Charge(E) de Commandes Et Service Client

il y a 2 semaines


Meylan, France Behring Temps plein

**QUI SOMMES-NOUS ?**

Créée en 2006 par 2 amis entrepreneurs grenoblois et engagés dans la préservation de l’environnement, la société s’est développée à Grenoble, au cœur des Alpes.

Aujourd’hui, l’entreprise est portée par une équipe créative et dynamique qui partage des valeurs fortes et convaincue des enjeux que soulève la question de l’eau et du développement durable.

L’entreprise bouscule au quotidien les codes des fontaines à eau et les habitudes de consommation de l’eau en bouteille sur deux marchés complémentaires : la santé avec la marque Water Care et la restauration avec la marque Craft Water.

**OBJECTIF DU POSTE**:
Gestion qualitative et quantitative de la relation clients, des commandes et des contrats. Création et entretien d’une relation client de confiance et de proximité. Support des équipes commerciales et rôle pivot entre les différent services (achats, vente, technique), back up en l’absence du Responsable Service Clients.

**MISSIONS ET RESPONSABILITES**:

- Gestion de l’ensemble du processus de traitement des commandes clients, de la commande à la facture. Edition et suivi des contrats de location/ maintenance.
- Centralisation des informations dans le CRM et support des équipes commerciales pour le suivi des dossiers clients
- Réception, traitement et diffusion des demandes entrantes, en collaboration avec les différent services (équipe commerciale, équipe technique opérationnelle)
- Participation active aux salons et congrès professionnels
- Rédaction des appels d’offre en collaboration avec les équipes concernées (commerciale, technique )
- Contrôle des informations liées aux équipements installés chez les clients afin de garantir l’exactitude des données contractuelles

**COMPETENCES REQUISES**
- Aptitudes à la communication (téléphone et présentiel),
- Capacité à gérer les situations nouvelles afin de répondre aux attentes des clients et ainsi accroitre leur satisfaction
- Qualités pédagogiques
- Autonomie et prise d’initiative
- Bonne expression orale et écrite
- Bonne maîtrise de l’environnement informatique

Niveau : BAC+2 ou BAC+3

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 1 800,00€ à 2 200,00€ par mois

Avantages:

- Participation au Transport
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle

Lieu du poste : Un seul lieu de travail



  • Meylan, France Adex Temps plein

    Les missions seront principalement concentrées sur l'accueil physique et téléphonique mais pourront en fonction des besoins s'orienter vers d'autres missions complémentaires. **ACCUEIL PHYSIQUE ET TELEPHONIQUE** Accueille et oriente de manière adaptée les clients, les prospects, les visiteurs **ADMINISTRATIF** Collecte, trie et réparti le...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 4 semaines


    Meylan, France LIP Solutions RH Grenoble Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Nous recherchons pour l'un de nos clients un Chargé de relation clients H/F Vos...


  • Meylan, France EUPTECH Temps plein

    Descriptif du poste EUPTECH recherche pour un poste en CDI, un(e) Ingénieur(e) Chargé(e) d'Affaires spécialisé(e) dans la distribution de l'énergie électrique. Sous la responsabilité hiérarchique du Directeur Technique, vous réaliserez les missions suivantes: Vous identifiez les commandes entrantes en détectant les nouveaux projets porteurs et...


  • Meylan, France CEDRAT TECHNOLOGIES Temps plein

    En tant que membre du Service Systèmes Electroniques (10 personnes), et sous la responsabilité de votre manager, vous prenez en charge l’élaboration des lois de contrôles et des essais et caractérisation associés de systèmes mécatroniques utilisés dans des applications dynamiques.Ces lois permettront d’améliorer leur précision et leur...

  • Chargé de Parcours Client

    il y a 4 semaines


    Meylan, France Groupe Saretec Temps plein

    **Votre mission**: Assurer la gestion du déroulé des expertises et piloter la relation client. **Et concrètement ?** - Nourrir et entretenir une relation de qualité avec les clients et l’ensemble des équipes mobilisées - Identifier et qualifier les missions entrantes et les affecter en fonction de la nature des expertises requises - Conseiller et...

  • Partenaire Service Clients

    il y a 4 semaines


    Meylan, France KPMG Temps plein

    Vous souhaitez évoluer dans un cabinet leader qui vous permet de vivre vos convictions? Comme nos 10 000 collaborateurs, faites le choix d’une société à mission en plein essor, où la contribution de chacun et chacune est encouragée pour grandir ensemble. Faites le choix d’exceller autrement en œuvrant pour une performance durable autant que...


  • Meylan, France LIP Solutions RH Grenoble Temps plein

    Avec plus de 180 agences d’emploi spécialisées par domaine d’activité et réparties sur l’ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l’année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l’ingénierie, des services, de la...


  • Meylan, France Odit-e Temps plein

    CHERCHEUR-SE IA APPLIQUEE AUX SMART GRIDS INTELLIGENCE ARTIFICIELLE - **DATA SCIENCES -** RECHERCHE OPERATIONNELLE - SMART GRIDS - **TRANSITION ENERGETIQUE** - ACCES A L’ENERGIE DANS LES PAYS EMERGENTS Les réseaux de distribution d’énergie électrique subissent actuellement de profonds bouleversements (énergies renouvelables, véhicules...


  • Meylan, France Odit-e Temps plein

    CHERCHEUR-SE IA APPLIQUEE AUX SMART GRIDS INTELLIGENCE ARTIFICIELLE - DATA SCIENCES - RECHERCHE OPERATIONNELLE SMART GRIDS - TRANSITION ENERGETIQUE - ACCES A L’ENERGIE DANS LES PAYS EMERGENTS Les réseaux de distribution d’énergie électrique subissent actuellement de profonds bouleversements (énergies renouvelables, véhicules électriques,...

  • Chargé(E) de Recrutement IT

    il y a 4 semaines


    Meylan, France AIRRIA Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** AIRRIA est une Entreprise de Services du Numérique. Depuis notre création en 2005, nous sommes leader sur le marché de l’installation et de la maintenance d’objets connectés. Aujourd’hui nous maitrisons le déploiement de projets complexes dans plusieurs domaines : IoT, IT / Telecom, Énergie, Sécurité, Smart Living,...

  • Assistant(E) Commercial(E)

    il y a 4 semaines


    Meylan, France KERCIA SOLUTIONS Temps plein

    Dynamique, innovante et jeune, KERCIA est une entreprise iséroise du secteur numérique. Elle est spécialisée dans les technologies de pointe liées au vote électronique. Créée en 2007, notre entreprise ne cesse de développer des solutions de gestion d’élections pour diverses structures (entreprises et grands groupes privés, fonction publique,...


  • Meylan, France KERCIA SOLUTIONS Temps plein

    Dynamique, innovante et jeune, KERCIA est une entreprise iséroise du secteur numérique. Elle est spécialisée dans les technologies de pointe liées au vote électronique. Créée en 2007, notre entreprise ne cesse de développer des solutions de gestion d’élections pour diverses structures (entreprises et grands groupes privés, fonction publique,...


  • Meylan, France La bonne pate Temps plein

    Poste : Collaborateur(trice) polyvalent(e) de restaurant. Contrat : 25h/semaine - tous les jours du lundi au vendredi de 9h à 14h Type de contrat : CDI Début Contrat : Immédiat Lieu : restaurant de Meylan Tâches principales selon profil - Fabrication des pâtes fraîches, montage des lasagnes et salades, - Préparation des commandes internes, - Mise...


  • Meylan, France Soliled Temps plein

    _**L'entreprise SOLILED**:_ - Leader dans le contrôle numérique des éclairages et Intégrateur de solutions dans le bâtiment Intelligent, siège Social basé à Meylan._ - Soliled propose à ses clients depuis 2010 des solutions clefs en main et des produits premium pour les accompagner dans leurs projets de mise en lumière architecturale et de...

  • Manager Comptable

    il y a 4 semaines


    Meylan, France KPMG Temps plein

    Vous souhaitez évoluer dans un cabinet leader qui vous permet de vivre vos convictions? Comme nos 10 000 collaborateurs, faites le choix d’une société à mission en plein essor, où la contribution de chacun et chacune est encouragée pour grandir ensemble. Faites le choix d’exceller autrement en œuvrant pour une performance durable autant que...

  • Chargé(E) de Recrutement

    il y a 4 semaines


    Meylan, France SAMES Temps plein

    Au sein de l'équipe RH, vous interviendrez sur un large périmètre de recrutements (grande diversité de postes et de niveaux sur un périmètre France pouvant s'élargir à l'international). A cette fin, vous aurez de nombreux contacts avec les managers et l'équipe RH. Vos missions seront notamment: - Analyse des besoins de recrutement avec les...

  • Manager Comptable

    il y a 4 semaines


    Meylan, France KPMG-France Temps plein

    Vous souhaitez évoluer dans un cabinet leader qui vous permet de vivre vos convictions? Comme nos 10 000 collaborateurs, faites le choix d'une société à mission en plein essor, où la contribution de chacun et chacune est encouragée pour grandir ensemble. Faites le choix d'exceller autrement en œuvrant pour une performance durable autant que...


  • Meylan, France CO Accueil Temps plein

    City One Accueil recherche pour l'un de ses clients basé à Meylan (38), un(e) chargé(e) d'accueil disponible du lundi au vendredi afin d'effectuer les tâches suivantes: - Gestion du standard interne - Gestion des visiteurs (création et remise de badges) - Gestion du courrier entrant et sortant - Diverses tâches administratives. Horaires : 08h30 à...


  • Meylan, France IXEAL Laboratoire Nutrixeal Temps plein

    Pour le laboratoire NUTRIXEAL, laboratoire de compléments alimentaires à haute technicité situé à Meylan INOVALLEE, nous recherchons un(e) assistant(e) administratif (ve) e-commerce H/F. Ce poste comporte de l'accueil téléphonique en liaison étroite avec les conseillers de clientèle, des aspects administratifs relatifs à l'administration des...


  • Meylan, France AIRRIA Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** AIRRIA est une Entreprise de Services du Numérique. Depuis notre création en 2005, nous sommes leader sur le marché de l’installation et de la maintenance d’objets connectés. Aujourd’hui nous maitrisons le déploiement de projets complexes dans plusieurs domaines : IoT, IT / Telecom, Énergie, Sécurité, Smart Living,...