Ecoutant Et Accompagnateur Psychosocial

il y a 2 semaines

Paris e, France En avant toute(s) Temps plein

Activités détaillées du/de l’accompagnateur-ice:
**Écouter, informer, orienter et accompagner les jeunes, femmes et LGBTQIA+ en situation de mal-être et/ou de violence, à travers**:

- la réponse au tchat Commentonsaime.fr, à l’écrit
- la réponse à la ligne téléphonique 0 800 737 800 - CNAE (Coordination Nationale d’Accompagnement des Etudiant-es), à l’oral

**Assurer le suivi **des personnes écoutées et accompagnées
- Résumé des l’entretiens, suivi des dossiers et des procédures mises en place,
- Participation aux décisions éducatives autour des suivis des parcours et
- Remontées à la cheffe de service des éléments nécessitant un signalement et participation à leur rédaction avec les faits rapportés pendant la conversation

**Participer à la construction et l’amélioration du service** **en**:

- étoffant le réseau de redirection ;
- contribuant à la rédaction des documents cadre et du reporting ;
- rencontrant différents partenaires (associatifs, syndicaux, institutionnels) ;
- et toute autre action nécessaire au bon fonctionnement et développement du service et de la réponse fournie aux victimes

Profil recherché
- Bienveillance, empathie, capacité d’écoute et de soin, patience ;
- Goût du travail en équipe, très bon relationnel ;
- Capacité à gérer les situations d’urgence ;
- Force de proposition et d’innovation, détermination, prise de recul ;
- Réactivité au changement, capacité d’adaptation, esprit d’initiative et de collaboration ;
- Forte aisance à l’écrit sur ordinateur ; habitude à la communication sur Internet, aptitude à communiquer et à créer une relation par écrit ;
- Forte aisance au téléphone, aptitude à communiquer et à créer une relation à travers la voix ;
- Intérêt pour la conduite d’entretiens individuels auprès de publics en vulnérabilité ;
- Intérêt pour les problématiques de discriminations (notamment au racisme, au sexisme, au validisme) ;
- Engagement fort en faveur des actions sociales et du féminisme inclusif.
- Ce poste est exigeant émotionnellement, il demande une grande capacité de résilience et de soin de soi._

Expérience requise
- Titre d’assistant-e sociale, éducateur-ice spécialisé-e, de moniteur-ice éducateur-ice ;
OU Titre de psychologue ;
- Expérience de travail social (femmes victimes de violences, protection de l’enfance, prévention spécialisée par exemple) d’au moins 1 an ;
ET/OU Expérience sur des lignes d’écoute téléphonique auprès de publics en vulnérabilité ;
- Engagement préalable dans une action associative, en particulier dans un mouvement étudiant, (en tant que salarié-e ou bénévole) est un plus.

**Lieu où se déroule la mission**

En avant toute(s) Lab, 13, rue Santeuil, 75005, Paris (déménagement possible des locaux en 2024)

Poste en présentiel obligatoire, 1 jour de télétravail possible par semaine négociable et non fixe après formation complète et sous accord de la cheffe de service.

**Informations pratiques**

Prise de poste début décembre.

Convention collective ALISFA

Poste en CDI, **28h/semaine**. Salaire : minimum 1 540,89 € brut pour 28h en échelon 1. Reprise d’expérience possible, à négocier selon parcours préalable.

Le poste est sur 4 jours, avec planning fixe. Horaires à discuter lors de l’entretien sur le principe de 4 journées de 7h, sur une amplitude possible de 10h à minuit. Travail possible le samedi, avec majoration de salaire.

**Avantages**
- 100% de la mutuelle prise en charge ;
- 15 euros de frais de télécommunication remboursés par mois ;
- 50% des moyens de transports en Île-de-France ou un forfait mobilité durable ;
- Carte restaurant de 10 euros par jour travaillé aujourd'hui valable dans les supermarchés jusqu'à 25 euros par jour ;
- CE Hello Adere ;
- Si vous êtes amené-e à travailler après 21h, le salaire est majoré de 10% ; après 22h, de 30 %. Si vous êtes amené-e à travailler le samedi, le salaire est majoré de 15%.

Type d'emploi : Temps partiel

Salaire : à partir de 1 541,00€ par mois

Nombre d'heures : 28 par semaine

Programmation:

- Travail en soirée
- Travail les jours fériés

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- 75005 Paris 5e: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel

  • Ecoutant Et Accompagnateur Psychosocial

    il y a 6 jours

    Paris 05 Panthéon, Île-de-France En avant toute(s) Temps plein

    Activités détaillées du/de l'accompagnateur-ice:**Écouter, informer, orienter et accompagner les jeunes, femmes et LGBTQIA+ en situation de mal-être et/ou de violence, à travers**:- la réponse au tchat , à l'écrit- la réponse à la ligne téléphonique CNAE (Coordination Nationale d'Accompagnement des Etudiant-es), à l'oral**Assurer le suivi **des...

  • Accompagnateur Psychosocial

    il y a 7 jours

    Paris 5e, France En avant toute(s) Temps plein

    Activités détaillées du/de l’accompagnateur-ice: - **Ecouter, informer, orienter et accompagner les jeunes, femmes et LGBTQIA+ en situation de mal-être et/ou de violence, à travers**: - la réponse au tchat Commentonsaime.fr, à l’écrit - la réponse à la ligne téléphonique 0 800 737 800 - CNAE (Coordination Nationale d’Accompagnement des...

  • Responsable de L’équipe Des Écoutantes de Jour

    Il y a 2 mois

    Paris 19e, France Fédération Nationale Solidarité Femmes Temps plein

    **La Fédération Nationale Solidarité Femmes (FNSF)** écoute, oriente, met en sécurité, héberge, reloge et accompagne vers l’émancipation et la reconstruction, sur le plan social, juridique, psychologique les femmes victimes de violences et leurs enfants. **Le 3919 est le numéro national gratuit et anonyme de référence d’écoute téléphonique...

  • Responsable de L’équipe Des écoutantes de Nuit

    Il y a 2 mois

    Paris 19e, France Fédération Nationale Solidarité Femmes Temps plein

    **La Fédération Nationale Solidarité Femmes (FNSF)** écoute, oriente, met en sécurité, héberge, reloge et accompagne vers l’émancipation et la reconstruction, sur le plan social, juridique, psychologique les femmes victimes de violences et leurs enfants. **Le 3919 est le numéro national gratuit et anonyme de référence d’écoute téléphonique...

  • Responsable de L’équipe Des Écoutantes de Jour

    il y a 2 jours

    Paris 19e, France Fédération Nationale Solidarité Femmes Temps plein

    **La Fédération Nationale Solidarité Femmes (FNSF)** écoute, oriente, met en sécurité, héberge, reloge et accompagne vers l’émancipation et la reconstruction, sur le plan social, juridique, psychologique les femmes victimes de violences et leurs enfants. **Le 3919 est le numéro national gratuit et anonyme de référence d’écoute téléphonique...

  • Responsable de L’équipe Des écoutantes de Nuit

    il y a 2 jours

    Paris 19e, France Fédération Nationale Solidarité Femmes Temps plein

    **La Fédération Nationale Solidarité Femmes (FNSF)** écoute, oriente, met en sécurité, héberge, reloge et accompagne vers l’émancipation et la reconstruction, sur le plan social, juridique, psychologique les femmes victimes de violences et leurs enfants. **Le 3919 est le numéro national gratuit et anonyme de référence d’écoute téléphonique...

  • Ecoutant(E) Medico-social(E)

    Il y a 2 mois

    Paris 12e, France Fédération 3977 contre les maltraitances Temps plein

    La FEDERATION 3977 contre les maltraitances est association loi 1901, située à Paris 12eme. Notre association est professionnelle, axée sur le relationnel et la collaboration. Notre objectif est la lutte contre les maltraitances des personnes adultes agées et/ou en situation de handicap. Elle assure l’écoute, l’orientation et l’accompagnement...

  • Écoutante Téléphonique

    il y a 3 semaines

    Paris, France La Fédération Nationale Solidarité Femmes Temps plein

    **La Fédération Nationale Solidarité Femmes écoute, **met à l'abri, loge et accompagne juridiquement et psychologiquement les victimes de violences et leurs enfants. Dans la continuité de la gestion du 3919, numéro d'appel gratuit et anonyme, la FNSF fédère un réseau de 78 associations spécialisées dans l'accompagnement des victimes vers la...

  • Écoutant Téléphonique

    il y a 3 semaines

    Paris, France La Fédération Nationale Solidarité Femmes Temps plein

    **La Fédération Nationale Solidarité Femmes écoute, **met à l'abri, loge et accompagne juridiquement et psychologiquement les victimes de violences et leurs enfants. Dans la continuité de la gestion du 3919, numéro d'appel gratuit et anonyme, la FNSF fédère un réseau de 78 associations spécialisées dans l'accompagnement des victimes vers la...

  • Assistant Social

    il y a 7 jours

    Paris 5e, France En avant toute(s) Temps plein

    Activités détaillées du/de l'écoutant-e accompagnateur-ice psychosocial-e: **Écouter, informer, orienter et accompagner les jeunes, femmes et LGBTQIA+ en situation de mal-être et/ou de violence, à travers**: - la réponse au tchat Commentonsaime.fr, à l’écrit - en cas de besoin, la réponse à la ligne téléphonique 0 800 737 800 - CNAE...

  • Assistant Social

    il y a 1 semaine

    Paris 5e, France En avant toute(s) Temps plein

    Activités détaillées du/de l'écoutant-e accompagnateur-ice psychosocial-e: **Écouter, informer, orienter et accompagner les jeunes, femmes et LGBTQIA+ en situation de mal-être et/ou de violence, à travers**: - la réponse au tchat Commentonsaime.fr, à l’écrit - ponctuellement et en cas de besoin, la réponse à la ligne téléphonique 0 800 737...

  • Ecoutant Social 115

    il y a 2 semaines

    Paris, France Croix Rouge Française Temps plein

    Vous exercez votre mission au sein du SIAO94 - 115. Vous assurez une mission d’écoute, d’information, d’évaluation et d’orientation,. Vous contribuez à l’observation sociale en termes de connaissance et d’alerte. **Vous exercez ces missions sous la responsabilité de la directrice du Pôle Exclusion du Val de Marne, de la Directrice adjointe...

  • Ecoutant 115 (H/F)

    Il y a 2 mois

    Paris, France Equalis Temps plein

    Détails de l'offre - Le SIAO 77 recherche pour l'entité plateforme 115: - UN ECOUTANT SOCIAL 115 (H/F) - Poste en CDI, à temps plein - Basé à Mareuil-lès-Meaux (77) - Convention CN 66 - Rémunération selon diplôme et expériencePoste et missions: - Au sein de la plateforme téléphonique du numéro d'urgence sociale 115, vous aurez les activités...

  • Ecoutant 115 (H/F)

    il y a 2 jours

    Paris, France Equalis Temps plein

    Détails de l'offre - Le SIAO 77 recherche pour l'entité plateforme 115: - UN ECOUTANT SOCIAL 115 (H/F) - Poste en CDI, à temps plein - Basé à Mareuil-lès-Meaux (77) - Convention CN 66 - Rémunération selon diplôme et expériencePoste et missions: - Au sein de la plateforme téléphonique du numéro d'urgence sociale 115, vous aurez les activités...

  • Ecoutant-e Rédacteur-trice

    Il y a 2 mois

    Paris 11e, France Association Ecole des Parents et des Educateurs IDF Temps plein

    Dans le cadre de remplacement et d’une augmentation de ses effectifs, **l’association l’Ecole des Parents et des Educateurs Ile de France (EPE-IDF) recrute des **_**ECOUTANTS-REDACTEURS (F-H)**_ **pour son service téléphonie sociale**, **ouvert tous les jours, en soirée et les week-ends.** **Vous êtes psychologues, travailleurs sociaux...

  • Ecoutant-e Rédacteur-trice

    Il y a 2 mois

    Paris 11e, France Association Ecole des Parents et des Educateurs IDF Temps plein

    Dans le cadre de remplacement et d’une augmentation de ses effectifs, **l’association l’Ecole des Parents et des Educateurs Ile de France (EPE-IDF) recrute des **_**ECOUTANTS-REDACTEURS (F-H)**_ **pour son service téléphonie sociale (Lignes : Fil Santé Jeunes - Stop Harcèlement à l'Ecole 3020 et Inter-Services Parents)**, **ouvert tous les jours,...

  • Ecoutant 115 (H/F)

    il y a 2 semaines

    Paris, France EQUALIS Temps plein

    Le SIAO 77 recherche pour l'entité plateforme 115: UN ECOUTANT SOCIAL 115 (H/F) Poste en CDI, à temps plein Basé à Mareuil-lès-Meaux (77) Convention CN 66 - Rémunération selon diplôme et expérience Poste et missions : Au sein de la plateforme téléphonique du numéro d'urgence sociale 115, vous aurez les activités suivantes: 1-...

  • Ecoutant Social

    il y a 5 jours

    Paris 19e, France VITALIS MEDICAL Temps plein

    L'agence Vitalis Médical Paris Nord Est vous propose son aide dans votre recherche d'emploi. Vous souhaitez exercer en intérim, en vacation, en CDD ou en CDI, nous sommes capables de vous accompagner. Vous êtes issu(e) du secteur médical, paramédical ou social, ça tombe bien : ce sont nos 3 domaines de compétences ! Aujourd'hui nous recrutons pour un...

  • Ecoutants-redacteurs (H/F) Pour La Ligne Fil Sante

    il y a 2 semaines

    Paris, France Association Ecole des Parents et des Educateurs IDF Temps plein

    L’association **l’Ecole des Parents et des Educateurs** Ile de France (EPE-IDF), fondée en 1929 et reconnue d’utilité publique **recrute 1 **_**ECOUTANT.E-REDACTEUR.ICE **_pour son pôle téléphonie sociale-**Ligne Fil Santé Jeunes, qui propose des actions de prévention, d’accompagnement et d’orientation, à destination des 12 à 25 ans, en...

  • Ecoutant 115 (H/F) - Cdi-temps Complet

    il y a 2 semaines

    Paris, France Croix-Rouge française Temps plein

    Critères de l'offre Présentation de la Croix-Rouge Acteur majeur de l'économie sociale et solidaire, la Croix-Rouge française pilote un réseau de plus de 600 établissements et services dans les secteurs de la santé, du médico-social et de la formation. Elle est à la tête également de 12 instituts régionaux de formation sanitaire et...