Conseiller Client

il y a 3 semaines


Aubervilliers, France Seqens AL Temps plein

Pour mener à bien nos projets nous recherchons de nouveaux talents désireux d'évoluer au sein d'un environnement innovant

Grâce à notre engagement fort et notre développement d'une politique d'alternance volontariste, nous avons obtenu la labellisation « HappyTrainees » pour les alternants et les stagiaires avec un taux de satisfaction général de 4,11/5 et un taux de recommandation de 95,7%

Seqens société à mission, est l'un des acteurs majeurs du logement social en Ile-de-France. Fort d'un patrimoine de 106 000 logements et d'une perspective de construction de plus de 4000 logements par an, il est le 1er constructeur de logement social sur le territoire francilien.

Filiale d'Action Logement, Seqens réunit aujourd'hui 1 600 collaborateurs, qui conjuguent leurs savoir-faire sur les métiers de l'habitat social.

Pour mener à bien nos projets nous recherchons de nouveaux talents désireux d'évoluer au sein d'un environnement innovant

Grâce à notre engagement fort et notre développement d'une politique d'alternance volontariste, nous avons obtenu la labellisation « HappyTrainees » pour les alternants et les stagiaires avec un taux de satisfaction général de 4,11/5 et un taux de recommandation de 95,7%

LES MISSIONS

Au sein du Service Relation Client, vous aurez la chance d'explorer tous les aspects du métier de conseiller client.

Traitement des appels et mails des locataires

**Traiter les appels clients**: information, instruction de la demande, accompagnement pour le recouvrement et contentieux de sa dette
Orienter le client, le cas échéant, vers les différents interlocuteurs en direction départementales.
Répondre aux demandes mails des locataires.
Mener des campagnes d'appels sortants

Gestion locative

**Assurer un traitement back office du dossier client**: actions de gestion locative et réponse aux courriers récurrents à partir de courriers types

Contribution au contrôle qualité réponse client

Réaliser des audits sur notre CRM

Gestion des réclamations courriers locataires

Ouverture/tri des réclamations courriers locataires avec identification des locataires
Dématérialiser les courriers locataires N1/N2
Enregistrer et qualifier les courriers dématérialisés sur l'outil de gestion avec création de demandes sur CRM
Traiter les courriers (Gestion des anomalies courriers enregistrés, etc...)

EMPLOYÉ
ALTERNANCE
COMPLET
LE PROFIL IDÉAL
TRÈS BON RELATIONNEL
AISANCE INFORMATIQUE
PROACTIF

**Formation/ expérience**: Vous êtes en formation bac+2 en Professions Immobilières / bac+3 dans la gestion du logement locatif sociale avec une appétence pour la gestion.

**Compétences/qualités requises**:
Vous êtes organisé, rigoureux, curieux, proactif et vous disposez d'excellentes capacités d'adaptation. Vous avez des qualités d'écoute, un très bon relationnel ainsi qu'une aisance sur les outils informatiques.

**Avantages**: Horaires variables, 6 semaines de congés payés, CSE, Prime vacances de 830€ bruts, 13ème Mois, Intéressement, Prime académique, Titres restaurants 11,97€ par jour, 60% de prise en charge Navigo.
Pourquoi postuler ?
Intégrer Seqens c'est rejoindre une entreprise à l'environnement dynamique, propice à l'apprentissage et à l'épanouissement professionnel.
Être alternant chez Seqens, c'est bénéficier d'un encadrement de qualité et de formations adaptées, facilitant le développement de vos compétences et de bénéficier de perspectives professionnelles attrayantes.

INFOS PRATIQUES
Aubervilliers (93)
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  • Conseiller Client

    il y a 4 semaines


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  • Aubervilliers, France SEQENS Temps plein

    Durée : 12-24 MoisLieu de travail : Aubervilliers 93Direction rattachée : SERVICE RELATION CLIENTPrésentation de la société : Seqens société à mission, est l'un des acteurs majeurs du logement social en Ile-de-France. Fort d'un patrimoine de 106 000 logements et d'une perspective de construction de plus de 4000 logements par an, il est le 1er...

  • Conseiller Client

    il y a 4 semaines


    Aubervilliers, France Seqens AL Temps plein

    **Durée **:12-24 Mois **Lieu de travail **:Aubervilliers 93 **Direction rattachée **:SERVICE RELATION CLIENT **Présentation de la société**: Seqens société à mission, est l’un des acteurs majeurs du logement social en Ile-de-France. Fort d'un patrimoine de 106 000 logements et d'une perspective de construction de plus de 4000 logements par an,...

  • Conseiller Commercial

    il y a 4 semaines


    Aubervilliers, France Bruce Temps plein

    **Votre futur poste**: Bruce recrute des conseillers commerciaux (H/F) pour le compte de son client, **leader sur le marché des VTC,** à Aubervilliers (93). **Vos principales missions** - Définir le plan d'action commercial et établir le plan de tournée (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques) - Effectuer une démonstration devant...


  • Aubervilliers, France BNP Paribas Temps plein

    **Conseiller Bancaire Proximité - Territoire d'Aubervilliers H/F** « Garant de la satisfaction client et d’un service de proximité, notre agence comme nos clients s’appuieront sur votre expertise » Service #SatisfactionClient #EspritEquipe **BNP Paribas recherche ses futurs collaborateurs sur son Territoire d'Aubervilliers** **SUR LE TERRAIN, ÇA...

  • Conseiller commercial Bilingue

    il y a 2 semaines


    Aubervilliers, France Mômji Temps plein

    Description de l'entrepriseVotre aimeriez pouvoir parler Anglais une bonne partie de la journée ? Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? This job is for you !Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de téléconseiller,...


  • Aubervilliers, France kiko Temps plein

    Conseiller de Vente (H/F) A propos de l'entreprise: Nous recherchons un Conseiller de Vente dynamique pour rejoindre notre équipe passionnée au sein d'un environnement de vente au détail. Responsabilités: - Offrir un service client exceptionnel en répondant aux besoins des clients - Effectuer des démonstrations de produits et conseiller les clients...


  • Aubervilliers, France FAB Talents Temps plein

    En tant que Conseiller Patrimonial Affinité, vous rejoindrez une équipe de conseillers dédiés à la satisfaction client. Vous serez le point de contact privilégié pour les clients particuliers souhaitant un accompagnement spécifique pour leurs questions patrimoniales. Votre rôle consistera à guider ces clients à travers diverses étapes clés,...


  • Aubervilliers, France BNP Paribas Temps plein

    **Parcours Conseiller Patrimonial Affinité, H/F** “Orienté client et ayant le sens du commerce, votre capacité à gérer et développer un portefeuille clients en toute situation sera votre meilleur atout” Missions #Accélérateur #Expertise **BNP Paribas recherche ses futurs collaborateurs pour le Territoire d'Aubervilliers** **SUR LE TERRAIN,...

  • Vendeur Conseil

    il y a 4 semaines


    Aubervilliers, France Saint-Gobain Temps plein

    Pourquoi on a besoin de vous ? Notre agence de négoce menuiseries FABRE & LEBEAU située à Aubervilliers recherche son/sa futur(e) : Vendeur/Vendeuse Conseil Tu seras rattaché(e) au Responsable Commercial et tu intègreras une équipe de 4 vendeurs. Ta mission principale ? Accueillir et conseiller nos clients professionnels et particuliers...


  • Aubervilliers, France IMA Business School Temps plein

    IMA Business School est une école de commerce novatrice fondée en 2023. Nous proposons des formations de qualité allant du niveau Bac au Bac+5 dans les domaines du marketing, de la communication, de la vente et de la gestion d’entreprise. Nous proposons un poste en alternance pour intégrer un BTS MCO (BAC+2) en tant que conseiller de vente H/F en...


  • Aubervilliers, Île-de-France BEHIVE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Basé(e) à Aubervilliers (93), vous assurez la gestion d'un portefeuille de clients Particuliers et Professionnels haut de gamme qui vous est confié.Dans ce cadre, vous :- Suivez et conseillez vos clients dans la durée, après analyse de leur besoin de protection. Vous leur proposez un programme de solutions sur mesure sur...


  • Aubervilliers, France Promod Temps plein

    Offre pourvue. Promod est une marque française de prêt-à-porter féminin. La marque fait son apparition en 1975, créée par Francis-Charles Pollet. Des vêtements, des accessoires et des chaussures disponibles un peu partout grâce à 1010 boutiques dans 44 pays. «Ensemble, avec tous ses collaborateurs, la marque est guidée par la passion du textile,...

  • Alternance Conseiller

    il y a 1 mois


    Aubervilliers, France CREDIT INDUSTRIEL ET COMMERCIAL Temps plein

    Vos missions Relais de l’activité commerciale, vous accompagnez les commerciaux dans la gestion et le suivi de la relation client. Vous contribuez activement à la qualité de l’expérience client au quotidien, ainsi qu’à la sécurisation des opérations de l’entité. Dans le cadre d'une approche globale vous serez amenés : Accueillir...

  • Conseiller Sportif

    il y a 4 semaines


    Aubervilliers, France The corporate gym Temps plein

    The Corporate Gym & Wellbeing, leader du marché Corporate en Europe, conçoit et gère des installations sportives pour les entreprises et les parcs d’affaires. Notre philosophie globale consiste à allier des activités sportives, ludiques et de Bien-Être, favorisant ainsi la détente et la socialisation du salarié sur son lieu de travail. Dans le...

  • Conseiller de Vente

    il y a 1 mois


    Aubervilliers, France IZAC Temps plein

    **Description de l'entreprise** Lancée en 2003, la marque IZAC se positionne comme la première griffe masculine de luxe accessible. Elle met un point d’honneur sur les choix des étoffes, sur la qualité des finitions, et sur l’audace créative ce qui constitue le véritable ADN de la marque. C’est sur ces valeurs solides et cet état d’esprit que...


  • Aubervilliers, France Autodistribution Temps plein

    À propos de nousAUTODISTRIBUTION, enseigne principale du Groupe PHE est constituée de 6300 collaborateurs en France.Elle regroupe l'ensemble des activités de distribution de pièces détachées automobiles, poids lourds et propose un ensemble de services à destination de ses clients réparateurs et carrossiers.L’activité regroupe 23 enseignes de...


  • Aubervilliers, France Aubervilliers Temps plein

    Opportunité d'Emploi : Vendeuse Polyvalente en CDI (30 heures/semaine) Nous recherchons une vendeuse passionnée et dynamique pour rejoindre notre équipe dans un magasin exquis proposant une gamme exclusive de bijouterie, maroquinerie et vêtements pour femmes. **Responsabilités**: - Accueillir et conseiller les clients avec professionnalisme. -...


  • Aubervilliers, France BEHIVE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Basé(e) à Aubervilliers (93), vous assurez la gestion d'un portefeuille de clients Particuliers et Professionnels haut de gamme qui vous est confié.Dans ce cadre, vous :- Suivez et conseillez vos clients dans la durée, après analyse de leur besoin de protection. Vous leur proposez un programme de solutions sur mesure sur...

  • Conseiller Libre-service

    il y a 4 semaines


    Aubervilliers, France Saint-Gobain Temps plein

    **Le poste**: **La Plateforme du Bâtiment** recherche un/e **Conseiller Libre-Service (H/F)** pour son magasin de **Aubervilliers**. Rattaché au secteur logistique, votre mission consiste à accueillir les clients et assurer la gestion des stocks. Votre mission consiste à: - Accueillir et orienter les clients - Les renseigner sur la disponibilité et...