Conseiller Client

Il y a 2 mois


Le Havre, France Groupe Hecquet Temps plein

De valeurs et de traditions familiales, notre groupe automobile est présent sur la région Rouennaise depuis 1967.

**EN NORMANDIE**:

- AUTO CONCEPT pour la marque **AUDI** à Rouen, Le Havre et Dieppe.
- CONTINENTAL AUTOMOBILES pour les marques **SKODA, SEAT & CUPRA** à Rouen et Dieppe.
- CREATIONS AUTOMOBILES pour les marques **KIA, JEEP, ALFA ROMEO** à Rouen ainsi qu'un centre occasion à Barentin.
- GROUPE HECQUET OCCASIONS, ventes de véhicules d’occasions toutes marques, situé au Havre
- GROUPE HECQUET SOLUTIONS, gestion des parcs automobiles auprès d’un réseau de professionnels
- UNIVERS AUTO notre centre carrosserie & peinture à Rouen

**EN AQUITAINE**:

- BORDEAUX AUTO CONCEPT pour la marque **LAMBORGHINI** à Bordeaux.

**La Société AUTO CONCEPT LE HAVRE **recherche un(e) **Conseiller(ère) Client (H/F) **dans le cadre d’un contrat à durée indéterminée pour son Atelier.

Sous la responsabilité du Responsable d'Atelier et intégré(e) à une équipe dynamique et à taille humaine, vous serez garant de conseil et de satisfaction auprès des clients de l'atelier tout au long de la prise en charge de leur véhicule.

**Vos missions principales:
- Accueillir et répondre aux attentes Clients (disponibilité, mobilité, travaux supplémentaires),
- Établir, assurer le suivi et la conformité des ordres de réparation,
- Editer l'ordre de réparation afin de faire le tour du véhicule avec le client,
- Etablir des devis pour informer le client les coûts de réparations,
- S’assurer, en collaboration avec l’équipe technique, de la qualité du travail et du respect des délais
- Préparer et organiser avec le magasin la commande des pièces détachées pour des réparations spécifiques,
- Assurer en cas de besoin les relations et travaux avec nos sous-traitants,
- Assurer la restitution du véhicule au client et veiller à sa satisfaction,
- Réaliser la facturation,
- Gérer les réclamations,
- Contribuer à l’amélioration des indicateurs qualité et de la satisfaction client,
- Suit les formations constructeurs (actualité produit ou atelier conseiller client AUDI)
- Promouvoir l'utilisation des nouveaux outils proposés par la marque,
- Promouvoir l’entreprise et les services associés.

**Profil recherché:
**Vous avez une première expérience réussie dans la relation clientèle dans l'univers de l'automobile et vous êtes intéressé(e) par l'aspect technique.**

Pour mener au mieux cette mission, vous devrez en permanence vous informer sur les nouveaux véhicules et sur les évolutions technologiques afin de renseigner au mieux le client.

Vous maitrisez les outils informatiques

Vous êtes reconnu pour vos qualités relationnelles, vos facultés d’organisation et votre orientation client.

**Pack de rémunération:
Rémunération de base, Rémunération variable selon Payplan, Mutuelle & Prime d'ancienneté à partir de la 3ème année.


  • Conseiller Client

    il y a 1 mois


    Le Havre, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower LE HAVRE INDUSTRIE SERVICES recherche pour son client, un acteur du secteur des Télécoms, un Conseiller client (H/F) **Les missions****: - Accueillir le client - Comprendre les besoins des clients - Trouver la solution adaptée - Garantir la satisfaction client et contribuer à la qualité - Participer aux activités hors...

  • Conseiller Client

    il y a 1 mois


    Le Havre, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower SAINT LO recherche pour son client, un acteur du secteur des Télécoms, **un Conseiller client (H/F)** **Les missions****: **Dans le cadre de cette mission, vous serez en charge**: - D'accueillir, de conseiller, de vendre et contractualiser la vente aux clients résidentiels et professionnels. - D'assurer les prestations de...

  • Conseiller Client

    Il y a 2 mois


    Le Havre, France Sitel Group Temps plein

    **A propos** Nous délivrons des millions d'expérience chaque jour à nos clients par la voix, le chat, les réseaux sociaux... Forts de plus de 35 années d'expérience où nous avons toujours placé le client au cœur de notre approche, nous réinventons et transformons les services de relation client et l'expérience du collaborateur. Nous sommes plus...

  • Conseiller Client

    il y a 1 mois


    Le Havre, France Groupe Hecquet Temps plein

    De valeurs et de traditions familiales, notre groupe automobile est présent sur la région Rouennaise depuis 1967. **EN NORMANDIE**: - AUTO CONCEPT pour la marque **AUDI** à Rouen, Le Havre et Dieppe. - CONTINENTAL AUTOMOBILES pour les marques **SKODA, SEAT & CUPRA** à Rouen et Dieppe. - CREATIONS AUTOMOBILES pour la marque **KIA** à Rouen ainsi qu'un...

  • Conseiller Client

    Il y a 2 mois


    Le Havre, France Foundever Temps plein

    **A propos** Fort de plus de 40 ans d'expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de l'expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l'humain, pour améliorer l'expérience et la relation client des plus grandes marques internationales. Notre mission...

  • Conseiller Clients

    il y a 1 mois


    Le Havre, France Oxypharm Temps plein

    Filiale du Groupe ASTERA, Oxypharm assure depuis plus de 30 ans la prise en charge médico-technique des besoins à domicile de patients dans les domaines de l'assistance respiratoire, la nutrition, la perfusion, le handicap, l'immobilisation... **Pour notre agence de**: ST LO **Véritable ambassadeur de l'entreprise**: vous assurez l'accueil...

  • Conseiller Client

    il y a 1 mois


    Le Havre, France EIRL OLIVIER ONFRAY Temps plein

    Agent général d’assurance (4 agences, 12 personnes) cherche pour poursuivre le développement de son activité un (ou une) conseiller(ère) client. Après une période de formation et une phase de compagnonnage, vous aurez pour mission de développer un portefeuille principalement constitué de particuliers, commerçants, d’Artisans et professions...

  • Conseiller Client

    il y a 4 semaines


    Le Havre, France EIRL OLIVIER ONFRAY Temps plein

    Agent général d’assurance (4 agences, 12 personnes) cherche pour poursuivre le développement de son activité un (ou une) conseiller(ère) client. Après une période de formation et une phase de compagnonnage, vous aurez pour mission de développer un portefeuille principalement constitué de particuliers, commerçants, d’Artisans et professions...


  • Le Havre, France Volkswagen Temps plein

    JW Auto concessionnaire Volkswagen, Volkswagen Utilitaires et Skoda depuis 20 ans, représenté sur 4 sites dans le Calvados._ - Entreprise en constant développement ou les collaborateurs sont les acteurs majeurs de notre réussite !_ Dans le cadre de notre développement, notre concession** JW Auto Caen Nord**_ _**recrute un** Conseiller Client Automobile...


  • Le Havre, France Alternativ’Emploi Temps plein

    **Description du poste**: **Alternativ'Emploi Cabinet de recrutement**: Alternativ’emploi par le biais de son cabinet de recrutement recherche pour un de ses clients spécialisé dans la distribution automobile, un(e) conseiller(e) client dans le domaine automobile (H/F). Le poste est basé au Havre (76). Sous la responsabilité du Responsable...


  • Le Havre, France GROUPE SAINT CLAIR AUTOMOBILE Temps plein

    **CONSEILLER CLIENT APRES-VENTE EN APPRENTISSSAGE H/F** Notre groupe Saint-Clair est spécialisé dans la distribution de véhicules. Notre structure familiale accompagne nos clients dans l’achat de leur véhicule jusqu’à l’entretien. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons au sein de notre entreprise à EVREUX **un Conseiller client...


  • Le Havre, France LEBON SA - Vikings Automobiles Temps plein

    Le groupe VIKINGS AUTOMOBILES représenté par la concession LEBONbasée à St Lô**,* recrute dans le cadre d’un développement un **réceptionnaire - conseiller client service après-vente H/F.* La concession LEBON de St Lô représente la marque Volkswagen, Volkswagen Utilitaires, Seat/Cupra et Skoda en qualité de distributeur et réparateur...

  • Conseiller Clients Cdd

    il y a 2 semaines


    Le Havre, France Oxypharm Temps plein

    Employer Filiale du Groupe ASTERA, Oxypharm assure depuis plus de 30 ans la prise en charge médico-technique des besoins à domicile de patients dans les domaines de l'assistance respiratoire, la nutrition, la perfusion, le handicap, l'immobilisation... Position Pour notre agence d'Hérouville St Clair (14), nous recherchons un véritable ambassadeur de...


  • Le Havre, France AQUANACRE Temps plein

    Au coeur du fonctionnement du complexe, votre première mission consiste à accueillir, orienter et encaisser les usagers du complexe. Au-delà de cette mission élémentaire, votre rôle sera d'accompagner tous les usagers vers leurs objectifs Forme et Santé en les conseillant sur les prestations Aquatique, Forme et Bien-être proposées dans nos espaces....


  • Le Havre, France Vikings auto Temps plein

    Le groupe VIKINGS AUTOMOBILES représenté par la concession **Albatrauto **basée à **Fécamp,** recrute dans le cadre d’un apprentissage **un(e) conseiller(e) client service après-vente H/F. **La concession Albatrauto de Fécamp représente les marques Volkswagen et Volkswagen Utilitaires en qualité de distributeur et réparateur...


  • Le Havre, France Sitel Temps plein

    Groupe mondial de services intégrés au cœur de l’Expérience Client, nous sommes présent dans 40 pays, avec 160 sites et 48 langues parlées et nous accompagnons chaque jour plus de 700 clients grands comptes dans le monde. Notre ADN repose sur l’innovation permanente et le développement de nouvelles solutions visant à transformer la Relation...


  • Le Havre, France Sitel Temps plein

    Fort de plus de 40 ans d’expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de l’expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l’humain, pour améliorer l’expérience et la relation client des plus grandes marques internationales. Notre mission consiste...


  • Le Havre, France Foundever Temps plein

    Fort de plus de 40 ans d’expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de l’expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l’humain, pour améliorer l’expérience et la relation client des plus grandes marques internationales. Notre mission consiste...


  • Le Havre, France Foundever Temps plein

    Fort de plus de 40 ans d’expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de l’expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l’humain, pour améliorer l’expérience et la relation client des plus grandes marques internationales. Notre mission consiste...


  • Le Havre, France E2i -Entreprise d'insertion par l'intérim Temps plein

    Fondée en 2008, **E2i** est l'entreprise référente d'**Insertion par l'Intérim **en Seine-Maritime. Acteur de l’économie sociale et solidaire, nous œuvrons chaque jour pour **être le trait d’union entre les entreprises et les personnes à la recherche d’emploi.** Nous considérons les missions d'intérim et la formation comme des moyens de**...