Conseiller Service Client

Il y a 2 mois


L'Isled'Abeau, France BOULANGER Temps plein

Dès l’entrée du client, tu joues un rôle de facilitateur en exerçant les principales fonctions d’accueil client, retrait des achats, encaissement, financement, service après-vente.

Tu trouves la solution adaptée aux sollicitations des clients, véritable ambassadeur de la marque : ton action contribue à fidéliser tes clients.

**Tes Missions** :Au sein du magasin, ton rôle est de garantir une satisfaction durable et totale de nos clients:

- Accueillir et renseigner les clients
- Informer les clients sur les différentes prestations et leurs tarifs : service après-vente, solutions de financement, vente de pièces détachées.
- Promouvoir les services auprès des clients et des équipes magasin
- Prendre en charge et gérer les flux des produits pour fluidifier le flux client en appliquant les procédures et les règles en vigueur dans l’entreprise.
- Filtrer les produits déposés au SAV en fonction de critères pré-établis.
- Assurer la restitution des produits aux clients et leur expliquer l’intervention.
- Assurer la prise de commandes de pièces détachées.
- Enregistrer et garantir la fiabilité des encaissements.
- Saisir les dossiers de financement et la création des cartes de fidélité B+.
- Effectuer les retraits marchandise.
- Répondre aux appels téléphoniques entrants

**Ton Profil** : Homme ou Femme fan de relations humaines et rigoureux:

- De formation Bac à Bac + 2.
- Une formation commerciale ou une première expérience de la relation client est souhaitée, où tu as pu tester ton contact humain et ton sens du service.
- Connaissance ou intérêt pour les produits électro-domestique.
- Maîtrise de la bureautique précise et rapide. Nous te formerons à nos outils informatiques.

Ce qu’on aime chez toi : tu es organisé, commerçant et pédagogue.

Nous offrons:

- Un environnement de travail dynamique et convivial
- Des opportunités d'avancement professionnel
- Une formation continue pour développer vos compétences

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 1 810,00€ par mois

Programmation:

- Disponible le week-end
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Expérience:

- Service client: 1 an (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 06/05/2024



  • L'Isle-d'Abeau, France KELLY SERVICES Temps plein

    Lieu : L'Isle D'Abeau (38) Horaires : journée, amplitude 9h30/19h30 Jours travaillés : du lundi au samedi avec le mercredi en repos en + du dimanche. Le samedi est obligatoire et est toujours travaillé. Rémunération : 11.80 + 8euros/jour ticket restaurant Nous recherchons pour notre client spécialisé dans le multimédia et l'éléctroménager...

  • Conseiller Client

    il y a 2 semaines


    L'Isle-d'Abeau, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower BOURGOIN JALLIEU recherche pour son client, un acteur du secteur des Télécoms, **un Conseiller client L'Isle D'Abeau (H/F)** **Les missions****: Pour une grande enseigne française leader du marche de la téléphonie, **Du lundi au samedi inclus**, en ** horaires** de boutique, de ** journée**, vous rejoignez les...


  • L'Isle-d'Abeau, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Nous recherchons pour notre client leader de la téléphonie, un conseiller en vente H/F **Les missions****: Vous avez une première expérience réussie au contact de la clientèle (vente directe en magasin, activité commerciale....) Vous souhaitez vous investir dans une activité de vente et de conseil en boutique, vous avez le sens...

  • Hôte Service Client

    il y a 4 jours


    L'Isle-d'Abeau, France L'Entrepôt du Bricolage Temps plein

    Acteur(trice) incontournable de la satisfaction et la fidélisation de nos clients, rattaché(e) au Responsable service clients, vos missions seront les suivantes: - Accueillir, orienter, accompagner et conseiller les clients en face à face et/ou par téléphone - Réaliser les encaissements, les avoirs et les bons d'achat, dans le respect de nos...

  • Responsable Service Client

    il y a 4 semaines


    L'Isle-d'Abeau, France Boulanger Temps plein

    BOULANGER recrute un(e) Responsable service Client Le poste est à pourvoir sur un des sites du périmètre du grand Lyon : Saint Priest, Isle d'abeau, Carré de soie, Limonest, Cordeliers, Beynost. Animer votre équipe pour que chacun donne le meilleur de lui-même pour servir et accueillir nos clients sur l’ensemble des pôles dont vous avez la...


  • L'Isle-d'Abeau, France Boulanger Temps plein

    BOULANGER recrute un(e) Responsable service Client Le poste est à pourvoir sur un des sites du périmètre du grand Lyon : Saint Priest, Isle d'abeau, Carré de soie, Limonest, Cordeliers, Beynost. Animer votre équipe pour que chacun donne le meilleur de lui-même pour servir et accueillir nos clients sur l’ensemble des pôles dont vous avez la...


  • L'Isle-d'Abeau, France Groupe Samse Temps plein

    **Nous proposons ce job**: Pour toi chaque client est unique, tu consacres toute ton énergie à lui proposer des solutions adaptées à ses besoins. Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, tu souhaites rejoindre une équipe unie et motivée. Alors le poste d'Hôte(sse) de service clients du magasin L'Entrepôt du Bricolage de...


  • L'Isle-d'Abeau, France Groupe Samse Temps plein

    **Nous proposons ce job**: Pour toi chaque client est unique, tu consacres toute ton énergie à lui proposer des solutions adaptées à ses besoins. Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, tu souhaites rejoindre une équipe unie et motivée. Alors le poste d'Hôte(sse) de service clients du magasin L'Entrepôt du Bricolage de...


  • L'Isle-d'Abeau, France Groupe Samse Temps plein

    **Nous proposons ce job**: Pour toi chaque client est unique, tu consacres toute ton énergie à lui proposer des solutions adaptées à ses besoins. Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, tu souhaites rejoindre une équipe unie et motivée. Alors le poste d'Hôte(sse) de service clients du magasin L'Entrepôt du Bricolage de...


  • L'Isle-d'Abeau, France Groupe Samse Temps plein

    **Nous proposons ce job**: Pour toi chaque client est unique, tu consacres toute ton énergie à lui proposer des solutions adaptées à ses besoins. Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, tu souhaites rejoindre une équipe unie et motivée. Alors le poste d'Hôte(sse) de service clients du magasin L'Entrepôt du Bricolage de...


  • L'Isle-d'Abeau, France Groupe SAMSE Temps plein

    Nous proposons ce job … Pour toi chaque client est unique, tu consacres toute ton énergie à lui proposer des solutions adaptées à ses besoins. Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, tu souhaites rejoindre une équipe unie et motivée. Alors le poste d'Hôte(sse) de service clients du magasin L'Entrepôt du Bricolage de...


  • L'Isle-d'Abeau, France Groupe SAMSE Temps plein

    Nous proposons ce job … Pour toi chaque client est unique, tu consacres toute ton énergie à lui proposer des solutions adaptées à ses besoins. Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, tu souhaites rejoindre une équipe unie et motivée. Alors le poste d'Hôte(sse) de service clients du magasin L'Entrepôt du Bricolage de...


  • L'Isle-d'Abeau, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower BOURGOIN JALLIEU recherche pour son client, un Conseiller client H/F **Les missions****: - Accueil et renseignement des clients - Analyse des besoins - Vente de produits et de services de téléphonie (fixe, mobile, internet) - Mise en rayon - Participation à l'entretien et au rangement du magasin - Règlement des...


  • L'Isle-d'Abeau, France Orange Business Services Temps plein

    Vous souhaitez vivre et faire vivre des instants uniques à nos clients en boutique ? Profil Je recherche un véritable couteau suisse avec un bon relationnel, de l'audace et de l'autonomie avec le business dans le sang. Tu te reconnais ? Florent, manager Vous respirez équipe : la part variable est majoritairement collective et minoritairement...

  • Responsable Service Clients

    il y a 2 semaines


    L'Isle-d'Abeau, France VICAT PRODUITS INDUSTRIELS Temps plein

    Groupe cimentier français présent dans **12 pays,** Vicat emploie près de **9 900 collaboratrices et collaborateurs **et réalise un **chiffre d’affaires consolidé de plus de 3,6 milliards d’euros**, dont 65 % à l’international. Dans la lignée de Louis Vicat, inventeur du ciment artificiel en 1817, **l’entreprise familiale**, créée il y a...


  • L'Isle-d'Abeau, France Adopt' Temps plein

    Nous recherchons un Conseiller de Vente (H/F) dynamique et passionné pour rejoindre notre équipe. En tant que Conseiller de Vente, vous serez responsable d'offrir un service client exceptionnel et de promouvoir nos produits. Responsabilités: - Accueillir les clients et les conseiller sur nos produits - Assurer la mise en rayon et le réapprovisionnement...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 2 semaines


    L'Isle-d'Abeau, France Samsic Emploi - Lyon 3 Tertiaire Temps plein

    Notre client, spécialisé dans la téléphonie mobile et les nouvelles technologies, recrute dans le cadre de son développement **un Conseiller Client (h/f).** En tant qu'Ambassadeur de la marque, vous serez formé(e) en conseil, solutions et méthodes de vente, suite à celà, vos missions seront les suivantes: - Accueillir le client et établir une...

  • Conseiller en Prestations

    il y a 2 semaines


    L'Isle-d'Abeau, France AGEFIPH Temps plein

    **Notre client**: Créée en 1987, l’Agefiph a pour mission de favoriser l’insertion professionnelle et le maintien dans l’emploi des personnes en situation de handicap dans les structures du secteur privé. L’Agefiph est une association dont la mission de service public est assurée par 400 salariés, organisée en quatorze Délégations...

  • Conseiller(ère) de Vente

    il y a 2 semaines


    L'Isle-d'Abeau, France Adopt' Temps plein

    **Responsibilities**: - Accueillir et conseiller les clients.;Évaluer les besoins des clients et leur offrir des produits adaptés. - Gérer les stocks et les commandes. - Maintenir un bon niveau de service à la clientèle. - Gérer les plaintes des clients. - Réaliser des présentations de produits. - Organiser des événements promotionnels. Type...


  • L'Isle-d'Abeau, France Samsic Emploi - Lyon 3 Tertiaire Temps plein

    Notre client, spécialisé dans la téléphonie mobile et les nouvelles technologies, recrute dans le cadre de son développement **un Conseiller(ère) Client **pour la boutique située à L'ISLE D'ABEAU. En tant qu'Ambassadeur de la marque, vous serez formé(e) en conseil, solutions et méthodes de vente, suite à celà, vos missions seront les...