Charge de Clientèle Petite Enfance
Il y a 7 mois
Descriptif du poste
**Vous êtes diététien(ne) et/ou spécialiste de la petite enfance et vous avez une appétence pour la relation clients ? rejoignez-nous et devenez notre futur(e) chargé(e) de clientèle Petite Enfance.**
Rattaché(e) hiérarchiquement au Chef de marché Petite Enfance Ansamble et fonctionnellement au Directeur de l'atelier culinaire (cuisine centrale), vous répondez aux attentes de la clientèle et gérez le suivi de la vie des contrats sur notre segment de la Petite Enfance pour l'atelier produisant 8000 repas par jour (380 crèches livrées).
En tant que chargé(e) de clientèle, vos missions sont les suivantes:
- Etre le(la) garant(e) de la qualité du service des repas et du respect des engagements contractuels
- Elaborer et mettre en oeuvre une stratégie de relation clientèle et planification de visites
- Mettre en place des actions visant à mesurer et à améliorer la qualité du service des repas et assurer l'amélioration continue en accord avec les équipes des Ateliers Culinaires
- Renseigner les tableaux de bord de suivi d'activité et alimenter le CRM de l'entreprise
- Piloter la fidélisation du portefeuille de clients de votre périmètre et accompagner si besoin les équipes commerciales sur des salons, soutenances ou renégociations
- Assurer les réponses clients et proposer des solutions lors des réclamations
- Analyser les résultats des indicateurs de performance et mettre en place des ajustements avec les équipes de l'atelier culinaire
- Organiser des événements de communication avec les clients ou autres projets transverses
- Assurer le reporting Grands Comptes, les visites clients contractuelles et remontées d'informations terrain
De manière plus globale, vous participez activement à la vie de l'atelier culinaire et à ce titre vous êtes force de propositions.
Portefeuille clients Petite Enfance : Grands Comptes, crèches indépendantes et marchés publics.
Vous vous déplacez (+ ou - 4 jours/semaine) chez nos clients sur les départements suivants : 77, 91, 10 et 89
Vous intégrez une équipe engagée chaque jour pour satisfaire ses clients et proposer à ses plus jeunes convives une alimentation saine et naturelle à base de produits bruts, frais et de saison.
**Et si on travaillait Ansamble ?**
**Avantages**:
Convention collective de la restauration collective
13ème mois selon disposition en vigueur dans l'entreprise
Prime annuelle sur objectifs, 6% du salaire annuel brut
RTT
Possibilité de places en crèche
Possibilité d'évolution
Parcours personnalisé d'intégration et de formation
Accès aux prestations du CSE
Avantages en nature sur les repas
Mise à disposition d'un véhicule de service
Profil recherché
De formation bac +2/3 en commerce, hôtellerie-restauration ou diététique, vous justifiez d'une expérience professionnelle réussie de plus de 2 ans en restauration collective ou dans le secteur de la Petite Enfance.
**Ou**
Professionnel(le) de la petite enfance (auxiliaire de puériculture/responsable de crèche), vous vous êtes reconverti(e) dans la relation clients ou le développement commercial.
**Vos compétences techniques sont les suivantes**:
Conduite/pilotage de projets
Méthodes de résolution de problèmes
Maîtrise des outils informatiques et des nouveaux outils de communication
Capacités rédactionnelles
Connaissances en diététique
**Les attitudes personnelles qui vous sont reconnues sont**:
Autonomie
Capacités organisationnelles
Sens commercial et qualités relationnelles
Prise d'initiatives
Compétences attendues
- LANGUESAucune langue attendue
SAVOIR-ÊTRE
Autonomie
Capacité à résoudre des problèmes
**Voir plus**
SAVOIR-FAIRE
Alimentation
Amélioration continue
**Voir plus**
Entreprise
**Rejoignez Ansamble, acteur multi-régions de la restauration collective qui propose une cuisine engagée issue de produits frais, bruts et de saison au plus près des territoires.**
Présente dans toute la France, la filiale dispose aujourd'hui de 630 restaurants, 20 ateliers culinaires et livre plus de 1800 crèches.
Nos principaux marchés sont : la petite enfance, l'enseignement, la restauration des entreprises et des administrations, et la santé (EHPAD, foyer d'accueil médicalisé, etc ).
**Entreprise de cuisiniers avant tout, nos 2500 collaborateurs mettent un point d'honneur à innover pour que, chaque jour, l'assiette de nos convives se réinvente. Nous contribuons à l'accès pour tous à une alimentation saine et naturelle, source d'équilibre et de bien-être.**
Comme nous, venez exprimer votre passion de la cuisine et du service, et évoluer dans un Groupe qui favorise la réussite par le collectif et le collaboratif.
Autres offres de l'entrepriseSalaire
A négocier
Prise de poste
Dès que possible
Expérience
Minimum 3 ans
Métier
Chargé de relation client
Statut du poste
Agent de maîtrise / Technicien
Zone de déplacement
Régionale
Secteur d’activité du poste
REST
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Auxiliaire Petite Enfance
Il y a 4 mois
Dammarie-les-Lys, France Crèche collective Jacqueline Bonjean Temps pleinPour une petite crèche de 40 berceaux située sur la ville de Dammarie Les lys, nous sommes à la recherche d'un(e) auxiliaire petite enfance à mi-temps pour la section des grands. Le mi-temps se réparti de la manière suivante: - 8h45 le lundi - 8h45 le vendredi L'équipe travaille en 4 jours. L'équipe des grands, composée d'une AP en VAE EJE,...
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Animatrice Petite Enfance
Il y a 6 mois
Divonne-les-Bains, France Léo Lagrange Petite Enfance en Pays de Gex Temps plein**Animatrice petite enfance H/F**: Employeur Léo Lagrange Petite Enfance en Pays de Gex Localisation **DIVONNE LES BAINS** (01) Ain Contrat **CDI** Convention CCNA Groupe Groupe B Indice (pt.) ou Salaire brut (€) 260 Plein-temps 35 heures/semaine Au sein d'un établissement d'accueil du jeune enfant, vous accueillez et accompagnez les enfants et...
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Auxiliaire Petite Enfance H/F
Il y a 2 mois
Châteauneuf-les-Martigues, France La Petite Crèche Temps pleinDescriptif du poste : Nous recherchons pour notre micro crèche située à Chateauneuf-les-martigues, une Auxiliaire Petite Enfance H/F en CDD du 02 décembre jusqu'au 02/01/2025. Au sein de notre structure accueillant jusqu’à 12 enfants de 10 semaines à 3 ans, Vos missions seront : organiser et mettre en place des activités ludiques accueillir les...
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Auxiliaire Petite Enfance H/F
Il y a 2 mois
Châteauneuf-les-Martigues, France La Petite Crèche Temps pleinDescriptif du poste : Nous recherchons pour notre micro crèche située à Chateauneuf-les-martigues, une Auxiliaire Petite Enfance H/F en CDD du 02 décembre jusqu'au 02/01/2025. Au sein de notre structure accueillant jusqu’à 12 enfants de 10 semaines à 3 ans, Vos missions seront : organiser et mettre en place des activités ludiques accueillir les...
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Auxiliaire Petite Enfance
Il y a 2 mois
Châteauneuf-les-Martigues (13), France La Petite Crèche Temps plein**Descriptif du poste**: Nous recherchons pour notre micro crèche située à Chateauneuf-les-martigues, une Auxiliaire Petite Enfance H/F en CDD du 02 décembre jusqu'au 02/01/2025. Au sein de notre structure accueillant jusqu’à 12 enfants de 10 semaines à 3 ans, **Vos missions seront**: - organiser et mettre en place des activités ludiques -...
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Auxiliaire Petite Enfance H/F
Il y a 2 mois
Châteauneuf-les-Martigues, France La Petite Crèche Temps pleinDescriptif du poste : Nous recherchons pour notre micro crèche située à Chateauneuf-les-martigues, une Auxiliaire Petite Enfance H/F en CDD du 02 décembre jusqu'au 02/01/2025. Au sein de notre structure accueillant jusqu’à 12 enfants de 10 semaines à 3 ans,Vos missions seront : organiser et mettre en place des activités ludiquesaccueillir les...
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Accompagnateur de petite enfance
Il y a 2 mois
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 20 000 € - 25 000 €Accompagnateur de petite enfancebeBee Professionals recherche un(e) Accompagnateur de petite enfance pour renforcer notre équipe à Issy-les-Moulineaux, France.ResponsabilitésAccueillir et prendre en charge les enfants tout en répondant à leurs besoins fondamentaux.Participer à l'organisation des activités d'éveil et de développement des...
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Assistant(E) Petite Enfance
Il y a 3 mois
Erquinghem-Lys, France Léa et Léo Temps pleinPoste **:Assistant / Assistante accueil petite enfance** Durée **:1 mois** Salaire **:€883.46 / mois** Avantages **:Prime d'assiduité, Mutuelle et prévoyance** Années d'expérience **:1** Compétences requises: - relation à l'enfant - techniques d'éveil de l'enfant - règles d'hygiène et de propreté - Observer le comportement et l'évolution...
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Responsable Suivi Clients
Il y a 7 mois
Dammarie-les-Lys, France Ansamble Temps plein**Rattaché(e) hiérarchiquement au Chef de marché Petite Enfance Ansamble et fonctionnellement au Directeur de l’atelier culinaire, vous répondez aux attentes de la clientèle et gérez le suivi de la vie des contrats sur notre segment de la Petite Enfance pour l'atelier produisant 8000 repas par jour.** En tant que responsable suivi clients, vos...
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Responsable Suivi Clients
Il y a 6 mois
Dammarie-les-Lys, France Elior Group Temps plein**Votre mission**: **Rattaché(e) hiérarchiquement au Chef de marché Petite Enfance Ansamble et fonctionnellement au Directeur de l’atelier culinaire (cuisine centrale), vous répondez aux attentes de la clientèle et gérez le suivi de la vie des contrats sur notre segment de la Petite Enfance pour l'atelier produisant 8000 repas par jour (380 crèches...
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Responsable Suivi Clients
Il y a 7 mois
Dammarie-les-Lys, France Ansamble Temps plein**Rattaché-e hiérarchiquement au Chef de marché Petite Enfance Ansamble et fonctionnellement au Directeur de l’atelier culinaire, vous répondez aux attentes de la clientèle et gérez le suivi de la vie des contrats sur notre segment de la Petite Enfance pour l'atelier produisant 8000 repas par jour.** En tant que responsable suivi clients, vos...
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Animatrice Petite Enfance
Il y a 3 mois
Divonne-les-Bains, France LEO LAGRANGE PAYS DE GEX SAS Temps pleinMissions: Au sein d'un établissement d'accueil du jeune enfant, vous accueillez et accompagnez les enfants et leurs familles dans un climat de bienveillance. Vous participez à la mise en œuvre du projet pédagogique de la structure et à son bon fonctionnement. Vous animez des activités ludiques et aidez l'enfant lors d'activités d'éveil et...
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Assistant Petite Enfance
il y a 1 semaine
Les Chères, France crèche les chérubins Temps pleinNous recherchons un assistant petite enfance (CAP PE) pour un CDI 35h/semaine. Vous aurez en charge des enfants de 18 mois à 3 ans dans une crèche de 35 berceaux. L'équipe sera ravie de vous accueillir et de vous accompagner au quotidien dans la réalisation de vos missions. Type d'emploi : CDI Rémunération : à partir de 1 781,00€ par...
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Assistant.e Petite Enfance
Il y a 7 mois
Issy-les-Moulineaux, France Le Berceau des rois Temps pleinBERCEAU DES ROIS est un réseau de micro-crèches en plein développement, composé d'une trentaine de micro-crèches Île-de-France. Nous privilégions l'accueil et le respect du rythme de tous les enfants, que ce soit à travers les activités proposées ou les moments forts de la journée (dîner, changements, transferts, etc.). Nous sommes...
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Agent Polyvalent Petite Enfance
Il y a 7 mois
Fleury-les-Aubrais, France Mairie de Fleury les Aubrais Temps pleinRattaché.e à la direction de la petite enfance,et sous l’encadrement du responsable d’établissement,vous interviendrez sur des missions polyvalentes d’accueil et d’encadrement d’enfants au sein des crèches et d'entretien des locaux. **Activités**: - participer aux soins de l’enfant : hygiène et confort, repas, éveil au goût, lever de...
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Accompagnant Éducatif en Petite Enfance
il y a 1 semaine
Fleury-les-Aubrais, Centre-Val de Loire, France Formasanté Temps pleinAccompagnant Éducatif en Petite EnfanceL'entreprise Formasanté propose un poste d'accompagnant éducatif en petite enfance. Vous serez chargé de l'accueil et la prise en charge d'enfants de 0 à 6 ans dans des structures telles que les crèches, les micro-crèches, la halte-garderie, les écoles maternelle, les écoles primaire,...
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Auxiliaire Petite Enfance
Il y a 3 mois
Enghien-les-Bains, France crèche sante bonheur Temps pleinLa crèche " La santé c'est le bonheur" recrute un(e) auxiliaire de petite enfance à Enghien les bains en CDD d'un mois renouvelable ( remplacement). En collaboration avec la direction et l'équipe éducative ,vous accompagnerez un groupe de 22 enfants âgés de 10 à 20 mois dans leur vie quotidienne dans le respect du projet pédagogique. L'équipe de...
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Auxiliaire Petite Enfance
Il y a 4 mois
Les Ulis, France Carrousel et Câlins Crèche Temps pleinCarrousel et Câlins est devenu en 4 ans le leader des micro crèches en Essonne. Projet pédagogique différenciant, relation privilégiée avec le personnel sont nos points forts. **Description du poste** L'auxiliaire de Puériculture et l'assistante petite enfance sont les forces vives de l'entreprise. Dévouement envers les enfants, transparence envers...
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Accompagnant Educatif Petite Enfance en
Il y a 6 mois
Balaruc-les-Bains, France Association Educaskills&Formaskills Temps pleinNous recherchons une personne qui souhaite se former au métier d'Accompagnant Educatif Petite Enfance. Dans le cadre du CAP AEPE, vous serez 1 jour/semaine en cours et 4 jours/semaine en entreprise. Vous intègrerez une petite équipe de professionnels qui vous formera à: - Créer un environnement sûr, chaleureux et stimulant pour les enfants -...
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Professeur Petite Enfance
Il y a 7 mois
Les Arcs, France Chambre de Métiers et de l'Artisanat de Région PACA Temps plein**À propos de nous**: La CMA Provence-Alpes-Côte d’Azur, établissement public administré par des artisans élus pour cinq ans, a pour mission de défendre les intérêts généraux des artisans, de promouvoir le développement des entreprises artisanales et d’accompagner l’artisan dans chaque étape de sa vie professionnelle: apprentissage,...