Conseiller(ère) Accueil

Il y a 2 mois


Blois, France ACTION LOGEMENT SERVICES Temps plein

**Action Logement, qui sommes-nous ?**

Action Logement Services porte l'une des deux missions d'utilité sociale du groupe Action Logement : faciliter l'accès au logement des plus fragiles, en délivrant des services et des aides financières pour accompagner leur mobilité résidentielle et professionnelle. La société contribue également au financement des bailleurs sociaux pour la construction et la réhabilitation de logements. Elle favorise ainsi l'accès et le maintien dans l'emploi, la performance des entreprises, et le développement des territoires.

Dans ce contexte, nous recherchons pour notre agence de Blois:
UN(E) CONSEILLER(E) CLIENT

Vous diagnostiquez la problématique Logement du client par téléphone, accueil physique ou outil digital, lui proposez les produits et services adaptés à sa situation, et si besoin vous l’orientez vers les services concernés.

**MISSIONS & ACTIVITES GENERIQUES**
- Accueillir, renseigner et orienter les clients:

- Assurer l’accueil physique, téléphonique et/ou digital du client ;
- Identifier, analyser et établir un diagnostic de sa problématique lié au logement ;
- Apporter une réponse adaptée ou orienter vers le service compétent ;
- Renseigner sur les produits et services.
- Reporter son activité:

- Réaliser un suivi régulier de son activité sur les outils du service et assurer la traçabilité des demandes ;
- Contribuer à l’atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs du service.
- Contribuer à l’amélioration de l’accueil client:

- Détecter les anomalies techniques des supports digitaux et les faire remonter ;
- Faire remonter les réclamations et dysfonctionnements dans un souci d’amélioration ;
- Participer aux réflexions sur les mises à jour des scripts et argumentaires.

**MISSIONS & ACTIVITES SPECIFIQUES**
- Préenregistrer les dossiers de demande de produits ou services:

- Vérifier l’accès au droit du client en fonction de la règlementation en vigueur ;
- Constituer le dossier administratif.
- Participer, le cas échéant, au développement et à la notoriété du service:

- Conseiller les responsables des entreprises et leurs salariés sur les produits et services existants au cours d’évènements d’information ou de rencontres.

Diplômé d’un BAC/BAC +2, justifiant d’une expérience réussie dans la relation client.

Une connaissance du logement social sera un véritable atout.

**QUALITÉS REQUISES**:
Doté(e) d’un esprit d’écoute, de service et d’une grande aisance relationnelle, votre objectif principal est de contribuer à la satisfaction client. De nature rigoureuse et organisée, vous êtes une personne curieuse, souriante, proactive et ayant l’esprit d’équipe. Vous êtes également à l’aise avec les outils informatiques. Votre expression orale et votre sens commercial garantiront votre réussite dans la fonction.

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 7 mois

Salaire : 22 835,00€ par an

Avantages:

- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

Date de début prévue : 06/03/2023



  • Blois, France PRESENCE VERTE TOURAINE Temps plein

    **Mission 1 : Assurer la mise en place et le suivi des solutions de téléassistance présence verte (60 %)** - Procéder aux installations, dépannages et maintenances de nos dispositifs aux domiciles de nos abonnés. - Contractualisation et mise à jour des contrats. - Traçabilité via notre logiciel de gestion des abonnés (Hestia) avec la création...

  • Conseiller(ère) Client

    Il y a 2 mois


    Blois, France ACTION LOGEMENT SERVICES Temps plein

    **Action Logement, qui sommes-nous ?** Action Logement Services porte l'une des deux missions d'utilité sociale du groupe Action Logement : faciliter l'accès au logement des plus fragiles, en délivrant des services et des aides financières pour accompagner leur mobilité résidentielle et professionnelle. La société contribue également au financement...


  • Blois, France VIA Formation Temps plein

    **L'ENTREPRISE**: VIA Formation, entité du Groupe IRFA Formation, spécialiste de la formation depuis plus de 25 ans se distingue par sa proximité, sa démarche qualité reconnue et sa recherche d'innovation permanente. En mettant continuellement en place des méthodes pédagogiques innovantes, l'organisme permet d'assurer des formations de qualité. Nous...


  • Blois, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller d'Accueil BLOIS H/F **Type de contrat**: CDD **Durée (en mois)**: 6 mois (renouvelable) **Poste avec management**: Non **Missions**: Vous êtes **l’interlocuteur privilégié des clients** entrants dans l’agence. En...


  • Blois, France L'INSTITUT KPILIA Temps plein

    Esthéticien(ne) H/F **BIENVENUE CHEZ L'INSTITUT KPILIA**: Notre centre de beauté est ouvert depuis mai 2017. Situé en plein cœur du centre-ville de Blois, notre institut permet d'offrir du bien-être et de la satisfaction à nos client(e)s ! Étant esthéticien(ne) en institut de beauté, vous êtes amené à accueillir, conseiller, satisfaire et...

  • Conseiller(ère) Sociale

    il y a 5 jours


    Blois, France ASLD 41 Temps plein

    Mission: Au sein d’une équipe de 5 travailleurs sociaux et sous la responsabilité de la cheffe de service, vous aurez la mission d’accompagner 70 demandeurs d’asile hébergés en cohabitation en hébergement diffus. Ces personnes arrivent au CAES dans le cadre d’une demande d’asile. Vous devrez les accueillir, les accompagner dans le quotidien,...


  • Blois, France VIA Formation Temps plein

    **L'ENTREPRISE**: VIA Formation, entité du Groupe IRFA Formation, spécialiste de la formation depuis plus de 25 ans se distingue par sa proximité, sa démarche qualité reconnue et sa recherche d'innovation permanente. En mettant continuellement en place des méthodes pédagogiques innovantes, l'organisme permet d'assurer des formations de qualité. Nous...


  • Blois, France DOMITYS Temps plein

    Rattaché hiérarchiquement à la Direction de la résidence, vous exercez votre autorité fonctionnelle sur l’ensemble du personnel d’accueil et de facturation. Vous dirigez, encadrez et coordonnez le travail des Chargés d’accueil, en veillant à la bonne organisation de la prestation d’accueil et de l’image DOMITYS. Votre to do list ? - Gérer...

  • Agent D'accueil

    Il y a 2 mois


    Blois, France Side.co Temps plein

    Side est une plateforme d’intérim digital qui vous permet de saisir des opportunités parmi près **de 2000 entreprises en France**. **Gagnez de l’expérience et de l’argent** grâce à de nombreuses missions de quelques heures à plusieurs mois à proximité de chez vous. **LA MISSION** Side recrute pour le compte de son client **Basic Fit **un ou...

  • Agent D'accueil

    il y a 2 semaines


    Blois, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 2 millions de membres et plus de 1000 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Blois Avenue de Chateaudun, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 20h/semaine dans le cadre d’un CDD. Missions: L’Agent d’accueil (H/F)...

  • Agent D'accueil

    Il y a 2 mois


    Blois, France Side.co Temps plein

    Side est une plateforme d’intérim digital qui vous permet de saisir des opportunités parmi près **de 2000 entreprises en France**. **Gagnez de l’expérience et de l’argent** grâce à de nombreuses missions de quelques heures à plusieurs mois à proximité de chez vous. **LA MISSION** Side recrute pour le compte de son client **Basic Fit **un ou...

  • Agent D'accueil

    il y a 5 jours


    Blois, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3 millions de membres et plus de 1200 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Blois Avenue de Chateaudun, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 35h/semaine dans le cadre d’un CDI. Missions L’Agent d’accueil (H/F)...


  • Blois, France CA de Blois - AGGLOPOLYS Temps plein

    Filière **:Technique** Métier **:Propreté et déchets** Catégorie **:C** **Adjoint technique territorial-ATT** CDD ou titulaire **BLOIS** **(Loir-et-Cher 41)** **Titulaire ou contractuel** Expérience **:Expérience solide** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite **:15/04/2024** **Descriptif et missions**: AGENT...


  • Blois, France le-loir-et-cher.fr Temps plein

    **Je choisis le département de Loir-et-Cher** AGENT D’ACCUEIL ET D’ORIENTATION H/F Service Accueil Évaluation et Orientation - Territoire Centre - Poste en renfort basé à la MDS de Blois Rémunération indicative **26K€** selon grade et expérience **Votre défi** **Assurer, en complémentarité avec les travailleurs sociaux, la...


  • Blois, France COMMUNAUTÉ D’AGGLOMÉRATION DE BLOIS - AGGLOPOLYS Temps plein

    Filière: **Culturelle** Métier: **Médiathèques** Catégorie: **B** **Assistant territorial de conservation du patrimoine et des bibliothèques-ACPB** CDD ou titulaire **BLOIS** **(Centre-Val de Loire)** *** **Titulaire ou contractuel** Expérience: **1 à 2 ans** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date...

  • Travailleur Social

    Il y a 2 mois


    Blois, France le-loir-et-cher.fr Temps plein

    **Je choisis le département de Loir-et-Cher** TRAVAILLEUR SOCIAL H/F Service Accueil Évaluation et Orientation / Poste statutaire basé à Fréteval Rémunération de **32 K€ à 36 K€** selon grade et expérience **Votre défi** **Assurer, en complémentarité avec les agents d’accueil et d’orientation, la** **primo-évaluation des demandes des...

  • Travailleur Social

    il y a 4 jours


    Blois, France le-loir-et-cher.fr Temps plein

    **Je choisis le département de Loir-et-Cher** TRAVAILLEUR SOCIAL H/F Service Accueil Évaluation et Orientation/Poste statutaire basé Mer Rémunération de **32K€ à 36K€** selon grade et expérience **Votre défi** **Assurer, en complémentarité avec les agents d’accueil et d’orientation, la** **primo-évaluation des demandes des citoyens du...

  • Travailleur Social

    il y a 4 jours


    Blois, France le-loir-et-cher.fr Temps plein

    **Je choisis le département de Loir-et-Cher** TRAVAILLEUR SOCIAL H/F Service Accueil Évaluation et Orientation / Poste statutaire basé à Fréteval Rémunération de **32 K€ à 36 K€** selon grade et expérience **Votre défi** **Assurer, en complémentarité avec les agents d’accueil et d’orientation, la** **primo-évaluation des demandes des...


  • Blois, France CFA SMS Temps plein

    _Poste à pourvoir dès que possible_ Vous interviendrez dans une équipe engagée et dynamique de 11 personnes dans un CFA Hors les Murs basé à Blois spécialisé dans le sanitaire, le social et l’animation. Les apprentis effectuent leurs formations dans les locaux de nos partenaires centres de formation, répartis sur les 6 départements de la région...

  • Travailleur Social

    Il y a 2 mois


    Blois, France le-loir-et-cher.fr Temps plein

    **Je choisis le département de Loir-et-Cher** TRAVAILLEUR SOCIAL H/F Service Accueil Évaluation et Orientation / Poste en renfort basé à Blois Rémunération de **32 K€ à 36 K€** selon grade et expérience **Votre défi** **Assurer, en complémentarité avec les agents d’accueil et d’orientation, la** **primo-évaluation des demandes des...