Assistant Relations Clients

Il y a 2 mois


La Défense, France AstraZeneca Temps plein

**Nous recrutons un(e) Assistant(e) Relations Clients**

**AstraZeneca**:
AstraZeneca est un groupe biopharmaceutique international guidé par la science, axé sur la recherche, le développement, la production et la commercialisation de médicaments de prescription.

Notre activité se concentre dans des domaines thérapeutiques majeurs : maladies cardiovasculaires et métaboliques, respiratoire, oncologie, neurosciences, maladies inflammatoires et auto-immunes, infectiologie et vaccins. Nous intervenons dans plus de 100 pays et nos médicaments innovants sont utilisés par des millions de patients à travers le monde.

**Vos missions**:
En tant que Assistant(e) Relations Clients, vous intégrerez une aire thérapeutique prioritaire pour AstraZeneca. Ainsi, vous travaillerez dans le respect des règles et des procédures groupe, en gérant la saisie des commandes spécifiques (accès précoce, échantillons, ESR, échantillothèque ), répondant aux demandes terrain concernant les ruptures en pharmacies, assurant le lien entre les équipes GENPACT et notre prestataire logistique CEVA, aidant au traitement des litiges logistiques (analyse).

Vous participerez notamment aux projets suivants:

- Saisie des commandes accès précoce dans le système SAP
- Suivi des livraisons
- Vérification des commandes intégrées dans le système SAP
- Suivi du nombre d’échantillons par médecin
- Saisie des commandes spécifiques en fonction de la demande
- Suivi de la livraison
- Être l’interlocuteur privilégié en cas de remontée de rupture pharmacie
- Vérifier les commandes grossistes en cours en fonction de la remontée
- Suivre les litiges logistiques avec l’équipe du SRC (Genpact)
- Contact avec le prestataire logistique CEVA pour analyse du litige
- Aide Responsable relations clients

**Votre profil**:

- Formation de base : Bac + 2 Administration des ventes
- Expérience professionnelle : 5 ans d’expérience dans un poste similaire dans un environnement industriel de préférence agro-alimentaire, cosmétique ou pharmaceutique.
- Connaissances techniques : SAP
- Langues étrangères : Anglais courant
- Informatique: Word/Excel/ Powerpoint/SAP
- Vous êtes organisé(e), autonome, réactif(ve), rigoureux(se), vous possédez un sens de l’adaptation, un bon relationnel et une bonne capacité de communication.


  • Chargé Relation Clients

    il y a 1 mois


    La Défense (92), France Lextenso éditions Temps plein

    Grande Arche de La Défense- CDI- janvier2025- Expérience : 4 à 5 ans**Votre mission** Au sein du **Service relation clients de la Direction du développement**, nous recherchons **un(e) Chargé(e) de relation clients** afin d’intégrer une équipe de 10 personnes. Ce service a pour missions principales d’assurer la satisfaction des clients en...


  • La Défense (92), France Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: **Société Générale est l’un des tout premiers groupes européens de services financiers**. S’appuyant sur un modèle diversifié et intégré, le Groupe allie solidité financière, dynamique d’innovation et stratégie de croissance durable afin d’être le partenaire de confiance de ses clients, engagé dans les...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 4 semaines


    La Défense (92), France Bureau Veritas Temps plein

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** Vous rejoignez notre filiale Bureau Veritas Exploitation, en tant que Chargé de relation client (F-H-X) à LA DEFENSE (92), en CDD de 6 mois Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification. Depuis près de 200 ans, les équipes de Bureau...


  • La Défense (92), France Ascencia Business School Temps plein

    **ASSISTANT-E ADMINISTRATION DES VENTES** Depuis sa fondation en 2011, **Collège de Paris** s’est donné pour mission de rendre l’excellence accessible à tous, grâce à une communauté d’écoles. Pour accompagner le développement de l’école **ASCENCIA BUSINESS SCHOOL**, nous recrutons un-e Assistant.e Administration des Ventes ! **Les...

  • Assistant de Projets

    Il y a 4 mois


    La Défense (92), France Framatome Temps plein

    **Informations générales**: **Entité légale **:Chez Framatome, filiale d'EDF, nous concevons et fournissons des équipements, des services, du combustible, et des systèmes de contrôle-commande pour les centrales nucléaires du monde entier. Nos 18 000 collaborateurs permettent chaque jour à nos clients de produire un mix énergétique bas-carbone...


  • La Loupe, France PLUR'IEL Temps plein

    Rejoignez PLURI'EL et apportez votre contribution à une aventure humaine et professionnelle enrichissante. Nous recherchons un (e) assistant (e) en communication et relations clients prêt à intégrer notre équipe dynamique. Dans le cadre de vos missions, vous aurez l'opportunité de contribuer activement à la stratégie de communication de...


  • La Défense, France ADAM PARTNERS Temps plein

    Sous la responsabilité du Directeur Relation Client et Partenariats, vous aurez diverses responsabilités cruciales au sein de cette structure. Votre rôle englobera le conseil aux entreprises adhérentesDans ce cadre, vous aurez pour missions :Participer activement aux opérations commerciales en identifiant les entreprises éligibles, en fournissant des...


  • La Défense (92), France UPTEVIA Temps plein

    **Description du poste**: Au sein de d’Uptevia, l’Issuer Services assure la réalisation opérationnelle des prestations de services afférentes aux instruments financiers des sociétés émettrices clientes selon les procédures et contrôles en vigueur. Il contribue aux actes de vente ainsi qu'à l'entretien de la relation clientèle par un suivi...

  • Assistant Social

    Il y a 3 mois


    La Défense (92), France ACMS Temps plein

    L'ACMS est un service interentreprises de santé au travail qui intervient sur les huit départements d'Île-de-France. Afin d'exercer au mieux sa mission - "Éviter toute altération de la santé des travailleurs du fait de leur travail" - l'ACMS dispose d'une centaine de centres médicaux (fixes et mobiles), organisés en 45 secteurs, à proximité de ses...


  • La Défense (92), France GROUPE MOBILE Temps plein

    **À propos de nous**: Le Groupe Mobile propose à travers ses différentes identités une offre globale en matière de gestion des ressources humaines : intérim, CDD, CDI, formation. Son agence Presticer, spécialisée dans les secteurs du tertiaire et du technique, recherche pour l'un de ses clients **Mission**: Véritable assistant(e) d'un directeur...


  • La Défense, France Société Générale Assurances Temps plein

    Assistant d'Équipe Client Facilitation Banque de financement et d'investissement Stage La Defense, Ile de France, France Référence 24000P5E Date de début 02/12/2024 Date de publication 22/10/2024 Vos missions au quotidien Vivre une expérience diversifiée au sein d'un département Client Facilitation vous motive ? Rejoignez-nous ! ...


  • La Défense (92), France Sucheme Temps plein

    Le groupe SUCHEME gérant 13 entités spécialisées dans le domaine de la sûreté aéroportuaire, la sécurité privée, la formation et l'accueil, recherche un assistant de gestion et facturation (H/F). Vous aurez pour missions: Facturation client: - assurer la collecte des informations contractuelles financières et modalités de règlement et en faire...


  • La Fouillouse, France LIP Solutions RH Saint-Etienne Temps plein

    Avec plus de 180 agences d’emploi spécialisées par domaine d’activité et réparties sur l’ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l’année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l’ingénierie, des services, de la...

  • Assistant Pédagogique

    Il y a 3 mois


    La Défense (92), France DIGITAL COLLEGE Temps plein

    **Description du poste** Digital College recherche pour son site de Nanterre un(e) Assistant(e) administratif(ve) et pédagogique en contrat à durée indéterminée (CDI). En lien direct avec la Responsable Pédagogique, l'Assistant(e) Administratif et Pédagogique accomplit toutes les tâches administratives nécessaires au bon fonctionnement du service...

  • Assistant(E) Manager

    il y a 1 mois


    La Défense (92), France Mon Panier d'Asie Temps plein

    Pour le lancement de notre toute nouvelle enseigne, Momen’Food, nous aspirons à apporter une touche innovante dans le domaine du Bubble Tea ainsi que dans la gastronomie. Êtes-vous prêt à vous engager dans cette aventure excitante ? Nous tenons à vous informer que ADEFA, une holding regroupant plusieurs filiales dont Momen’Food, offre des...

  • Assistant Administratif

    Il y a 3 mois


    La Défense (92), France Lextenso éditions Temps plein

    Grande Arche de La Défense- CDD 4 mois- Novembre 2024- Expérience : 6 mois**Votre mission** Au sein de la **Direction CRM et base de données clients**, nous recherchons **un(e) Assistant(e) Administratif(ve) **afin d’intégrer une équipe de 5 personnes. Cette direction a pour missions principales de mettre à disposition de nos équipes commerciales...

  • Assistant évènementiel

    Il y a 2 mois


    La Défense (92), France Lextenso éditions Temps plein

    Grande Arche de La Défense- Alternance CDD 12 mois- Dès que possible- Expérience : sans**Votre mission** Au sein de la** Direction commerciale La base Lextenso** de la Direction du développement**, nous recherchons **un(e) Assistant(e) évènementiel dans le cadre d’une alternance **afin d’intégrer une équipe dédiée au développement de...


  • La Défense (92), France AstraZeneca Temps plein

    Nous recrutons un(e) **Assistant(e) Chef de Produit **dans le cadre d'une **alternance de 1 an minimum** à partir de fevrier 2025 ou d'un **stage de 6 mois**. Au sein de la Business Unit Oncologie, vous serez en charge d’un produit innovant en lancement en Oncologie Sénologie-Urologie. Vos missions sont les suivantes: - Être support de la conception...


  • La Défense (92), France UPTEVIA Temps plein

    **Description du poste**: La Direction Organisation et Transformation est composé de 4 départements: IT Management Organisation Projet Client / ACRS Busines Implementation / Prise en charge (PEC) Au sein du département Projet Client / ACRS composé de 2 services vous interviendrez au sein du service projet client qui prend en charge: - Prendre en charge...

  • Assistant D'entreprise

    Il y a 2 mois


    La Défense (92), France VINCI Energies Temps plein

    **VINCI FACILITIES **recherche un** assistant d'entreprise (F/H)** pour l'une de ses structures basées à la Défense. Directement rattaché au chef d’entreprise vos missions seront: - Intégration des nouveaux arrivants dans l’entreprise - Gestion des campagnes de communication pour les nouveaux arrivants - Gestion du matériel (commande de...