Responsable de Service

Il y a 3 mois

Annecy, France SOLIHA Haute-Savoie Temps plein

**SOliHA Haute-Savoie **est une association haut-savoyarde, membre du Mouvement SOLIHA, qui agit **pour garantir à tous, l’accès ou le maintien à un habitat digne, décent et durable. **Composée d’une** **équipe dynamique et en croissance de 22 collaborateurs aux compétences polyvalentes, nous accompagnons la mise en œuvre des politiques locales de l’habitat au service de l’amélioration de l’habitat existant et de la valorisation du parc privé. Dans ce cadre, nous accompagnons des collectivités, des copropriétés et des particuliers engagés dans un projet de travaux de rénovation énergétique, d’accessibilité, de salubrité ou de réhabilitation globale.

**Description du poste**:
**MISSION PRINCIPALE **:assurer le management opérationnel du Pôle Habitat, composé de chefs de projets, chargés d’opérations, techniciens et conseillers habitat qui mettent en œuvre les programmes d’action et missions dans le champ de l’amélioration de l’habitat. Dans ce cadre, vous disposez d’une autonomie pour organiser l’activité, gérer les ressources ainsi que de l’autorité hiérarchique des collaborateurs placés sous votre responsabilité.

**MISSIONS SPECIFIQUES ET OPERATIONNELLES**

**Pilotage et suivi opérationnel de l’ensemble des activités du Pôle Habitat.**
- Suivre les actions, les marchés de services et partenariats actifs (objectifs, résultats, délais, facturation, pilotage financier et budgétaire).
- Assurer le reporting régulier des indicateurs d’activités / suivi des objectifs économiques auprès de la direction
- Assurer une veille technique active sur l’évolution des dispositifs et proposer des adaptations, des améliorations des méthodes/processus opérationnels dans une démarche de qualité de service ou de l’atteinte des objectifs fixés, en lien avec la démarche Qualicert
- Elaborer les réponses d’appels d’offre (propositions techniques, mémoire méthodologique, cadre budgétaire) en lien avec la direction.
- Conduire directement certaines actions/missions opérationnelles
- Participer aux orientations stratégiques dans le cadre du comité de direction (CODIR) ainsi qu’au développement du service et à la représentation externe auprès des donneurs d’ordre et partenaires.

**Encadrement hiérarchique, animation et coordination d’une équipe**
- Participer aux recrutements, à l’intégration des nouveaux collaborateurs et à la validation de leurs acquis
- Répartir, optimiser et réguler l’activité au sein du service, gérer les ressources pour assurer la bonne conduite des marchés, missions et projets. Si nécessaire, assurer la gestion des conflits et le recadrage individuel.
- Procéder à l’évaluation périodique des collaborateurs et en rendre compte à la direction (formation ).
- Gérer les absences, pré-valider les congés en veillant à la continuité du service
- Anticiper et proposer à la direction l’évolution des moyens en fonction des besoins et de l’activité

**Profil recherché**:
**COMPETENCES ET APTITUDES REQUISES**

Connaissances générales administratives, techniques et financières dans le domaine de l’habitat / du management de projets et humains, acquises par formation de niveau 6 ou 7 et/ou expérience professionnelle équivalente. Assertivité, capacités d’organisation et sens du relationnel (management). Fortes capacités rédactionnelles, de synthèse, d’analyse des problématiques et de formulation de propositions.

**Conditions **:CDI à temps plein, poste basé à Annecy. Mutuelle santé financée à 75% par l’employeur. 18 jours de RTT. Rémunération selon expérience et convention collective complétée par un 13ème mois à partir de deux années de présence et d’un complément de rémunération d’ancienneté à partir de 3 ans.** **Permis B obligatoire.

  • Responsable Service Gestion Mutuelle Prévoyance

    Il y a 3 mois

    Annecy, France Mutuelle Générale de Prévoyance Temps plein

    La Mutuelle Générale de Prévoyance diffuse une gamme complète de garanties en direction des particuliers et des professionnels (entreprises, Travailleurs Non-Salariés, Fonction publique et territoriale). Pour renforcer le service Gestion, nous recrutons un **Manager gestion prévoyance** en CDI temps plein. **Description du poste** Dans le cadre de...

  • Responsable du Service Numérique en Santé

    il y a 1 mois

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France CPAM DE LA HAUTE-SAVOIE Temps plein

    La CPAM de Haute-Savoie recherche un(e) Responsable du Service Numérique en Santé/PRADOVous serez responsable d'accompagner les professionnels de santé dans leur adoption des services numériques et de garantir une transition fluide vers la dématérialisation.Vos missions :Promouvoir et déployer les offres de services numériques en santé auprès des...

  • Responsable Technique Du Service de La Téléalarme

    Il y a 4 mois

    Annecy, France Conseil Départemental de la Haute-Savoie Temps plein

    **Présentation de l'employeur / Finalité du poste / Contexte**: Travailler pour le Département de la Haute-Savoie, c’est rejoindre une équipe qui s’investit au quotidien pour les solidarités humaines et territoriales dont il est le garant. Action sociale, collèges, voirie départementale, sport, culture, environnementparticipez à l’évolution et...

  • Responsable Technique Du Service de La Téléalarme

    Il y a 4 mois

    Annecy, France Conseil Départemental de la Haute-Savoie Temps plein

    **Présentation de l'employeur / Finalité du poste / Contexte**: Travailler pour le Département de la Haute-Savoie, c’est rejoindre une équipe qui s’investit au quotidien pour les solidarités humaines et territoriales dont il est le garant. Action sociale, collèges, voirie départementale, sport, culture, environnementparticipez à l’évolution et...

  • Responsable de service Délégué Numérique en santé/Prado

    il y a 2 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France CPAM DE LA HAUTE-SAVOIE Temps plein

    Description du posteNous recherchons un Responsable de Service Délégué Numérique en santé/PRADO pour rejoindre notre équipe à la CPAM de Haute-Savoie.Présentation du posteLe Responsable de Service Délégué Numérique en santé/PRADO est chargé de promouvoir et de déployer les offres de services numériques en santé vers les professionnels de...

  • Responsable de Service Délégué Numérique en Santé/PRADO

    il y a 3 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France CPAM DE LA HAUTE-SAVOIE Temps plein

    Description du PosteNous recherchons un Responsable de Service Délégué Numérique en Santé/PRADO (service d'accompagnement de patients en sortie d'hospitalisation) en CDI.Le Responsable a en charge au titre des Délégués Numériques en Santé :Les Principales TâchesLa promotion et le déploiement des offres de services numériques en santé vers les...

  • Responsable de Service Délégué Numérique en Santé/PRADO

    il y a 3 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France CPAM DE LA HAUTE-SAVOIE Temps plein

    Description du PosteNous recherchons un Responsable de Service Délégué Numérique en Santé/PRADO (service d'accompagnement de patients en sortie d'hospitalisation) en CDI.Le Responsable a en charge au titre des Délégués Numériques en Santé :Les Principales TâchesLa promotion et le déploiement des offres de services numériques en santé vers les...

  • Responsable de service Délégué Numérique en santé/Prado

    Il y a 4 mois

    Annecy, France CPAM DE LA HAUTE-SAVOIE Temps plein

    Description du poste Nous recrutons un(e) Responsable de Service Délégué du numérique en santé/PRADO (service d'accompagnement de patients en sortie d'hospitalisation) en CDI. Le Responsable a en charge au titre des Délégués Numériques en Santé : - La promotion et le déploiement des offres de services numériques en santé vers les...

  • Responsable du Service de Conservation des Collections

    il y a 3 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Département de la Haute-Savoie Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est de gérer et de conserver les collections patrimoniales du Département de la Haute-Savoie. Vous serez responsable de l'élaboration et de la mise en œuvre de la stratégie patrimoniale du Département, ainsi que de la gestion de l'équipe chargée de la conservation et de la gestion des...

  • Responsable service client

    il y a 7 jours

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France FIDERIM CONSULTING Temps plein

    Responsable Service ClientDescription du poste :Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable Service Client chez Fiderim Consulting. Vous serez chargé de gérer les équipes de service client et de garantir la qualité de l'accueil et du service offert aux clients.Missions clés :Gestion et pilotage des équipes de...

  • Responsable d'agence dans les services

    il y a 1 semaine

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Crédit Agricole Group Temps plein

    Présentation du posteL'agence LCL est un réseau de services bancaires qui propose une gamme complète de produits et services aux particuliers et professionnels. Nous recherchons un Responsable d'agence dans les services pour animer et accompagner notre équipe.MissionsDécliner la politique commerciale LCLReprésenter LCL sur votre secteurAnimer...

  • Responsable service client

    il y a 1 semaine

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France FIDERIM CONSULTING Temps plein

    Responsable Service ClientDescription du poste :Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable Service Client au sein de notre équipe. Vous serez chargé de garantir la qualité d'accueil et de service offert au client dans l'ensemble des tâches du pôle services.Missions clés :Organiser les équipes sur l'ensemble...

  • Responsable service client

    il y a 1 semaine

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France FIDERIM CONSULTING Temps plein

    Responsable Service ClientDescription du poste :Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable Service Client au sein de notre équipe. Vous serez chargé de garantir la qualité d'accueil et de service offert au client dans l'ensemble des tâches du pôle services.Missions clés :Organiser les équipes sur l'ensemble...

  • Responsable Service Client

    il y a 22 heures

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Boulanger Temps plein

    MissionVous êtes passionné de relations clients et vous cherchez un défi excitant? Boulanger recrute un Responsable Service Client pour l'un de ses sites dans les Savoies.ObjectifsAnimer votre équipe pour que chacun donne le meilleur de lui-même pour servir et accueillir nos clients.Être responsable d'une équipe composée de plusieurs métiers : les...

  • Responsable Du Service Politique Des Mobilités

    Il y a 4 mois

    Annecy, France Conseil Départemental de la Haute-Savoie Temps plein

    **Finalité du poste**: Collectivité de 3 000 agents exerçant plus de 180 métiers, le Département de la Haute-Savoie est l’un des plus gros employeurs de son territoire. Il déploie ses politiques et actions au bénéfice des 800 000 Haut-Savoyards en s’appuyant sur un budget d’environ un milliard d’euros. **Contexte **:Assurer l’animation de...

  • Responsable Service Client

    il y a 3 jours

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Boulanger Temps plein

    Vous êtes passionné de relations clients?Boulanger recrute un Responsable Service Client pour l'un de ses sites dans les Savoies.MissionAnimer votre équipe pour servir et accueillir nos clients sur l'ensemble des pôles dont vous avez la responsabilité.Vous êtes responsable d'une équipe composée de plusieurs métiers : les Conseillers Service Client...

  • Responsable Adjoint

    Il y a 4 mois

    Annecy, France Université Savoie Mont Blanc Temps plein

    **L’université Savoie Mont Blanc recrute un** **Responsable adjoint - responsable du service logistique F/H** **Recrutement contractuel uniquement** **Contrat à durée déterminée d’un an (renouvelable)** **Quotité : 100%** **Site : Annecy** **Au sein de la Direction du Patrimoine / Service d’exploitation du patrimoine** **Poste à pourvoir...

  • Responsable Service Interventions Sociales H/F

    il y a 2 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France CAF DE LA HAUTE-SAVOIE Temps plein

    Description du posteLe responsable de l'intervention sociale est chargé de décliner les objectifs de la Convention Pluriannuelle d'Objectifs et de Gestion (CPOG) de la CAF pour son secteur. Il est responsable de la gestion d'une équipe de 18 collaborateurs, dont 16 travailleurs sociaux répartis sur 4 sites. Il est également ressource auprès de son...

  • Responsable Service Interventions Sociales H/F

    il y a 6 jours

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France CAF DE LA HAUTE-SAVOIE Temps plein

    Description du posteLe responsable de l'intervention sociale est chargé de décliner les objectifs de la Convention Pluriannuelle d'Objectifs et de Gestion (CPOG) de la CAF pour son secteur. Il est responsable de la gestion d'une équipe de 18 collaborateurs, dont 16 travailleurs sociaux répartis sur 4 sites. Il est également ressource auprès de son...

  • Responsable de Service- Ri

    Il y a 4 mois

    Annecy, France CPAM Haute-Savoie Temps plein

    Vous recherchez une mission qui a du sens, vous avez besoin de vous sentir utile, alors contribuez à une mission de service public ! Acteur majeur de la protection sociale, l’Assurance Maladie permet aux assurés sociaux d’accéder aux prestations liées aux situations de maladie, de maternité, d'invalidité, de décès, d'accident du travail et de...