Chargé - Chargée de Clientèle

il y a 3 semaines

Lyon, France CNS Temps plein

**Détail du poste**

**DESCRIPTION**:
Pour accompagner la croissance de la société CNS, nous recherchons un(e) chargé(e) de clientèle.

Rattaché au Chef d'établissement, votre mission très opérationnelle consiste à assurer la gestion de l'exploitation des sites dont vous aurez la charge, le management des équipes et la réponse aux attentes du client dans le cadre du cahier des charges.

En tant qu'interlocuteur privilégié de vos clients, vous êtes le garant de la prestation.

Responsable de votre périmètre, vous intervenez sur l'ensemble des problématiques relatives aux exploitations:

- Manager une équipe composée d'agents de propreté sur vos différents sites
- Fidéliser votre portefeuille clients et assurer un suivi régulier
- Veiller au parfait respect des cahiers des charges définis conjointement avec vos clients
- Assurer le suivi, la fidélisation de votre portefeuille clients
- Proposer des prestations associées
- Assurer la gestion des tâches administratives concernant le recrutement, la gestion des congés et du planning
- Assurer la gestion logistique de vos exploitations
- Conjuguer qualité du service et rentabilité des sites confiés.

**PROFIL**:
Expérience d’un an minimum idéalement dans le secteur de la propreté, avec une expérience significative en management d’équipes opérationnelles, vous possédez une connaissance du métier et du secteur et une maîtrise de l'outil informatique.

Rigoureux(se) et autonome, vous êtes un manager à l'écoute du client et des salariés.

Compétences : Sens de l'écoute, Rigueur, Autonomie

**Le profil recherché**

Expérience : 1 an

Compétences : Chiffrage/calcul de coût, Règles d'hygiène et de sécurité, Définir des critères de contrôle d'entretien des locaux, Planifier une intervention de nettoyage.

Qualification : Agent de maîtrise

Secteur d'activité : Nettoyage courant des bâtiments et/ou bureaux

Liste des qualités professionnelles:

- Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
- Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 15,77€ par heure

Lieu du poste : Déplacements fréquents

  • Chargé de clientèle

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France La Poste Groupe Temps plein

    Au quotidien ça donne quoi ? En tant que Chargé de clientèle,Vous êtes le premier interlocuteur des clients particuliers comme professionnels en bureau de Poste. Vous conseillez et vendez tous les produits et services du Groupe La poste.Vous proposez une solution adaptée et accompagnez les clients en face à face ou à distance pour répondre à leur...

  • Chargé(e) de clientèle F/H

    il y a 1 mois

    Lyon, France SFHE - Agence de Lyon Temps plein

    L'entrepriseLa Société Française d’Habitations Economiques, créée en 1891 et filiale du Groupe Arcade-VYV, est un acteur majeur de l’habitat social dans le Sud de la France.La SFHE est une société particulièrement dynamique du secteur HLM dans le Sud de la France. Elle gère à ce jour 14 000 logements destinés aux familles à revenus modestes...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 4 semaines

    Lyon, France Adsearch Temps plein

    **L'essentiel : Chargé de clientèle F/H - Lyon - CDI - gestion locative - bailleur social** Adsearch, société de conseil en recrutement spécialisé vous accompagne dans votre carrière pour vous trouver LE poste idéal. Notre client, un bailleur social en plein développement sur Lyon, est à la recherche d'un Chargé de Clientèle F/H pour compléter...

  • Chargé / Chargée de Clientèle E-commerce

    il y a 1 mois

    Lyon, France Pôle Emploi Temps plein

    Au sein d'une entreprise de négoce, vous assurez les fonctions de commercial-e sédentaire. Vous êtes en charge du site de vente a ligne : Vous serez chargé(e) de la présentation des produits de revêtement de sol, de la communication avec le client (virtuel) Vous réaliserez les devis et les factures. Vous possédez des aptitudes dans la vente. Des...

  • Chargé / Chargée de Clientèle E-commerce

    il y a 4 semaines

    Lyon, France Pôle Emploi Temps plein

    Au sein d'une entreprise de négoce, vous assurez les fonctions de commercial-e sédentaire. Vous êtes en charge du site de vente a ligne : Vous serez chargé(e) de la présentation des produits de revêtement de sol, de la communication avec le client (virtuel) Vous réaliserez les devis et les factures. Vous possédez des aptitudes dans la vente. Des...

  • Chargé de Clientèle Assurance

    il y a 1 mois

    Lyon, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **Chargé de clientèle assurance**.** **Rôle & Mission**: EPITECH Recrutement Division Assurance & Mutuelle recherche pour son client, un courtier faisant partie des plus reconnus en France, leurs futurs chargé de clientèle en assurance IARD H/F. Après une formation, le poste...

  • Alternance - Chargé de Clientèle Technique

    il y a 1 mois

    Lyon, France Darty Temps plein

    Alternance - Chargé de clientèle technique DARTY, 1er réparateur de France recrute des Apprentis Chargés de clientèle technique (F/H) intervenant au Centre d'appel de Limonest. **Vous êtes à la recherche d’une formation certifiante sur un métier d'avenir et d’une entreprise pour** **réaliser votre alternance ?** Rejoignez l'académie Darty...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 1 mois

    Lyon, France OMS SYNERGIE Temps plein

    OMS Synergie est une filiale d’OMS Synergie Group. Nous sommes une entreprise de propreté, spécialisée dans les services aux entreprises avec une activité historique dans l'hygiène et la propreté, avec de fortes valeurs familiales. Nous ne délivrons que des services de propreté, mais nous les délivrons avec engagement, professionnalisme et...

  • Charge de Clientele

    il y a 1 mois

    Lyon, France Start People GRENOBLE Temps plein

    **Description du poste**: Nous recherchons pour travailler à St Egreve, un(e) chargé(e) de clientèle. Les principales missions sont: - Accueil clientèle - Distribution de colis et lettres recommandées - Gestion des réclamations. il s'agit d'une mission intérimaire d'une longue durée horaire en journée, + un samedi sur 2 travaillé. Prise de...

  • Charge de Clientele

    il y a 1 mois

    Lyon 9e, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, **1 CHARGE DE CLIENTELE H/F.** **Rôle & Mission**: En étant l'interface entre les clients et les commerciaux, le **chargé de clientèle H/F** a pour mission d’assurer la satisfaction complète de ses interlocuteurs. Pour cela, vous serez chargés de: - Suivre l'activité...

  • Agent de Comptoir

    il y a 1 mois

    Lyon, France Avis Budget Group Temps plein

    Rejoignez **AVIS BUDGET GROUP **en tant **qu’Agent de comptoir / chargé de clientèle (F/H) et intégrez notre agence de l'aéroport de Lyon St Exupéry !** Dans le cadre d'un remplacement nous sommes à la recherche de deux **Agents de comptoir / chargé de clientèle (F/H) CDI 35h** **(horaires tournants avec travail certains weekends) **motivé(e)...

  • Charge de Clientele

    il y a 4 semaines

    Lyon 9e, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, **1 CHARGE DE CLIENTELE**.** **Rôle & Mission**: Plus précisément, le **CHARGE DE CLIENTELE H/F** sera en charge d’assurer la satisfaction complète de ses interlocuteurs, en respect de la politique commerciale du laboratoire et des réglementations en vigueur: **Par les activités...

  • Chargé de Clientèle Service à La Personne

    il y a 1 mois

    Lyon, France KGR Temps plein

    Nous recrutons pour une entreprise spécialisée dans l'enseignement un chargé de clientèle. Vous aurez pour mission: - L'accueil physique et téléphonique des clients. - La commercialisation de nos solutions. - Le suivi administratif et commercial des clients. - L'accompagnement et la gestion du portefeuille clients. Profil recherché - Vous avez un...

  • Chargé de Clientèle Service à La Personne

    il y a 1 mois

    Lyon, France KGR Temps plein

    Nous recrutons pour une entreprise spécialisée dans l'enseignement un chargé de clientèle. Vous aurez pour mission: - L'accueil physique et téléphonique des clients. - La commercialisation de nos solutions. - Le suivi administratif et commercial des clients. - L'accompagnement et la gestion du portefeuille clients. Profil recherché - Vous avez un...

  • Charge de Clientele Et Planification

    il y a 1 mois

    Lyon, France Groupe Morgan Services Temps plein

    **CHARGE DE CLIENTELE ET PLANIFICATION H/F - CDI**: 26 janvier 2024 **Missions principales**: Je recrute pour le compte d'un Groupe industriel un chargé de clientèle et planification H/F.Vous intégrez une équipe de 7 personnes au sein du service Supply Chain.Vous serez en charge de: - piloter un portefeuille clients : saisir et assurer le suivi de...

  • Chargé de Clientèle en Assurance en Assurance de

    il y a 4 semaines

    Lyon, France Sève Garnier et Associés Temps plein

    Au sein de notre structure de 16 personnes vous serez en charge du développement de l'activité assurance de personnes et retraite. Vous travaillez au sein d'une équipe Pros-Entreprise de 6 personnes avec des synergies évidentes avec nos équipes spécialisées en IARD. Le poste déjà existant recèle de belles perspectives de développement à la...

  • Charge de Clientele

    il y a 1 mois

    Lyon, France Start People VOIRON Temps plein

    **Description du poste**: Notre client recherche activement un chargé de clientèle (H/F). Vos principales missions seront: - d'accompagner/ guider/conseiller les clients - gérer les encaissements Localisation : La Côte Saint André Poste en 35 H Horaire : du lundi au samedi : 8H40 - 12H00 / 14H25 - 18H10 (1 jour de repos dans la semaine) **Profil...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 4 semaines

    Lyon, France SHIVA Temps plein

    Rattaché au Directeur d'Exploitation et au Responsable d'Agence, vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé de clientèle, vous bénéficiez de l’attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant des...

  • Chargé Clientèle Tourisme

    il y a 1 mois

    Lyon, France LAGRANGE VACANCES Temps plein

    Chargé(e) de Clientèle Tourisme Le groupe Lagrange, acteur incontournable sur le marché du tourisme en France dans la vente de locations de vacances en Europe, en résidences de tourisme et hôtels recherche un (e) collaborateur (trice) Description du poste: En tant que Chargé(e) de Clientèle H/F, vous serez un(e) véritable ambassadeur(drice) de la...

  • Chargé de ClientÈle

    il y a 4 semaines

    Lyon, France Groupe MOUSSET Temps plein

    **TRANSPORTS RAUD**, filiale du Groupe MOUSSET: - Avec plus de 58 années d'expérience, 2 800 collaborateurs, 1 900 moteurs, 160 agences en Europe et un CA de 250 M€, nous sommes leader du transport avec prestation de services : en cour de ferme, industriel, températures dirigées et messagerie industrielle. Ce qui nous anime au quotidien : la passion...