Responsable Réservation
Il y a 5 mois
MGM HÔTELS & RÉSIDENCES, gestionnaire d’hôtels et résidences haut de gamme dans les Alpes, propose à sa clientèle des séjours d’exception au cœur des stations de Savoie et Haute Savoie.
L’ensemble du groupe et des collaborateurs s’attachent à offrir excellence et satisfaction à ses clients, en leur proposant une large gamme de services.
MGM Hôtels & Résidences recherche pour son siège social situé à Metz-Tessy:
1 Responsable de réservation H/F
Missions principales:
**Commercialisation**:
- Effectuer la commercialisation des séjours effectués en direct et par nos distributeurs
- Gérer des litiges simples en autonomie et des litiges sérieux en collaboration avec la directrice commerciale/directeurs de site
- Participer à la lecture des résultats hebdomadaires (CA + TO)
- En cas d’absence de la Directrice Commerciale, assurer le suivi des dossiers en cours
- Participer à l’amélioration permanente des missions du service
**Paramétrage et mise à jour**
- Paramétrer les hébergements, les prestations, la tarification sur le logiciel de réservation
- Effectuer le suivi des problèmes rencontrés sur le logiciel et évaluer les besoins de développement
- Assurer l’interface avec le service web qui gère le contenu du site MGM Hôtels et Résidences
- Mettre à jour le paramétrage des évolutions tarifaires et des offres en cours de saison
- Assurer la mise à jour des descriptifs et photos sur le logiciel, site internet, OTA et TO
**Facturation**:
- Assurer la facturation TO et le suivi débiteurs en cours
**Animation d’équipe**:
- Organiser le service et la répartition des tâches
- Former le personnel de réception et directeurs des sites au PMS/CRS
- Recruter et former les agents de réservation du service réservation en accord avec la Direction Commerciale
- Réguler les relations dans l’équipe et veiller à une bonne communication avec les autres services
Profil recherché:
A l'aise avec l'**outil informatique**, vous maîtrisez les différents logiciels et des extranets, vous avez de très **bonne connaissance des produits et destinations**, et vous savez très bien vous exprimer en **anglais** que ce soit **à l'oral ou à l'écrit.**
Vous connaissez parfaitement les différentes **techniques de ventes**, et possédez des **aptitudes commerciales.**
**À l'écoute **et **disponible**, vous possédez un **bon relationnel clien**t. Vous êtes **force de proposition** et aimez le **travail administratif.**
Vos **expériences dans le tourisme** (exigée), vous permettrons de vous adapter rapidement dans le poste. En tant que Responsable, vous faites preuve d'autonomie, de **rigueur **et vous avez un **très bon sens de l'organisation.**
Formations et expériences:
- Formation validée de niveau minimum Bac+2 en tourisme, hôtellerie ou administratif
- Une expérience professionnelle réussie à un poste similaire ou de responsable de réception ou 1er(e) de réception
Conditions:
- CDI
- Temps plein 39h hebdomadaires
- Déplacement ponctuel dans le cadre de visite des établissements
- Travail en openspace
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Programmation:
- Période de travail de 8 Heures
Lieu du poste : En présentiel
-
Responsable Réservation
Il y a 5 mois
Metz-Tessy, France MGM Hôtels et Résidences Temps pleinMGM HÔTELS & RÉSIDENCES, gestionnaire d’hôtels et résidences haut de gamme dans les Alpes, propose à sa clientèle des séjours d’exception au cœur des stations de Savoie et Haute Savoie. L’ensemble du groupe et des collaborateurs s’attachent à offrir excellence et satisfaction à ses clients, en leur proposant une large gamme de...
-
Agent de Réservation
Il y a 2 mois
Metz-Tessy, France MGM Hôtels et Résidences Temps pleinVous souhaitez vous investir pour une entreprise à taille humaine, et vous aimez le milieu de la montagne ? MGM HÔTELS & RÉSIDENCES, gestionnaire d'hôtels et résidences haut de gamme dans les Alpes, propose à sa clientèle des séjours d'exception au cœur des stations de Savoie et Haute Savoie. L'ensemble du groupe et des collaborateurs s'attachent...
-
Agent de Réservation
Il y a 5 mois
Metz-Tessy, France MGM Hôtels et Résidences Temps pleinVous souhaitez vous investir pour une entreprise à taille humaine, et vous aimez le milieu de la montagne ? MGM HÔTELS & RÉSIDENCES, gestionnaire d'hôtels et résidences haut de gamme dans les Alpes, propose à sa clientèle des séjours d'exception au cœur des stations de Savoie et Haute Savoie. L'ensemble du groupe et des collaborateurs s'attachent...
-
Agent de Réservation
Il y a 6 mois
Metz-Tessy, France MGM Hôtels et Résidences Temps pleinVous souhaitez vous investir pour une entreprise à taille humaine, et vous aimez le milieu de la montagne ? MGM HÔTELS & RÉSIDENCES, gestionnaire d'hôtels et résidences haut de gamme dans les Alpes, propose à sa clientèle des séjours d'exception au cœur des stations de Savoie et Haute Savoie. L'ensemble du groupe et des collaborateurs s'attachent...
-
Pompier D'aéroport
Il y a 6 mois
Metz-Tessy, France VINCI Group Temps pleinL'aéroport d'Annecy Meythet recherche un Pompier d'Aéroport Polyvalent F/H. Rattaché(e) au Responsable du Service Sauvetage et Lutte Contre les Incendies des Aéronefs (SSLIA), en tant que Pompier d’aéroport, vous mettez en œuvre les instructions réglementaires pour assurer la sécurité aéroportuaire. A ce titre vos missions principales sont les...
-
Pompier D'aéroport
Il y a 6 mois
Metz-Tessy, France VINCI Airports Temps plein**Métier**: - QHSE - Autres**Intitulé du poste**: - Pompier d'aéroport F/H F/H**Type de contrat**: - Contrat à durée indéterminée**Présentiel / télétravail ?**: - Sur site**Statut**: - Employé/Technicien/Agent de maîtrise**Fourchette de salaire**: - 25 k€ **Description de la mission**: - L'aéroport d'Annecy Meythet recherche un Pompier...
-
Responsable de formation organisme de formation
Il y a 2 mois
Metz-Tessy, France Groupe Fournier Temps pleinEntreprise :Description de l'entrepriseFort d'un chiffre d'affaires consolidé de plus de 500 M€ et de 2150 collaborateurs, le Groupe Fournier investit en permanence dans son outil de production et dans ses réseaux de distribution et marques, Delpha, Hygena, Mobalpa, Perene, SoCoo'c.Groupe familial et acteur incontournable sur son marché (France &...
-
Responsable de l'exécution des contrats de travaux
il y a 4 semaines
Metz, Grand Est, France MICHAEL PAGE Temps pleinPoste : Responsable de l'exécution des contrats de travaux Vous êtes chargé de la gestion de l'exécution des contrats de travaux, en assurant la coordination avec les équipes de Nantes, la maîtrise d'ouvrage et les entreprises sous-traitantes. Vous pilotez les projets, assurez la bonne exécution des prestations et veillez au respect des plannings et...
-
commercial responsable de la relation client
il y a 4 semaines
Metz, Grand Est, France METZ EMPLOI Temps pleinRattaché(e) au responsable du service commercial, vos missions seront de :Identifier les besoins de vos clients et apporter des solutions techniques adaptées et personnalisées, en fonction de leurs besoins spécifiques.Gérer les appels entrants et sortants, notamment la relance des contrats en cours et la proposition de devis.Proposer une solution...
-
Responsable d'Opérations et de Projets
il y a 1 semaine
Metz, Grand Est, France Aiguillon Construction Temps pleinDescription du posteL'Aiguillon Construction, entreprise sociale pour l'habitat implantée dans l'Ouest depuis 1902, recherche un Responsable d'Opérations et de Projets pour renforcer son équipe.Ce poste est en lien direct avec le Contrat d'Externalisation pour la Gestion des Logements domaniaux du Ministère des Armées. Vous serez chargé.e de suivre...
-
Responsable de projet TCE
il y a 3 semaines
Metz, Grand Est, France Michael Page Temps pleinResponsable de l'exécution des contrats de travauxVous êtes chargé de mettre en œuvre les contrats de travaux, en assurant la bonne exécution des prestations et le respect des plannings et des budgets.Gestion des relations avec la maîtrise d'ouvrageAnimation des réunions du Comité de Pilotage (COPIL)Coordination avec les équipes de NantesPilotage...
-
Responsable de Programme
Il y a 5 mois
Metz, France HAYS Temps pleinRejoignez un promoteur dynamique en Moselle Notre client, acteur régional immobilier à taille humaine dispose d’une diversité de compétences notamment dans les métiers de l’aménagement et de la promotion immobilière, accompagne les particuliers et les collectivités dans leur projet, notre client réalise environ 250 lots par an et participe au...
-
Adjoint Au Responsable de Site
Il y a 2 mois
Metz, France Ville de Metz Temps pleinDescription du poste Filière : Culturelle Grade : Bibliothécaire principal ; Bibliothécaire Catégorie du poste : A Type d'offre : Vacance de poste Temps de travail : temps complet A compter du : 01/07/2024 Mode de recrutement : Statutaire ou à défaut contractuel **Missions**: Au sein de la bibliothèque-médiathèque Jean Macé et sous...
-
Adjoint(E) Responsable Operations
Il y a 5 mois
Metz, France Fraikin Temps plein**_Roulez, nous faisons le reste !_** Chez Fraikin, aucune journée ne se ressemble. Dans nos métiers, la diversité des missions est forte, et nous mettons un point d’honneur à ce que nos collaborateurs gardent toute leur polyvalence. Dans notre quotidien, au contact des véhicules et des clients, c’est ce qui fait la différence. Nous rejoindre,...
-
Responsable Développement Et Suivi Logement
Il y a 6 mois
Metz, France ACTION LOGEMENT SERVICES Temps plein**Vouloir améliorer le logementET LE FAIRE !** Rejoignez un Groupe qui agit concrètement pour faciliter le logement des salariés et ainsi améliorer le quotidien de millions de Français. Le groupe Action Logement, employeur de référence dans son secteur, couvre l'ensemble des métiers de service et de l'immobilier. À ce jour, le Groupe compte plus...
-
Responsable de formation organisme de formation
il y a 4 semaines
Metz, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Fournier Temps pleinDescription du posteVous rejoignez l'équipe de Groupe Fournier en tant que responsable de la formation et du développement. Vos missions seront les suivantes : Gestion de la partie administrative formation Gestion des sessions de formation : réservation de salle, repas, hôtel etc... Gestion et mise en place de salles de formations (kit de...
-
Responsable de rayon non alimentaire
il y a 4 semaines
Metz, Grand Est, France AUCHAN Retail Luxembourg Temps pleinAvec Auchan Retail Luxembourg, rejoignez une équipe dynamique et passionnée !Nous sommes convaincus que la diversité fait la richesse d'une entreprise. Nous recherchons des candidats motivés et enthousiastes pour rejoindre notre équipe de vente au détail.Mission : Vous serez rattaché au responsable du département et aurez la responsabilité de...
-
Responsable Projets Développement Métrologie
il y a 6 jours
Metz, Grand Est, France In Quarto Temps pleinOffre de CarrièreDescription du PosteNous recherchons un responsable projets pour l'entreprise In Quarto.Missions Principales* Analyser les pièces du dossier (plans, pièces décrivant l'ouvrage, notes administratives et techniques) pour comprendre le besoin client ;* Collaborer à la conception du projet avec le client et l'équipe interne ;* Déployer la...
-
Vendeur Réceptionnaire
Il y a 6 mois
Metz, France Groupe LORCA Temps pleinJardin & Terroir - METZ (57)- CDI- Réf. VVRM5701- 12 juilletRattaché(e) au Responsable du Magasin Vert de METZ (57), en contact direct avec la clientèle, vous appliquez au niveau des rayons la politique commerciale de l’entreprise. **VOS MISSIONS**: - Gérer la réception : être garant de l’entrée (réceptions) et de la sortie (retours) des...
-
Responsable Des Chauffeurs
Il y a 6 mois
Metz, France CHR metz thionville Temps plein**Société**: Le Centre Hospitalier Régional Metz-Thionville est un établissement multi-sites, composé de : l’hôpital Mercy (Metz), l’hôpital Bel Air (Thionville), l’hôpital Femme Mère Enfant de Metz, l’hôpital Femme Mère Enfant de Thionville, l’hôpital d’Hayange, l’hôpital Félix Maréchal (Metz), l’EHPAD Saint Jean, l’EHPAD Le...