Teleconseiller (H/F)
il y a 2 semaines
Date
- 01-06-2023
- Contrat
- CDI
- Service
- MARKETING
- Fonction
- Commercial / Marketing
- Localisation
- Angers
**Contexte du recrutement et définition de poste**:
Le groupe RATP Dev assure l’exploitation et la maintenance de réseaux de transports urbains et interurbains (bus, cars, tramways, réseaux ferrés et métros), et de sociétés de transport à vocation touristique. RATP Dev est présent dans 12 pays en Europe, Amérique, Asie et Afrique, et dans plus de 30 villes, agglomérations et départements en France.
RD Angers, filiale du groupe RATP Dev, exploite le réseau de transport Irigo d'Angers Loire Métropole. Le réseau Irigo dessert 30 communes et assure plus de 37 millions de voyages par an, comporte 29 lignes régulières de bus, 1 ligne de tramway et bientôt deux autres lignes, en cours de construction et mises en service en 2023.
Dans le cadre de l'accroissement de notre activité, nous recherchons un télé-conseiller (H/F).
Votre objectif ? Gérer la relation client et l’information voyageurs à travers l’ensemble des canaux d’information disponibles.
Vos missions s’articuleront autour de 4 axes principaux:
- Accueillir, conseiller et renseigner les clients de manière qualitative au téléphone sur le réseau et la gamme tarifaire
- Assurer l’information des voyageurs sur le réseau en temps réel
- Réaliser des appels sortants à caractère informatif et commercial
- Saisir et traiter les réclamations des clients
Lieu de travail: Centre Technique des Transports à Angers.
Horaires : Horaires d’équipe du lundi au samedi par roulement.
**Profil recherché**:
Titulaire d’un diplôme de niveau Bac à Bac+2 à dominante commerciale, vous possédez une première expérience de 2 à 3 ans minimum dans un poste de téléconseiller.
Vous êtes animé par le sens du client, possédez des aptitudes en relation commerciale, aimez aller vers les autres et travailler en équipe ? Venez nous rejoindre
Maîtrisant à la fois les outils bureautiques ainsi que le français écrit et oral, le conseiller clientèle Irigo est avant tout un ambassadeur de l’entreprise.
Pour ce faire, il dispose d’un excellent relationnel, sait se montrer disponible et force de proposition et dispose également de solides capacités d’adaptation.
Nous rejoindre, c’est non seulement l’assurance de relever des objectifs ambitieux, mais c’est aussi rejoindre une équipe dynamique et portée au quotidien par le sens du service public.
Le permis B est souhaité.
Poste à pourvoir en CDI. Rémunération : 30k€ (sur 13 mois)
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Téléconseiller (H/F)
il y a 4 semaines
Angers, France Adecco Temps plein**Votre mission**:** Notre agence d'Angers recrute pour ses clients spécialisés dans le domaine du tertiaire, des Téléconseillers (H/F).** **A la recherche de nouvelles missions ?** - Vous êtes MOTIVE(E) +++ - Vous êtes mobile sur la ville d'ANGERS et ses alentours - Vous êtes disponible sur les horaires de journée - Vous disposez d'une première...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 4 semaines
Angers, France BIMIER SOLUTIONS Temps plein**DEFINITION DE LA FONCTION**: « Téléconseiller H/F» **_FINALITE DU POSTE _** Le téléconseiller H/F assure et développe par téléphone la vente des produits de l’entreprise afin de remplir les objectifs quantitatifs et qualitatifs. **_ACTIVITES - TACHES _**: - _ **COMMERCIAL** - **Développer ** o Prospection téléphonique o Identifier et...
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Teleconseillers (H/F) Angers (49)
il y a 4 semaines
Angers, France Derichebourg interim Temps pleinChaque jour plus de 5 000 collaborateurs sont délégués auprès de grands groupes nationaux, internationaux et PME/TPE. Le CABINET DERICHEBOURG TALENTS recherche pour l’un de ses clients spécialisé dans le téléconseil **UN TELECONSEILLER H/F **sur le secteur d'Angers. (dép. 49) - Gestion des appels entrants uniquement - Renseigner les clients -...
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Teleconseiller CRM
il y a 4 semaines
Angers, France Groupe Boucher Temps plein**Entreprise **: Groupe Jean-Claude BOUCHER - **Localisation **: ANGERS - **Contrat **: CDI - **Date de début **: Immédiat - **Expérience **: 3 ans minimum au poste de téléconseiller - **Rémunération selon expérience **: Salaire BRUT environ 2000 € + Variables sur objectifs - **Avantages **: Tickets restaurant (V.F = 7.50€) / Mutuelle / Prime de...
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Téléconseiller (F/H)
il y a 4 semaines
Angers, France Synergie Temps plein**A propos de notre client**: Synergie et la Banque Populaire s'associe et re-lancent une Handi'matinale l'objectif est de communiquer, d'échanger et d'avancer avec nos "handicaps". Vous rencontrerez des chargé(e)s de recrutement de la banque populaire afin d'être positionné sur des postes de Téléconseillers F/H Chargée d'accueil et ou conseiller...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 7 jours
Angers, France WIZBII Temps plein**La société WIZBII recherche pour CRÉDIT AGRICOLE ANJOU MAINE un Téléconseiller (H/F) en CDI à temps plein 39h.** **Vos missions seront**: - Être au cœur de la gestion de la banque au quotidien, prendre en charge le financement de leurs projets de consommation, de la constitution des dossiers jusqu’à la signature - Être force de proposition...
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Teleconseiller (F/H)
il y a 7 jours
Angers, France RATP Dev Temps plein**Titre de poste**: TELECONSEILLER F/H **Contexte**: Le groupe RATP Dev assure l'exploitation et la maintenance de réseaux de transports urbains et interurbains (bus, cars, tramways, réseaux ferrés et métros), et de sociétés de transport à vocation touristique. RATP Dev est présent dans 12 pays en Europe, Amérique, Asie et Afrique, et dans plus de...
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Téléconseillère (H/F)
il y a 4 semaines
Angers, France Aboutir Emploi Pont de Cé Temps plein**Description du poste**: Votre agence ABOUTIR EMPLOI des Ponts de Cé, recherche une secrétaire call center (H/F). A ce titre, au sein d'un plateforme téléphonique de 4-5 personnes, vous aurez pour missions: - Prise en charge des appels entrants et répondre aux demandes des clients ; - Gestion des urgences ; - Relance et suivi de la qualité ; -...
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Agent Administratif
il y a 4 semaines
Angers, France Up skills Temps plein**Description** Notre client, société majeur dans le monde du service numérique, avec plus de 27 ans d'expérience, plus de 3000 collaborateurs et présents en France et en Europe recherche plusieurs agents administratifs / téléconseillers à ANGERS. Vos missions: - Répondre aux appels entrants d'utilisateurs rencontrant des problèmes avec leurs...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 4 semaines
Angers, France Lynx RH Temps pleinChez **Lynx RH Angers**, nous réinventons les standards du recrutement grâce à notre philosophie novatrice **:"Le recrutement pensé pour vous"**. Notre approche allie une rigueur professionnelle inébranlable à une attention individualisée pour chaque talent, qu'il s'agisse d'un contrat à durée indéterminée (CDI), d'un contrat à durée...
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Téléconseiller Bancaire-Agence Multimédia H/F
il y a 4 semaines
Angers, France Groupe Crédit Agricole Temps pleinDescription du poste Métier Banque – Marché des particuliers Titre du poste Téléconseiller Bancaire-Agence Multimédia H/F Description du poste Au CREDIT AGRICOLE, l’Humain est au cœur de notre projet d’entreprise et de nos actions. Une idée préconçue ? Non, une réalité qui rythme nos activités au quotidien. ...
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Alternant Téléconseiller
il y a 4 semaines
Angers, France MASSÉNA Temps pleinMASSÉNA, établissement d'enseignement de premier plan à Angers, se spécialise dans la formation professionnelle et le développement des compétences. Depuis près d’une décennie, nous nous consacrons à créer un environnement d'apprentissage propice à la réussite de nos étudiants. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Alternant(e)...
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Téléconseiller - F/HX
il y a 2 semaines
Angers, France Verisure Temps pleinRejoindre l’aventure Verisure, c’est choisir un métier avec une mission collective, celle de protéger. C’est d’ailleurs pour cela que chez Verisure, on aime Rejoindre l’aventure Verisure, c’est choisir un métier avec une mission collective, celle de protéger. C’est d’ailleurs pour cela que chez Verisure, on aime appeler nos clients...
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Téléconseiller - F/HX
il y a 4 semaines
Angers, France Verisure SAS Temps pleinRejoindre l’aventure Verisure, c’est choisir un métier avec une mission collective, celle de protéger. C’est d’ailleurs pour cela que chez Verisure, on aime Rejoindre l’aventure Verisure, c’est choisir un métier avec une mission collective, celle de protéger. C’est d’ailleurs pour cela que chez Verisure, on aime appeler nos clients...
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Gestionnaire Retraite
il y a 4 semaines
Angers, France Aboutir Emploi Temps plein**L'offre en détails**: - **Début du contrat** Dès que possible - **Durée de mission** 10 mois - **Expérience exigée** 0-1 an - **Etudes / Diplômes** BAC+2 - **Salaire au mois** 1747,20EUR à 2500EUR par MOIS IFM + CP + Parrainage + CSE L’agence ABOUTIR EMPLOI des Ponts de Cé, recherche pour l’un de ses clients situé à ANGERS, un gestionnaire...
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Gestionnaire Retraite
il y a 4 semaines
Angers, France Aboutir Emploi Pont de Cé Temps plein**Description du poste**: L'agence ABOUTIR EMPLOI des Ponts de Cé, recherche pour l'un de ses clients situé à ANGERS, un gestionnaire relation client (H/F). A ce titre, vos missions seront les suivantes: - Traitement des appels téléphoniques et des courriels. Horaires : Journée. Taux horaire : 13.46EUR/h. Formation au poste prévue Vous vous...
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Agent Administratif
il y a 4 semaines
Angers, France Up skills Temps plein**Description** Notre client, société majeur dans le monde du service numérique, avec plus de 27 ans d'expériences, plus de 8000 collaborateurs et présents en France et en Europe recherche plusieurs agents administratifs à NANTES. Vos missions: - Traitement des appels entrants - Echange avec les utilisateurs - Gestion des demandes de...
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Téléconseiller(ère) (Cdd) (H/F)
il y a 4 semaines
Angers, France Victoria Learning Temps plein**PRENEZ UN NOUVEAU DEPART AVEC UN CONTRAT EN ALERNANCE - UNE FORMATION QUALIFIANTE - POSTE A POURVOIR A ANGERS CENTRE** **Nous recrutons des Conseillers téléphoniques** **(H/F) - CDD 12 Mois en alternance permettant de passer un titre professionnel Conseiller Relation Client à distance (CRCD) pour obtenir un niveau bac.** **Mission : Réception...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 7 jours
Angers, France APF ENTREPRISES Temps pleinDescription de l'entreprise Premier réseau de travail adapté en France, APF Entreprises, accueille plus de 5000 collaborateurs dont 4800 en situation de handicap sur plus de 53 établissements en France. Elle est un acteur majeur du maintien dans l’emploi et à l’insertion professionnelle de travailleurs en situation de handicap. Notre mission :...
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Responsable Qualite
il y a 4 semaines
Angers, France Intelcia Temps plein**Missions**: Rattaché(e) à la Responsable Formation, France le Responsable Qualité Formation pilote l'ensemble du dispositif qualité/formation opérationnel de son activité en interaction constante avec les donneurs d'ordres. Il/elle est le garant du respect des livrables formation ainsi que de l'atteinte des objectifs qualité, des activités...