Conseiller(ère) Client

il y a 3 semaines

Blois, France ACTION LOGEMENT SERVICES Temps plein

**Action Logement, qui sommes-nous ?**

Action Logement Services porte l'une des deux missions d'utilité sociale du groupe Action Logement : faciliter l'accès au logement des plus fragiles, en délivrant des services et des aides financières pour accompagner leur mobilité résidentielle et professionnelle. La société contribue également au financement des bailleurs sociaux pour la construction et la réhabilitation de logements. Elle favorise ainsi l'accès et le maintien dans l'emploi, la performance des entreprises, et le développement des territoires.

Dans ce contexte, nous recherchons pour notre agence de Blois:
UN(E) CONSEILLER(E) CLIENT

Vous diagnostiquez la problématique Logement du client par téléphone, accueil physique ou outil digital, lui proposez les produits et services adaptés à sa situation, et si besoin vous l’orientez vers les services concernés.

**MISSIONS & ACTIVITES GENERIQUES**
- Accueillir, renseigner et orienter les clients:

- Assurer l’accueil physique, téléphonique et/ou digital du client ;
- Identifier, analyser et établir un diagnostic de sa problématique lié au logement ;
- Apporter une réponse adaptée ou orienter vers le service compétent ;
- Renseigner sur les produits et services.
- Reporter son activité:

- Réaliser un suivi régulier de son activité sur les outils du service et assurer la traçabilité des demandes ;
- Contribuer à l’atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs du service.
- Contribuer à l’amélioration de l’accueil client:

- Détecter les anomalies techniques des supports digitaux et les faire remonter ;
- Faire remonter les réclamations et dysfonctionnements dans un souci d’amélioration ;
- Participer aux réflexions sur les mises à jour des scripts et argumentaires.

**MISSIONS & ACTIVITES SPECIFIQUES**
- Préenregistrer les dossiers de demande de produits ou services:

- Vérifier l’accès au droit du client en fonction de la règlementation en vigueur ;
- Constituer le dossier administratif.
- Participer, le cas échéant, au développement et à la notoriété du service:

- Conseiller les responsables des entreprises et leurs salariés sur les produits et services existants au cours d’évènements d’information ou de rencontres.

Diplômé d’un BAC/BAC +2, justifiant d’une expérience réussie dans la relation client.

Une connaissance du logement social sera un véritable atout.

**QUALITÉS REQUISES**:
Doté(e) d’un esprit d’écoute, de service et d’une grande aisance relationnelle, votre objectif principal est de contribuer à la satisfaction client. De nature rigoureuse et organisée, vous êtes une personne curieuse, souriante, proactive et ayant l’esprit d’équipe. Vous êtes également à l’aise avec les outils informatiques. Votre expression orale et votre sens commercial garantiront votre réussite dans la fonction.

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 7 mois

Salaire : 22 835,00€ par an

Avantages:

- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

Date de début prévue : 01/02/2023

  • Alternant(E) Conseiller(E) Client

    il y a 4 semaines

    Blois, France Groupe L.Warsemann Temps plein

    La concession **ESPACE AUTO BLOIS AUDI** à **BLOIS (41)** recrute son/sa futur(e) **ALTERNANT(E) CONSEILLER(E) CLIENT !** Vous souhaitez intégrer une formation en alternance pour un titre pro réceptionnaire après-vente automobile à la rentrée 2024 ? Vous recherchez une entreprise qui vous permettra d’apprendre rapidement le métier de...

  • CONSEILLER CLIENT APRÈS-VENTE H/F

    il y a 4 semaines

    Blois, France Infodis Temps plein

    La concession ESPACE AUTO BLOIS AUDI à BLOIS (41) recrute son/sa futur(e) ALTERNANT(E) CONSEILLER(E) CLIENT !Vous souhaitez intégrer une formation en alternance pour un titre pro réceptionnaire après-vente automobile à la rentrée 2024 ?Vous recherchez une entreprise qui vous permettra d'apprendre rapidement le métier de conseiller(ère) client ?Vous...

  • Conseillere (ère) Commercial(E) en Formation (F/H)

    il y a 4 semaines

    Blois, France IFCA Temps plein

    Descriptif du poste Vos missions seront: - Organiser votre activité commerciale : Maîtrise de la prise de rendez-vous pour développer les ventes - Analyser les besoins en compétences - Conseiller et vendre : guider les clients à travers une offre de formation jusqu'à la vente - Assurer la satisfaction : Maintenir un lien étroit avec les clients, en...

  • Conseiller Commercial

    il y a 2 semaines

    Blois, France Pôle Emploi Temps plein

    Nous recrutons un(e) Conseiller(ère) Mutualiste pour accompagner le développement individuel de nos agences de Blois et Vendôme. Rattaché(e) au Responsable régional Centre val-de-Loire, vous êtes chargé(e) de conseiller, mener des actions de prospection, promouvoir la gamme de produits, de prestations et de services (complémentaire santé,...

  • Conseiller Client H/F

    il y a 4 semaines

    Blois, France Foundever Temps plein

    Postulez dès aujourd'hui Postulez dès aujourd'hui Conseiller Client H/F Req ID#: 197244 Blois, France, FR Conseiller Client H/F Agent FoundeverFort de plus de 40 ans d’expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de l’expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits...

  • Conseiller Client

    il y a 4 semaines

    Blois, France Foundever Temps plein

    **Foundever** Fort de plus de 40 ans d'expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de l'expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l'humain, pour améliorer l'expérience et la relation client des plus grandes marques internationales. Notre mission...

  • Conseiller Client

    il y a 3 semaines

    Blois, France Foundever Temps plein

    **Foundever** Fort de plus de 40 ans d'expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de l'expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l'humain, pour améliorer l'expérience et la relation client des plus grandes marques internationales. Notre mission...

  • Conseiller Client

    il y a 4 semaines

    Blois, France Foundever Temps plein

    **Foundever** Fort de plus de 40 ans d'expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de l'expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l'humain, pour améliorer l'expérience et la relation client des plus grandes marques internationales. Notre mission...

  • Conseiller Client

    il y a 4 semaines

    Blois, France Foundever Temps plein

    **Foundever** Fort de plus de 40 ans d'expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de l'expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l'humain, pour améliorer l'expérience et la relation client des plus grandes marques internationales. Notre mission...

  • Conseiller Client

    il y a 4 semaines

    Blois, France Foundever Temps plein

    **Foundever** Fort de plus de 40 ans d'expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de l'expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l'humain, pour améliorer l'expérience et la relation client des plus grandes marques internationales. Notre mission...

  • Conseiller Client

    il y a 4 semaines

    Blois, France Sitel Group Temps plein

    **Sitel** Grace à ses 450 collaborateurs qui portent les valeurs du Groupe, l'entreprise se place comme un acteur économique majeur sur la ville de Blois. Rejoindre Sitel c'est intégrer une entreprise humaine, proche de ses collaborateurs et appuyée par un groupe proposant des perspectives de carrières sur de nombreux domaines d'expertises (banques,...

  • Esthéticien(Ne) Conseiller(ère)

    il y a 7 jours

    Blois, France L'INSTITUT KPILIA Temps plein

    Esthéticien(ne) H/F **BIENVENUE CHEZ L'INSTITUT KPILIA**: Notre centre de beauté est ouvert depuis mai 2017. Situé en plein cœur du centre-ville de Blois, notre institut permet d'offrir du bien-être et de la satisfaction à nos client(e)s ! Étant esthéticien(ne) en institut de beauté, vous êtes amené à accueillir, conseiller, satisfaire et...

  • Conseiller Client

    il y a 4 semaines

    Blois, France Foundever Temps plein

    **Foundever** Fort de plus de 40 ans d'expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de l'expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l'humain, pour améliorer l'expérience et la relation client des plus grandes marques internationales. Notre mission...

  • Conseiller Client H/F

    il y a 5 jours

    Blois, Centre-Val de Loire, France Foundever™ Temps plein

    FoundeverFort de plus de 40 ans d'expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de l'expérience client.Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l'humain, pour améliorer l'expérience et la relation client des plus grandes marques internationales.Notre mission consiste à...

  • Vendeur Conseil Service Traditionnel

    il y a 5 jours

    Blois, France Biocoop l'epi vert Temps plein

    Nous recherchons un(e) conseiller(ère) vendeur(se) pour le service arrière de notre magasin Biocoop (service traditionnel). Notre engagement militant porte un projet d’entreprise alternative. Nous défendons des valeurs éthiques et écologiques fondées sur le respect des Hommes et de la Terre. Vous défendez un mode de consommation biologique. Vous...

  • Conseiller Client H/F

    il y a 4 semaines

    Blois, France Sitel Temps plein

    FoundeverFort de plus de 40 ans d’expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de l’expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l’humain, pour améliorer l’expérience et la relation client des plus grandes marques internationales. Notre mission...

  • Conseiller Client H/F

    il y a 5 jours

    Blois, France Foundever™ Temps plein

    Foundever Fort de plus de 40 ans d’expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de l’expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l’humain, pour améliorer l’expérience et la relation client des plus grandes marques internationales. Notre mission...

  • Formation Conseiller Relation Client à Distance

    il y a 2 semaines

    Blois, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Votre agence Adecco Blois recrute un groupe de 8 personnes pour une formation de Conseiller Relation Client à Distance. Vous souhaitez évoluer et être titulaire d'un titre professionnel reconnu par le ministère du travail. Adecco se charge de tout! La formation débute le 13 mars et se termine le 5 septembre. Le CRCD assure des...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 4 semaines

    Blois, France Sitel Temps plein

    Groupe mondial de services intégrés au cœur de l’Expérience Client, nous sommes présent dans 40 pays, avec 160 sites et 48 langues parlées et nous accompagnons chaque jour plus de 700 clients grands comptes dans le monde. Notre ADN repose sur l’innovation permanente et le développement de nouvelles solutions visant à transformer la Relation...

  • Conseiller Relation Client Adp Ep

    il y a 4 semaines

    Blois, France Malakoff Humanis Temps plein

    **Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS ASSURANCE DE PERSONNES Description du poste **Métier**: - INTERLOCUTION CLIENT ADP - CONSEILLER RC ADP EP. **Intitulé du poste**: - Conseiller Relation Client ADP EP - Service International **Contrat**: - Contrat à durée déterminée **Durée du contrat**: - 5 Mois **Finalité du poste**: - Vous...