Responsable Service Après-vente

Il y a 6 mois


Lyon, France CAMUC Temps plein

**CAMUC - Groupe HBI** - Concessionnaire des marques KAISER et EUROMACH en pelles araignées, recherche:

- **Un Responsable SAV h/f**

Vous aurez pour mission principale:

- Organiser le travail et animer l’équipe du SAV dans le respect de la politique générale définie par la direction,
- Accueillir et conseiller la clientèle,
- Gérer les interventions et veiller à leurs bonnes réalisations,
- Valider, suivre les devis, gérer les garanties,
- Veiller au respect des consignes de sécurité at aux obligations règlementaires,
- Gérer les litiges,
- Assurer la coordination avec d’autres services,
- Gérer le planning des congés et le suivi des heures de l’équipe,
- Veiller à l'entretien et au nettoyage du matériel et des locaux mis à disposition,
- Etc

Profil/Expériences/Formation:

- Vous avez une formation technique (électronique, électricité, hydraulique, mécanique) et vous disposez d’une réelle expérience dans ces domaines,
- Vous avez acquis une expérience dans l’organisation d’un service SAV dans un environnement identique ou similaire (BtoB),
- Vous avez du leadership et des capacités de management (équipe et prestataires),
- Vous faites preuve d'une excellente organisation personnelle, de rapidité et de réactivité,
- Vous avez une personnalité posée et vous savez prendre du recul sur des situations d’urgences,
- Vous savez respecter, faire respecter et tenir des engagements de service,
- Connaissances en anglais technique appréciées,
- Doté(e) de qualités relationnelles fortes, vous êtes tenace et résistant(e) au stress, vous êtes mobile et acceptez les déplacements ponctuels au niveau national,

Rémunération:
Salaire motivant suivant votre profil et votre expérience.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 42 000,00€ à 50 000,00€ par an

Avantages:

- Véhicule de fonction

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel



  • Lyon, France notre client Temps plein

    Notre client Hyliko est la première plateforme de mobilité lourde zéro émission. Sa mission ? Accélérer la décarbonation du transport routier de marchandises grâce à une offre intégrée, qui englobe la mise à disposition de véhicules hydrogène, les services de gestions de flottes associés, le réseau d’avitaillement en hydrogène et les...

  • Conseiller Service Carrosserie

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France OPENSOURCING J.M Temps plein

    A propos de l'entreprise : Opensourcing recherche pour Renault Retail Group, filiale 100% du groupe Renault.A propos du poste : Conseiller Service Carrosserie est tenu d'exercer sa fonction en conformité avec les valeurs et intérêts de l'entreprise, dans le respect des essentiels et des standards d'activité métier du parcours...

  • Responsable Après-vente

    Il y a 6 mois


    Lyon, France Fiat Temps plein

    L’univers automobile vous passionne ? Vous cherchez à vous réaliser dans un groupe en pleine expansion ? Rejoignez nous, nous sommes faits pour relever ensemble de nouveaux challenges. Nous recrutons en CDI pour notre concession FIAT de Saint-Etienne (42) un: Responsable après-vente (H/F) En étroite collaboration avec votre Direction, vous prenez...


  • Lyon 2e, France Le Produit En Ligne Temps plein

    **Salut toi !** Tu cherches un poste où tu peux montrer ton talent pour la relation client tout en bossant dans une équipe fun et en pleine croissance ? Tu es au bon endroit ! Nous sommes une petite équipe de 4 personnes qui gère des ventes sur divers marketplaces européens, et on a besoin de **toi** pour être notre pro du **Service Après-Vente**. On...


  • Lyon, France BMW ALTITUDE 42 Temps plein

    **CONSEILLER COMMERCIAL SERVICE - (RECEPTIONNAIRE)** **BMW ALTITUDE 42** La concession BMW Altitude 42 recrute un Conseiller Commercial Service Après-vente (réceptionnaire) H/F. **DESCRIPTION DE POSTE** Sous la responsabilité du responsable SAV, le titulaire du poste veillera à la satisfaction de la clientèle par un niveau de service optimal et aura...


  • Lyon, France BMW ALTITUDE 69 Temps plein

    **CONSEILLER COMMERCIAL SERVICE - (RECEPTIONNAIRE)** **BMW ALTITUDE 69** La concession BMW Altitude 69 recrute un Conseiller Commercial Service Après-vente (réceptionnaire) H/F. **DESCRIPTION DE POSTE** Sous la responsabilité du responsable SAV, le titulaire du poste veillera à la satisfaction de la clientèle par un niveau de service optimal et aura...

  • Responsable Après-vente

    Il y a 5 mois


    Lyon 1er, France SELECTIONNER VOTRE AGENCE BYMYCAR Temps plein

    Descriptif du poste - Vous êtes intéressé(e) pour rejoindre une équipe dynamique et conviviale et intégrer un groupe en plein essor BYmyCAR recherche un(e) Responsable Après-Vente pour les marques Audi, Volkswagen et Skoda. Rattaché au Directeur de site, vos principales missions sont les suivantes: Définir et établir les objectifs de production et...

  • Responsable Après-vente

    Il y a 5 mois


    Lyon 9e, France SELECTIONNER VOTRE AGENCE BYMYCAR Temps plein

    Descriptif du poste - Vous êtes intéressé(e) pour rejoindre une équipe dynamique et conviviale et intégrer un groupe en plein essor ? BYmyCAR recherche un(e) Responsable Après-Vente pour les marques Audi, Volkswagen et Skoda. Rattaché au Directeur de site, vos principales missions sont les suivantes: Définir et établir les objectifs de production et...

  • Responsable Après-vente

    Il y a 6 mois


    Lyon, France BYmyCAR Temps plein

    A propos Avec plus de 80 000 véhicules vendus chaque année, BYmyCAR est le premier groupe de distribution automobile et motocycliste français. En tant que réseau de concessions officielles, BYmyCAR garantit l'accès à 100% des modèles des 19 marques qu'il distribue. BYmyCAR est animé par 3000 hommes et femmes qui, au sein des 100 concessions du...


  • Lyon, France BYmyCAR Temps plein

    A propos Avec plus de 80 000 véhicules vendus chaque année, BYmyCAR est le leader français de la distribution automobile et motocycliste. Notre réseau de 100 concessions officielles garantit l'accès à 100% des modèles des 19 marques que nous distribuons en France et en Europe. Nous cherchons des talents motivés et engagés, et nous savons leur...


  • Lyon, France LIP Solutions RH Chambéry Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. LIP Solutions RH Chambéry recrute pour son client, un Assistant Service Après-Vente...

  • Secrétaire Après-vente

    Il y a 5 mois


    Lyon, France Major Job Temps plein

    Le groupe de notre client a été fondé il y a plus de 45 ans. Les 35 collaborateurs du groupe font de la fiabilité et de la qualité des services leur priorité. La satisfaction et la confiance de leurs clients sont un enjeu essentiel pour l'entreprise. « Venez partager votre passion au quotidien, en rejoignant un groupe dynamique et familial ! » Le...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Page Personnel Temps plein

    PosteLe poste de Techncien Après-Vente est un poste de rattachement dans la Direction Régionale « Rhône-Alpes-Auvergne ».Rattaché à un Responsable Service Client, vous serez le protagoniste du Service Client.Vos missions seront les suivantes : * Maintenance Préventive et Curative : exécuter des missions de maintenance dans le respect des...

  • Responsable Après-vente

    Il y a 5 mois


    Lyon, France BYmyCAR Temps plein

    A propos Avec plus de 80 000 véhicules vendus chaque année, BYmyCAR est le premier groupe de distribution automobile et motocycliste français. En tant que réseau de concessions officielles, BYmyCAR garantit l'accès à 100% des modèles des 19 marques qu'il distribue. BYmyCAR est animé par 3000 hommes et femmes qui, au sein des 100 concessions du...


  • Lyon, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Technicien Après Vente H/FEn tant que Technicien Après Vente, vous serez le protagoniste du Service Client.Rattaché à la Direction Régionale « Rhône-Alpes-Auvergne », vous êtes encadré par un Responsable Service Client.Vos missions seront les suivantes : * Exécuter des missions de maintenance préventive et curative dans le respect...


  • Lyon, France Recrutement Réseau Renault Temps plein

    AUTOTHIVOLLE c’est prendre part à une aventure humaine collective enthousiasmante, où vous serez amené à relever des défis, en faisant preuve de créativité. L’ambiance accueillante, chaleureuse et avec un fort sens du service reflète notre état d’esprit, et est totalement fidèle à la façon dont chacun d'entre nous exerce au quotidien son...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ONET ACCUEIL Temps plein

    Mission et responsabilités Nous recherchons un technicien service après vente itinérant pour rejoindre notre équipe à Lyon Saint-Priest. Vous serez chargé de l'organisation et de la réalisation de démonstrations, de livraisons, de mises en route et de formations de matériels auprès de nos clients. Vous devrez également effectuer des visites...


  • Lyon, France Volkswagen Temps plein

    SUMA c’est 39 points de vente et de services de proximité, 14 marques et 310 collaborateurs passionnés répartis sur 5 départements (Rhône, Saône-et-Loire, Nièvre, Allier et Ain)._ - SUMA, c’est la Satisfaction, l’Unité, la Mobilité et l’Ambition :_ - _la Satisfaction de nos Clients et Collaborateurs,_ - _l’Unité autour de nos Clients et...


  • Lyon, France Groupe Maurin Temps plein

    Le Groupe MAURIN, 5e groupe automobile français, 3000 collaborateurs, 21 marques automobiles en France, en Belgique & en Espagne. Toyota Clermont-Ferrand (Aubière), distributeur et réparateur agrées de la marque Toyota, recrute 1 Conseiller clients Après-vente automobile confirmé (H/F). Rattaché(e) au Chef Après-Vente, vous intégrez nos équipes...


  • Lyon, France RETROFLEET Temps plein

    Situé au cœur des Alpes, RETROFLEET développe, produit et commercialise une offre globale mobilité-énergie avec des solutions de conversion électrique des véhicules et engins thermiques et des solutions de recharges solarisées intelligentes. Créée en 2020, avec une longue expérience de ses associés fondateurs sur le stockage d'énergie et le...