise en place et suivi des ramassages programmés auprès des transporteurs - Gestion et Reporting des incidents de livraisons ou d'enlèvements - Gestion des bons de livraison - Gestion des...


  • Paris, Île-de-France GROUPE LA CENTRALE Temps plein

    Poste : - Traiter les appels et courriels entrants des clients dans le respect du référentiel qualité ;(80 appels sortants / par jour)- Suivre, confirmer, relancer et qualifier les prises de rendez-vous demandés par les clients ;- Qualifier les besoins et éventuelles réclamations des clients soit en les renseignant, soit en les dirigeant vers les...


  • Paris, France HSH Group Temps plein

    Idéalement situé au 19 avenue Kléber, The Peninsula se trouve au cœur de Paris, à quelques pas de certains des monuments, musées et quartiers commerçants de luxe les plus célèbres du monde. Le Peninsula abrite 200 chambres luxueuses, dont 93 suites. Aux côtés d'une équipe prestigieuse et de haut niveau, The Peninsula Paris recherche un(e)...

  • Chargé de Relation Clientèle

    il y a 3 semaines


    Paris, France Gojob Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, acteur de la logistique, un Chargé de relation clientèle (F/H). Le centre d’appel est basé au Plessis Pâté Avantages de la mission: - Acompte dès le 1er jour travaillé - Une épargne rémunérée à 10% - Une prime de 100€ dès 3 mois de placement sur le CET - Panier repas - Prime transport - 13eme mois après 6...


  • Paris, France Izi confort GROUPE EDF Temps plein

    Mise en ligne le 30/05/2024 Principales caractéristiques de l'offre d'emploi - Type de contrat: - CDD - Niveau de formation: - BAC +4 / BAC +5 - Expérience: - Débutant - Spécialité(s): - Commercial / Vente / Marketing - Pays / Région: - France - Ville: - Paris **Description de l'offre**: Filiale à 100% du groupe EDF, IZI confort assure...