Emplois actuels liés à Stage - Charge(E) de Projets Experience Client - Paris - HERMES INTERNATIONAL

  • Stage - Chargé de Projets Expérience Client

    il y a 3 semaines

    Paris, France HERMES INTERNATIONAL Temps plein

    **09.10.2024** STAGE - Chargé de Projets Expérience Client - Outils Retail (H/F) Type de contrat : Stage Pays/Région : France Ville : PARIS, Île-de-France Travail : Retail Expérience : Débutants acceptés Société : HERMES INTERNATIONAL *** Description du poste La Direction des Activités Retail regroupe les pôles Relation et Expérience...

  • Stage Assistant(e) Chef de Projet CRM

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France E-Gate Temps plein

    Stage - Assistant(e) Chef de Projet CRM Développer ses compétences en tant que stagiaire Projet CRM auprès de notre équipe de Chef de Projet Global CRM. Dans le cadre de son stage, la stagiaire Projet CRM sera chargée de l'assistance de notre Chef de Projet Global CRM dans ses fonctions pour déployer le plan 2025 auprès de notre 4 régions et de tous...

  • Stage - Chargé.e de Projets Expérience Client

    Il y a 2 mois

    Paris, France HERMES INTERNATIONAL Temps plein

    **16.09.2024** STAGE - Chargé.e de projets Expérience Client (H/F) Type de contrat : Stage Pays/Région : France Ville : PARIS, Île-de-France Travail : Développement Vente & Support Retail Expérience : Débutants acceptés Société : HERMES INTERNATIONAL *** Description du poste La zone Europe & Moyen-Orient est une zone retail composée de 9...

  • Stage - Chargé.e de Projets Expérience Client

    il y a 1 mois

    Paris, France HERMES INTERNATIONAL Temps plein

    **16.09.2024** STAGE - Chargé.e de projets Expérience Client Europe & Moyen Orient (H/F) Type de contrat : Stage Pays/Région : France Ville : PARIS, Île-de-France Travail : Développement Vente & Support Retail Expérience : Débutants acceptés Société : HERMES INTERNATIONAL *** Description du poste La zone Europe & Moyen-Orient est une zone...

  • Stage - Chargé.e de Projets Expérience Client

    Il y a 2 mois

    Paris, France HERMES INTERNATIONAL Temps plein

    **16.09.2024** STAGE - Chargé.e de projets Expérience Client (H/F) Contract type: Internship Country/Region: France City: PARIS, Île-de-France Job: Sales Development & Retail Support Experience: Beginners accepted Company: HERMES INTERNATIONAL *** Job description La zone Europe & Moyen-Orient est une zone retail composée de 9 grandes filiales...

  • Stage - Responsable expérience clients F/H

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Stage-Global BV Temps plein

    Nos valeursLe groupe compte plus de 1300 collaborateurs et développe ses activités autour de 5 pôles complémentaires créant des synergies entre des lieux et savoir-faire d'exception.Notre équipeNous cherchons notre prochain(e) stagiaire pour intégrer Le Piaf en qualité de Chargé(e) de clientèle.Compétences requisesGérer les réservations de...

  • Assistant(e) Chef de Projet

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Cartier Temps plein

    ContexteCartier est une marque de luxe qui recherche un(e) stagiaire Assistant(e) Chef de Projet pour renforcer son équipe de Retail Expérience Client.MissionL'objectif principal de ce stage est de soutenir l'équipe Expérience Client dans la création et la mise en place de différents projets pour garantir l'efficacité opérationnelle et l'excellence...

  • Stage - Chargé.e D'expérience Client

    Il y a 5 mois

    Paris 2e, France GAMMA Education - OrthographIQ Temps plein

    Depuis sa création, le groupe Gamma Education est le 1er groupe d’écoles 100% en ligne. Le groupe ambitionne de transformer l’éducation professionnelle, encore en pleine transformation numérique. Notre mission : former aux compétences d’aujourd’hui et aux métiers de demain, tout en proposant des certificats et des diplômes accrédités...

  • Stage - Chargé(e) de l'Expérience Client

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Hs Mittweida Temps plein

    Poste de Chargé(e) de l'Expérience ClientNous recherchons un(e) chargé(e) de l'expérience client pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez en charge de garantir la satisfaction des clients et de maintenir des espaces de bureaux de haute qualité.Missions principalesGestion des espaces et opérations : vous serez responsable de la gestion...

  • Assistant(e) de Direction en Charge de l'Expérience client

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Melia Hotels International Temps plein

    Assistant(e) de Direction en Charge de l'Expérience ClientL'hôtel boutique Melia Paris Champs Elysées, situé en plein coeur de Paris, recherche un(e) Assistant(e) de Direction en Charge de l'Expérience Client H/F pour un stage de 4 à 6 mois.ResponsabilitésAssister la Directrice dans ses divers projets et missions (administratives et...

  • Chargé Des Stages Et Des Expériences

    Il y a 5 mois

    Paris, France ESCP Business School Temps plein

    Fondée en 1819, ESCP est une école de management qui enseigne à ses étudiants un leadership responsable, basé sur le multiculturalisme européen et ouvert sur le monde, à partir de ses campus intégrés de Paris, Berlin, Londres, Madrid, Turin et Varsovie. Nos étudiants sont formés selon la conviction que le monde des affaires peut nourrir la...

  • Assistant(e) Chef de Projet

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Cartier Temps plein

    ContexteCartier est à la recherche d'un(e) stagiaire Assistant(e) Chef de Projet pour renforcer son équipe Expérience Client. Cette mission est un excellent moyen de découvrir l'univers du luxe et de l'hospitalité.MissionL'Assistant(e) Chef de Projet sera chargé(e) de participer à la création et à la mise en place de différents projets afin de...

  • Stage - Chargé(e) de l'Expérience Client

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France SnapDesk Temps plein

    Définition du poste Nous recherchons un(e) professionnel(le) passionné(e) par l'expérience client pour rejoindre notre équipe à SnapDesk. Missions principales Vous serez chargé(e) de garantir la satisfaction client et de maintenir des espaces de bureaux de haute qualité. Contrôle qualité terrain des espaces de bureaux Collaboration avec les...

  • Chargé(E) de Projet Expérience Client

    Il y a 4 mois

    Paris, France AXA Partners Temps plein

    Nous recherchons pour le mois de **septembre** notre futur(e) "**Chargé(e) de Projet Expérience Client F/H**" pour un stage de 6 mois au sein de l'équipe Customer Journey. Sous la supervision du Customer Journey Owner, tu joues un rôle clé dans l’amélioration de l'expérience de nos clients à travers différents points de contact. Ce stage offre...

  • Assistant(e) de Direction en Charge de l'Expérience client

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Melia Hotels International Temps plein

    Assistant(e) de Direction en Charge de l'Expérience ClientMelia Paris Champs Elysées, un hôtel boutique **** situé en plein coeur de Paris, recherche un(e) Assistant(e) de Direction en Charge de l'Expérience Client H/F pour rejoindre son équipe.Compétences requisesMaîtrise du français et bon niveau d'anglais à l'écrit et à l'oralPréparation...

  • Stage Logistique Et Expérience Client

    il y a 1 mois

    Paris 2e, France Qilibri Temps plein

    **Entreprise**: Qilibri est une start’up Foodtech au développement explosif. Sa mission : le bien-être par l'alimentation : au cœur de la problématique alimentaire, elle est innovante par ses solutions et son accompagnement complet par l’alimentation, le suivi diététique et le sport. Depuis le rapprochement de Qilibri en Juin 2023 avec le groupe...

  • Assistant(e) de Direction en Charge de l'Expérience client

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Melia Hotels International Temps plein

    Assistant(e) de Direction en Charge de l'Expérience ClientMelia Paris Champs Elysées, un hôtel boutique de luxe situé en plein coeur de Paris, recherche un(e) Assistant(e) de Direction en Charge de l'Expérience Client H/F pour rejoindre son équipe dynamique.ResponsabilitésAssister la Directrice dans ses divers projets et missions (administratives et...

  • Assistant(e) de Direction en Charge de l'Expérience client

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Melia Hotels International Temps plein

    Assistant(e) de Direction en Charge de l'Expérience ClientMelia Paris Champs Elysées, un hôtel boutique **** situé en plein coeur de Paris, recherche un(e) Assistant(e) de Direction en Charge de l'Expérience Client H/F pour rejoindre son équipe.Compétences requisesPréparation d'une licence ou d'un Master dans une école de Management Hôtelier/Ecole...

  • Assistant(e) Chef de Projet

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Cartier Temps plein

    ContexteCartier est une marque de luxe qui recherche un(e) stagiaire Assistant(e) Chef de Projet pour son département Retail en France.MissionL'objectif de ce stage est de soutenir l'équipe Expérience Client dans la création et la mise en place de différents projets pour garantir l'efficacité opérationnelle et l'excellence du service à chaque étape...

  • Assistant(e) Chef de Projet

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Cartier Temps plein

    ContexteCartier est une marque de luxe qui recherche un(e) stagiaire Assistant(e) Chef de Projet pour son département Retail en France.MissionL'objectif de ce stage est de soutenir l'équipe Expérience Client dans la création et la mise en place de différents projets pour garantir l'efficacité opérationnelle et l'excellence du service à chaque étape...

Stage - Charge(E) de Projets Experience Client

Il y a 4 mois

Paris, France HERMES INTERNATIONAL Temps plein

Description du poste

**Présentation de la société**

Hermès est le nom d’une Maison, mais c’est avant tout celui d’une famille qui, depuis bientôt deux siècles, écrit l’histoire d’une entreprise parisienne fondée sur le savoir-faire et la qualité, la tradition et l’innovation. Harnacheur puis sellier, Hermès déploie aujourd’hui sa créativité à travers 16 métiers. Les maîtres mots sont restés les mêmes : exigence et authenticité, élégance et sobriété, fantaisie et audace. Maison familiale indépendante qui poursuit sa tradition artisanale française, Hermès crée, vend et fabrique des objets beaux, utiles et durables. L’entreprise rassemble plus de 15 000 collaborateurs dans 50 pays et 60 filiales, tous artisans à leur manière et engagés dans le projet à long terme de la Maison.

**Mission générale**:
Hermès International, Holding du groupe, recherche pour sa Direction Commerciale un.e stagiaire : Chargé(e) de projets Expérience et Relation Clients.

**Eléments de contexte**:
La Direction des Activités Retail regroupe les Directions suivantes : Expérience et Relation Clients, Data Retail, Outils & Projets, Retail Merchandising, Visual Merchandising et Formation.

Le pôle Relation & Expérience Client se structure autour de trois missions majeures:

- Offrir à nos clients un service d’excellence tout au long de leur parcours
- Faire vivre à nos clients des expériences singulières, riches et surprenantes
- Construire et développer des relations long terme avec nos clients

Afin de mener à bien ces missions, l’équipe anime une communauté d’une quarantaine de Managers Expérience Client au sein des filiales du groupe.

Dans ce contexte, le stagiaire se voit confier des missions sur les différents projets du pôle, ainsi qu’une mission transverse à l’équipe des Activités Retail.

**Principales activités**:

- Coordonner la réalisation de la Newsletter mensuelle Activités Retail visant à promouvoir les différents projets de l’équipe, et à destination de toutes les filiales du groupe ;
- Contribuer à l’animation de la communauté des Responsables Expérience Client de toutes les filiales du groupe : animation de la plateforme de partage, organisation de séminaire, échanges réguliers avec les interlocuteurs pays etc.
- Accompagner la conception et le déploiement de certains projets auprès des filiales de distribution ; (par exemple : développement des uniformes des vendeurs, accompagnement de développement d’animations en magasin, développement de contenus de communication, gestion de commandes pour les boutiques )
- Récolter des feedbacks et formaliser des retours sur expérience sur les projets pilotés par l’équipe ;
- Soutenir l’équipe Expérience Client : réalisation de supports de présentation, organisation de shootings ou d’événements, et réalisation de benchmarks Retails et communication.
- Bilingue Français/Anglais ;
- Très bon sens relationnel ;
- Profil école de commerce ou équivalent ;
- Excellentes capacités rédactionnelles et de synthèse ;
- Maîtrise des outils informatiques, en particulier Powerpoint ;
- Attention au détail ;
- Créativité ; esthétisme ;
- Rigueur ;
- Autonomie ;
- Force de proposition et esprit d’initiative ;
- Esprit d’équipe, curiosité, enthousiasme, ouverture d’esprit ;

Stage de 6 mois, conventionné et à temps plein, à pourvoir début Mars 2024. Missions basées à Paris.

A propos du groupe Hermès
- Créateur, artisan et marchand d’objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 20 000 collaborateurs dans le monde. Animé par un esprit d’entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l’autonomie de chacun grâce à un management responsable. L’entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d’exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature - source de matières d’exception. Quinze métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans plus de 300 magasins dans le monde.

A propos de l'entité
- La Holding est composée de différentes expertises transversales qui conseillent et accompagnent toutes les business units et filiales. Ces expertises contribuent à optimiser encore leurs opérations et à travailler dans l'esprit du service.
Hermès International a pour missions de:

- Définir la stratégie du Groupe, ses axes de développement et de diversification
- Faire vivre le projet d’entreprise
- Assurer le pilotage de l’activité et la rentabilité du Groupe
- Fixer les objectifs de chaque direction générale
- Type de contrat:
Stage
- Pays:
France
- Ville:
PARIS, Île-de-France
- Travail:
Développement Vente & Support Retail
- Expérience:
Débutants acceptés
- Société:
HERMES INTERNATIONAL