Chargé de Relation Clientèle
Il y a 5 mois
**Publié le 10/12/2018**
**Type de contrat **:CDI **Adresse **:94270 Le Kremlin Bicêtre
**Entreprise**:
PV Senioriales s’affirme comme le promoteur au service des seniors et de leur nouvelle vie.
Plus qu’un logement, cette filiale du Groupe Pierre & Vacances Center Parcs propose un concept d’habitat novateur, un véritable style de vie reposant sur la sécurité, le confort, la convivialité et les vacances.
S’appuyant sur plus de 16 années d’expérience et une forte croissance, la société est aujourd’hui leader sur le marché immobilier des seniors actifs et autonomes.
Proposant une large gamme de produits immobiliers constituée de maisons et d’appartements, PV Senioriales s’adresse aux propriétaires occupants mais aussi aux investisseurs au travers d’un support innovant et sécurisant pour une rentabilité assurée par une vraie demande locative (produits gérés ou non gérés).
**Poste**:
- Titre : Chargée de relation clientèle
- Date d’entrée : janvier 2019
- Poste situé à : Le Kremlin Bicêtre (94)
- Déplacements réguliers sur le secteur de référence et occasionnels sur l’ensemble du territoire français
- Contrat à durée indéterminée
- Période d’essai de 4 mois (renouvelable une fois pour 3 mois)
- Statut cadre au forfait 218 jours
- Rémunération brute annuelle : selon profil et expérience (entre 3.000 et 3.200 €)
- Système de rémunération variable sur objectifs (4.800 €)
- Missions:
- Assurer la mise en ligne des options travaux
- Assurer la promotion et le suivi des travaux modificatifs acquéreurs et choix des options travaux auprès des clients
- Veiller à la mise en place des échantillons sur les bureaux de vente et en agences
- Faire les choix des coloris et équipement pour les logements invendus
- Communiquer l’échéancier des appels de fonds
- Mettre à jour le site Extranet Réservation et participer à l’évolution de l’outil
- Assurer la promotion et Informer les clients des offres privilège vacances
- Participer aux réunions de pré-livraisons afin de vérifier la bonne mise en œuvre des options travaux
- Organiser et accompagner le client lors des visites de chantier
- Préparer et éditer la News Travaux
- Aider à la préparation et participer à la pose de la 1ère pierre et à toutes autres manifestations qui auront lieu durant la vie du client (inaugurations, 1ère AG )
- Assurer les livraisons VEFA et VA avec le Service Technique
- Veiller à la levée des réserves issues des OPR pour les VEFA avec le Service Technique
- S’assurer de la qualité des logements au moment des livraisons
- Veiller à la levée des réserves issues des livraisons pour les Ventes Achevées
- Assurer le suivi des prestataires des partenaires commerciaux
- Tenir à jour l’outil stock au niveau historique du programme et s’assurer de la cohérence des infos
- Assurer la transversalité entre le service commercial/ technique/Administration des Ventes
- Effectuer les reporting auprès du Directeur d’Agence et de la Direction clients tous les 15 jours
- Récupérer à l’issue des livraisons, les pièces nécessaires au dépôt de pièces final pour transmission à la Direction Clients.
- Collecter les éléments pour les enquêtes IPSOS
**Profil**:
- Profil recherché:
- Formation supérieure de Bac + 2 à Bac + 4
- Expérience exigée de 3 ans en relation clientèle
- Rigoureux(se), organisé(e), goût de la communication et le sens du travail en équipe
- Attaché(e) à la satisfaction client et doté(e) de compétences commerciales
- Aptitude à gérer une relation de coopération avec les différents intervenants, internes et externes
- Anglais apprécié
- Maîtrise de l’outil informatique (Excel, Word, etc )
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Conseiller clientèle courtage F/H
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France POLE RELATION COMMERCIALE 1 Temps pleinPrésentation du posteVous rejoindrez le Pole Relation Commerciale 1 en tant que Conseiller clientèle courtage F/H, où vous serez chargé de soutenir les inspecteurs courtages dans la gestion des affaires standards et des Conventions Collectives Nationales.MissionsTraiter les demandes multicanal des courtiers et des inspecteursMettre à jour les...
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Chargé Relation Clientèle
Il y a 6 mois
Paris, France QR Versailles Tertiaire Temps pleinMandaté par l'un de nos clients, société majeur dans l'univers de l'automobile, nous sommes à la recherche d'un chargé relation clientèle (H/F). Vous aurez pour mission de: - Répondre aux demandes de nos clients. Dans les situations les plus complexes, rediriger les communications vers les services internes concernés - Traiter toutes demandes...
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Chargé de Relation Clientèle
Il y a 6 mois
Paris, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinGojob Le Plessis-Pâté - 91, Intérim Détail du poste Nous recherchons pour notre client, une grande enseigne de grande distribution, des Chargés de relation client (F/H). Votre mission est essentielle pour assurer le développement du portefeuille clients et d'en suivre les comptes. Nous avons besoin de vos compétences en relation client pour...
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Chargé(E) de Relation Clientèle Restaurant
Il y a 6 mois
Paris 1er, France Ritz Paris Temps pleinDescriptif de la mission: Le Chargé de Relation Clientèle veille et est garant de la qualité de service et de l’accueil délivrée à la clientèle, avant, pendant et après leur séjour. Il entretient et développe une relation privilégiée auprès de notre clientèle afin de les satisfaire et de les fidéliser. Il participe au suivi et à la gestion...
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Chargé de Relation Clientèle
Il y a 6 mois
Paris 13e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein3F Paris 13e - 75, CDD Détail du poste Afin de renforcer ses équipes, Immobilière 3F recrute pour son service clientèle de Paris 13ème, un Chargé de relation clients à distance H/F en CDD Vos missions: - Analyser la question et déterminer le mode de traitement adapté - Répondre à des demandes d'informations et d'explications - Enregistrer le...
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Chargé de relation clientèle BtoC
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France GROUPE LA CENTRALE Temps pleinPoste : Au sein du service Relation Client BtoC pour notre activité "Le rachat Express", nous recherchons notre futur(e) Chargé(e) de Relation Clientèle en CDI.Au sein de la Direction commerciale dédiée à nos clients, vous contribuerez au développement de cette activité en veillant à maintenir un taux de satisfaction client élevé.Missions :Traiter...
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Chargé de Relation Clientèle Gestion de Fortune
Il y a 6 mois
Paris, France LCL Temps plein**Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Types de métier complémentaires**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Administration / Services Généraux Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Financement et Investissement Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Conformité / Sécurité...
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Chargé(E) de Relation Clientèle
Il y a 5 mois
Paris, France Relais & Châteaux - HQ Temps pleinJob opening criteria Job description Objectif et finalité du poste Sous la responsabilité de la Responsable Service Clients, et au sein d'une petite équipe, le/la Chargé/e de Relation Clientèle intervient auprès des clients pour toute information concernant l'achat ou l'utilisation des coffrets-cadeaux. Il/elle peut également les orienter sur les...
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Chargé Relation Clientèle
Il y a 6 mois
Paris 18e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinMINLAY Paris 18e - 75, CDI Les missions du poste - Gestion des enlèvements et livraisons chez les praticiens (tous transports locaux, nationaux ou internationaux) - Mise en place et suivi des ramassages programmés auprès des transporteurs - Gestion et Reporting des incidents de livraisons ou d'enlèvements - Gestion des bons de livraison - Gestion des...
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Chargé(E) de Relations Clientèle
Il y a 5 mois
Paris, France HSH Group Temps pleinIdéalement situé au 19 avenue Kléber, The Peninsula se trouve au cœur de Paris, à quelques pas de certains des monuments, musées et quartiers commerçants de luxe les plus célèbres du monde. Le Peninsula abrite 200 chambres luxueuses, dont 93 suites. Aux côtés d'une équipe prestigieuse et de haut niveau, The Peninsula Paris recherche un(e)...
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Chargé(E) de Relations Clientèle en Restauration
Il y a 5 mois
Paris, France Shangri-La Hotels Temps pleinPremier établissement européen du groupe hôtelier de luxe d'Asie Pacifique, le Groupe Shangri-La, reconnu pour son sens de l’hospitalité unique venant du cœur, notre Palace a ouvert ses portes le 17 décembre 2010 dans l'ancien hôtel particulier du prince Roland Bonaparte. Le Shangri-La Paris offre 100 chambres et suites avec vue exceptionnelle sur...
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Chargé de clientèle assurances
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Expectra Temps pleinJoindre notre équipe Présentation du poste Nous recherchons un professionnel chambre d'affaires pour rejoindre notre équipe. Vous serez chargé de la relation clientèle au sein de notre agence d'assurances, assurant la satisfaction et la fidélisation de notre clientèle.Responsabilités - Accueillir les clients en agence pour répondre à leurs...
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Chargé de Relation Clientèle
Il y a 6 mois
Paris, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinLe CabRH Paris - 75, CDI Détail du poste Le CabRH recherche pour l'un de ses clients basé dans le 8éme arrondissement de Paris un chargé de relation clientèle H/F dans le cadre d'un CDI. Dans une entreprise de conseils juridiques aux particuliers, au sein d'une équipe de 10 salariés environ, vous êtes rattaché(e) à la responsable du centre...
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Spécialiste en Relation Clientèle
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Relais & Châteaux - HQ Temps pleinPrésentation du posteSous la responsabilité de la Responsable Boutique, le/la Chargé/e de Relation Clientèle intervient auprès des clients pour toute information concernant l'achat, l'utilisation et la réservation des coffrets-cadeaux Relais & Châteaux.Le/la Chargé/e de Relation Clientèle est l'interlocuteur privilégié des clients pour leur...
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Chargé de relation clientèle Gestion de Fortune
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France LCL Temps pleinDescription du posteLCL Gestion de Fortune est une direction d'environ soixante collaborateurs, qui a pour objectif de devenir la banque patrimoniale de référence des chefs d'entreprise, en s'appuyant sur le rayonnement de LCL sur le marché des entreprises.En tant que Chargé de relation clientèle dédiée à la gestion de fortune, vous êtes le premier...
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Chargé(E) Relation Client
Il y a 3 mois
Paris 9e, France CRIT PARIS Assurance & Relation Client Temps plein**Description de l'entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD, CDII ou en intérim CRIT recrute chaque année des milliers de profils dans les métiers de l'Industrie, Transport, BTP ou Services pour ses 30 000 clients. Crit-Job : c'est plus de 15 000 offres d'emploi partout en France ! Nos 400 agences sont à votre écoute, n'hésitez pas à les...
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Chargé/e de Relation Clientèle
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Relais & Châteaux - HQ Temps pleinPrésentation du posteLe/la Chargé/e de Relation Clientèle est responsable de la vente et de la relation clientèle pour les coffrets-cadeaux de Relais & Châteaux. Il/elle travaille en boutique, du mardi au samedi, et est sous la responsabilité de la Responsable Boutique.Missions principalesLe/la Chargé/e de Relation Clientèle a pour mission d'apporter...
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Chargé(E) de Relation Clientèle
Il y a 5 mois
Paris, France Homerez Temps pleinVous êtes passionné(e) par la relation client et le contact humain ? - Vous savez résoudre les problèmes, écouter et comprendre votre interlocuteur ? - Ce poste est fait pour vous ! Nous recherchons un(e) chargé(e) de relation clientèle - Bilingue Français/Portugais ambitieux(se) pour accompagner notre croissance et rejoindre une équipe...
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Chargé(E) de Relation Clientèle
Il y a 5 mois
Paris, France Homerez Temps pleinVous êtes passionné(e) par la relation client et le contact humain ? - Vous savez résoudre les problèmes, écouter et comprendre votre interlocuteur ? - Ce poste est fait pour vous ! Nous recherchons un(e) chargé(e) de relation clientèle - Bilingue Français/ Espagnol ambitieux(se) pour accompagner notre croissance et rejoindre une équipe...
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Chargé Relation ClientÈle Individuel
Il y a 5 mois
Paris 2e, France ELINESS Temps pleinNous recherchons pour l'un de nos clients une chargé(e) de clientèle individuel(le) H/F dans le secteur de la mutuelle. **Vos missions**: - Contribuer à fidéliser le portefeuille adhérent - Assurer l’interface entre la relation adhérents et la gestion **Vos tâches**: - Accueillir, informer et orienter par téléphone ou en accueil physique les...