Chargé de Clientèle

Il y a 4 mois

Houilles, France 1001 Vies Habitat Temps plein

**Détail de l'offre**:
**Informations générales**:
**Société **:1001 Vies Habitat, est un acteur de premier plan de l'immobilier social en France, composé d'environ 1300 collaborateurs. Notre mission : loger et accompagner les 225 000 personnes qui vivent dans les 86 000 logements que nous gérons.

Les salariés des organismes HLM, chargés d'une mission de service public, sont soumis au principe de laïcité et de neutralité, et doivent donc s'abstenir de manifester leurs convictions notamment religieuses ou politiques dans l'exercice de leurs fonctions, tout en respectant l'égalité et la dignité de tous.

**Organisation**:
Agence Yvelines Est

**Description du poste**:
**Poste**:
Gestion locative / relation client - Chargé de clientèle

**Intitulé du poste**:
Chargé de clientèle - CDI - Houilles H/F

**Missions principales**:
**1001 Vies habitat, qui sommes-nous ?**

1001 Vies Habitat, est un acteur de premier plan de l’immobilier social en France, composé d’environ 1 300 collaborateurs. Notre mission : loger et accompagner les 225 000 personnes qui vivent dans les 86 000 logements que nous gérons.

**Pourquoi nous rejoindre ?**

Pour bénéficier d’un large réseau de collaborateurs, profiter d’une politique RH qui encourage la performance collective et dynamise les parcours professionnels, mais également pour rejoindre un groupe socialement responsable

**Activités principales**:
Vous assurez la gestion économique (vacance et impayés), administrative et commerciale du patrimoine et participez à l’amélioration de la qualité du service rendu aux locataires.

A ce titre, vous:

- Accueillez le locataire pour contractualiser l'entrée dans les lieux dans des délais maitrisés (signature du bail, informations sur le logement, règlement intérieur, règlement de copropriété et transmission de l'ensemble des documents à transmettre dans le cadre de la démarche Qualité)
- Effectuez les démarches auprès de la CAF pour ouvrir les droits APL des nouveaux locataires
- Vous vous coordonnez avec le service en charge du quittancement sur les éléments modifiant le quittancement et les charges
- Gérez les demandes d'avenant au bail
- Gérez la relation aux clients : enregistrez et assurez, dans le cadre de la démarche qualité, le traitement des réclamations de nature administrative
- Gérez la prévention et le traitement pré-contentieux de l'impayé : suivi de l'état des encaissements et gestion des relances écrites et téléphoniques;
- Participez à la gestion de l'eau en contrôlant les index des compteurs, suit les relevés de compteurs par le prestataire et propose des ajustements de provisions
- Actualisez la base locataire et traitez les données locataires, après réalisation des enquêtes SLS (Supplément de Loyer de Solidarité) et OPS (Occupation du Parc Social)
- Clôturez et soldez le compte locataire suite à la réception de son congé et relancez les dettes des locataires partis non contentieux.

**Profil**:
Titulaire d'une formation type BTS Professions Immobilières ou équivalent, vous disposez d'une expérience réussie de minimum 2 ans sur un poste similaire.

**Savoir-être**:
Maîtrise de soi - Engagement - Rigueur - Autonomie Sens des relations humaines - Discrétion - Engagement - Capacité d'adaptation en fonction du **public visé.**

**Savoir-Faire**:
Connaissance de l'environnement de l'Habitat et du logement Social et très bonnes connaissances des outils bureautiques et du Pack-Office - Connaissance de la réglementation liée à la gestion locative - Capacités rédactionnelles.

La possession d'un véhicule personnel est un plus.

**Et la rémunération ?**

Nous savons valoriser nos talents avec une rémunération ainsi que des avantages attractifs:
6 semaines de congés, 4 RTT offerts, tickets restaurant, CSE, mutuelle, télétravail possible, remboursement titre de transport 75%, intéressement, RIE, primes vacances.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation d'handicap avec aménagement et/ou équipement si nécessaire.

**Type de contrat**:
CDI

**Date de prise de poste souhaitée**:
08/10/2024

**Moyen de transport**:
Non obligatoire

**Temps de travail**:
Temps complet

**Statut/Classification**:
Non cadre

**Fourchette de salaire**:
A déterminer selon profil

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
Ile-de-France, Yvelines (78)

**Lieu de travail**:
2 rue Marceau à Houilles

**Niveau d'études min. requis**:
Niveau 5 - DEUG, BTS, DUT, DEUST

**Niveau d'expérience min. requis**:
2-5 ans

  • Chargé de Clientèle Professionnels

    Il y a 4 mois

    Houilles, France Groupama Paris Val de Loire Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Chargé de Clientèle Professionnels - Sannois / Houilles H/F **Description de la mission**: Nous recrutons pour notre réseau commercial du 95/78 un(e) Chargé(e) de Clientèle Professionnels. Dans le cadre d'une activité itinérante sur le secteur de Sannois/ Houilles, vous commercialisez notre gamme de...

  • Chargé de Clientèle Bilingue

    Il y a 7 mois

    Houilles, France Domino Care Temps plein

    Chargé de clientèle bilingue - LG Domino Staff Paris, agence de travail temporaire et de recrutement, recherche pour son client, leader des matériaux de spécialité, un Chargé de clientèle bilingue (H/F) dans le cadre d'une mission d'intérim de pré embauche de 4 mois, à temps plein. Poste basé proche de Nanterre (92). En qualité de Chargé de...

  • Attaché de Clientèle Renfort 95/78

    Il y a 4 mois

    Houilles, France Groupama Paris Val de Loire Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Attaché de Clientèle Renfort 95/78 H/F **Description de la mission**: A Groupama Paris Val de Loire, nous recrutons des talents commerciaux évolutifs ! Intégrer en CDI notre réseau d’agences, c'est rejoindre une équipe de travail enthousiaste, un environnement convivial, des conditions et un espace...

  • Chargé D'affaires Maintenance CVC

    il y a 1 semaine

    Houilles, France EFFISENSE Temps plein

    **Présentation sommaire de l’entreprise** **Domaines d’activité** La société EFFISENSE réalise et maintient des installations de chauffage, ventilation, climatisation et de plomberie depuis plus de 20 ans. Elle intervient pour une clientèle privée et publique dans les domaines suivants: - Production calorifique (Fioul, gaz, PAC) - Production...

  • Assistant Chargé D'affaires Maintenance CVC

    il y a 1 semaine

    Houilles, France EFFISENSE Temps plein

    **Présentation sommaire de l’entreprise** **Domaines d’activité** La société EFFISENSE réalise et maintient des installations de chauffage, ventilation, climatisation et de plomberie depuis plus de 20 ans. Elle intervient pour une clientèle privée et publique dans les domaines suivants: - Production calorifique (Fioul, gaz, PAC) - Production...

  • Chargé-e de Recrutement Et Formation

    il y a 1 semaine

    Houilles, France VILLE DE HOUILLES Temps plein

    **Missions** Au sein du service emploi, compétences et en étroite collaboration avec 2 chargées de recrutement et formation, vous êtes en charge de: **Organiser et mettre en œuvre du processus de recrutement** - Assurer la publicité légale et la diffusion des offres, - Participer à la conception de grilles d'entretien et les mettre en œuvre, -...

  • Vendeur/vendeuse Expérimenté en Fdj

    il y a 1 mois

    Houilles, France MAISON DE LA PRESSE Temps plein

    **Job Summary** **Duties** - Fournir un service client exceptionnel en répondant aux questions et en offrant des conseils sur les produits - Effectuer des opérations d'encaissement - Maintenir les rayons du magasin bien approvisionnés et organisés - Manipuler des espèces en toute sécurité et suivre les procédures de caisse **Requirements**: -...

  • Chargé de Projets D’urbanisme Opérationnel Et

    Il y a 2 mois

    Houilles, France Ville de HOUILLES Temps plein

    **Descriptif et missions**: Sous la responsabilité de la Directrice du Développement Urbain, le chargé de projets met en œuvre divers projets d"urbanisme opérationnel et d"habitat. - Pilotage de projets d"urbanisme : conduite de projets et d"opérations d"aménagement, en cohérence avec la politique urbaine de la collectivité depuis les études de...

  • Chargé de Projets D’urbanisme Opérationnel Et

    Il y a 2 mois

    Houilles, France Mairie de Houilles Temps plein

    **À propos de nous**: Membre de la Communauté d'Agglomération Saint-Germain Boucles de Seine, la Ville de Houilles est située dans le Département des Yvelines (78) en région Ile-de-France et compte 33 569 habitants. Située à 7 Km au Nord-Ouest de Paris, proche de la forêt de Saint Germain en Laye et de la Défense, la ville bénéficie d'un cadre...

  • Chargé de Mission Budget Participatif

    Il y a 3 mois

    Houilles, France Ville de HOUILLES Temps plein

    **Descriptif et missions**: Le ou la chargé(e) de mission sera sous la responsabilité de la cheffe de projet du budget participatif (responsable de la participation citoyenne), au sein de la direction du développement urbain. MISSIONS - Accompagnement au déploiement du 1er budget participatif de la Ville de Houilles - Organiser les dispositifs de...

  • Chargé de Projets Action Sociale Et Santé

    Il y a 6 mois

    Houilles, France Mairie de Houilles Temps plein

    **À propos de nous**: Membre de la Communauté d'Agglomération Saint-Germain Boucles de Seine, la Ville de Houilles est située dans le Département des Yvelines (78) en région Ile-de-France et compte 33 569 habitants. Située à 7 Km au Nord-Ouest de Paris, proche de la forêt de Saint Germain en Laye et de la Défense, la ville bénéficie d'un cadre...

  • Assistant D'agence/chargé D'accueil Et

    Il y a 3 mois

    Houilles, France VIVASERVICES - Houilles Temps plein

    **Description de l'entreprise** Soyons fiers de notre métier !** Chez VIVASERVICES, nous savons qu’une personne épanouie dans son travail, c’est l’assurance d’un client satisfait et d’une collaboration de long terme. Vous voulez rejoindre une équipe à taille humaine, à votre écoute et qui vous accompagnera au quotidien dans votre métier ?...

  • Chargé de Gestion Administrative

    Il y a 4 mois

    Houilles, France Mairie de Houilles Temps plein

    **À propos de nous**: Membre de la Communauté d'Agglomération Saint-Germain Boucles de Seine, la Ville de Houilles est située dans le Département des Yvelines (78) en région Ile-de-France. Située au Nord-Ouest de Paris, proche de la Défense, la ville bénéficie d'un cadre exceptionnel et d'infrastructures importantes de transports. Elle offre un...

  • Chargé de Mission Hygiène Et Santé

    Il y a 7 mois

    Houilles, France Mairie de Houilles Temps plein

    **À propos de nous**: Membre de la Communauté d'Agglomération Saint-Germain Boucles de Seine, la Ville de Houilles est située dans le Département des Yvelines (78) en région Ile-de-France et compte 33 569 habitants. Située à 7 Km au Nord-Ouest de Paris, proche de la forêt de Saint Germain en Laye et de la Défense, la ville bénéficie d'un cadre...

  • Attache Commercial

    il y a 1 mois

    Houilles, France Groupama Paris Val de Loire Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Attache commercial - Houilles (78) H/F **Description de la mission**: Nous recherchons nos nouveaux talents commerciaux évolutifs ! **Ton job ?** Nous te confions un portefeuille de 700 Clients. A toi de le développer et de le fidéliser en commercialisant notre gamme de produits bancassurance (Auto,...

  • Conseiller en Gestion Du Patrimoine

    Il y a 7 mois

    Houilles, France Trouve Moi Un Job Temps plein

    Trouve Moi un Job, cabinet de recrutement, recherche pour son client un(e) Conseiller(ère) en Gestion de Patrimoine en CDI à Houilles (78). - L’entreprise : une banque de réseau française - Votre clientèle : des particuliers, clientèle à dimension patrimoniale - Votre rémunération dépendra de votre expérience professionnelle et de votre...

  • Chargé D'accueil Et Planification

    Il y a 4 mois

    Houilles, France VIVASERVICES - Houilles Temps plein

    **Description de l'entreprise** Soyons fiers de notre métier !** Chez VIVASERVICES, nous savons qu’une personne épanouie dans son travail, c’est l’assurance d’un client satisfait et d’une collaboration de long terme. Vous voulez rejoindre une équipe à taille humaine, à votre écoute et qui vous accompagnera au quotidien dans votre métier ?...

  • Conseiller Bancaire Senior

    il y a 3 semaines

    Houilles, Île-de-France Expectra Temps plein

    Présentation du PosteAu sein de notre agence à Houilles, nous recherchons un Conseiller clientèle particuliers pour renforcer notre équipe commerciale. Vous serez en charge de fidéliser et d'acquérir de nouveaux clients tout en développant votre portefeuille commercial.

  • Chargé de Création Graphique Print Et Web

    il y a 3 semaines

    Houilles, France Mairie de Houilles Temps plein

    **À propos de nous**: Membre de la Communauté d'Agglomération Saint-Germain Boucles de Seine, la Ville de Houilles est située dans le Département des Yvelines (78) en région Ile-de-France et compte 33 569 habitants. Située à 7 Km au Nord-Ouest de Paris, proche de la forêt de Saint Germain en Laye et de la Défense, la ville bénéficie d'un cadre...

  • Responsable de Pressing

    il y a 3 jours

    Houilles, France SEQUOIA PRESSING Temps plein

    Sequoia Pressing recherche **un/une responsable de pressing.** **En plus des missions quotidiennes d’un(e) employé(e) de pressing**: - **La réception des clients **:renseignements, réception des articles à traiter, enregistrement des paiements... - **Le tri et le traitement du linge **: étiquetage, nettoyage, détachage, pré-brossage... -...