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Chargé(E) de Pilotage Opérationnel Grands Comptes
il y a 6 jours
Fondée en 2013, MesDépanneurs.fr est depuis 2017 une grande start-up filiale du groupe ENGIE.
La plateforme MesDépanneurs.fr a pour ambition de mettre fin aux arnaques au dépannage à domicile en proposant aux particuliers et aux professionnels une solution simple, sûre et efficace sur une large gamme de services qui va du dépannage d’urgence aux travaux d’embellissement.
Rapidité, qualité et fiabilité : en quelques clics ou d’un simple appel, le problème est diagnostiqué, une fourchette tarifaire est indiquée pour éviter toutes mauvaises surprises et le client est recontacté pour convenir d’un rendez-vous.
Avec plus de 1 300 sociétés qualifiées partenaires réparties sur plus de 48 agglomérations françaises et leurs environs, MesDépanneurs.fr répond aujourd’hui aux besoins de milliers de français.
Bon à savoir : 93% des clients de la plateforme sont satisfaits des professionnels membres du réseau.
Nous recherchons actuellement notre futur(e) Alternant(e) Chargé(e) de Pilotage Opérationnel GC, au sein de la Cellule Partenaires
Vous aimez relever les défis, rejoignez-nous
**Description du poste**:
Vous êtes garant(e) de la prise en charge, du suivi, de l’analyse et du développement de la qualité du service MesDépanneurs.fr pour nos partenaires grands comptes, tant du point de vue du maillage que de la performance du réseau.
Sous la responsabilité et avec l’accompagnement de votre Manager, vous remplissez deux rôles complémentaires:
Sur le terrain:
- Vous êtes un appui au pilotage de la gestion des demandes clients
- Vous suivez le déroulement des contrats en cours et pouvez intervenir en appui dans le cadre de la résolution éventuelle de problèmes de niveau 2
- Vous accompagnez les entreprises partenaires tout au long de leur parcours afin d’en obtenir la meilleure performance
- Avec le support de l’équipe, vous encadrez, fidélisez et animez le réseau des partenaires grands comptes
En qualité d’analyste:
- Vous effectuez de manière périodique le reporting adéquat afin de remonter l’ensemble des informations nécessaires à la gestion des résultats et à l’amélioration de la connaissance des clients grands comptes en vue d’améliorer les performances opérationnelles
- Vous définissez et suivez les indicateurs commerciaux attendus par les Grands Comptes.
Profil recherché
- En formation Bac+4/5 en commerce, vous justifiez de stages ou d’une première expérience d’alternance dans le secteur du management client
- Vous avez des appétences pour la relation client : fidélisation et gestion de portefeuille tout en veillant au respect des procédures et exigences de qualité de l’entreprise
- Doté(e) d’une vraie aisance relationnelle et rédactionnelle, vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et vous maîtrisez la réalisation de reportings
- Organisé(e), vous avez le sens des priorités
- Autonome, réactif et dynamique, vous savez prendre du recul, être pragmatique et analyser les situations avec objectivité
Type d'emploi : Alternance
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Lieu du poste : En présentiel
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Commercial(E) Grands Comptes
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France MOBILIZE POWER SOLUTIONS Temps pleinEn tant que **Commercial(e) Grands Comptes**, vous animez la relation commerciale avec les prospects et clients professionnels en vue de déploiements de solutions de recharge pour les véhicules électriques:Vos missions sont les suivantes:- Piloter les clients grands comptes- Contrôler l'évolution du CA et de la marge- Vous assurer de la satisfaction des...
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Responsable Opérationnel Comptes Stratégiques
Il y a 2 mois
Paris 14e, France CHRONOFRESH Temps pleinChronofresh, filiale de Chronopost, est le spécialiste de la livraison express de produits alimentaires sous température dirigée et a débuté son activité en Mai 2015. Son offre permet la livraison de produits alimentaires secs, frais et surgelés à destination des professionnels et particuliers partout en France. Ce service s’appuie notamment sur...
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Souscripteur/ Actuaire Grands Comptes en
Il y a 2 mois
Paris, France E-Search Temps pleinAssureur expert en Prévoyance et en Épargne-Retraite, nous concevons des produits et des solutions de qualité, pour que nos mutuelles partenaires les distribuent sous leur propre marque. Nous accompagnons nos clients les mutuelles dans leur stratégie de développement et de multi-équipement, en leur offrant une gamme de produits et services...
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Commercial(E) Grands Comptes
Il y a 2 mois
Paris, France MOBILIZE POWER SOLUTIONS Temps pleinEn tant que **Commercial(e) Grands Comptes**, vous animez la relation commerciale avec les prospects et clients professionnels en vue de déploiements de solutions de recharge pour les véhicules électriques: Vos missions sont les suivantes: - Piloter les clients grands comptes - Contrôler l'évolution du CA et de la marge - Vous assurer de la...
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Chargé(E) D'affaires Grands Comptes
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France NOVEOCARE Temps pleinDepuis 1988, NoveoCare propose ses services de délégataire de gestion aux Institutions de Prévoyance, Compagnies d'Assurances, Mutuelles et Société de Courtage.Nous intervenons sur la gestion complète des dossiers Frais Médicaux et Prévoyance : Affiliations, Sinistres, Cotisations, Gestion de la Relation Client, Editique, Formation, Gestion du risque...
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Alternant(E) - Responsable Opérationnel de Compte
il y a 2 semaines
Paris, France SFR Temps pleinContexte : SFR Group est un groupe de télécommunications et médias incontournable en France qui applique une stratégie de convergence entre accès et contenus pour offrir une expérience inédite à ses clients. Il est non seulement le 2ème opérateur de télécommunications en France avec le 1er réseau en fibre optique (FTTB/FTTH) et la plus grande...
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Chargé Des Grands Comptes
il y a 6 jours
Paris, France CIBTP IDF Caisse de l'Ile de France Temps plein**La CIBTP - Caisse de l’Ile de France, ses missions**: La caisse est l’interlocuteur privilégié des entreprises et des salariés du BTP pour la gestion des congés payés et des indemnités chômage et intempéries. Au cœur des valeurs de cette association œuvrant dans l’intérêt général : la **solidarité**, la **protection **et le...
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Pilotage Opérationnel
il y a 1 semaine
Paris 09 Opéra, Île-de-France Bpifrance Temps pleinStage- Temps plein- 6 mois- Démarrage souhaité : 3 juil. 2023- 24 RUE DROUOT75009 Paris (Drouot)FRANCEVous cherchez à vivre une expérience professionnelle enrichissante et trouver du sens dans vos missions au quotidien ? Rejoignez l'aventure Bpifrance et faites partie de la nouvelle promotion de stagiaires et d'alternants prêts à Servir l'Avenir...
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Alternant(E) - Responsable Opérationnel de Compte
il y a 1 semaine
Paris, France SFR Temps pleinAu sein de la **Direction des Opérations Clients Ile de France**, vous intégrerez l'équipe en charge du pilotage d'un groupement de marchés publics. Elle est composée d'une Program Manager, à laquelle vous serez rattaché(e), de Responsables Opérationnels de Comptes, et de leur manager. Les ROC développent une relation de confiance et de proximité...
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Responsable Grands Comptes
il y a 2 semaines
Paris, France E-L-P Temps pleinE-L-P, cabinet de recrutement, recherche pour son client un ou une Responsable Grands Comptes H/F. Notre client est un fournisseur EMS à la pointe, avec des sites de production sur 3 continents. Le groupe, composé de 2000 collaborateurs, est un acteur majeur mondial qui compte 30 ans d'excellence automobile et industrielle. Pourquoi rejoindre notre...
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Commercial(E) Grands Comptes
il y a 3 jours
Paris 20e, France MOBILIZE POWER SOLUTIONS Temps pleinPour son Pôle Business Development, Mobilize Power Solutions recrute un(e) Commercial(e) Grands Comptes En tant que Commercial(e) Grands Comptes, vous animez la relation commerciale avec les prospects et clients professionnels en vue de déploiements de solutions de recharge pour les véhicules électriques: Vos missions sont les suivantes: - Piloter les...
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Talan Consulting
Il y a 2 mois
Paris, France Talan Temps plein**A propos de Talan** Issu d’une formation BAC+5, vous êtes motivé par le challenge d’un métier à forte valeur ajoutée. Nous recherchons des **Consultants Managers** ayant une expérience significative en cabinet de conseil en management ou en gestion et pilotage de projets. Vous souhaitez rejoindre un environnement propice et impliquant :...
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Talan Consulting
il y a 4 semaines
Paris, France Talan Consulting Temps pleinDescription de l'entreprise Issu d’une formation BAC+5, vous êtes motivé par le challenge d’un métier à forte valeur ajoutée. Nous recherchons des **Consultants Managers** ayant une expérience significative en cabinet de conseil en management ou en gestion et pilotage de projets. Vous souhaitez rejoindre un environnement propice et impliquant :...
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Responsable Grands Comptes Bâtiments
Il y a 2 mois
Paris, France COGEPART Temps pleinCOGEPART recrute ! Rejoignez un groupe en fort développement et participez aux challenges de demain. Née à Marseille mais implantée partout en France et dans certains pays d’Europe, COGEPART cultive son ADN entrepreneurial autour de ses Femmes et de ses Hommes. Si vous aimez notre métier, les aventures entrepreneuriales, le management opérationnel...
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Chargé(E) D'affaires Grands Comptes
il y a 2 semaines
Paris, France NOVEOCARE Temps pleinDepuis 1988, NoveoCare propose ses services de délégataire de gestion aux Institutions de Prévoyance, Compagnies d'Assurances, Mutuelles et Société de Courtage. Nous intervenons sur la gestion complète des dossiers Frais Médicaux et Prévoyance : Affiliations, Sinistres, Cotisations, Gestion de la Relation Client, Editique, Formation, Gestion du...
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Chargé Des Grands Comptes
il y a 4 semaines
Paris 15e, France CIBTP IDF Caisse de l'Ile de France Temps plein**La CIBTP - Caisse de l’Ile de France, ses missions**: La caisse est l’interlocuteur privilégié des entreprises et des salariés du BTP pour la gestion des congés payés et des indemnités chômage et intempéries. Au cœur des valeurs de cette association œuvrant dans l’intérêt général : la **solidarité**, la **protection **et le...
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Chargé Des Grands Comptes
il y a 2 semaines
Paris 15e, France CIBTP IDF Caisse de l'Ile de France Temps plein**La CIBTP - Caisse de l’Ile de France, ses missions**: La caisse est l’interlocuteur privilégié des entreprises et des salariés du BTP pour la gestion des congés payés et des indemnités chômage et intempéries. Au cœur des valeurs de cette association œuvrant dans l’intérêt général : la **solidarité**, la **protection **et le...
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Responsable Grands Comptes Banques
il y a 3 semaines
Paris 14e, France Brink's Temps pleinNous recrutons un(e) Responsable Grands Comptes Banque en CDI. Rattaché(e) à la Direction commerciale, vous serez en charge de prospecter, développer et promouvoir nos prestations, auprès de clients et prospects cibles en appliquant la stratégie commerciale définie. Après une formation à nos solutions, vous serez en charge de gérer votre...
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Responsable Grands Comptes Btp
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France COGEPART Temps pleinCOGEPART recruteRejoignez un groupe en fort développement et participez aux challenges de demain.Née à Marseille mais implantée partout en France et dans certains pays d'Europe, COGEPART cultive son ADN entrepreneurial autour de ses Femmes et de ses Hommes.Si vous aimez notre métier, les aventures entrepreneuriales, le management opérationnel :...
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Chargé de Gestion Administrative Grands Comptes
il y a 4 semaines
Paris, France Crit recrute pour Crit Temps plein**Référence **:2023-3562 **Categorie de l'offre**: Standard **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Chargé de gestion administrative Grands Comptes H/F **Contrat**: CDI **Description de la mission**: Nous recherchons un/une chargé de Gestion Administrative Grands Comptes au sein de notre équipe Support Production. Vous aurez la...