Responsable Prestations
Il y a 2 mois
**Responsable prestations (F/H)**:
- CDI
- Saint-Etienne
- de 43 315 € à 46 564 € par an
- NIVEAU 8
- Télétravail possible
- NVHADD99267
**CAF DE LA LOIRE**:
La Caf de la Loire assure le service public des allocations familiales dans le Département.
A ce titre, elle verse les prestations légales et soutient le développement de services aux familles dans les domaines:
- de la petite enfance,
- de l'enfance et de la jeunesse,
- du logement
- et de l'animation de la vie sociale.
La Caf de la Loire couvre un habitant sur deux dans le département et est composée de 437 salariés. Installée à Saint-Etienne, elle est également présente à Roanne, Firminy, Saint-Chamond, Andrézieux-Bouthéon et Rive-de-Gier.
**Description du poste**:
Nous recrutons un Responsable prestations.
Le service prestations est composé de 103 agents répartis en 7 unités prestations pilotées chacune par un manager opérationnel appuyé par un référent technique.
2 unités sont situées à Roanne et 5 à Saint-Etienne.
L'organisation est basée sur l'approche populationnelle depuis octobre 2021.
La Caf est intégrée au dispositif des Cafs à forts enjeux (CFE) depuis février 2022 et a mis en place, avec l'appui de la Cnaf, une meilleure organisation de l'ordonnancement et du pilotage de la production. La productivité individuelle a augmenté mais doit encore progresser ainsi que la qualité de la liquidation. Les objectifs définis dans le cadre du dispositif CFE sont tenus en 2024.
La consolidation des effectifs est un enjeu dans un département où l'on rencontre depuis 3 ans des difficultés de recrutement.
Le poste requiert également de l'appétence pour l'activité opérationnelle (suivi des flux, pilotage, suivi des objectifs) et du management d'équipes et de managers.
Le responsable prestations a également sous sa responsabilité le service AVPF (allocation vieillesse des parents au foyer) et prestations spécialisées composé de 14 agents, un manager opérationnel et un référent technique.
De plus, le responsable prestation a la charge du pilotage du processus M3 "Assurer un paiement rapide et régulier du juste droit à l'usager". A ce titre, il s'emploie à combiner le pilotage des activités au quotidien, la maîtrise des risques et l'amélioration continue pour assurer la performance du service et son adaptation permanente aux besoins de nos allocataires.
Le responsable prestations est rattaché au sous-directeur prestations (poste vacant depuis le 7 octobre 2024) qui a également sous sa responsabilité le service appui métier, en charge des formations internes des CQP GCA (gestionnaires conseil allocataires) et CQP COS (conseillers de l'offre de service), et deux chargés de projet.
Le manager du service assure, outre le management de ses équipes:
- le pilotage de l'activité afin de tenir les objectifs de son secteur
- le pilotage et la coordination des services dans le cadre des réformes liées au secteur prestations
- le recrutement et l'accompagnement des nouveaux managers opérationnels
- le développement de partenariats efficaces avec les institutions partenaires (département, France travail)
- la responsabilité du suivi des objectifs de son secteur
**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
- Une forte appétence dans les relations humaines et des compétences dans le pilotage et le management sont nécessaires
- Gestion de projet
- Analyse
- Capacité de synthèse
- Capacité à travailler en équipe et en transversalité
- Capacité à nouer des relations de travail constructives
**Votre formation**:
Formation de niveau BAC +3 minimum souhaitée dans le domaine du management / type AES / administration, ainsi qu'une expérience significative similaire.
**Informations complémentaires**:
Modalités de recrutement
Le processus de recrutement comporte:
- Une sélection sur dossier.
- l'attribution de tickets restaurant (sous forme de carte),
- la mutuelle d'entreprise,
- la participation de l'employeur aux frais de transports en commun (à hauteur de 60%)
- des RTT,
- un CSE attractif.
**Contact**:
Retrouvez-nous sur les réseaux sociaux:
**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés
Découvrez nos avantages
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Responsable de Service Contrats Et Marchés Publics
il y a 2 semaines
Saint-Étienne (42), France URSSAF DE RHONE-ALPES Temps plein**Responsable de service Contrats et Marchés Publics (H/F)**: - CDI - Vénissieux ou Saint-Etienne - 39 000 € par an - NIVEAU 7 - Télétravail possible - NVHADD100628 **URSSAF DE RHONE-ALPES**: Organisme de sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d'allocations familiales, l'Urssaf Rhône-Alpes est un organisme présent sur...
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Responsable Vn Btb
il y a 3 semaines
Saint-Étienne (42), France GROUPE FAHY Temps pleinLe Groupe FAHY, spécialisée dans la vente de véhicules neufs et de services associés, recherche dans le cadre de son développement un(e) **Responsable VN btb **pour sa concession de Saint-Étienne afin de développer nos parts de marché auprès des clients professionnels et garantir la satisfaction de notre clientèle, en veillant à la qualité des...
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Responsable Développement Commercial
Il y a 3 mois
Saint-Étienne (42), France Elis Temps pleinRattaché au Responsable de centre, vous prenez en charge un portefeuille de clients existants BTOB (restaurants, hôtels, commerces de proximités, PME ) et encadrez une équipe de distribution commerciale de 6 personnes. Zone couverte: 42 / 43 /03 A ce titre: - Vous développez le chiffre d’affaires du portefeuille qui vous est confié. Vous proposez...
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Responsable de Mission Audit
il y a 1 semaine
Saint-Étienne (42), France Medicat-Partner Temps pleinAfin de renforcer son bureau sur la région, nous recherchons un **Responsable de Missions Audit H/F**. **Rattaché aux associés et en collaboration avec les équipes, vous prendrez en charge un portefeuille de missions d'audit d'entreprises et de groupes de secteurs d'activités variés réparti sur le secteur Loire et Rhône.** **Ce que nous attendons...
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Responsable de Secteur D'aide à Domicile
Il y a 2 mois
Saint-Étienne (42), France Ouihelp Temps pleinOuihelp renforce ses équipes opérationnelles et cherche un(e) **responsable de secteur** pour rejoindre les équipes de **SAINT- ETIENNE**! **Concrètement quelles seront tes missions ?**: - **Opérations**: - Prendre en charge les demandes d'aide à domicile de nos prospects : évaluation des besoins, élaboration du plan d'accompagnement, devis -...
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Responsable Unité Facturation
Il y a 3 mois
Saint-Étienne (42), France Ville de Saint-Étienne Temps plein**Informations clés**: - Date de publication : 06/09/2024 - 27/09/2024 Référence : 3347 Collectivité : Ville de Saint-Étienne Direction : Petite enfance, Education, Jeunesse Service : Inscription et gestion administrative des établissements municipaux petite enfance Cadre(s) d'emplois: - REDACTEURS TERRITORIAUX Lieu de travail: - Mairie de...
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Responsable Technique Regional
il y a 4 semaines
Saint-Étienne (42), France La Région Auvergne-Rhône-Alpes Temps plein**Missions et activités**: **Vous êtes responsable technique régionalou vous souhaitez le devenir ?** **Rejoignez-nous !** **A propos de nous** - La Région Auvergne-Rhône-Alpes assure la construction, l'entretien et le fonctionnement des lycées publics répartis sur son territoire. Ses agents œuvrent au quotidien pour offrir un cadre de travail...
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Responsable Achats Prestations Intellectuelles
il y a 4 semaines
Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France Chantiers de l'Atlantique Temps pleinPrésentation du posteChantiers de l'Atlantique recherche un(e) Responsable Achats Prestations Intellectuelles pour rejoindre son équipe. Cette fonction est responsable de l'élaboration et du suivi des plans d'achat, ainsi que de la négociation avec les fournisseurs.Compétences requisesBac +5 en achats ou équivalentExpérience dans les...
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Exploitant Transport
il y a 1 semaine
Saint-Étienne (42), France ALAINE LOIRE Temps plein_Groupe spécialisé dans la prestation de services en logistique et transport, 1200 collaborateurs, présents sur toute la France, nous recrutons pour _**notre site de LA FOUILLOUSE (42)**_, _**un Exploitant Transport H/F.**_ **Missions**: Rattaché(e) au Responsable d’Exploitation vous avez pour principales missions: - Organiser les transports de fret...
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Exploitant Transport
Il y a 2 mois
Saint-Étienne (42), France ALAINE LOIRE Temps plein_Groupe spécialisé dans la prestation de services en logistique et transport, 1200 collaborateurs, présents sur toute la France, nous recrutons pour _**notre site de LA FOUILLOUSE (42)**_, _**un Exploitant Transport H/F.**_ **Missions**: Rattaché(e) au Responsable d’Exploitation vous avez pour principales missions: - Organiser les transports de fret...
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Responsable Du Développement Des Prestations
Il y a 6 mois
Saint-Herblain, France SOCOTEC Temps pleinSOCOTEC - Rattaché(e) au directeur de la business line Etudes et Conseil QSE de la business unit Environnement de Socotec, vous aurez en charge le développement des prestations en lien avec l'Energie et le Bas Carbone notamment dans le secteur de l'industrie : audits énergétiques et conseils en énergie, BEGES et conseils associés. **Vos missions...
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Responsable Admission
il y a 4 semaines
Saint-Étienne (42), France Ramsay Santé Temps plein**Paru Le**: Mercredi 30 Octobre 2024 **Contrat**: CDD **Secteur**: Administration / Gestion **Établissement**: Hôpital Privé De La Loire **Localisation**: Saint Etienne **Expérience**: 2-5 Ans **CONTEXTE ET MISSION**: - Le Groupe Ramsay Santé est leader de la santé privée en France et en Europe avec plus de 400 hôpitaux et centres médicaux....
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Responsable Prestations Fiabilité Vehicule
Il y a 2 mois
Saint-Priest, France Volvo Group Temps pleinNous recherchons pour Complete Vehicle France un(e) responsable prestations Fiabilité. Ce poste est créé pour pouvoir faire face aux importants challenges du monde du transports, que nous demandent de construire des camions toujours plus fiable et respectueux de l’environnement (Véhicule électrique, hydrogène). Tout ceci avec la nécessité...
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Contrôleur de Situations Individuelles
Il y a 2 mois
Saint-Étienne (42), France CAF DE LA LOIRE Temps plein**Contrôleur de situations individuelles H/F**: - CDI - St Etienne - 30 862 € par an - NIVEAU 5B - Télétravail possible - NVHADD98647 **CAF DE LA LOIRE**: La Caf de la Loire assure le service public des allocations familiales dans le département. A ce titre, elle verse les prestations légales et soutient le développement de services aux familles...
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Poseur/applicateur - Débutant Accepté (H/F)
il y a 1 mois
Saint-Étienne (42), France Technitoit Temps plein**Technitoit**, spécialiste français de la **rénovation de l’habitat** recherche ses **talents** de demain ! Notre ambition de développement étant toujours plus forte, nous recherchons aujourd’hui **notre futur Poseur/Applicateur H/F **pour notre agence ! **Rejoins notre équipe passionnée !** En tant que membre d'une équipe dynamique, tu seras...
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Poseur/applicateur (H/F)
il y a 1 mois
Saint-Étienne (42), France TECHNITOIT Temps plein**Technitoit**, spécialiste français de la **rénovation de l’habitat** recherche ses **talents** de demain ! Notre ambition de développement étant toujours plus forte, nous recherchons aujourd’hui **notre futur Poseur/Applicateur H/F **pour notre agence ! **Rejoins notre équipe passionnée !** En tant que membre d'une équipe dynamique, tu seras...
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Chef D'équipe
il y a 4 semaines
Saint-Étienne (42), France Groupe iserba Temps plein**Descriptif de l'entreprise** Entreprise familiale créée il y a près de 45 ans, le groupe ISERBA compte aujourd'hui près de 1700 collaborateurs, réalise un CA annuel de 180 M d'Euros et poursuit sa pleine croissance, autour d'un projet de transformation pour devenir le prestataire de référence en solutions multi-expertises dans l'habitat à horizon...
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Responsable Du Développement Des Prestations Bas
Il y a 6 mois
Saint-Avertin, France SOCOTEC Temps pleinSOCOTEC - Rattaché(e) au directeur du métier des Etudes et Conseil de la business unit Environnement de Socotec, vous aurez en charge le développement des prestations portant sur la diminution des émissions Carbone notamment dans le secteur de l'industrie : Bilan carbone/BEGES, définition de trajectoire Carbone (SBTi, etc), plan de transition pour...
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Référent Assainissement
il y a 4 semaines
Saint-Étienne (42), France SAINT ETIENNE METROPOLE Temps pleinSAINT ETIENNE METROPOLE - Saint-Étienne Métropole a pris la compétence assainissement en 2011. Elle gère ainsi 50 stations d'épurations (de Furania - 282 000 équivalents/habitants - aux filtres plantés de roseau en zones plus rurales en passant par quelques stations à boues activées) et près de 3000 kilomètres de canalisation. En janvier 2021, le...
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Responsable de la relation patient et des prestations hôtelières
il y a 1 semaine
Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Elsan Temps pleinMissionSanté Atlantique, établissement du groupe ELSAN, classe 1ère clinique privée de France selon le dernier classement Newsweek The World's Best Hospitals 2023, recherche un responsable de la relation patient et des prestations hôtelières pour rejoindre son équipe de qualité dans un environnement hospitalier d'excellence et de...