Téléconseiller (H/F)
Il y a 2 mois
**DEFINITION DE LA FONCTION**:
« Téléconseiller H/F»
**_FINALITE DU POSTE _**
Le téléconseiller H/F assure et développe par téléphone la vente des produits de l’entreprise afin de remplir les objectifs quantitatifs et qualitatifs.
**_ACTIVITES - TACHES _**:
- _
**COMMERCIAL**
- **Développer ** o Prospection téléphonique o Identifier et cibler de nouveaux clients par téléphone o Envoyer les documents commerciaux o Veille concurrentielle
- **Fidéliser ** o Créer et fidéliser la relation-client
- Négocier avec le client la meilleure offre jusqu’à la validation du devis o Conseiller et renseigner le client/prospecto Assurer un suivi client grâce à une parfaite qualité de service o Proposer les offres promotionnelles**MARKETING DIRECT**
Créer, proposer des actions de communication ciblées.
**_FORMATION - EXPERIENCE - CONNAISSANCE - COMPETENCE _**
Formation : Titulaire d’un diplôme de niveau Bac à Bac+2 à dominante commerciale, vous possédez une première expérience de 2 à 3 ans minimum dans un poste de téléconseiller.
Connaissance (logiciel, etc.) - CRM - Pack Office
**_Compétences : _**
- s’exprimer clairement et efficacement,
- travailler simultanément sur un support téléphonique et informatique,
- maîtriser les techniques de télévente (négociation, relation client),
- saisir rapidement des données,
- se conformer à des processus de traitement de l’information,
- adapter son argumentaire commercial selon le profil et les réactions du client,
- connaître l’outil informatique (internet, messagerie, bases de données, logiciels internes),
**_Langue : _**
- Anglais (Optionnel)
**_INDICATEURS CLES DE REUSSITE _**
Aisance téléphonique
Capacité à formuler une argumentation concise et percutante.
Goût du travail en équipe
Maîtrise de la vente par téléphone
**_PROFIL - _**
Respect de ses engagements,
Professionnalisme
Avoir le sens du contact et de la relation client
Capacité d’analyser les besoins émis par les clients pour proposer une réponse adaptée
Écoute & Force de persuasion
Aimant le travail en équipe
Détermination, pugnacité, goût de la performance
Autonome, organisé, rigoureux,
**_CONDITIONS DE REALISATION DES ACTIVITES _**
Angers - du lundi au vendredi
Pas ou peu de déplacements
Horaires : 9H/12H - 14H/18H
Lieu du poste : En présentiel (dans nos bureaux à Angers)
**_SALAIRE- AVANTAGES _**
1700 € brut sur 12 mois + Primes sur objectifs
Ticket restaurant
Type d'emploi visé : Temps plein, CDI
**CLASSIFICATION DU POSTE**
Classification : Selon la convention collective
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 1 614,38€ à 1 700,00€ par mois
Avantages:
- Titre-restaurant
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- Primes
Formation:
- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)
Langue:
- Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
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Téléconseiller (H/F)
il y a 1 mois
Angers, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: L'agence Manpower ANGERS TERTIAIRE recherche un Téléconseiller H/F pour une société du secteur de la finance. **Les missions****: - Gérer les appels clients : qualifier, analyser les demandes des clients ; - Traiter les mails clients ; - Gérer la migration à distance du nouveau logiciel avec les clients ; - Assister et...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 1 mois
Angers, France Adecco Temps plein**Votre mission**: L'agence ADECCO Angers Tertiaire recherche pour l'un de ses clients des TELECONSEILLERS (H/F): Au sein d'une société dans le domaine du raccordement électrique vous serez amené(e) à effectuer plusieurs missions; - Réaliser des appels sortants pour réaliser les dossiers clients - Répondre à des appels entrants sur des prise de...
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Teleconseillers (H/F) Angers (49)
Il y a 2 mois
Angers, France Derichebourg interim Temps pleinChaque jour plus de 5 000 collaborateurs sont délégués auprès de grands groupes nationaux, internationaux et PME/TPE. Le CABINET DERICHEBOURG TALENTS recherche pour l’un de ses clients spécialisé dans le téléconseil **UN TELECONSEILLER H/F **sur le secteur d'Angers. (dép. 49) - Gestion des appels entrants uniquement - Renseigner les clients -...
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Teleconseiller (H/F)
il y a 1 mois
Angers, France TRIANGLE INTERIM Temps pleinPoste de téléconseiller à pourvoir au plus vite sur Angers, pour un sous-traitant d'EDF et de la MACIF. Votre principale mission sera d'orienter et d'aider les usagers de ces deux entreprises qui vous appelleront. En effet vous n'aurez à gérer que des appels entrants. Les horaires sont variables et ce sont des horaires d'équipes où vous pourrez...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 4 semaines
Angers, France Lynx RH Temps pleinChez **Lynx RH Angers**, nous réinventons les standards du recrutement grâce à notre philosophie novatrice **:"Le recrutement pensé pour vous"**. Notre approche allie une rigueur professionnelle inébranlable à une attention individualisée pour chaque talent, qu'il s'agisse d'un contrat à durée indéterminée (CDI), d'un contrat à durée...
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Teleconseiller (H/F) en Teleassistance
il y a 1 mois
Angers, France Up skills Temps plein**Description** UP SKILLS NANTES recherche pour l'un de ses clients de ANGERS BEAUCOUZE (49), prestataire de services en télésurveillance, un(e) TELECONSEILLER H/F en TELEASSISTANCE. Au sein de notre station de télésurveillance de Nantes, vous assurez au quotidien la gestion des alertes et l'assistance téléphonique des abonnés, solution de...
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Téléconseiller Bancaire-Agence Multimédia H/F
Il y a 2 mois
Angers, France Groupe Crédit Agricole Temps pleinDescription du poste Métier Banque – Marché des particuliers Titre du poste Téléconseiller Bancaire-Agence Multimédia H/F Description du poste Au CREDIT AGRICOLE, l’Humain est au cœur de notre projet d’entreprise et de nos actions. Une idée préconçue ? Non, une réalité qui rythme nos activités au quotidien. ...
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Televendeur Teleconseiller
il y a 4 semaines
Angers, France 37 Interim Temps plein**_Qui sommes-nous ?_** **_ 37 INTERIM_** _est une société indépendante, de taille humaine et intervient dans tous les secteurs d’activités._ - Nos équipes de recrutement vous accompagnent dans votre parcours professionnel que ce soit par des missions d’intérim, du recrutement CDD/CDI ou une évolution de vos compétences professionnelles._ Nous...
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Alternant Téléconseiller
il y a 1 mois
Angers, France MASSENA Temps plein**À propos de MASSENA** MASSENA, établissement d'enseignement de premier plan à Angers, se spécialise dans la formation professionnelle et le développement des compétences. Depuis près d’une décennie, nous nous consacrons à créer un environnement d'apprentissage propice à la réussite de nos étudiants. Nous sommes actuellement à la recherche...
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Téléconseiller Bancaire-Agence Multimédia H/F
il y a 1 heure
ANGERS, France Credit Agricole de l'Anjou et du Maine Temps pleinAu CREDIT AGRICOLE, l'Humain est au coeur de notre projet d'entreprise et de nos actions.Une idée préconçue ? Non, une réalité qui rythme nos activités au quotidien.Notre maillage local ? Une force nous permettant d'accompagner nos clients dans tous leurs projets et d'être présent à chaque étape de leur vie.Ce qui nous anime ? Le...
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Alternant Téléconseiller
il y a 1 mois
Angers, France MASSÉNA Temps pleinMASSÉNA, établissement d'enseignement de premier plan à Angers, se spécialise dans la formation professionnelle et le développement des compétences. Depuis près d’une décennie, nous nous consacrons à créer un environnement d'apprentissage propice à la réussite de nos étudiants. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Alternant(e)...
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Teleconseiller (H/F)
il y a 4 semaines
Angers, France Irigo Temps pleinDate - 01-06-2023 - Contrat - CDI - Service - MARKETING - Fonction - Commercial / Marketing - Localisation - Angers **Contexte du recrutement et définition de poste**: Le groupe RATP Dev assure l’exploitation et la maintenance de réseaux de transports urbains et interurbains (bus, cars, tramways, réseaux ferrés et métros), et de sociétés de...
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Téléconseiller en Alternance
il y a 6 jours
Angers, France MASSÉNA Temps plein**MASSÉNA**, établissement d'enseignement de premier plan à Angers, se spécialise dans la formation professionnelle et le développement des compétences. Depuis près d’une décennie, nous nous consacrons à créer un environnement d'apprentissage propice à la réussite de nos étudiants. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e)...
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Téléconseiller en Alternance
il y a 1 semaine
Angers, France MASSÉNA Temps plein**MASSÉNA**, établissement d'enseignement de premier plan à Angers, se spécialise dans la formation professionnelle et le développement des compétences. Depuis près d’une décennie, nous nous consacrons à créer un environnement d'apprentissage propice à la réussite de nos étudiants. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e)...
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Téleconseiller Bancaire
il y a 1 mois
Angers, France Up’intérim Pays de la Loire Temps pleinUP INTERIM est une EATT: Une Entreprise Adaptée de Travail Temporaire, c'est quoi ? C'est une agence d'emploi à gestion désintéressée qui accueille exclusivement des salariés ayant une Reconnaissance en Qualité de Travailleur Handicapé ou une OETH. Nous recherchons pour un de nos clients sur Angers dans le domaine bancaire, un téléconseiller...
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Téléconseiller Bancaire-Agence Multimédia H/F
il y a 14 heures
ANGERS, 49100, Angers, France Credit Agricole de l'Anjou et du Maine Temps pleinAu CREDIT AGRICOLE, l'Humain est au coeur de notre projet d'entreprise et de nos actions.Une idée préconçue ? Non, une réalité qui rythme nos activités au quotidien.Notre maillage local ? Une force nous permettant d'accompagner nos clients dans tous leurs projets et d'être présent à chaque étape de leur vie.Ce qui nous anime ? Le...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 1 mois
Angers, France CPAM DE MAINE-ET-LOIRE Temps plein**Contexte**: Chaque jour, à la CPAM de Maine-et-Loire, plus de 600 collaborateurs mobilisent leurs compétences au service d’une même ambition : permettre à chacun, quel que soit son âge ou ses revenus, d’accéder aux meilleurs soins. Une mission d’intérêt général dont nous sommes fiers. Rattachée à la branche maladie de la Sécurité...
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Téléconseiller - F/HX
il y a 4 semaines
Angers, France Verisure Temps pleinRejoindre l’aventure Verisure, c’est choisir un métier avec une mission collective, celle de protéger. C’est d’ailleurs pour cela que chez Verisure, on aime Rejoindre l’aventure Verisure, c’est choisir un métier avec une mission collective, celle de protéger. C’est d’ailleurs pour cela que chez Verisure, on aime appeler nos clients...
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Téléconseiller - F/HX
il y a 1 mois
Angers, France Verisure SAS Temps pleinRejoindre l’aventure Verisure, c’est choisir un métier avec une mission collective, celle de protéger. C’est d’ailleurs pour cela que chez Verisure, on aime Rejoindre l’aventure Verisure, c’est choisir un métier avec une mission collective, celle de protéger. C’est d’ailleurs pour cela que chez Verisure, on aime appeler nos clients...
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Chargé Du Recrutement
il y a 1 mois
Angers, France Adecco Temps plein**Votre mission**: Votre agence Adecco tertiaire recrute pour l'un de ses clients, un chargé de recrutement (h/f): Missions: - recrutement des téléconseillers (h/f) : diffusion d’annonce, sourcing, suivi des tests, entretien, communication avec le service du personnel, complétude des tableaux de suivi, - recrutement des chargés d'accueil...