Onboarding Specialist Cse

il y a 2 semaines


Montpellier, France Swile Temps plein

**Let’s Swile for a fulfilling work environment **Swile est une worktech lancée en 2018 qui opère dans deux pays (France et Brésil).

Après plusieurs années, nous sommes désormais fiers d’être co-leader du marché des avantages salariaux **Plus concrètement Swile c’est...**

La première super-app des employés qui offre une expérience unifiée, personnalisée et moderne qui renforce l’engagement au travail

Mais c’est aussi une smart-card qui regroupe tous les avantages salarié : des titres-resto réinventés, des titres-cadeaux, un avantage mobilité pour réduire son impact carbone, la possibilité de simplifier ses voyages d’affaires...

En combinant le meilleur de l’approche humaine et technologique, Swile entreprend de porter les mutations actuelles du marché du travail en se posant comme leader de la Worktech. Nous avançons vers une vision du monde du travail épanouissante pour tous les collaborateurs

**Notre raison d’être** ? Co-construire et déployer un nouveau pacte du monde du travail qui aligne les intérêts des salariés et de l’entreprise, et offrir une expérience unifiée, personnalisable et moderne pour répondre aux besoins de chacun et améliorer l’engagement au travail.

**Voici un aperçu de tes futures missions**:

- Assurer un accompagnement exceptionnel pendant la phase d’onboarding sur l’offre CSE Swile.
- Contribuer à l’amélioration continue des process mis en place dans l’équipe en prenant part à des sujets structurants pour l’équipe Onboarding CSE.
- Travailler en collaboration avec les équipes produits et innovation afin d’identifier les opportunités d’amélioration et de nouvelles fonctionnalités.
- Analyser les statistiques (onboarding, satisfaction clients, etc.), maîtriser de nombreux outils de communication, les essentiels des outils bureautiques, mais aussi les CRM. Une appétence pour l’environnement digital est préférable.

**\uD83D\uDE80 Ton futur impact**

Chez Swile, nous sommes convaincus que chacun.e est important. Quel sera ton impact ?

\uD83C\uDF0D **Swile’s needs**
- Viser l’excellence opérationnelle en proposant un accompagnement aux petits oignons et en anticipant les frustrations clients.
- Être un ambassadeur Swile auprès du client et un ambassadeur des clients auprès des différentes équipes Swile.

\uD83E\uDD1D **Team’s needs**
- Être proactif.ve, autonome et résilient.e
- Apporter ta pierre à l’édifice car toutes les idées sont bonnes à prendre

**\uD83C\uDF4E Ce à quoi il faut s’attendre sur les 6 premiers mois**:
\uD83D\uDCC5 Les attentes **(3 mois)**
- Prise en main des outils basiques (Salesforce, Backoffice, Espace admin).
- Pouvoir accompagner un client en autonomie durant la durée de son onboarding.
- Pouvoir répondre en autonomie à des requêtes simples (ex : Maîtrise, espace client, paramétrage de compte, etc.)

\uD83D\uDCC5 Les attentes **(6 mois)**
- Prise en main de sujet liées à la roadmap d’équipe en autonomie.
- Pouvoir répondre en autonomie à des requêtes complexes (ex : Facturation, subtilités des enjeux du marché CSE, etc.)
- Connaître les bons interlocuteurs et être en mesure de faire des remontées produits.

**✨ Jobs requirements**
- Tu es autonome, organisé et résilient.
- Tu es réactif dans un environnement au rythme rapide et agréable à travailler.
- Tu as d’excellentes compétences interpersonnelles et rédactionnelles et d’écoute.
- Tu es un vrai team player.


  • DITA Specialist

    Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 2 semaines


    Montpellier, France MadCap Software, Inc. Temps plein

    About UsAt MadCap Software, we’re at the forefront of developing best-in-class software solutions for content creation, collaboration, publishing, management, and analytics & reporting. More than 10,000 leading organizations around the globe rely on MadCap Software’s solutions to create better content experiences for their customers and employees. Come...


  • Montpellier, France Swile Temps plein

    #SWI123*Qui sommes-nous ?*Let’s Swile for a fulfilling work environment*Swile* est la première super-app des employés qui offre une expérience unifiée, personnalisée et moderne qui renforce l’engagement au travail !Mais c’est aussi une smart-card qui regroupe tous vos avantages : des titres-resto réinventés, des titres-cadeaux pour gâter vos...

  • Customer Care Specialist BtoC F/M/N

    Trouvé dans: Jooble FR O C2 - il y a 4 jours


    Montpellier, France Swile Temps plein

    #SWI123*Qui sommes-nous ?*Let’s Swile for a fulfilling work environment*Swile* est la première super-app des employés qui offre une expérience unifiée, personnalisée et moderne qui renforce l’engagement au travail !Mais c’est aussi une smart-card qui regroupe tous vos avantages : des titres-resto réinventés, des titres-cadeaux pour gâter vos...

  • Customer Care Specialist BtoC F/M/N

    Trouvé dans: Whatjobs FR C2 - il y a 4 jours


    Montpellier, France Swile Temps plein

    Qui sommes-nous ? Let's Swile for a fulfilling work environment Swile est la première super-app des employés qui offre une expérience unifiée, personnalisée et moderne qui renforce l'engagement au travail !Mais c'est aussi une smart-card qui regroupe tous vos avantages : des titres-resto réinventés, des titres-cadeaux pour gâter vos collaborateurs...

  • Customer Care Specialist BtoC F/M/N

    Trouvé dans: Jooble FR O C2 - il y a 4 jours


    Montpellier, France Swile Temps plein

    Qui sommes-nous ? Let's Swile for a fulfilling work environment Swile est la première super-app des employés qui offre une expérience unifiée, personnalisée et moderne qui renforce l'engagement au travail ! Mais c'est aussi une smart-card qui regroupe tous vos avantages : des titres-resto réinventés, des titres-cadeaux pour gâter vos...

  • Customer Care Specialist BtoC F/M/N

    Trouvé dans: Jooble FR O C2 - il y a 19 heures


    Montpellier, France Swile Temps plein

    #SWI123*Qui sommes-nous ?* Let’s Swile for a fulfilling work environment *Swile* est la première super-app des employés qui offre une expérience unifiée, personnalisée et moderne qui renforce l’engagement au travail ! Mais c’est aussi une smart-card qui regroupe tous vos avantages : des titres-resto réinventés, des titres-cadeaux pour gâter vos...


  • Montpellier, France Swile Temps plein

    #SWI123*Qui sommes-nous ?* Let’s Swile for a fulfilling work environment *Swile* est la première super-app des employés qui offre une expérience unifiée, personnalisée et moderne qui renforce l’engagement au travail ! Mais c’est aussi une smart-card qui regroupe tous vos avantages : des titres-resto réinventés, des titres-cadeaux pour gâter vos...


  • Montpellier, France Swile Temps plein

    #SWI123*Qui sommes-nous ?*Let’s Swile for a fulfilling work environment*Swile* est la première super-app des employés qui offre une expérience unifiée, personnalisée et moderne qui renforce l’engagement au travail !Mais c’est aussi une smart-card qui regroupe tous vos avantages : des titres-resto réinventés, des titres-cadeaux pour gâter vos...

  • Customer Care Specialist BtoC F/M/N

    Trouvé dans: Whatjobs FR C2 - il y a 3 semaines


    Montpellier, France Swile Temps plein

    #SWI123*Qui sommes-nous ?*Let’s Swile for a fulfilling work environment*Swile* est la première super-app des employés qui offre une expérience unifiée, personnalisée et moderne qui renforce l’engagement au travail !Mais c’est aussi une smart-card qui regroupe tous vos avantages : des titres-resto réinventés, des titres-cadeaux pour gâter vos...

  • Business Developer

    il y a 6 jours


    Montpellier, France SECAB Temps plein

    Wity RECRUTE Qui sommes-nous ? WITY est la start up 100% digital du groupe SECAB qui révolutionne depuis plus de 6 ans l'expertise-comptable. Notre ambition est de repérer les pépites de demain, de les accompagner et de les faire grandir. WITY continue son ascension et se développe à Montpellier (34). Participez à cette nouvelle aventure et venez...


  • Montpellier, France Oteis Temps plein

    **Groupe français indépendant de Conseil & Ingénierie**, Oteis exerce dans les domaines **du bâtiment, de l’eau, de l’environnement, des infrastructures, du Génie Civil et Ouvrages d’Art.** Dans un rôle de conseil ou de maîtrise d’œuvre, nous accompagnons les acteurs publics et privés tout au long de leurs projets d’ouvrages :...

  • Cdi - Chargé(E) de RH

    il y a 4 heures


    Montpellier, France Groupe Lundi Matin Temps plein

    **A propos** Basée à Montpellier, le Groupe LUNDI MATIN assure la direction et la gestion des entités du groupe. Elle regroupe les fonctions administratives, financières et Ressources Humaines. Elle a pour mission d’accompagner la croissance du groupe. Spécialiste reconnu, LUNDI MATIN fournit également des solutions omnicanales spécifiques à de...

  • Conseiller clientèle anglais/français

    Trouvé dans: Jooble FR O C2 - il y a 19 heures


    Montpellier, France Swile Temps plein

    Mais c’est aussi une smart-card qui regroupe tous vos avantages : des titres-resto réinventés, des titres-cadeaux pour gâter vos collaborateurs toute l’année, un avantage mobilité pour réduire votre impact carbone. Matin, midi et soir, nous avançons vers une vision du monde du travail épanouissante pour tous les collaborateurs ! Après...


  • Montpellier, France Swile Temps plein

    Mais c’est aussi une smart-card qui regroupe tous vos avantages : des titres-resto réinventés, des titres-cadeaux pour gâter vos collaborateurs toute l’année, un avantage mobilité pour réduire votre impact carbone. Matin, midi et soir, nous avançons vers une vision du monde du travail épanouissante pour tous les collaborateurs ! Après...

  • Business Developer

    il y a 4 jours


    Montpellier, France Wity Temps plein

    BAC +2, Licence Pro Business Developer (H/F) **À propos de Wity**: WITY est LA start-up qui révolutionne la comptabilité avec une offre d'expertise comptable 100% digital ! Elle permet aux entrepreneurs de se concentrer sur leur activité plutôt que sur la gestion administrative (comptabilité, social, fiscal) de leur entreprise. Bien plus qu’un...


  • Montpellier, France RIVASI BTP Temps plein

    RIVASI BTP est une entreprise familiale de bâtiment et de travaux publics qui compte près de 200 salariés. Spécialisée dans la réalisation d'ouvrages complexes en béton armée, l'entreprise réalise des chantiers de : bâtiments publics, privés et industriels - Génie civil (station d ‘épuration, ponts, réservoirs, cuves) - Démolition -...

  • Métallier Serrurier

    il y a 5 jours


    Montpellier, France Synergie Temps plein

    **A propos de notre client**: Notre client spécialiste en construction, réhabilitation, travaux services et entretien recherche un métallier H/F. **Descriptif du poste**: Vos principales missions seront dans un premier temps: - La fabrication de portails - La fabrication de portillons - La fabrication de grilles Puis dans un second temps,: -...

  • Spécialiste technique Customer Data Platform H/F

    Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 3 semaines


    Montpellier, France CGI Temps plein

    “Fondée en 1976, CGI est l’une des plus importantes entreprises deservices-conseils en technologie de l’information (TI) et en management au monde. Nous sommesguidés par les faits et axés sur les résultats afin d’accélérer le rendement de vos investissements.Nous sommes à la recherche d'un expert / consultant CDP pour rejoindre notre équipe...

  • Commercial Terrain TPE

    Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 3 semaines


    Montpellier, France UPTOO Temps plein

    Pourquoi postuler avec Uptoo: Uptoo est le 1er cabinet de recrutement spécialisé dans les commerciaux et managers commerciaux en France. Sur notre site Uptoo Jobs, vous trouverez en permanence plus de 1200 offres dans la vente, dans toutes les régions et tous les secteurs ! Référence: UPTN39322Êtes-vous prêt pour un nouveau défi Vous souhaitez...

  • Maçon (F/H)

    il y a 4 jours


    Montpellier, France Synergie Temps plein

    **A propos de notre client**: Nous recrutons un(e) Maçon(ne) spécialisé en TP, pour l'un de nos clients, spécialiste de l'industrie routière. Entreprise familiale à la base, devenue un grand groupe de plus de 700 salariés en France. **Descriptif du poste**: Vos missions seront les suivantes: Sur chantier TP: lecture de plans et...