Conseiller Client
il y a 1 mois
**Durée **:12-24 Mois
**Lieu de travail **:Aubervilliers 93
**Direction rattachée **:SERVICE RELATION CLIENT
**Présentation de la société**:
Seqens société à mission, est l’un des acteurs majeurs du logement social en Ile-de-France. Fort d'un patrimoine de 106 000 logements et d'une perspective de construction de plus de 4000 logements par an, il est le 1er constructeur de logement social sur le territoire francilien.
Filiale d'Action Logement, Seqens réunit aujourd'hui 1 600 collaborateurs, qui conjuguent leurs savoir-faire sur les métiers de l'habitat social.
Pour mener à bien nos projets nous recherchons de nouveaux talents désireux d’évoluer au sein d’un environnement innovant
Grâce à notre engagement fort et notre développement d’une politique d’alternance volontariste, nous avons obtenu la labellisation « HappyTrainees » pour les alternants et les stagiaires avec un taux de satisfaction général de 4,11/5 et un taux de recommandation de 95,7%
Au sein du Service Relation Client, vous aurez la chance d'explorer tous les aspects du métier de conseiller client.
**Missions**:
**Traitement des appels et mails des locataires**
- Traiter les appels clients : information, instruction de la demande, accompagnement pour le recouvrement et contentieux de sa dette
- Orienter le client, le cas échéant, vers les différents interlocuteurs en direction départementales.
- Répondre aux demandes mails des locataires.
- Mener des campagnes d’appels sortants
**Gestion locative**
- Assurer un traitement back office du dossier client : actions de gestion locative et réponse aux courriers récurrents à partir de courriers types
**Contribution au contrôle qualité réponse client**
- Réaliser des audits sur notre CRM
**Gestion des réclamations courriers locataires**
- Ouverture/tri des réclamations courriers locataires avec identification des locataires
- Dématérialiser les courriers locataires N1/N2
- Enregistrer et qualifier les courriers dématérialisés sur l’outil de gestion avec création de demandes sur CRM
- Traiter les courriers _(Gestion des anomalies courriers enregistrés, etc )_
**Profil**:
**Formation/ expérience **:Vous êtes en formation **bac+2 en Professions Immobilières / bac+3 dans la gestion du logement locatif sociale** avec une appétence pour la gestion.
**Compétences/qualités requises**:
Vous êtes organisé, rigoureux, curieux, proactif et vous disposez d’excellentes capacités d’adaptation. Vous avez des qualités d’écoute, un très bon relationnel ainsi qu’une **aisance sur les outils informatiques**.
**Avantages **:Horaires variables, 6 semaines de congés payés, CSE, Prime vacances de 830€ bruts, salaire sur 13 mois, Intéressement, Prime académique, Titres restaurants 11,97€ par jour, 60% de prise en charge Navigo.
**Pourquoi postuler ?**
Intégrer Seqens c’est rejoindre une entreprise à l’environnement dynamique, propice à l'apprentissage et à l'épanouissement professionnel.
Être alternant chez Seqens, c’est bénéficier d'un encadrement de qualité et de formations adaptées, facilitant le développement de vos compétences et de bénéficier de perspectives professionnelles attrayantes.
Type d'emploi : Alternance
Avantages:
- Horaires flexibles
- Restaurant d'entreprise
Programmation:
- Du lundi au vendredi
Types de primes et de gratifications:
- Primes
Expérience:
- Service client: 1 an (Optionnel)
Langue:
- Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 02/09/2024
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Conseiller Client
il y a 1 mois
Aubervilliers, France Seqens AL Temps pleinPour mener à bien nos projets nous recherchons de nouveaux talents désireux d'évoluer au sein d'un environnement innovant ! Grâce à notre engagement fort et notre développement d'une politique d'alternance volontariste, nous avons obtenu la labellisation « HappyTrainees » pour les alternants et les stagiaires avec un taux de satisfaction général...
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Conseiller Client H/F – Alternance
Il y a 2 mois
Aubervilliers, France SEQENS Temps pleinDurée : 12-24 MoisLieu de travail : Aubervilliers 93Direction rattachée : SERVICE RELATION CLIENTPrésentation de la société : Seqens société à mission, est l'un des acteurs majeurs du logement social en Ile-de-France. Fort d'un patrimoine de 106 000 logements et d'une perspective de construction de plus de 4000 logements par an, il est le 1er...
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Conseiller / ConseillÈre Location Et
il y a 1 mois
Aubervilliers, France Recrutement Century 21 Temps plein**Mission**: Vous intégrez l’équipe et participez à la vie de l’agence. Votre quotidien est passionnant, rythmé par des tâches diverses et variées !Vous êtes au contact permanent des habitants afin d’être identifié(e) comme le référent / la référente en immobilier locatif de votre secteur. Sur le terrain, vous découvrez et suivez de...
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Conseiller / ConseillÈre en Transaction Habitation
il y a 1 mois
Aubervilliers, France Century 21 Temps pleinVous intégrez l’équipe transaction et participez à la vie de l’agence. Votre quotidien est passionnant, rythmé par des tâches diverses et variées. Sur le terrain, vous découvrez et suivez de près les projets des propriétaires et futurs propriétaires. Vous êtes au contact permanent des habitants afin d’être identifié(e) comme le référent...
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Conseiller / ConseillÈre en Vente de Neuf (H/F)
il y a 1 mois
Aubervilliers, France Century 21 Temps pleinVous intégrez l’équipe transaction et participez à la vie de l’agence. Vous êtes au contact permanent des acteurs locaux afin d’être identifié(e) comme le référent / la référente de la vente de neuf sur votre secteur. Vous découvrez et suivez de près les projets des promoteurs dans le but d’obtenir la commercialisation de leurs...
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Conseiller Patrimonial Affinité
il y a 1 mois
Aubervilliers, France FAB Talents Temps pleinEn tant que Conseiller Patrimonial Affinité (H/F), vous rejoindrez une équipe de conseillers dédiée à la satisfaction client. Votre rôle principal consistera à être le point de contact privilégié pour les clients particuliers ayant des besoins patrimoniaux spécifiques et désirant un suivi personnalisé. Vous accompagnerez vos clients tout au...
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Conseiller Commercial
il y a 1 mois
Aubervilliers, France Bruce Temps plein**Votre futur poste**: Bruce recrute des conseillers commerciaux (H/F) pour le compte de son client, **leader sur le marché des VTC,** à Aubervilliers (93). **Vos principales missions** - Définir le plan d'action commercial et établir le plan de tournée (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques) - Effectuer une démonstration devant...
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Conseiller commercial Bilingue
il y a 4 semaines
Aubervilliers, France Mômji Temps pleinDescription de l'entrepriseVotre aimeriez pouvoir parler Anglais une bonne partie de la journée ? Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? This job is for you !Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de téléconseiller,...
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Conseiller en Gestion de Patrimoine Independant
il y a 4 jours
Aubervilliers, France Career Renew Temps pleinCareer Renew recherche pour un de ses clients un Conseiller en Gestion de Patrimoine Independant - Remote a Aubervilliers, France.Nos conseillers (H/F) accompagnent nos clients particuliers et professionnels tout au long de leur vie, en leur proposant des solutions personnalisées et diversifiées alliant l’épargne, les placements financiers,...
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Alternance - Vendeur(Se) Conseil
il y a 2 jours
Aubervilliers, France AkzoNobel Temps plein**Date**:30 mai 2024 **Lieu**: Aubervilliers, FR **Entreprise**:AkzoNobel **A propos d’AkzoNobel** Depuis 1792, nous fournissons des peintures et revêtements innovants qui ont vocation à mettre de la couleur dans la vie des gens et à protéger ce qui compte le plus pour eux. Notre portefeuille de marques internationales, notamment Dulux,...
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Conseiller de Vente
il y a 1 mois
Aubervilliers, France OKAIDI Temps plein**L'entreprise**: Créée en 1996, OKAÏDI est aujourd'hui une marque leader du prêt-à-porter pour enfants de 0 à 12 ans. Marque universelle, créative et respectueuse de l'identité de chaque enfant, OKAÏDI propose des collections de vêtements modernes, faciles à porter et permettant à chacun d'exprimer sa personnalité. Au travers de messages...
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Vendeur Conseil
Il y a 2 mois
Aubervilliers, France Saint-Gobain Temps pleinPourquoi on a besoin de vous ? Notre agence de négoce menuiseries FABRE & LEBEAU située à Aubervilliers recherche son/sa futur(e) : Vendeur/Vendeuse Conseil Tu seras rattaché(e) au Responsable Commercial et tu intègreras une équipe de 4 vendeurs. Ta mission principale ? Accueillir et conseiller nos clients professionnels et particuliers...
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Vendeur Conseil Bâtiment
il y a 1 mois
Aubervilliers, France JEFCO Temps plein**L'entreprise** Groupe familial et indépendant Français, spécialisé dans le domaine de l’industrie de la peinture et des revêtements, recherche un(e) Vendeur Conseil Bâtiment pour son agence d'Aubervilliers. **Description du poste** Nos clients choisissent nos magasins pour la qualité de nos produits et services et ils bénéficient de conseils...
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Vendeur Conseil Bâtiment
il y a 1 mois
Aubervilliers, France JEFCO Temps plein**L'entreprise** Groupe familial et indépendant Français, spécialisé dans le domaine de l’industrie de la peinture et des revêtements, recherche un(e) Vendeur Conseil Bâtiment pour son agence d'Aubervilliers. **Description du poste** Nos clients choisissent nos magasins pour la qualité de nos produits et services et ils bénéficient de conseils...
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Conseiller en Gestion de Patrimoine
il y a 4 semaines
Aubervilliers, Île-de-France BEHIVE Temps pleinQuelles sont les missions ?Basé(e) à Aubervilliers (93), vous assurez la gestion d'un portefeuille de clients Particuliers et Professionnels haut de gamme qui vous est confié.Dans ce cadre, vous :- Suivez et conseillez vos clients dans la durée, après analyse de leur besoin de protection. Vous leur proposez un programme de solutions sur mesure sur...
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Alternance - Vendeur(se) Conseil
il y a 2 jours
Aubervilliers, France AkzoNobel Temps pleinA propos d’AkzoNobelDepuis , nous fournissons des peintures et revêtements innovants qui ont vocation à mettre de la couleur dans la vie des gens et à protéger ce qui compte le plus pour eux. Notre portefeuille de marques internationales, notamment Dulux, International, Sikkens et Interpon, a la confiance de nos clients à travers le monde. Nous...
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Vendeur Conseil Batiment
il y a 1 mois
Aubervilliers, France Jefco Temps plein**Localisation** : Ile de France**: **Rémunération** : Salaire selon profil**: **Contrat** : CDD / CDI**: **Description de poste**: **L'entreprise** Groupe familial et indépendant Français, spécialisé dans le domaine de l’industrie de la peinture et des revêtements, recherche **un(e) Vendeur Conseil Bâtiment **pour son agence...
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Alternance - Vendeur(se) Conseil
il y a 1 jour
Aubervilliers, Île-de-France AkzoNobel Temps pleinA propos d'AkzoNobelDepuis 1792, nous fournissons des peintures et revêtements innovants qui ont vocation à mettre de la couleur dans la vie des gens et à protéger ce qui compte le plus pour eux. Notre portefeuille de marques internationales, notamment Dulux, International, Sikkens et Interpon, a la confiance de nos clients à travers le monde. Nous...
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Conseiller de Vente
il y a 1 mois
Aubervilliers, France Kiko milano Temps pleinKIKO MILANO, première marque de make-up en Italie, offre un large choix de couleurs, textures et finis pour des mélanges infinis et sublimer chaque personnalité. KIKO MILANO, première marque de make-up en Italie, offre un large choix de couleurs, textures et finis pour des mélanges infinis et sublimer chaque personnalité. KIKO MILANO est une marque...
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Conseiller Patrimonial Affinité H/F
il y a 14 heures
AUBERVILLIERS, France BNP Paribas Temps pleinAu sein de l'agence, votre manager vous accompagnera au quotidien et vous travaillerez en étroite collaboration avec toute votre équipe. Vous évoluerez donc dans un cadre professionnel dynamique et formateur qui challengera vos compétences.Vous bénéficierez d'une formation complète à nos produits et services afin de vous conduire à être...