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Responsable Réservation
il y a 2 semaines
MGM HÔTELS & RÉSIDENCES, gestionnaire d’hôtels et résidences haut de gamme dans les Alpes, propose à sa clientèle des séjours d’exception au cœur des stations de Savoie et Haute Savoie.
L’ensemble du groupe et des collaborateurs s’attachent à offrir excellence et satisfaction à ses clients, en leur proposant une large gamme de services.
MGM Hôtels & Résidences recherche pour son siège social situé à Metz-Tessy:
1 Responsable de réservation H/F
Missions principales:
**Commercialisation**:
- Effectuer la commercialisation des séjours effectués en direct et par nos distributeurs
- Gérer des litiges simples en autonomie et des litiges sérieux en collaboration avec la directrice commerciale/directeurs de site
- Participer à la lecture des résultats hebdomadaires (CA + TO)
- En cas d’absence de la Directrice Commerciale, assurer le suivi des dossiers en cours
- Participer à l’amélioration permanente des missions du service
**Paramétrage et mise à jour**
- Paramétrer les hébergements, les prestations, la tarification sur le logiciel de réservation
- Effectuer le suivi des problèmes rencontrés sur le logiciel et évaluer les besoins de développement
- Assurer l’interface avec le service web qui gère le contenu du site MGM Hôtels et Résidences
- Mettre à jour le paramétrage des évolutions tarifaires et des offres en cours de saison
- Assurer la mise à jour des descriptifs et photos sur le logiciel, site internet, OTA et TO
**Facturation**:
- Assurer la facturation TO et le suivi débiteurs en cours
**Animation d’équipe**:
- Organiser le service et la répartition des tâches
- Former le personnel de réception et directeurs des sites au PMS/CRS
- Recruter et former les agents de réservation du service réservation en accord avec la Direction Commerciale
- Réguler les relations dans l’équipe et veiller à une bonne communication avec les autres services
Profil recherché:
A l'aise avec l'**outil informatique**, vous maîtrisez les différents logiciels et des extranets, vous avez de très **bonne connaissance des produits et destinations**, et vous savez très bien vous exprimer en **anglais** que ce soit **à l'oral ou à l'écrit.**
Vous connaissez parfaitement les différentes **techniques de ventes**, et possédez des **aptitudes commerciales.**
**À l'écoute **et **disponible**, vous possédez un **bon relationnel clien**t. Vous êtes **force de proposition** et aimez le **travail administratif.**
Vos **expériences dans le tourisme** (exigée), vous permettrons de vous adapter rapidement dans le poste. En tant que Responsable, vous faites preuve d'autonomie, de **rigueur **et vous avez un **très bon sens de l'organisation.**
Formations et expériences:
- Formation validée de niveau minimum Bac+2 en tourisme, hôtellerie ou administratif
- Une expérience professionnelle réussie à un poste similaire ou de responsable de réception ou 1er(e) de réception
Conditions:
- CDI
- Temps plein 39h hebdomadaires
- Déplacement ponctuel dans le cadre de visite des établissements
- Travail en openspace
Pour postuler : CV + lettre de motivation obligatoire
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Programmation:
- Période de travail de 8 Heures
Lieu du poste : En présentiel
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Responsable Réservation
il y a 1 semaine
Metz-Tessy, France MGM Hôtels et Résidences Temps pleinMGM HÔTELS & RÉSIDENCES, gestionnaire d’hôtels et résidences haut de gamme dans les Alpes, propose à sa clientèle des séjours d’exception au cœur des stations de Savoie et Haute Savoie. L’ensemble du groupe et des collaborateurs s’attachent à offrir excellence et satisfaction à ses clients, en leur proposant une large gamme de...
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Responsable Réservation
il y a 4 semaines
Metz-Tessy, France Synthèse CCN Immobilier - MGM EXPLOITATION Temps pleinDescriptif du poste Missions principales: Commercialisation: - Effectuer la commercialisation des séjours effectués en direct et par nos distributeurs - Gérer des litiges simples en autonomie et des litiges sérieux en collaboration avec la directrice commerciale/directeurs de site - Participer à la lecture des résultats hebdomadaires (CA + TO) - En...
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Agent de Réservation
il y a 4 semaines
Metz-Tessy, France MGM Hôtels et Résidences Temps pleinVous souhaitez vous investir pour une entreprise à taille humaine, et vous aimez le milieu de la montagne ? MGM HÔTELS & RÉSIDENCES, gestionnaire d'hôtels et résidences haut de gamme dans les Alpes, propose à sa clientèle des séjours d'exception au cœur des stations de Savoie et Haute Savoie. L'ensemble du groupe et des collaborateurs s'attachent...
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Agent de Réservation
il y a 4 semaines
Metz-Tessy, France MGM Construction Temps pleinMGM HÔTELS & RÉSIDENCES, gestionnaire d’hôtels et résidences haut de gamme dans les Alpes, propose à sa clientèle des séjours d’exception au cœur des stations de Savoie et Haute Savoie. L’ensemble du groupe et des collaborateurs s’attachent à offrir excellence et satisfaction à ses clients, en leur proposant une large gamme de...
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Agent de Réservation
il y a 3 semaines
Metz-Tessy, France MGM Hôtels et Résidences Temps pleinVous souhaitez vous investir pour une entreprise à taille humaine, et vous aimez le milieu de la montagne ? MGM HÔTELS & RÉSIDENCES, gestionnaire d'hôtels et résidences haut de gamme dans les Alpes, propose à sa clientèle des séjours d'exception au cœur des stations de Savoie et Haute Savoie. L'ensemble du groupe et des collaborateurs s'attachent...
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Agent de Réservation
il y a 2 semaines
Metz, Auvergne-Rhône-Alpes, France MGM Construction Temps pleinVous souhaitez vous investir pour une entreprise à taille humaine, et vous aimez le milieu de la montagne ? MGM HÔTELS & RÉSIDENCES, gestionnaire d'hôtels et résidences haut de gamme dans les Alpes, propose à sa clientèle des séjours d'exception au cœur des stations de Savoie et Haute Savoie. L'ensemble du groupe et des collaborateurs s'attachent à...
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Agent de Réservation
il y a 2 semaines
Metz, Auvergne-Rhône-Alpes, France MGM Hôtels et Résidences Temps pleinVous souhaitez vous investir pour une entreprise à taille humaine, et vous aimez le milieu de la montagne ?MGM HÔTELS & RÉSIDENCES, gestionnaire d'hôtels et résidences haut de gamme dans les Alpes, propose à sa clientèle des séjours d'exception au cœur des stations de Savoie et Haute Savoie. L'ensemble du groupe et des collaborateurs s'attachent à...
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Responsable Qualité Et SAV
il y a 4 semaines
Metz-Tessy, France VILLES ET VILLAGES CREATIONS Temps pleinVilles et Villages Créations est une PME familiale créée en 1995. Basée près de Grenoble, l’entreprise intervient sur une grande partie de la région Rhône-Alpes : en Isère, Savoie, Haute-Savoie et Pays de Gex. Vous rejoindrez une société à taille humaine d’une quinzaine de collaborateurs qui intègre toutes les compétences pour mener à bien...
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Responsable Technique
il y a 2 semaines
Metz-Tessy, France VILLES ET VILLAGES CREATIONS Temps plein_RESPONSABLE TECHNIQUE _ Villes et Villages Créations est une PME familiale créée en 1995. Basée près de Grenoble, l’entreprise intervient sur une grande partie de la région Rhône-Alpes : en Isère, Savoie, Haute-Savoie et Pays de Gex. Vous rejoindrez une société à taille humaine d’une quinzaine de collaborateurs qui intègre toutes les...
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Responsable Des Espaces Soins Et Bien-être
il y a 3 semaines
Metz-Tessy, France GROUPE MGM Temps pleinDescriptif du poste Rattaché(e) à la direction commerciale et exploitation, vos fonctions sont globales et couvrent l intégralité du fonctionnement des espaces soins et bien-être implantés dans nos résidences. Vous aurez pour missions principales de superviser et d organiser le travail des équipes composées de nos spa managers et spa praticiennes...
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Pompier D'aéroport
il y a 3 semaines
Metz-Tessy, France VINCI Group Temps pleinL'aéroport d'Annecy Meythet recherche un Pompier d'Aéroport Polyvalent F/H. Rattaché(e) au Responsable du Service Sauvetage et Lutte Contre les Incendies des Aéronefs (SSLIA), en tant que Pompier d’aéroport, vous mettez en œuvre les instructions réglementaires pour assurer la sécurité aéroportuaire. A ce titre vos missions principales sont les...
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Pompier D'aéroport
il y a 3 semaines
Metz-Tessy, France VINCI Airports Temps plein**Métier**: - QHSE - Autres**Intitulé du poste**: - Pompier d'aéroport F/H F/H**Type de contrat**: - Contrat à durée indéterminée**Présentiel / télétravail ?**: - Sur site**Statut**: - Employé/Technicien/Agent de maîtrise**Fourchette de salaire**: - 25 k€ **Description de la mission**: - L'aéroport d'Annecy Meythet recherche un Pompier...
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Stockiste (H/F)
Il y a 2 mois
Metz-Tessy, France Salomon Temps plein**Description du poste** Attiré(e) par la nature et l’Outdoor ? Rejoignez la famille Amer Sports ! Nous recherchons notre **gestionnaire de stocks** (stockman) **H/F** en CDI à temps complet au sein de notre équipe Retail pour le futur magasin Amer Sports à Epagny Metz Tessy (74). Rattaché(e) au Responsable adjoint de magasin - Opérations, vous...
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Gestionnaire de Stocks
Il y a 2 mois
Metz-Tessy, France Amer Sports Temps pleinDescription de l'entreprise Amer Sports est le leader mondial des équipementiers du sport avec les marques Salomon, Arc’teryx, Peak Performance, Atomic et Wilson. Salomon SAS, « The Mountain Sport Company », est née en 1947 au cœur des Alpes et berceau de l’alpinisme moderne. Grâce à la passion du sport et un design innovant, Salomon a créé...
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Gestionnaire de flux 35h
Il y a 3 mois
Metz-Tessy, France KIABI Temps pleinGestionnaire de flux 35h Temps complet Type de Mission: CDD Description de l'entreprise Chez Kiabi, notre mission est de Faciliter la vie des familles, en tissant ensemble une mode responsable et des solutions durables ! Notre « Capital humain » est l’une des clés de la Success Story Kiabi. Pour que Kiabi soit durablement une...
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Gestionnaire de flux 35h
il y a 4 semaines
Metz-Tessy, France KIABI Temps pleinGestionnaire de flux 35h Temps complet Type de Mission: CDD Description de l'entreprise Chez Kiabi, notre mission est de Faciliter la vie des familles, en tissant ensemble une mode responsable et des solutions durables ! Notre « Capital humain » est l’une des clés de la Success Story Kiabi. Pour que Kiabi soit durablement une...
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Responsable Comptoir Magasin
il y a 2 semaines
Metz, Grand Est, France Metz emploi Temps plein**L'entreprise**Metz Emploi est votre agence de travail temporaire à Montigny Les Metz et filiale du Groupe JTI, premier réseau d'agences d'intérim et de cabinets de recrutement associés en France, recrute pour son client:- Un(e) Responsable comptoir magasin**Description du poste**Bras droit du responsable d'agence, vos principales missions seront:-...
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Responsable Résidence étudiante
il y a 3 semaines
Metz, France Co-efficience Temps plein**Missions et responsabilités** En créant une atmosphère accueillante, chaleureuse, et amusante propice à la réussite, le Responsable de Résidence Etudiante offre une expérience mémorable aux résidents étudiants. **Gestion de la résidence**: - Accueillir les nouveaux résidents tout en menant à bien la partie locative (états des lieux,...
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Responsable de Secteur Charcuterie
il y a 2 semaines
Metz, Grand Est, France Cabinet Michel Gérard Temps pleinCabinet de Recrutement Michel GERARD- ( Grand Est )_ référence depuis plus de 40 ans dans le métier de Conseil en Stratégie de Développement dans la Grande Distribution (GMS/GSS), assure à ses CLIENTS et CANDIDATS un accompagnement personnalisé dans des opportunités de carrière**_Notre client Enseigne à l'esprit familial appartient à un groupe...
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Responsable Résidence étudiante
il y a 3 semaines
Metz, France Co-efficience Temps pleinBienvenue chez Co-Efficience ! Je recrute pour mon client qui conçoit, développe et exploite des résidences services étudiantes en France. En tant que Responsable de Résidence Etudiante, vous offrez une expérience mémorable aux résidents, en créant une atmosphère accueillante, chaleureuse, et amusante propice à la réussite. Vous êtes en...