Charge de Clientele Fidelisation

il y a 2 semaines


Auxerre, France Start People AUXERRE Temps plein

**Description du poste**:
Après une période de formation à l' activité et nos méthodes, vos principales missions seront:

- Analyser l’activité du portefeuille clients
- Développer son portefeuille clients en trouvant des axes d’amélioration (optimisation du parc, hausse des prix, nouveaux produits)
- Accompagner les clients sur des extensions de contrat
- En cas de renouvellement, de résiliation ou de fin de contrat : proposer une nouvelle offre (offre produits, distributeurs et contrat)
- Réaliser le suivi des rendez vous clients dans le CRM
- Respecter la fréquence des rendez vous pour suivre le portefeuille client
- Anticiper le besoin de chaque client et lui proposer de nouvelles offres
- Mener des actions commerciales lors de manifestations évènementielles

**Profil recherché**:

- De formation commerciale Bac+2 à Bac+3 vous avez une première expérience (au moins 2 ans) dans une entreprise de B to B avec une dimension prestation de services.
- Vous êtes pro actif, avez le goût du contact, êtes rigoureux et dynamique.
- Vous possédez de bonnes facultés d’analyse, d’organisation, d’implication et d’écoute.
- Vous maîtrisez les techniques commerciales.
- Enthousiaste et agile d’esprit, vous avez le sens du résultat et une grande motivation pour rejoindre un projet d’entreprise passionnant et challengeant.
- Vous maîtrisez le Pack office.
- Permis B exigé
- Fixe 2200 + variable (salaire attendu selon performance entre 30000 et 42000)
- Véhicule de fonction, indemnités repas - Déplacement à prévoir sur le 45- 89 - 10



  • Auxerre, France Start People AUXERRE Temps plein

    **Description du poste**: Après une période de formation à l' activité et nos méthodes, vos principales missions seront: - Analyser l’activité du portefeuille clients - Développer son portefeuille clients en trouvant des axes d’amélioration (optimisation du parc, hausse des prix, nouveaux produits) - Accompagner les clients sur des extensions de...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois


    Auxerre, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Armatis Auxerre Auxerre - 89, CDD Détail du poste Ce que tu trouveras chez Armatis Un engagement: - CDD ou CDI - Salaire annuel brut fixe (à temps plein) : 20967 € + Variable individuel Une souplesse du temps de travail: - Possibilité de temps de travail partagé entre présentiel et télétravail (en fonction des activités) - Flexibilité du...


  • Auxerre, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Armatis Auxerre - 89, CDD **Your customer first** Détail du poste Ce que tu trouveras chez Armatis Un engagement: - CDD ou CDI - Salaire annuel brut fixe (à temps plein) : 20967 € + Variable individuel Une souplesse du temps de travail: - Possibilité de temps de travail partagé entre présentiel et télétravail (en fonction des activités) -...


  • Auxerre, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Crédit Agricole Champagne Bourgogne Auxerre - 89, CDI Les missions du poste Vous êtes reconnu.e par vos clients pour la qualité de votre accompagnement ? Et vous placez leur satisfaction au coeur de vos priorités ? Parfait, nous aussi ! Alors n'hésitez plus et venez rejoindre nos équipes. Au sein de notre agence, vous êtes l'interlocuteur/trice...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 4 semaines


    Auxerre, France J4S Temps plein

    J4S recrute des chargé(e)s de clientèle H/F pour un grand opérateur national pour son site situé à Auxerre. **Vos missions principales**: - Réception et traitement des appels clients - Accompagnement et prise en charge des demandes (factures, contrats, abonnements ) - Traitement des réclamations et des litiges - Suivi des dossiers clients **Profil...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 6 jours


    Auxerre, France J4S Temps plein

    J4S recrute des chargé(e)s de clientèle H/F pour un grand opérateur national pour son site situé à Auxerre. **Vos missions principales**: - Réception et traitement des appels clients - Accompagnement et prise en charge des demandes (factures, contrats, abonnements ) - Traitement des réclamations et des litiges - Suivi des dossiers clients **Profil...


  • Auxerre, France Groupe Crédit Agricole Temps plein

    Description du poste Métier Banque – Marché pro, agri Titre du poste Chargé de la relation clientèle des professionnels H/F Description du poste Le B to B et la finance vous intéressent ? Regardez notre offre d’alternance en Master c’est le parcours idéal pour votre rentrée 2024 ! La formation Venez réaliser...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 4 semaines


    Auxerre, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Chaque jour, sur l'ensemble du territoire, nos 250 000 collaborateurs imaginent les services de demain. Rejoindre La Poste Groupe, c'est...

  • Conseiller/e clientèle

    il y a 4 semaines


    Auxerre, France ARMATIS Temps plein

    Aider Thibaut à se connecter à Internet après son déménagement ou Léa qui n’arrive pas à se connecter à son compte et qui s’énerve ou encore Coline qui veut découvrir de nouveaux services… C’est ça être chargé de clientèle chez Armatis. Par téléphone, email ou chat, tu es la voix que les clients de nos partenaires veulent entendre.Vos...

  • Conseiller/e clientèle

    il y a 3 semaines


    Auxerre, France ARMATIS Temps plein

    Aider Thibaut à se connecter à Internet après son déménagement ou Léa qui n’arrive pas à se connecter à son compte et qui s’énerve ou encore Coline qui veut découvrir de nouveaux services… C’est ça être chargé de clientèle chez Armatis. Par téléphone, email ou chat, tu es la voix que les clients de nos partenaires veulent...

  • Conseiller/e clientèle

    il y a 3 semaines


    Auxerre, France ARMATIS Temps plein

    Aider Thibaut à se connecter à Internet après son déménagement ou Léa qui n’arrive pas à se connecter à son compte et qui s’énerve ou encore Coline qui veut découvrir de nouveaux services… C’est ça être chargé de clientèle chez Armatis. Par téléphone, email ou chat, tu es la voix que les clients de nos partenaires veulent...

  • Conseiller/e Clientèle

    il y a 2 semaines


    Auxerre, France ARMATIS Temps plein

    Vos missions Ce que tu trouveras chez Armatis **Un engagement**: - CDD ou CDI - Salaire annuel (à temps plein) : 21203 € brut + Variable individuel **Une souplesse du temps de travail**: - Possibilité de temps de travail partagé entre présentiel et télétravail (en fonction des activités) - Flexibilité du temps de travail en temps complet ou...


  • Auxerre, France Groupe Crédit Agricole Temps plein

    Description du poste Métier Banque – Marché des entreprises Titre du poste Chargé d'Affaires Entreprises H/F Description du poste Véritable partenaire financier de votre clientèle d’entreprises, vous recherchez un nouveau challenge ? Ce poste est pour vous ! Le Centre d’Affaires Entreprises d’Auxerre du Crédit...

  • Responsable Clientèle

    il y a 1 mois


    Auxerre, France BARAN RECRUTEMENT Temps plein

    **Groupe familial et leader européen dans notre domaine**, nous offrons à nos clients professionnels des **produits de haute qualité** et des **solutions personnalisées** répondant à leurs besoins spécifiques. Notre solide **expertise métier**, notre **proximité avec nos clients, nos partenaires, nos collaborateurs et collaboratrices et notre...


  • Auxerre, France REFEA Temps plein

    Descriptif du poste Rattaché au Directeur, vous êtes responsable de la commercialisation de services et/ou produits d assurance vie, santé, complémentaire santé, retraite, prévoyance et patrimoniaux auprès d une clientèle constituée de chefs d entreprise, de commerçants et de professions libérales par la prospection et la fidélisation. - Vos...


  • Auxerre, France Banque Populaire Bourgogne Franche Comté Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Le monde bancaire vous attire ? Vous recherchez un challenge dans une Banque innovante et à taille humaine ? Ancrée dans l’économie locale, la Banque Populaire Bourgogne Franche Comté est un acteur majeur de sa région. Bénéficiant des moyens du groupe BPCE, 2ème groupe bancaire français, la BPBFC vous accompagnera...


  • Auxerre, France Spring Temps plein

    **Votre mission**: LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, un acteur majeur du monde bancaire, un: **Conseiller clientèle particuliers (h/f)**: - Auxerre (89)_ Au sein du centre d’affaires de Besançon,...


  • Auxerre, France Groupe Crédit Agricole Temps plein

    Description du poste Métier Banque – Marché des entreprises Titre du poste Chargé d'affaires entreprises junior H/F Description du poste Vous débutez sur ce métier ou avez une expérience sur le marché des professionnels et vous voulez évoluer ? Ce poste est pour vous ! Le Centre d’Affaires Entreprises d’Auxerre...


  • Auxerre, France ÉTABLISSEMENT FRANÇAIS DU SANG Temps plein

    **Métier**: Prélèvement - Chargé de promotion du don **Intitulé du poste**: Alternance - Chargé de promotion du don - Auxerre F/H **Contrat**: Contrat en alternance **Temps de travail**: Temps complet **Date de prise de poste envisagée**: Rentrée de septembre 2024 **Durée du contrat**: 1 ou 2 ans **Rémunération**: Barème...

  • Commercial Sedentaire

    il y a 4 semaines


    Auxerre, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Loxam Auxerre - 89, CDI Les missions du poste Rattaché(e) au Responsable d'agence, vous êtes en charge de conseiller et proposer aux clients nos solutions de location de matériels, tout en coordonnant l'administratif commercial lié à l'activité. Vos principales missions principales seront de: Conseiller et satisfaire la clientèle en répondant à...