Teleconseiller (H/F)

Il y a 2 mois

Marseille e, France Carsat Sud-Est Temps plein

Téléconseiller H/F

**CONTRAT**

CDD 5,5 mois

**LIEU**

Marseille 5ème

**REMUNERATION**

1656, 82 € brut mensuel

La Carsat, ça ne vous dit rien ? Il s’agit pourtant de 1702 salariés qui interviennent dans les domaines de la retraite, de la prévention des risques professionnels et de l’action sanitaire et sociale.

Avec une mission de service public essentielle, nous proposons une information et des services neutres, fiables et sans intérêt commercial. La Carsat est aussi un acteur du bien-vieillir qui œuvre pour la prévention de la perte d’autonomie des retraités et leur autonomie.

Au fait... pas besoin de passer un concours pour travailler chez nous Nous sommes un établissement privé chargé d’une mission de service public, nos collaborateurs ne sont pas fonctionnaires...

Alors n’hésitez plus, rejoignez-nous

**Les éléments de contexte**

Notre plateforme de service a pour mission première de satisfaire les demandes des assurés.

Nos téléconseillers, accompagnés de nos experts et de leurs managers prennent en charge les appels pouvant porter sur divers sujets liés à la retraite (pension retraite, relevés de carrière ).

**Votre mission essentielle**

**Organiser, coordonner et contrôler **la mise en œuvre des actions programmées, dans le cadre des objectifs généraux de sa branche et des conventions d’objectifs et de gestion.

**Vos principales activités**

Gérer la relation client : renseigner et conseiller assurés ou partenaires, par téléphone, courriel, sur la situation de leur dossier, leurs droits et obligations vis-à-vis de l’organisme et les orienter si nécessaire vers les services compétents

Réaliser les mises à jour administratives du dossier en veillant à la qualité des informations transmises.

Assurer la promotion des offres de services de la branche. Informer, conseiller et orienter dans l'utilisation des outils proposés par la Branche.

Assurer la collecte et la saisie de données.

Apporter un renfort administratif / back office à d’autres services du processus retraite

Participer à l’accueil physique de nos assurés

**Vos qualités (à mínima)**

Le sens du service client,

L’esprit d’équipe,

La facilité d’apprentissage,

Une excellente expression (orale et écrite).

Enfin, combiner l’usage du téléphone et de nos outils informatiques ne vous fait pas peur

**Nous avons éveillé votre intérêt ?**

**Vous vous retrouvez dans le profil attendu ?**

**Alors n’hésitez plus et postulez **

**Ce que vous devez savoir avant de postuler**

Vous l’aurez compris la législation retraite est très importante pour mener à bien nos missions

Ainsi, vous serez formé dès votre arrivée et serez en double écoute avec un téléconseiller confirmé afin de vous familiariser à ce nouvel environnement.

**Le processus de recrutement**

**Si votre profil est retenu**

Invitation à passer des tests d’aptitudes en ligne

Invitation à un entretien de recrutement si les tests sont réussis

Merci de postuler via le lien suivant:
Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 6 mois

Salaire : 1 656,00€ à 1 657,00€ par mois

Avantages:

- Horaires flexibles
- Participation au transport
- Restaurant d'entreprise
- RTT

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Horaires aménageables
- Horaires flexibles
- Périodes de travail de 8 heures

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Formation:

- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

Date de début prévue : 13/03/2023

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    il y a 4 semaines

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  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 mois

    Marseille, France mateam Temps plein

    Nombre de postes : 1 Métier: Téléconseiller H/F Contexte: Entreprise du domaine automobile Missions: Gestion du standard, Fidélisation d'une clientèle, Traitement de mails, Accueil téléphonique, Application de procédures, Création de demandes clients, Gestion d'appels entrants, Affectation de demandes, Remontée d'insatisfactions clients,...

  • Téléconseiller

    il y a 4 semaines

    Marseille, France MSA PROVENCE-AZUR Temps plein

    **Téléconseiller**: - CDD - Marseille - NIVEAU 2 MSA - Télétravail possible - NVHADD88525 **MSA PROVENCE-AZUR**: La MSA Provence Azur, entreprise privée en charge d'une mission de service public, assure la protection sociale en guichet unique de l'ensemble de la population agricole (215 000 adhérents) pour les départements des Alpes-Maritimes, des...

  • Superviseur Plateau Téléphonie

    il y a 4 semaines

    Marseille, France 2R&H Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client situé sur la région de Marseille, un Superviseur Plateau Téléphonie H/F dans le cadre d'un CDI. En tant que superviseur téléphonie, vous serez responsable de superviser une équipe de téléconseillers pour atteindre les objectifs de performance de qualité, de productivité et de satisfaction...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 mois

    Marseille, France Interaction Temps plein

    INTERACTION AIX EN PROVENCE recherche pour le compte de son client, ACTEUR MAJEUR DANS LA COMMUNICATION ET LE CONSEIL CLIENT, un(e) téléconseiller(e) en intérim. Nous offrons une occasion unique de rejoindre une équipe dynamique et engagée, où votre voix est importante. En tant que téléconseiller(e) H/F, vous serez au coeur de l'expérience client,...

  • Téléconseiller

    il y a 1 mois

    Marseille, France MSA Provence Azur Temps plein

    La MSA Provence Azur, entreprise privée en charge d’une mission de service public, assure la protection sociale en guichet unique de l’ensemble de la population agricole (215 000 adhérents) pour les départements des Alpes-Maritimes, des Bouches-du-Rhône et du Var. Près de 550 collaborateurs se mobilisent au quotidien, sur 4 sites de production, pour...

  • Téléconseiller

    il y a 4 semaines

    Marseille, France MSA Provence Azur Temps plein

    La MSA Provence Azur, entreprise privée en charge d’une mission de service public, assure la protection sociale en guichet unique de l’ensemble de la population agricole (215 000 adhérents) pour les départements des Alpes-Maritimes, des Bouches-du-Rhône et du Var. Près de 550 collaborateurs se mobilisent au quotidien, sur 4 sites de production, pour...

  • Téléconseiller (F/H)

    il y a 1 mois

    Marseille, France Synergie Temps plein

    **A propos de notre client**: Synergie recrutement recherche pour l'un de nos clients basés sur MARSEILLE, 10 Téléconseillers F/H en CDI. Poste à pourvoir rapidement avec 6 semaines de formation avant la prise de poste. **Descriptif du poste**: Vos missions principales: - Vente par téléphone (site web) - Renseignements clients (paiement, problèmes...

  • Téléconseiller

    il y a 4 semaines

    Marseille, France MSA Provence Azur Temps plein

    La MSA Provence Azur, entreprise privée en charge d’une mission de service public, assure la protection sociale en guichet unique de l’ensemble de la population agricole (215 000 adhérents) pour les départements des Alpes-Maritimes, des Bouches-du-Rhône et du Var. Près de 550 collaborateurs se mobilisent au quotidien, sur 4 sites de production, pour...

  • Téléconseiller

    il y a 4 semaines

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    il y a 1 mois

    Marseille, France CPRPF Temps plein

    **Téléconseiller - H/F**: - CDI - Marseille - 25 000 € par an - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD85385 **CPRPF**: La Caisse de Prévoyance et de Retraite du Personnel ferroviaire (CPR) est un organisme de sécurité sociale à compétence nationale, dont le siège est situé à Marseille, et qui emploie plus de 800 salariés. Elle assure la...

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    Marseille, France Samsic Emploi - Marseille 1 Temps plein

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    il y a 2 semaines

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    il y a 1 mois

    Marseille, France R.A.S Intérim Temps plein

    Vous recherchez un emploi ? Notre job est de vous en trouver un ! R.A.S Intérim, c’est un réseau d’agences d’emploi de près de 170 agences, qui propose des centaines d’opportunités d’emploi dans tous les secteurs d’activité, en intérim, CDD et CDI. L’agence R.A.S Intérim recherche un TELECONSEILLER H/F à temps complet pour l’un de...

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    il y a 1 mois

    Marseille, France La Sécu recrute Temps plein

    **TELECONSEILLER (H/F)**: - CDD - MARSEILLE - 1 781 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD84548 **DRSM PACA-CORSE**: Le Service Médical de la Région Provence Alpes Côte d'Azur Corse est un organisme de l'Assurance Maladie. Nous employons 660 salariés (agents administratifs et praticiens conseils) répartis dans les différents départements et services de la...

  • Alternance Téléconseiller commercial

    il y a 4 jours

    Marseille, France ISCOD Temps plein

    Alternance Téléconseiller commercial - Marseille (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de l

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    il y a 4 jours

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