Operations Analyst Pour Accélérer Léconomie
il y a 2 semaines
Descriptif du poste
DirectBrico, cest quoi ?
DirectBrico, cest le Vinted du bricolage et jardinage. Avec notre app et notre site, notre mission est de diminuer lempreinte carbone de chacun en achetant en seconde main des outils de bricolage et de jardinage.
Concrètement, notre plateforme permet aux particuliers dacheter et de vendre leurs outils rapidement, facilement et en toute sécurité
Tu veux en savoir plus ? Viens faire un tour sur notre page NOTION ICI
Chez nous, tu ferais ca:
En tant que Operations Analyst, tes missions seront structurées autour de 2 pôles:
Customer Care
Améliorer notre outil de customer care (Zendesk) selon les priorités définies avec ton manager
Répondre aux demandes des utilisateurs pour quils aient une expérience inoubliable
Mettre en place des indicateurs clés pour évaluer la performance de notre support client
Analyser et optimiser nos performances (temps de réponse, temps de résolution, etc.)
Logistique
Mettre en place des indicateurs clés pour suivre la performance de notre système dexpédition
Lancer et accompagner limplémentation de nouveaux types dexpéditions (ex. colis volumineux comme des tondeuses)
Participer à la définition du modèle de pricing de loffre de livraison
Identifier les leviers doptimisation de nos coûts de livraison
Et nous, quest ce quon va tapporter ?
Une méthode de travail structurée en travaillant en direct avec Théodore (passé par le conseil en stratégie pendant 3 ans, qui adore trouver des tricks pour automatiser les tâches rébarbatives)
Une expérience dans lécosystème des entreprises à impact : plus DirectBrico grandit, plus les gens achèteront en seconde main, plus ils limiteront leur empreinte carbone
Une vision 360 des enjeux, problématiques et solutions dune marketplace - ZE business model du moment
La connaissance de plein doutils utiles pour ta carrière (Zendesk, Notion, Slack, Sendcloud, etc.)
Une aventure entrepreneuriale, une vraie, où tu seras témoin du développement rapide de la marketplace et tu apprendras comme un(e) taré(e) (avec les collèges et en autonomie )
Processus de recrutement:
2 entretiens avec Théodore, Operations Manager (un de 20min, puis un de 45min avec étude de cas sympa)
1 entretien avec Charles Prévost, Fondateur - pour que tu comprennes où on souhaite emmener DirectBrico
Profil recherché
Tu as le profil idéal si:
tu as un Bac +3/+5, formation Grande École de commerce, dingénieur ou équivalent universitaire (stage de fin détude valorisé, possibilité dembauche)
tu as un fort intérêt pour lentrepreneuriat à impact
tu es organisé(e), carré(e), et force de proposition
tu as une attitude super positive, tes le genre de personne qui aime bosser et déconner
BONUS : tu as déjà une expérience en Customer Care et/ou Logistique (on te demande pas 5 ans minimum d'expérience non plus ;)
LANGUES- SAVOIR-ÊTRE- Autonomie- Force de proposition**Voir plus**
- SAVOIR-FAIREAutomatisme
Business Management
**Voir plus**
Entreprise
Rendre simple et accessible lutilisation doutils de seconde main dans le secteur du bricolage et jardinage
- Autres offres de l'entreprise
Salaire
A partir de 40 k€ brut annuel
Prise de poste
Dès que possible
Expérience
Aucune expérience exigée
Métier
Chargé d'études socio-économiques
Statut du poste
Cadre du secteur privé
Zone de déplacement
Pas de déplacement
Secteur d’activité du poste
PORTAILS INTERNET
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Analyst - Sales Operations & Strategy Cdi Paris
il y a 4 semaines
Paris, France MeilleursAgents Temps pleinRetour **Analyst - Sales Operations & Strategy**: - Paris - CDI **Descriptif du poste**: De nouvelles opportunités de Business Analyst sont aujourd'hui proposées par l'une des entreprise du Groupe AVIV, Meilleurs Agents et Groupe SeLoger. Le rôle de l’analyste est d’optimiser tous les leviers qui mènent à maximiser la génération de revenus à...
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Business Operations Analyst
il y a 1 mois
Paris, France CybelAngel Temps pleinChez CybelAngel, nous révolutionnons la sécurité en ligne avec une technologie avant-gardiste. Notre mission ? Rendre l'Internet plus sûr. Avec nos solutions innovantes, nous traquons les fuites de données partout où elles se cachent, du Dark Web au Deep Web, en passant par les réseaux d'appareils connectés.Nous ne nous contentons pas de détecter...
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Sales Operations Analyst Intern
il y a 1 mois
Paris, France Mirakl - French Temps pleinMirakl, leader et pionnier de l'économie de plateforme, propose aux entreprises une suite unique de solutions leur permettant de transformer significativement leur e-commerce afin d'accélérer de façon durable et rentable leur croissance. Depuis 2012, Mirakl accompagne les entreprises B2C et B2B avec la technologie la plus avancée, sécurisée et...
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Senior Operations Data Analyst
il y a 3 jours
Paris, France Ornikar Temps plein**À propos de l'équipe Data***: L’équipe data chez Ornikar est composée d’une vingtaine de Data Analysts, Analytics Engineers, Data Engineers et Machine Learning Engineers. Elle a pour mission de structurer et démocratiser l’usage de la data et d’accompagner l’ensemble des métiers pour se doter d’une vision à 360° de la performance de...
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Operations Business Analyst Apprentice
il y a 1 mois
Paris, France Vestiaire Collective Temps pleinVestiaire Collective is the leading global online marketplace for desirable pre-loved fashion. Our mission is to transform the fashion industry for a more sustainable future by empowering our community to promote the circular fashion movement. Vestiaire was founded in 2009 and is headquartered in Paris with offices in London, Berlin, New York, Singapore, Ho...
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Alternance - Assistant Analyste Security Operation
il y a 1 mois
Paris, France France Télévisions Temps pleinAlternance - Assistant Analyste Security Operation Center (F-H) **Identifiant**:3329**Nature du contrat**:Alternance**Lieu de travail**:ParisInformations complémentaires **Direction**:Gestion, moyens, production**Filière métier**:DEVELOPPEMENT TECHNOLOGIESAlternance - Assistant Analyste Security Operation Center (F-H) **Dès septembre pour 24 ou 36...
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Business Analyste ERP H/F
il y a 2 semaines
Paris, France SCALIAN Travail à distance Freelance Temps pleinNous recrutons un business analyste H/F pour renforcer nos capacités de Business Analyst/gestion de projet pour accélérer la transformation de nos projets.L’enjeu est de mettre en place un ERP Unique (MS Dynamics 365). L’objectif est de fusionner les 3 ERPs maisons legacy actuels (gestion des commandes, abonnement, facturation, comptabilité client)...
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Revenue Operations Analyst
il y a 1 mois
Paris, France EcoVadis Temps pleinCompany Description EcoVadis is the leading provider of business sustainability ratings. Our solutions are backed by powerful technology and an international team of experts. EcoVadis’ sustainability scorecards provide companies with actionable insight into their environmental, social and ethical risks. EcoVadis offers an exciting opportunity to grow...
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Analyste Et Opérateur Support
il y a 1 mois
Paris, France Almond Temps pleinDescription de l'entreprise Almond se positionne comme un acteur français indépendant incontournable de l’Audit, du Conseil, de l'Intégration et des Services Managés dans les domaines de la Cybersécurité, du Cloud et des Infrastructures. Almond en quelques chiffres: - 300 collaborateurs - 5 implantations : Sèvres, Nantes, Strasbourg, Lyon et...
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Sales Operations
il y a 1 mois
Paris 9e, France AVIV Group Temps pleinDescription de l'entreprise Vous rejoindrez l'une des plus grandes marketplace immobilière au monde et une filiale d'Axel Springer. Notre mission est de permettre à chacun de trouver l'endroit idéal ! Vous travaillerez ainsi sur certaines des marques immobilières numériques les plus connues d'Europe, notamment **:Meilleurs Agents**, **Groupe...
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Marketing Operations Analyst
il y a 4 semaines
Paris, France PayPal Temps pleinAt PayPal (NASDAQ: PYPL), we believe that every person has the right to participate fully in the global economy. Our mission is to democratize financial services to ensure that everyone, regardless of background or economic standing, has access to affordable, convenient, and secure products and services to take control of their financial lives. Job...
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Analyst - Sales Operations & Strategy
il y a 4 semaines
Paris 9e, France AVIV Group Temps pleinDescription de l'entreprise Le groupe AVIV est engagé pour l’égalité des chances. Tout le monde est le et la bienvenu-e. Nous encourageons la diversité dans nos équipes et travaillons à rendre notre environnement de travail inclusif pour tou-te-s. Aussi, quelle que soit votre origine, que vous soyez parents, LGBTQIA+, ou encore en situation de...
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Business analyste informatiquee ERP H/F
il y a 2 semaines
Paris, France Scalian Temps pleinNous recrutons un business analyste H/F pour renforcer nos capacités de Business Analyst/gestion de projet pour accélérer la transformation de nos projets. L?enjeu est de mettre en place un ERP Unique (MS Dynamics 365). L?objectif est de fusionner les 3 ERPs maisons legacy actuels (gestion des commandes, abonnement, facturation, comptabilité client) en...
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Sales Operations Analyst
il y a 4 semaines
Paris, France Capgemini Engineering Temps plein**Description de l'entreprise**: Leader mondial des services d’ingénierie et de R&D, Capgemini Engineering met en œuvre une connaissance sectorielle approfondie et la maîtrise des dernières technologies digitales et logicielles pour accompagner la convergence des mondes physique et numérique. Conjuguée à l’ensemble des capacités du Groupe,...
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Operations/supply Chain Data Analyst
il y a 1 mois
Paris, France Vestiaire Collective Temps pleinVestiaire Collective is the leading global online marketplace for desirable pre-loved fashion. Our mission is to transform the fashion industry for a more sustainable future by empowering our community to promote the circular fashion movement. Vestiaire was founded in 2009 and is headquartered in Paris with offices in London, Berlin, New York, Singapore and...
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Analyste Cybersécurité
il y a 4 semaines
Paris, France SFR CARAIBE Temps plein**L'Entreprise** SFR Caraïbe est une marque du Groupe Altice dont la filiale SFR est le 2ème opérateur en France qui détient le 1er réseau fibre et la plus grande couverture 4G. Entreprise de nouvelles technologies et d’innovation, SFR révolutionne les usages grâce à son réseau puissant et ses expertises de pointe dans les technologies de...
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Sales Operation Analyst
il y a 1 mois
Paris, France Approach People Temps pleinNotre client est une multinationale leader mondial dans son domaine et basée à La Défense (avec possibilité de 2 jours de télétravail par semaine). Leur marché français est le numéro 2 au niveau mondial. Nous recherchons un **Sales Operation Analyst **avec un bon niveau d’anglais. Ce poste a pour but de faire parler des chiffres et d’aider la...
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Senior Sales Operations Analyst
il y a 1 mois
Paris, France Adobe Temps pleinOur Company Changing the world through digital experiences is what Adobe’s all about. We give everyone—from emerging artists to global brands—everything they need to design and deliver exceptional digital experiences! We’re passionate about empowering people to create beautiful and powerful images, videos, and apps, and transform how companies...
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Client Services
il y a 4 semaines
Paris, France Murex Temps pleinClient Services - Business Unit Operations Analyst / Analyste Murex is a global fintech leader in trading, risk management and processing solutions for capital markets. Operating from our 19 offices, 2700 Murexians from over 60 different nationalities ensure the development, implementation and support of our platform which is used by banks, asset managers,...
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Alternant(E) - Business Analyst
il y a 4 semaines
Paris, France SFR Temps pleinAu sein de la Division Services Opérateurs, DAI / Achats Data Orange et FTTH, le Business analyst aura une vision globale transverse du business Fibres (financier et opérationnel). Il aura les missions suivantes: - Facturer des prestations Fibres inter-opérateurs : frais de mise en service, raccordements, redevances mensuelles d'accès, maintenance (400...