Conseiller Relation Client-conseil Et Indemnisation

Il y a 2 mois


Rennes, France Groupe Covéa Temps plein

**Conseiller relation client-Conseil et Indemnisation F/H**

Premier assureur des agents du service public, GMF s’engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d’assurés avec comme priorité l’humain au coeur de ses offres et services.

Nous recrutons un Gestionnaire(s) Sinistres F/H en CDDI au sein du Centre de Gestion basé à Rennes dans le cadre d'un CDD de 5 mois à compter du 1/04/2023.

Dans un environnement de travail convivial et dynamique, rejoignez une équipe d'une dizaine de collaborateurs avec une équipe managériale bienveillante et présente à vos côtés

**Vos missions au quotidien**:

- Recueillir les besoins des clients, analyser, vérifier les conditions d’acceptation de la demande (règles techniques, complétude des dossiers, garantie mise en œuvre, responsabilités )
- Informer, conseiller et accompagner le client dans la gestion de sa demande
- Délivrer, si nécessaire, des ordres de mission avec des experts pour déterminer les origines des sinistres
- Echanger si besoin avec la partie adverse pour faire valoir les droits de l'entreprise ou pour trouver les meilleurs compromis, principalement dans le cadre d’une gestion amiable
- Instruire et procéder au règlement de dossiers sinistres
- Identifier les opportunités de développement commercial, les traiter ou proposer un rendez-vous avec un conseiller commercial pour les concrétiser

**Votre activité se réalisera essentiellement par téléphone afin de d’être en proximité avec nos clients **

Covéa s’attache à offrir des parcours professionnels diversifiés. Vous pourrez ainsi avoir l’opportunité d’évoluer, par exemple, vers des métiers d’accompagnement (Référent technique, Manager) ou de Gestionnaire sinistres majeurs ou complexes.

**Les avantages du poste**:

- Salaire fixe à partir de 25 870 € brut annuel négociable en fonction de l’expérience incluant le 13ème mois et la prime de vacances mensualisés
- Primes d’Intéressement / de Participation liées au groupe Covéa,
- Majoration pour les samedis travaillés
- Congés : 31 jours de congés payés/an + RTT
- Mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire santé (prise en charge employeur 60%),
- Titres restaurants et avantages CE.
- Formation initiale à nos produits et nos outils informatiques.

**Et si c'était vous ?**
- Formation : Bac+2 Assurance, Action commerciale, GEA, Juridique...
- Expérience : 1ère expérience en vente/conseil ou en gestion de sinistres
- Coopérer en participant aux travaux d’un collectif
- S’adapter en situation de changement
- Analyser des situations dans un contexte habituel
- Argumenter et négocier en adaptant son argumentation et en étant force de conviction
- S’engager au service du client en accueillant et prenant en charge le client
- "Travailler chez Covéa, c’est vivre plusieurs vies. Aussi bien dans les 3 marques MAAF, MMA et GMF, que dans les fonctions transverses. Cela est rendu possible grâce à la mobilité fonctionnelle, à la formation et au développement des compétences de nos collaborateurs. »_ (MP Reichstener - DRH COVEA)

Covéa, c’est un groupe d’assurance mutualiste engagé solide réunissant trois marques complémentaires (MAAF, MMA, GMF).
C’est également 21 000 collaborateurs qui mettent en commun leur talent et leur enthousiasme pour accompagner nos clients et construire le futur de l’assurance.
Parce que chez Covéa, nous sommes attachés à la diversité dans nos recrutements et à l’égalité des chances, nous vous
offrons, à compétences égales, les mêmes possibilités de parcours professionnels

**Covéa**, c’est un groupe d’assurances puissant réunissant trois marques complémentaires (MAAF, MMA, GMF).

C’est également
**21 000 collaborateurs** qui mettent en commun leur talent et leur enthousiasme pour accompagner nos clients sociétaires et construire le futur de l’assurance.



  • Rennes, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller Relation Client Indemnisation F/H - Alternance** **Rejoignez **une équipe de 16 collaborateurs au sein du Centre de Gestion GMF de Covéa, située sur Rennes. Nous recrutons un Conseiller Relation Client Indemnisation en alternance. Dans un environnement de travail convivial, rejoignez l’équipe de Yasmina, une équipe managériale...


  • Rennes, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller développement indemnisation et relation client F/H - CDI** Premier assureur des agents du service public, GMF s’engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d’assurés avec comme priorité l’humain au cœur de ses offres et services. Intégrez une équipe de 9 collaborateurs au sein du centre de gestion Auto de...


  • Rennes, Bretagne, France Aftec Temps plein

    Le campus AFTEC RENNES propose de multiples formations Post Bac à Bac +5 dans les différents domaines : gestion des entreprises, communication, gestion immobilières, commerce, management, comptabilité, logistique...L'ensemble des titres sont validés par un diplôme d'État. Grâce à notre réseau d'entreprises partenaires, découvre tes futures...


  • Rennes, France CCI Ille et Vilaine Temps plein

    La CCI Ille-et-Vilaine est un établissement public piloté par des dirigeants d’entreprises élus par leurs pairs. Elle défend les intérêts de plus de 60 000 entreprises du département. Elle accompagne la croissance et la compétitivité des entreprises et favorise le développement économique du territoire. Afin de répondre à un accroissement...


  • Rennes, France Groupe Covéa Temps plein

    Manager conseil et indemnisation F/H - CDI Rejoignez une équipe de 9 collaborateurs au sein du centre de gestion GMF de Rennes. Rattaché(e) au Responsable du Centre de Gestion, vous assurez l'encadrement et l'animation quotidienne d'une équipe de gestionnaires de sinistres autos complexes (Gestion des dossiers Spécifiques). Conseiller et soutenir son...


  • Rennes, Bretagne, France Alphéa Conseil Temps plein

    Reconnu(e) pour vos qualités d'écoute et votre empathie, vous souhaitez exercer votre métier dans un contexte humain ayant du sens pour vous ?Vous souhaitez rejoindre une équipe à taille humaine, dynamique et en pleine croissance ?Vous êtes le **Chargé relation familles post-obsèques** (H/F) que recherche mon client sur le bassin Rennais...


  • RENNES, France Groupe Covéa Temps plein

    Manager conseil et indemnisation F/H - CDIRejoignez une équipe de 9 collaborateurs au sein du centre de gestion GMF de ;Votre mission ?Rattaché(e) au Responsable du Centre de Gestion, vous assurez l’encadrement et l’animation quotidienne d’u


  • Rennes, Bretagne, France Covéa Temps plein

    Manager conseil et indemnisation F/H - CDI Rejoignez une équipe de 9 collaborateursau sein du centre de gestion GMF de Rennes. Votre mission ? Rattaché(e)au Responsable du Centre de Gestion, vous assurez l'encadrement et l'animationquotidienne d'une équipe de gestionnaires de sinistres autos complexes (Gestiondes dossiers Spécifiques). Et...

  • Conseiller en Relation Client

    il y a 3 semaines


    Rennes, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller en Relation Client F/H - Alternance** **Rejoignez **une équipe de 16 collaborateurs au sein de la Direction Indemnisation de Covéa, dans le cadre d’un contrat d’alternance de 2 ans pour la rentrée 2024. Le poste est à pourvoir à RENNES. Premier assureur des agents du service public, GMF s’engage au quotidien à accompagner et...


  • Rennes, France Groupe Covéa Temps plein

    **Manager conseil et indemnisation F/H - CDI** Rejoignez une équipe de 9 collaborateurs au sein du centre de gestion GMF de Rennes. **Votre mission ?** Rattaché(e) au Responsable du Centre de Gestion, vous assurez l’encadrement et l’animation quotidienne d’une équipe de gestionnaires de sinistres autos complexes (Gestion des dossiers...


  • Rennes, France Aftec Temps plein

    Le campus AFTEC RENNES propose de multiples formations Post Bac à Bac +5 dans les différents domaines : gestion des entreprises, communication, gestion immobilières, commerce, management, comptabilité, logistique…L’ensemble des titres sont validés par un diplôme d’État. Grâce à notre réseau d’entreprises partenaires, découvre tes futures...


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    Le campus AFTEC RENNES propose de multiples formations Post Bac à Bac +5 dans les différents domaines : gestion des entreprises, communication, gestion immobilières, commerce, management, comptabilité, logistique…L’ensemble des titres sont validés par un diplôme d’État. Grâce à notre réseau d’entreprises partenaires, découvre tes futures...


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  • Rennes, France Aftec Temps plein

    AFTEC, Ecole de Commerce composée de 4 campus sur le Grand Ouest propose des cursus Bac+2 > Bac+5 validés par des Diplômes d’Etat.Une formation ou un emploi, et pourquoi pas les deux ? Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante, dès septembre 2022, profitez des avantages d’un contrat d’alternance pour vous...


  • Rennes, France Aftec Temps plein

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  • Rennes, France Aftec Temps plein

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  • RENNES, 35000, Bretagne, France Groupe Covéa Temps plein

    Manager conseil et indemnisation F/H - CDIRejoignez une équipe de 9 collaborateurs au sein du centre de gestion GMF de ;Votre mission ?Rattaché(e) au Responsable du Centre de Gestion, vous assurez l’encadrement et l’animation quotidienne d’u