Assistant Clientele Sav

Il y a 5 mois


Lyon e, France Supplay Temps plein

**Description de l'entreprise**:
Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.
Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.
Supplay est la première entreprise de travail temporaire à être évaluée "exemplaire" pour sa politique RSE 26000 par AFNOR certification.

**Description du poste**:
Nous recherchons pour l'un de nos clients, basé à LYON 6 puis bientôt sur VAULX EN VELIN, un Assistant technique SAV à distance.

MISSIONS : L'assistant technique SAV est chargé de:

- Répondre aux patients pour résoudre les problèmes qui relèvent du filtre technique de niveau 2
- Prendre les appels basculés des conseillers relation clients
- Rappeler les patients pour donner suite à une demande basculée des conseillers relation clients
- Évaluer la problématique technique rencontrée par le patient et déclencher l'action opérationnelle la plus adéquate (visite physique, appel etc.)
- Intervenir en tant que support de formation technique vis-à-vis des conseillers relations clients
- Réaliser une partie des saisies en lien avec la gestion de la demande patient (M3H, Neocase)

Rémunération : 14.29 taux horaires : base mensuelle 2167EUR mensuel

**Description du profil**:
PROFIL:
2.1. COMPÉTENCES TECHNIQUES - Avoir une expérience terrain en tant que technicien respiratoire ou avoir une expérience en télésuivi
- Connaître les principes de base de l'activité Respiratoire
- Être en capacité d'acquérir rapidement des compétences techniques sur le fonctionnement des dispositifs médicaux
- Etre à l'écoute du patient et pédagogue - Avoir une bonne capacité d'analyse et de synthèse vis-à-vis des interlocuteurs internes et des prescripteurs
- Identifier les axes d'amélioration liés à son activité et être force de proposition.
- Identifier les situations qui nécessitent une prise de décision et remonter


  • Assistant Clientele Sav

    Il y a 5 mois


    Lyon 6e, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • Chargé Clientèle SAV

    Il y a 5 mois


    Lyon, France Portalp Temps plein

    Portalp, CA de 190 M €, 1100 personnes dans le groupe et 25 agences à travers le territoire national, est le leader Français sur le marché de la fermeture automatique et du contrôles d’accès des bâtiments. Portalp est spécialisée dans la conception, la fabrication, la pose et la maintenance de portes automatiques piétonnes depuis 60 ans...

  • Assistant Technique Sav

    Il y a 5 mois


    Lyon 6e, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • Assistant Commercial SAV

    Il y a 5 mois


    Lyon, France Portalp Temps plein

    Portalp, CA de 123 M €, 1100 personnes dans le groupe et 27 agences à travers le territoire national, est le leader français sur le marché de la fermeture automatique et accès contrôlés. Portalp est spécialisée dans la conception, la fabrication, la pose et la maintenance de portes automatiques piétonnes depuis 60 ans maintenant. Nous...

  • Assistant SAV

    Il y a 4 mois


    Lyon, France Page Personnel Temps plein

    En tant qu'Assistant SAV, vos principales missions seront: - Prendre en charge les demandes client concernant le Service Après-Vente, - Rédiger et suivre les devis et commandes, - Réceptionner, contrôler et enregistrer les achats liés au SAV, - Assurer la facturation, - Gérer les contrats de maintenance (création de clients, intégration des...

  • Assistant Commercial SAV

    Il y a 4 mois


    Lyon, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **ASSISTANT COMMERCIAL SAV**.** **Rôle & Mission**: Notre client localisé à **Lyon**, est un groupe international spécialisé dans le **secteur industriel** qui recherche un **Assistant Commercial SAV H/F** pour une création de poste en contrat **CDI**. Rattaché à l’Office...

  • Assistant Commercial SAV

    Il y a 5 mois


    Lyon 8e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Portalp Lyon 8e - 69, CDI Les missions du poste Nous recherchons une personne dynamique et enthousiaste pour développer les portefeuilles de contrats de maintenance sur la région. Notre développement, nous amène aujourd'hui à renforcer notre équipe SAV sur l'agence de Saint-Bonnet-De-Mure (69), en recrutant un(e) assistant(e) commercial(e)...

  • Assistant SAV

    Il y a 5 mois


    Lyon, France Cabéo RH Temps plein

    Vous êtes en charge d'assurer le support technique auprès de nos clients **Pour cela, vos missions seront les suivantes**: - Répondre aux demandes d'assistances techniques, de maintenance corrective ou préventive - Étudier les demandes de prise en charge d'interventions techniques, notamment pour le matériel sous garantie. - Gérer les réclamations...


  • Lyon, France OOGARDEN Temps plein

    **OOGARDEN** est le Leader en France de la vente en ligne de produits pour l'aménagement de l'extérieur, nous nous positionnons en tant que spécialiste du jardin et de l'extérieur et développons une politique commerciale multi-canal. Afin de renforcer nos équipes pour la saison, nous recherchons **un/une Chargé(e) de clientèle SAV H/F **pour notre...


  • Lyon, France OOGARDEN Temps plein

    **OOGARDEN** est le Leader en France de la vente en ligne de produits pour l'aménagement de l'extérieur, nous nous positionnons en tant que spécialiste du jardin et de l'extérieur et développons une politique commerciale multi-canal. Afin de renforcer nos équipes pour la saison, nous recherchons **un/une Chargé(e) de clientèle SAV H/F **pour notre...

  • Assistant SAV

    Il y a 5 mois


    Lyon, France DECADI Services Temps plein

    DECADI Services est spécialisée en gestion déléguée administrative permettant de répondre à une demande croissante d’externalisation. Nous intervenons dans les domaines de l'expertise technique et de la gestion des patrimoines immobiliers et techniques, également en qualité bureau d'études thermiques et fluides. **Description**: Dans le cadre de...

  • Assistant SAV

    Il y a 5 mois


    Lyon, France DECADI Services Temps plein

    DECADI Services est spécialisée en gestion déléguée administrative permettant de répondre à une demande croissante d’externalisation. Nous intervenons dans les domaines de l'expertise technique et de la gestion des patrimoines immobiliers et techniques, également en qualité bureau d'études thermiques et fluides. **Description**: Dans le cadre de...

  • Assistant SAV

    Il y a 5 mois


    Lyon, France DECADI Services Temps plein

    DECADI Services est spécialisée en gestion déléguée administrative permettant de répondre à une demande croissante d’externalisation. Nous intervenons dans les domaines de l'expertise technique et de la gestion des patrimoines immobiliers et techniques, également en qualité bureau d'études thermiques et fluides. **Description**: Dans le cadre de...

  • Assistant(e) Commercial(e) SAV

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France JOB LINK LYON Temps plein

    {"title": "Assistant(e) Commercial(e) SAV", "subtitle": "Rejoignez notre équipe de vente de machines et de suivi SAV", "content": "Vous cherchez un défi professionnel qui vous permettra de développer vos compétences en vente et en suivi SAV? JOB LINK LYON recherche un(e) Assistant(e) Commercial(e) SAV pour rejoindre notre équipe de vente de machines et...

  • Assistant SAV

    Il y a 5 mois


    Lyon, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Grenoble, Cabinet de recrutement CDI, CDD et Interim, membre de Mistertemp'Group, recrute pour son client, AIR LIQUIDE, sur Echirolles, un Assistant Commercial équipe SAV, dans le cadre d'unr mission de 11 mois. Vos missions Cette mission est liée à un retard important dans l'établissement des devis au sein du service SAV. Contexte et...

  • Assistant SAV

    Il y a 5 mois


    Lyon, France iziwork Temps plein

    Postulez en quelques minutes, gérez votre contrat en un clin d’oeil depuis notre app et bénéficiez du suivi personnalisé de votre recruteur au quotidien. **À propos de la mission**: Vos missions seront les suivantes: - Gérer un portefeuille de contrats maintenance des clients nationaux et régionaux - Assurer une remontée d'information rapide et...


  • Lyon 6e, France Centre Odette Witkowska Temps plein

    **CDI Temps plein**: - **1 poste**: - **A compter du 15/11/2024** **Présentation de la structure** Laurence a quitté son poste après 17 années travaillées au sein de notre structure avec rigueur et engagement. Vous trouverez ci-dessous les informations qu’elle a identifié comme étant essentielles pour saisir l’environnement, les compétences...

  • Assistant SAV

    Il y a 4 mois


    Lyon, France ENERGIS RH Villefranche-sur-Saône Temps plein

    **Description de l'entreprise** **Description du poste** Notre agence Energis RH située à Villefranche-sur-Saône recherche pour l'un de ses clients un Assistant SAV H/F sur la commune de Trévoux. Horaire de travail en journée : 08h00 - 12h00 et 13h30 - 16h30 soit 35H par semaines Salaire à négocier selon votre profil et votre expérience, poste à...

  • Assistant Technique SAV

    Il y a 5 mois


    Lyon, France MEDEF Savoie Temps plein

    **- Situation géographique : Chambéry** **- Type de contrat : CDI** **- Temps de travail : Temps plein - 38h/semaine** **- Démarrage : dès que possible** **- Déplacements : déplacements ponctuels région AURA** **- Rémunération : 2000 euros brut/mois** **MISSIONS**: - Dépanner TV au Siège et sur site - Assister les hôtes/hôtesses par...

  • Assistant Technique SAV

    Il y a 5 mois


    Lyon, France MEDEF Savoie Temps plein

    **- Situation géographique : Chambéry** **- Type de contrat : CDI** **- Temps de travail : Temps plein - 38h/semaine** **- Démarrage : dès que possible** **- Déplacements : déplacements ponctuels région AURA** **- Rémunération : 2000 euros brut/mois** **MISSIONS**: - Dépanner TV au Siège et sur site - Assister les hôtes/hôtesses par...