Responsable Adjoint de L’accueil Et Prestations
Il y a 6 mois
**Ville de Montreuil**
Située dans le département de la Seine-Saint-Denis, aux portes de Paris, Montreuil est la cinquième ville d’Île-de-France (109 200 habitants, 3 000 collaborateurs, 19 directions et près de 70 services municipaux). Riche d’une histoire dont témoigne son patrimoine (industriel, horticole avec les murs à pêches), Montreuil se caractérise par sa mixité sociale et urbaine (présence de grands parcs, de squares et de rues piétonnes) mais également par son dynamisme et son évolution constante marquée par de grands projets. Elle constitue l’un des acteurs majeurs de l’établissement public territorial Est Ensemble et bénéficie d'un vrai maillage de transports publics (3 stations de métro, 12 lignes de bus et une arrivée prochaine du tramway).
**Description du poste** MISSION : Assiste la responsable du pôle dans l'organisation du travail et la gestion de l'équipe. Responsable de l'unité courriers familles. Encadrement fonctionnel de l'équipe. Encadrement hiérarchique en remplacement du responsable.**
**ACTIVITES PRINCIPALES**
Assurer le traitement des courriers familles (mails, courriers) - mise en place et suivi des tableaux de bords - préparation des commissions familles
- Recevoir les familles en difficultés afin de trouver une solution dans le cadre de la commission
Remplace le responsable du pôle à tous les niveaux en l’absence de ce dernier : élaboration du planning, suivi des paramétrages dans Maelis. gestion des congés des agents, contrôle du travail effectué etc
Gestion de la boite mail générique ape correspondances en l'absence du responsable.
Gestion et traitement des courriers arrivés au pôle dans le logiciel MAARCH
Suivi des réclamations sur la facturation - suivi de la mise en place des minorations sur un tableau de bord.
Mise en place et suivi de la double facturation pour les gardes alternées des enfants
Suivi et contrôle budgétaire des rectifications des factures ou accord de remises gracieuses aux familles dans le logiciel ASTRE.
**ACTIVITES COMPLEMENTAIRES**
Lancement de la facturation en cas d'absence de la responsable du pôle
Assure le contrôle de la caisse pendant les permanences les samedis et jeudis et en l'absence des régisseurs.
**ACTIVITES / COMPETENCES DETAILLEES**
**Savoir faire**
Prendre des notes et mettre en forme tous types de courriers
Recevoir, filtrer et traiter ou réorienter les courriers électroniques
Saisir des documents de formes et de contenus divers
Gérer et actualiser une base d'informations (MAELIS notamment)
Rechercher des informations, notamment réglementaires
Vérifier la validité des informations traitées
Utiliser l'outil informatique et les logiciels de gestion en particulier MAELIS
Rédiger des documents administratifs
Réfléchir aux outils du service et proposer des améliorations, donc participer à la progression du service ;
Contribuer à l’intégration des nouveaux agents ;
Représenter l’image de la collectivité.
**MOYENS**
Matériel bureautique
**CONDITIONS D’EXERCICE**
Assurer des permanences les jeudi soir et samedis matin par roulement avec les autres responsables
Régisseur suppléant en remplacement du régisseur nommé
Horaires et rythmes variables en fonction de l'affluence des publics et des horaires définis par la collectivité
**Profil recherché** Savoirs**
Expertises liées aux missions du service
Organisation et objectifs de la collectivité
Outils bureautiques (BO, Pack Office, Maarch)
Logiciel métier MAELIS
Règles d'hygiène et sécurité
Procédures de service
Connaissances des secteurs de l’Éducation et de l’Enfance
Former et encadrer les agents au quotidien
Accueillir et intégrer les nouveaux agents
Animer des réunions
Accueillir le public
**Savoir-être**
Faire preuve de responsabilité et de sens du service public : respecter la légalité, les droits et devoirs du fonctionnaire, les valeurs professionnelles et la déontologie du métier
Travailler en équipe et en transversalité : rester professionnel, partager l'information, écouter, enrichir le groupe, l'aider à progresser
Être en relation avec le public, les usagers, les partenaires : conscience du service public, posture professionnelle, discrétion, réserve, écoute, recherche de solutions, politesse
Être en relation avec sa hiérarchie : rendre compte, respect des consignes, force de proposition, aide à la décision et à la maîtrise des risques
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Responsable Du Service Des Modes D'accueil
il y a 2 semaines
Montreuil, France Ville de MONTREUIL Temps plein**Descriptif et missions**: MISSIONS PRINCIPALES Placé.e sous la responsabilité de la directrice de la petite enfance, la.le responsable des modes d’accueil collectifs assure le pilotage d’un service stratégique et important de la direction. Ce service est composé d’une coordinatrice, qui encadre les équipes de soutien et neuf directrices de...
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Responsable Accueil de Jour
il y a 3 semaines
Montreuil, France Emmaüs Alternatives Temps pleinL'association Emmaüs Alternatives fait partie du Mouvement Emmaüs. Notre objectif est d'accueillir les personnes en difficulté pour leur proposer des services, leur donner confiance en elles, en notre société et les accompagner sur le chemin de l'insertion. Emmaüs Alternatives propose aux personnes accueillies des parcours d’insertion...
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Directrice(Teur) Adjoint(E) D'un établissement
Il y a 6 mois
Montreuil, France Ville de Montreuil Temps plein**La ville de Montreuil** Située dans le département de la Seine-Saint-Denis, aux portes de Paris, Montreuil est la cinquième ville d’Île-de-France (109 200 habitants, 3 000 collaborateurs, 19 directions et près de 70 services municipaux). Riche d’une histoire dont témoigne son patrimoine (industriel, horticole avec les murs à pêches), Montreuil...
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Directrice(Teur) Adjoint(E) D'un établissement
il y a 2 semaines
Montreuil, France Ville de Montreuil Temps plein**La ville de Montreuil** Située dans le département de la Seine-Saint-Denis, aux portes de Paris, Montreuil est la cinquième ville d’Île-de-France (109 200 habitants, 3 000 collaborateurs, 19 directions et près de 70 services municipaux). Riche d’une histoire dont témoigne son patrimoine (industriel, horticole avec les murs à pêches), Montreuil...
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Adjoint Au Responsable de Service de Police
Il y a 6 mois
Montreuil, France Ville de Montreuil Temps plein**La ville de Montreuil** Située dans le département de la Seine-Saint-Denis, aux portes de Paris, Montreuil est la cinquième ville d’Île-de-France (109 200 habitants, 3 000 collaborateurs, 19 directions et près de 70 services municipaux). Riche d’une histoire dont témoigne son patrimoine (industriel, horticole avec les murs à pêches), Montreuil...
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Responsable D'affaires Adjoint
Il y a 2 mois
Montreuil, France Equans Temps pleinResponsable d'affaires adjoint H/F **Offer ID**: - 63646**Métier**: - Project Managers / HVAC**Contract type**: - Permanent**Country**: - FranceSaviez-vous que chez EQUANS France, nous intervenons dans le domaine de la maintenance appliquée au génie climatique et multitechnique ? Nous rejoindre, c’est s’investir aux côtés de nos 3 500...
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Responsable de Marché Adjoint Voie Ferrée
Il y a 6 mois
Montreuil, France NEO2 Temps plein**Description du poste**: Nous recherchons pour l'un de nos clients un Responsable de Marché Adjoint Voie Ferrée pour intervenir comme consultant au sein d'une maitrise d'oeuvre. Au cours de cette mission vos tâches seront de: - Suivi Visa sur la documentation du Titulaire - Participe aux réunions techniques et d'interfaces avec les autres marchés, -...
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Adjoint responsable ADV H/F
il y a 4 semaines
Montreuil, France Hays France Temps pleinNotre client est un acteur du secteur de la publicité et de l'évènementiel professionnel. Dans le cadre d'une création de poste, il est actuellement à la recherche d'un Adjoint responsable ADV pour un contrat en CDI.Au sein du service ADV, vous êtes en charge :Répartir les dossiers clients ou tâches entre les ADVMise à jour des KPIs et suivi de...
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Un-e Responsable de Circonscription Adjoint-e de
Il y a 2 mois
Montreuil, France Seine-Saint-Denis Temps plein**Le Département de la Seine-Saint-Denis** **Qui sommes-nous ?** Avec **8 000 agent-e-s départementaux** et près de **200 métiers**, le Département de la Seine-Saint-Denis est le **premier employeur public du territoire**. Nos missions couvrent des **domaines variés** tels que le social, la petite enfance, l’éducation, l’aménagement ou la...
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Alternance - Gestionnaire en Prestations Maladie
Il y a 6 mois
Montreuil, France CAVIMAC Temps plein**Alternance - Gestionnaire en prestations maladie (H/F)**: - Contrat d'apprentissage (alternance) - MONTREUIL - NVHADD89365 **CAVIMAC**: Vous partagez des valeurs de solidarité, de responsabilité et d'innovation, libérez votre talent et rejoignez-nous ! Nous rejoindre, c'est aussi s'engager dans un organisme qui place les femmes et les hommes au cœur...
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Un-e Directeur-directrice Adjoint-e de La CrÈche
Il y a 6 mois
Montreuil, France Seine-Saint-Denis Temps plein**Le Département de la Seine-Saint-Denis** **Qui sommes-nous ?** Avec **8 000 agent-e-s départementaux** et près de **200 métiers**, le Département de la Seine-Saint-Denis est le **premier employeur public du territoire**. Nos missions couvrent des **domaines variés** tels que le social, la petite enfance, l’éducation, l’aménagement ou la...
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Responsable Adjoint Standard Relation Clients Et
Il y a 6 mois
Montreuil, France Autovision Temps plein**Qui sommes-nous ?** Plus qu’une marque, **AUTOVISION **est devenu en plus de 30 ans** un acteur majeur du contrôle technique automobile. **De quelques centaines de centres à la création, ce sont aujourd’hui plus de** 1000 centres juridiquement indépendants répartis sur les 101 départements **français et employant plus de** 2000 professionnels...
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Responsable Masterdata Adjoint
Il y a 2 mois
Montreuil, France Talents IT Temps pleinLe poste de Responsable Masterdata Adjoint (H/F)Talents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dansles MÉTIERS DE L'IT ET DU DIGITAL, NOUS VOUS PROPOSONSRÉGULIÈREMENT DES OFFRES D'EMPLOI DANS CES DOMAINES :DÉVELOPPEMENT, SÉCURITÉ, INFRASTRUCTURE, R&D, DATA, PROJET,PRODUIT... Nos consultants expérimentés vous offrent un...
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Responsable Adjoint Du Centre de Montagne
Il y a 3 mois
Montreuil, France Ville de Montreuil Temps plein**Description de l'entreprise** Située dans le département de la Seine-Saint-Denis, aux portes de Paris, Montreuil est la cinquième ville d’Île-de-France (109 200 habitants, 3 000 collaborateurs, 19 directions et près de 70 services municipaux). Riche d’une histoire dont témoigne son patrimoine (industriel, horticole avec les murs à pêches),...
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Assistant.e administratif pour la direction générale adjointe Ressources
il y a 3 semaines
Montreuil, Île-de-France Ville de Montreuil Temps pleinDécouvrez votre prochaine aventure professionnelle à Montreuil !\rLa ville de Montreuil, située dans le département de la Seine-Saint-Denis, aux portes de Paris, offre un environnement dynamique et évolutif. Elle est caractérisée par sa mixité sociale et urbaine, avec la présence de grands parcs, de squares et de rues piétonnes.">L'assistant.e...
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Responsable de Communauté Emmaüs
Il y a 6 mois
Montreuil, France ASSOCIATION DE COMMUNAUTES EMMAUS ACE Temps pleinL’Association de Communautés Emmaüs recrute un.e Responsable de Communauté Emmaüs en mobilité nationale Le Mouvement Emmaüs est composé de 3 branches, dont la Branche Communautaire qui regroupe les 122 Communautés Emmaüs. Les Communautés sont des espaces de vie et d’activités solidaires dans lesquels des personnes appelées compagnes et...
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Responsable Adjoint Du Centre de Montagne
Il y a 3 mois
Montreuil, France Ville de MONTREUIL Temps plein**Descriptif et missions**: MISSIONS En charge de la partie pédagogique de la gestion de l’accueil : assure des directions pleines et entières d’une partie des séjours accueillant des enfants, des jeunes et des adultes montreuillois ou non dans le cadre de séjours de vacances et classes transplantées tout au long de l’année, dans le respect des...
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Responsable de Communauté Emmaüs
Il y a 6 mois
Montreuil, France ASSOCIATION DE COMMUNAUTES EMMAUS ACE Temps pleinL’ **A*ssociation de **C**ommunautés **E**mmaüs recrute un.e **Responsable de Communauté Emmaüs en mobilité * **nationale** Le Mouvement Emmaüs est composé de 3 branches, dont la Branche Communautaire qui regroupe les 122 Communautés Emmaüs. Les Communautés sont des espaces de vie et d’activités solidaires dans lesquels des personnes...
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Adjoint Du Service Etat Civil- élections
Il y a 6 mois
Montreuil, France Ville de Montreuil Temps plein**Ville de Montreuil** Située dans le département de la Seine-Saint-Denis, aux portes de Paris, Montreuil est la cinquième ville d’Île-de-France (109 200 habitants, 3 000 collaborateurs, 19 directions et près de 70 services municipaux). Riche d’une histoire dont témoigne son patrimoine (industriel, horticole avec les murs à pêches), Montreuil se...
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Acheteur (Se) de Prestations Intellectuelles
il y a 3 semaines
Montreuil, France Direction des Achats de l'État Temps pleinOrganisme payeur de fonds européens et nationaux, FranceAgriMer met en œuvre des dispositifs de soutien aux filières agricoles et de la pêche, et gère des dispositifs de régulation des marchés. L’Etablissement soutient également le développement à l’international du secteur agroalimentaire. En outre, il assure un suivi des marchés et propose...
