Responsable Service Clients

Il y a 2 mois


GillysurIsère, France L'ENTREPOT DU BRICOLAGE Temps plein

Rejoindre L'Entrepôt du Bricolage, filiale du Groupe SAMSE, c'est découvrir une entreprise dynamique où chacun contribue à un projet commun. Avec nos 2500 collaborateurs engagés, nous incarnons des valeurs fortes de partage, de confiance et de bienveillance. Chez nous la qualité des relations humaines est primordiale et nous t'offrons un environnement où tes talents peuvent s'épanouir. Prêt(e) à faire équipe et à tracer un avenir commun ?

Le Groupe SAMSE est un groupe Audacieux et Passionné qui cultive la Proximité avec ses collaborateurs(trices), ses clients et ses fournisseurs. 83% de nos salariés(ées) sont actionnaires du Groupe, et toi ? viens bâtir l’avenir avec nous

**Description du poste**:
Nous recherchons notre futur(e) Responsable du Service Clients.

L’équipe de Gilly-sur-Isère ( 73 - Savoie ) t’attend.

Tu mets le client au centre de chacune de tes actions, tu animes au quotidien ton équipe autour de la stratégie commerciale de l'entreprise,

Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi,

Le poste de Responsable Service Clients du magasin de L'Entrepôt du Bricolage de Gilly-sur-Isère ( 73 - Savoie ) est fait pour toi

Véritable animateur (trice), référent(e) de l'excellence en relation client. En collaboration avec le/la Manager Service, tes missions seront les suivantes:
Accompagner et contribuer à la montée en compétences de ton équipe (intégration, formation, tutorat...),

Contribuer à la mise en œuvre de l'ensemble des services du magasin (SAV, retours clients, e-commerce, location de matériel et de véhicule...) dans le respect des procédures,

️ Garantir la fluidité, la fiabilité et la qualité du passage en caisse des clients.

**Profil recherché**:
Tu disposes d'une expérience de 2 an(s) minimum dans le commerce et l'animation d'équipe.
Ton leadership, ton dynamisme et ton aisance relationnelle, seront des atouts de réussites
Tu as le sens des responsabilités, tu aimes prendre des initiatives et tu es prêt(e) à t'investir.

Au-delà d’un diplôme, c’est ta personnalité qui fera la différence.

Ce job est fait pour toi

Nous te proposons:
- Un CDI à temps plein basé à Gilly-sur-Isère ( 73 - Savoie ).
- Une rémunération attractive qui valorisera ta performance et ta motivation à partir de 2150€ brut
- Une prime d'intéressement
- Une prime de participation
- Une prime individuelle sur l'objectif
- Un fond commun de placement
- Une protection sociale (mutuelle et prévoyance)
- Une carte société (groupe) qui te permettra d’avoir des prix préférentiels sur les produits de nos enseignes,
- Des négociations annuelles obligatoires.

Horaire : Plannings adaptés selon l’amplitude horaire des magasins de 7h30 à 19h. Travail le samedi. Jours de repos fixe + dimanche
Pour le bien-être de nos collaborateurs, nos magasins sont fermés les dimanches et jours fériés

Un intérêt pour cette annonce ?
Déroulement du processus de recrutement:
1.Entretien visio
2.Premier entretien RH / manager
3.Second entretien manager / N+2

Rejoins L'ENTREPÔT DU BRICOLAGE, une entreprise avec de fortes valeurs humaines 2464 collaborateurs (trices), 37 magasins en France.


  • Responsable Service Clients

    il y a 3 semaines


    Gilly-sur-Isère (73), France L'ENTREPOT DU BRICOLAGE Temps plein

    Rejoindre L'Entrepôt du Bricolage, filiale du Groupe SAMSE, c'est découvrir une entreprise dynamique où chacun contribue à un projet commun. Avec nos 2500 collaborateurs engagés, nous incarnons des valeurs fortes de partage, de confiance et de bienveillance. Chez nous la qualité des relations humaines est primordiale et nous t'offrons un environnement...

  • Responsable service clients

    il y a 3 semaines


    Gilly-sur-Isère, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe SAMSE Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise Groupe SAMSE recherche un Responsable service clients pour rejoindre son équipe à Gilly-sur-Isère. Ce poste est idéal pour les professionnels motivés et passionnés par le service client.MissionsAccompagner et contribuer à la montée en compétences de l'équipeContribuer à la mise en œuvre des services du...

  • Responsable service clients

    il y a 2 semaines


    Gilly-sur-Isère, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe SAMSE Temps plein

    Description du posteLe Groupe SAMSE recherche un Responsable du Service Clients pour rejoindre son équipe dynamique à Gilly-sur-Isère.Tu es chargé de mettre le client au centre de tes actions et d'animer ton équipe autour de la stratégie commerciale de l'entreprise.Tu es responsable de la mise en œuvre des services du magasin, notamment la gestion des...

  • Responsable Service Clients

    il y a 4 semaines


    Gilly-sur-Isère, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe SAMSE Temps plein

    Description du PosteNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable Service Clients au sein de notre équipe de Gilly-sur-Isère.Vous serez chargé de mettre en œuvre la stratégie commerciale de l'entreprise, en animant votre équipe autour de valeurs de collectif et d'entraide.Missions PrincipalesAccompagner et...


  • Gilly-sur-Isère (73), France Groupe Samse Temps plein

    **À propos de**: Rejoindre L'Entrepôt du Bricolage, filiale du Groupe SAMSE, c'est découvrir une entreprise dynamique où chacun contribue à un projet commun. Avec nos 2500 collaborateurs engagés, nous incarnons des valeurs fortes de partage, de confiance et de bienveillance. Chez nous la qualité des relations humaines est primordiale et nous t'offrons...


  • Gilly-sur-Isère, France L'ENTREPOT DU BRICOLAGE Temps plein

    Nous recherchons notre futur(e) Responsable du Service Clients. L’équipe de Gilly-sur-Isère ( 73 - Savoie ) t’attend.Tu mets le client au centre de chacune de tes actions, tu animes au quotidien ton équipe autour de la stratégie commerciale de l'entreprise,Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi,Le poste de Responsable...

  • Responsable service clients

    il y a 3 semaines


    Gilly-sur-Isère, France Groupe SAMSE Temps plein

    Entreprise :Rejoindre L'Entrepôt du Bricolage, filiale du Groupe SAMSE, c'est découvrir une entreprise dynamique où chacun contribue à un projet commun. Avec nos 2500 collaborateurs engagés, nous incarnons des valeurs fortes de partage, de confiance et de bienveillance. Chez nous la qualité des relations humaines est primordiale et nous t'offrons un...


  • Gilly-sur-Isère, France L'ENTREPOT DU BRICOLAGE Temps plein

    Rejoindre L'Entrepôt du Bricolage, filiale du Groupe SAMSE, c'est découvrir une entreprise dynamique où chacun contribue à un projet commun. Avec nos 2500 collaborateurs engagés, nous incarnons des valeurs fortes de partage, de confiance et de bienveillance. Chez nous la qualité des relations humaines est primordiale et nous t'offrons un environnement...


  • Gilly-sur-Isère, Auvergne-Rhône-Alpes, France L'ENTREPOT DU BRICOLAGE Temps plein

    Rejoignez notre équipe de Gilly-sur-Isère SavoieNous recherchons un(e) Responsable Service Clients motivé(e) pour rejoindre notre équipe dynamique à Gilly-sur-Isère Savoie.MissionsAccompagner et contribuer à la montée en compétences de ton équipeContribuer à la mise en œuvre de l'ensemble des services du magasinGarantir la fluidité, la...


  • Gilly-sur-Isère, Auvergne-Rhône-Alpes, France L'ENTREPOT DU BRICOLAGE Temps plein

    Rejoignez notre équipe dynamiqueL'Entrepôt du Bricolage, filiale du Groupe SAMSE, est une entreprise qui incarne des valeurs fortes de partage, de confiance et de bienveillance. Nous recherchons un Responsable service clients pour rejoindre notre équipe de Gilly-sur-Isère (73 - Savoie).MissionsAccompagner et contribuer à la montée en compétences de...


  • Gilly-sur-Isère, Auvergne-Rhône-Alpes, France L'ENTREPOT DU BRICOLAGE Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Responsable du Service Clients pour rejoindre notre équipe à Gilly-sur-Isère. Ce poste est perfectible pour un professionnel passionné par la relation client et souhaitant rejoindre une entreprise dynamique.MissionsAccompagner et contribuer à la montée en compétences de ton équipe.Contribuer à la mise en...

  • Chef de Service Client

    il y a 6 heures


    Gilly-sur-Isère, Auvergne-Rhône-Alpes, France L'ENTREPOT DU BRICOLAGE Temps plein

    L'Entrepôt du Bricolage, une entreprise dynamique et innovante, recherche un Chef de Service Client pour rejoindre son équipe. Situé à Gilly-sur-Isère (73 - Savoie), nous offrons un environnement propice à la croissance personnelle et professionnelle.Description du poste :Assurer la qualité des relations avec les clients et animer l'équipe...


  • Gilly-sur-Isère, France L'ENTREPOT DU BRICOLAGE Temps plein

    Rejoindre L'Entrepôt du Bricolage, filiale du Groupe SAMSE, c'est découvrir une entreprise dynamique où chacun contribue à un projet commun. Avec nos 2500 collaborateurs engagés, nous incarnons des valeurs fortes de partage, de confiance et de bienveillance. Chez nous la qualité des relations humaines est primordiale et nous t'offrons un environnement...

  • Responsable Technique

    Il y a 2 mois


    Gilly-sur-Isère (73), France Mairie de Gilly sur Isère Temps plein

    Dans le cadre d’une réorganisation du service technique, nous recherchons un responsable technique. Sous l’autorité du DGS, en lien avec l’Adjoint aux travaux et en collaboration avec le Responsable de l’urbanisme et des grands projets, l’agent il aura notamment en charge: - La planification annuelle et hebdomadaire des interventions techniques...


  • Gilly-sur-Isère (73), France Conforama Temps plein

    **Vendeur(euse) Libre-service (H/F) - CDI - 35H/sem - ALBERTVILLE** **Localisation**: FR-Rhône Alpes - Savoie-GILLY SUR ISERE **Description**: **Savez-vous vraiment qui nous sommes ?** Acteur majeur dans son secteur, Conforama propose, à travers son réseau de 175 magasins en France et son site Web conforama.fr, une large sélection de produits tendance...

  • Hôte de service clients

    il y a 3 semaines


    Romans-sur-Isère, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe SAMSE Temps plein

    Nous recherchons un professionnel dynamique et empathique pour rejoindre notre équipe de service client.En tant qu'Hôte de service clients, vous serez l'interlocuteur principal des clients, responsable de leur accueil, de leur orientation et de leur accompagnement. Vous devrez également réaliser les encaissements, les avoirs et les bons...

  • Responsable conditionnement

    il y a 3 semaines


    Gilly-sur-Isère, Auvergne-Rhône-Alpes, France FIDERIM ALBERTVILLE Temps plein

    A propos de l'entreprise : Chez FIDERIM Albertville, nous recherchons un professionnel passionné pour rejoindre notre équipe de conditionnement. Notre équipe est à votre écoute et vous accompagne vers le poste qui vous correspond dans une ambiance conviviale.A propos du poste : Notre client, spécialisé dans la transformation et la...


  • Gilly-sur-Isère, Auvergne-Rhône-Alpes, France L'ENTREPOT DU BRICOLAGE Temps plein

    Présentation du posteL'ENTREPÔT DU BRICOLAGE est à la recherche d'un Responsable service clients pour rejoindre son équipe dynamique.Ce poste est idéal pour les personnes motivées, passionnées et souhaitant travailler dans un environnement de proximité avec les clients.Nous recherchons des talents motivés et passionnés qui souhaitent faire...


  • Gilly-sur-Isère, Auvergne-Rhône-Alpes, France L'ENTREPOT DU BRICOLAGE Temps plein

    Présentation du posteL'ENTREPÔT DU BRICOLAGE recherche un Responsable de la Relation Clientèle pour rejoindre son équipe dynamique.MissionsAccompagner et contribuer à la montée en compétences de l'équipeContribuer à la mise en œuvre des services du magasinGarantir la fluidité, la fiabilité et la qualité du passage en caisse des...

  • Responsable du service client

    il y a 3 semaines


    Champigny-sur-Marne, Île-de-France beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi : Responsable du service clientbeBee Professionals recherche un Responsable du service client pour rejoindre son équipe.Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des processus et des systèmes de service à la clientèle, ainsi qu'une expérience significative dans la gestion des relations avec les clients.Les principales...