Agent de Réservation

Il y a 2 mois

Courchevel, France Barrière Temps plein

L'Hôtel Barrière Les Neiges recherche un talent **:un(e) Agent de réservations (H/F)**.

Barrière, c'est 32 Casinos, 1 Club de Jeux, 19 Hôtels, plus de 150 Restaurants et Bars, 16 Spas, 3 Golfs, 2 Tennis Club, 1 Balnéo, 1 Thalasso. Barrière, c'est aussi 50 métiers incarnés par près de 6500 collaborateurs, en France et à l’international.

Et par vous aussi demain ?

**✦ Contexte & Lieu de travail, pour briller en entretien**

Au centre du village de Courchevel 1850 et au pied de la célèbre piste Bellecôte, le Palace Barrière compte 42 chambres et suites, 2 restaurants, un bar, un spa, un parcours aquatique, un club enfant, une salle de cinéma, un skiroom (le plus grand de la station) et un salon de coiffure. Le tout dans un style authentique, chaleureux et luxueux.

Au cœur de l'une des plus belles stations du monde, vous aurez l'opportunité de vivre une saison inoubliable aussi bien professionnellement que personnellement.

En équipe, vous travaillerez sous la responsabilité de notre Responsable réservations. Avec elle, vous jonglerez avec les demandes, trouverez les solutions les plus adaptées et verrez les sourires s'illuminer lorsque tout se déroulera parfaitement Vous créerez, collectivement, des souvenirs inoubliables pour nos hôtes.

Alors, tenté par une première saison à nos côtés ?

**✦ Vos missions si vous les acceptez**

Un(e) véritable pro des relations clients, votre mission consiste principalement à maximiser l'occupation de l'hôtel et le revenu des chambres en adéquation avec la politique commerciale.
- Vous orientez et conseillez le client dans ses choix tout en utilisant des techniques d'upselling.
- Vous anticipez les demandes des clients et vous vous assurez de sa satisfaction avant son arrivée au sein de l'hôtel.
- Vous gérez les réservations et leur enregistrement et assurez le suivi des dossiers en collaboration avec votre responsable.
- Vous pouvez être amené(e) à assister le service de la réception pour les accueils et/ou les départs des clients.
- Vous assurez la coordination avec les différents services de l'hôtel et veillez à compléter et mettre à jour les Cardex clients.
- Vous veillez à promouvoir les différents services de l'hôtel aux clients afin d'anticiper leurs demandes.

**Profil**:
**✦ Votre bon profil**

Pour faire partie de la team, nous avons besoin d'un profil qui dispose des super-pouvoirs suivants:

- Exceller dans le service client : écouter, comprendre, proposer et convaincre avec un sourire constant
- Un esprit d'équipe décuplé : Être présent(e) pour ses collègues et assurer un service fluide et de qualité.
- Une organisation exemplaire : gérer plusieurs demandes en même temps demande une bonne gestion du temps et des priorités.
- Faire preuve d'adaptabilité et de réactivité : Être rapide dans les réponses et savoir s'ajuster rapidement aux changements et aux demandes variables.
- Être un(e) agent secret(e) : faire preuve de discrétion et de confidentialité avec les informations personnelles de nos clients.
- Pratiquant(e) des langues : comme vous l'avez souvent entendu, le plus important c'est l'Anglais. Mais si vous savez aussi parler Russe, Brésilien, Chinois, Italien c'est qu'on tient un(e) véritable polyglotte

Mais le plus important dans tout ça, c'est d'être le/la champion(ne) de la bonne humeur Savoir répandre de la joie à chaque appel mais aussi dans votre équipe.

Alors, c'est vous notre future pépite ?

**✦ Nos pétillances**
- La possibilité pour vous d'obtenir un CDI.
- Une ambiance chaleureuse au travail.
- Une qualité de vie inouïe dans l'une des plus belles stations du monde.
- Un lit douillet pour la durée du contrat dans un appartement confortable.
- Des navettes Barriere tout au long de la journée pour vous rendre et revenir de l'hôtel.
- Une prise en charge d'une partie de vos frais de transport pour nous rejoindre (aller/retour).
- Prime de cooptation selon les règles du Groupe Barrière.
- Un avantage en nature nourriture toute la saison d'hiver.
- Prime de fin de saison qui évolue selon le nombre de saison réalisées au sein du Groupe Barrière.
- Une bonne mutuelle pour prendre bien soin de vous.
- L’opportunité de suivre des formations (métiers, produits, d’empowerment ).
- La chance de pouvoir parcourir la France au fil des saisons.
- Une session d’intégration pétillante pour rejoindre la famille Barrière avec le sourire.

Mais aussi, l’occasion pour vous de profiter de l’air frais de la montagne tous les jours

Faire vivre des moments exceptionnels à nos clients, voilà votre future raison d’être.

Barrière, 50 métiers, 1 seul état d’esprit. N’hésitez plus, rejoignez-nous

À bientôt, chez Barrière.

**Niveau d'études min. requis**:
Bac + 2/3

**Niveau d'expérience min. requis dans la fonction**:
de 1 à 2 ans

**Niveau d'expérience min. requis dans l'activité**:
de 1 à 2 ans

  • Agent de Réservations

    Il y a 2 mois

    Courchevel, France Six Senses Courchevel Temps plein

    Six Senses Residences recrute ! Nous cherchons un.e agent de reservations (experimenté) en temps plein. Vous travaillerez sur place à Courchevel. Ci -dessus quelques taches que vous ferez en tant qu'agent de reservations: - Gérer toutes les réservations par mail ou téléphone. - Gérer toutes les demandes spécifiques concernant les appartements ou...

  • Agent de Reservation

    Il y a 2 mois

    Courchevel, France Ecrin Blanc Resort Courchevel Temps plein

    Nous recherchons un(e) Agent de réservation en CDI qui aura pour mission d’assurer le fonctionnement et la rentabilité de toutes les opérations se rapportant aux réservations clients: - Prise de toutes les réservations effectuées par téléphone, fax, mail, face à face etc. - Saisir et confirmer les réservations - Identifier rapidement les besoins...

  • Agent de Réservations

    il y a 5 jours

    Courchevel, France Courchevel Tourisme Temps plein

    Au sein de l’équipe commerciale de Courchevel Tourisme, aux côtés de la responsable de la centrale de réservation vous serez chargé(e) du pilotage des ventes en ligne de la station. Vos missions d’agent de de réservation seront les suivantes: - La Vente: Gérer et suivre les ventes de la prospection à la finalisation Répondre aux appels...

  • Agent de Réservation Polyvalent

    Il y a 2 mois

    Courchevel, France Hôtel 5* Courchevel Temps plein

    Hôtel 5* à taille humaine situé à Courchevel recherche un(e) **Agent de réservation polyvalent **(H/F) pour vivre une belle saison d'hiver ! **Missions**: En étroite collaboration et sous la responsabilité de la Responsable des réservations, vos missions seront réparties ainsi: D'Octobre à l’ouverture de l’hôtel le 7 Décembre 2023: => Agent...

  • Réceptionniste/agent de Réservation

    Il y a 2 mois

    Courchevel, France Hôtel 5* Courchevel Temps plein

    Hôtel 5* à taille humaine situé à Courchevel recherche un(e) **Réceptionniste/Agent de réservation **(H/F) pour vivre une belle saison d'hiver ! **Missions**: En étroite collaboration et sous la responsabilité de la Responsable des réservations, vos missions seront réparties ainsi: D'Octobre à l’ouverture de l’hôtel le 7 Décembre 2023: =>...

  • Agent de Réservations

    il y a 5 jours

    Courchevel, France Courchevel Tourisme Temps plein

    Vous aimez les défis, la montagne, le ski ? Êtes à la recherche d’un job passionnant dans un cadre de rêve ? Rejoignez une équipe soudée et bienveillante ! Au sein de l’équipe commerciale de Courchevel Tourisme, aux côtés de la responsable du développement commercial, vous serez en charge du pilotage des ventes en ligne de la station. Vos...

  • Agent de Réservations

    Il y a 2 mois

    Courchevel, France Courchevel Tourisme Temps plein

    Vous aimez les défis, la montagne, le ski ? Êtes à la recherche d’un job passionnant dans un cadre de rêve ? Rejoignez une équipe soudée et bienveillante ! Au sein de l’équipe commerciale de Courchevel Tourisme, aux côtés de la responsable du développement commercial, vous serez en charge du pilotage des ventes en ligne de la station. Vos...

  • Agent de Réservation

    Il y a 2 mois

    Courchevel, France Dokhan Luxury Hotels Temps plein

    Le groupe Dokhan Luxury Hotels s'est implanté au sein des plus beaux quartiers de Paris, permettant à sa clientèle de vivre une expérience unique où se mêlent l'amour de l'art, l'authenticité et un service d'excellence. Du fait de son investissement, le groupe est à la tête de 9 établissements étoilés. Il s'étend peu à peu au-delà de la...

  • Agent de Réservation

    il y a 1 semaine

    Courchevel, France Alp'Azur Hotels Temps plein

    L’art des 2 saisons, des lieux et destinations d’exception au cœur des Alpes françaises et du Golfe de Saint Tropez. Bien qu’appartenant au même groupe, les hôtels Alp’Azur ont chacun leur originalité, leur charme propre et leur signature. Convivialité, plaisir, élégance, discrétion, bien-être, art de vivre, et gastronomie sont des...

  • Réceptionniste - Agent de Réservation en Stage

    il y a 3 jours

    Courchevel, France ALPINE RESIDENCES Temps plein

    Description du poste Alpine Résidences propose des appartements et chalets haut de gamme à la location, dans les plus belles stations des Alpes : Courchevel et Val d’Isère en Tarentaise et Les Gets en Haute-Savoie, au cœur du territoire des Portes du Soleil. Afin de compléter nos équipes, nous recherchons un agent de réservation / réceptionniste...

  • Agent de réservation H/F

    il y a 2 semaines

    Courchevel, France Hôtel Barrière Les Neiges Courchevel Temps plein

    L'HOTEL BARRIERE LES NEIGES RECHERCHE UN(E) AGENT DE RESERVATIONSComme le bruit que feront vos pas sur la neige, qui ne craquerait pas pour vivre une expérience unique ?Un Hôtel Palacieux sur Courchevel 1850, au pied de la célèbre piste Bellecôte. Des chambres et des suites chaleureuses et authentiques. Un nouveau restaurant aux couleurs de Loulou pour...

  • Agent de réservation H/F

    il y a 2 semaines

    Courchevel, France Hôtel Barrière Les Neiges Courchevel Temps plein

    L'HOTEL BARRIERE LES NEIGES RECHERCHE UN(E) AGENT DE RESERVATIONSComme le bruit que feront vos pas sur la neige, qui ne craquerait pas pour vivre une expérience unique ?Un Hôtel Palacieux sur Courchevel 1850, au pied de la célèbre piste Bellecôte. Des chambres et des suites chaleureuses et authentiques. Un nouveau restaurant aux couleurs de Loulou pour...

  • Agent de réservation H/F

    il y a 1 semaine

    Courchevel, France Hôtel Barrière Les Neiges Courchevel Temps plein

    L'HOTEL BARRIERE LES NEIGES RECHERCHE UN(E) AGENT DE RESERVATIONSComme le bruit que feront vos pas sur la neige, qui ne craquerait pas pour vivre une expérience unique ?Un Hôtel Palacieux sur Courchevel 1850, au pied de la célèbre piste Bellecôte. Des chambres et des suites chaleureuses et authentiques. Un nouveau restaurant pour continuer de cultiver...

  • Agent de Réservations

    il y a 4 semaines

    Courchevel, France HOTEL ANNAPURNA Temps plein

    **Descriptif du poste**: - Vous avez un rôle majeur pour notre Maison car vous êtes le premier lien avec nos Hôtes. En relation également avec l’ensemble des services de l’hôtel, vous vous occupez de tous les aspects techniques des réservations et vous contribuez au remplissage de l’hôtel dans le respect de la grille tarifaire établie tout en...

  • Agent de réservation H/F

    il y a 2 semaines

    Courchevel, France Hosco Temps plein

    Description du posteL'HOTEL BARRIERE LES NEIGES RECHERCHE UN(E) AGENT DE RESERVATIONSComme le bruit que feront vos pas sur la neige, qui ne craquerait pas pour vivre une expérience unique ?Un Hôtel Palacieux sur Courchevel 1850, au pied de la célèbre piste Bellecôte. Des chambres et des suites chaleureuses et authentiques. Un nouveau restaurant aux...

  • Agent de réservation H/F

    il y a 2 semaines

    Courchevel, France Hosco Temps plein

    Description du posteL'HOTEL BARRIERE LES NEIGES RECHERCHE UN(E) AGENT DE RESERVATIONSComme le bruit que feront vos pas sur la neige, qui ne craquerait pas pour vivre une expérience unique ?Un Hôtel Palacieux sur Courchevel 1850, au pied de la célèbre piste Bellecôte. Des chambres et des suites chaleureuses et authentiques. Un nouveau restaurant aux...

  • Agent de réservation H/F

    il y a 2 semaines

    Courchevel, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hosco Temps plein

    du posteL'HOTEL BARRIERE LES NEIGES RECHERCHE UN(E) AGENT DE RESERVATIONSComme le bruit que feront vos pas sur la neige, qui ne craquerait pas pour vivre une expérience unique ?Un Hôtel Palacieux sur Courchevel 1850, au pied de la célèbre piste Bellecôte. Des chambres et des suites chaleureuses et authentiques. Un nouveau restaurant aux couleurs de...

  • Agent de réservation H/F

    il y a 2 semaines

    Courchevel, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hosco Temps plein

    du posteL'HOTEL BARRIERE LES NEIGES RECHERCHE UN(E) AGENT DE RESERVATIONSComme le bruit que feront vos pas sur la neige, qui ne craquerait pas pour vivre une expérience unique ?Un Hôtel Palacieux sur Courchevel 1850, au pied de la célèbre piste Bellecôte. Des chambres et des suites chaleureuses et authentiques. Un nouveau restaurant aux couleurs de...

  • Reservations Host- Six Senses Courchevel

    il y a 2 semaines

    Courchevel, France Six Senses Ibiza Temps plein

    **_Duties and Responsibilities_** - Six Senses Vision & Values_ - Adhere to all Six Senses brand standards ensuring successful communication across all levels of the operation. - Specific_ - Ensures high standards of personal appearance, well groomed, hygiene clean and pressed uniforms as described in host handbook are maintained. - Handle all local and...

  • Agent de Réservations

    il y a 1 mois

    Courchevel, France Le K2 Collections Temps plein

    Sous la responsabilité de notre Responsable des Réservations, vous serez en charge de: - Gérer l'accueil téléphonique, le personnaliser et le rendre chaleureux en respectant les standards LHW - Gérer les demandes de réservations individuelles et groupes - Entretenir et développer l’image de marque de l’établissement auprès du client -...