[alternant] Chargé de Relations Clients

Il y a 2 mois


La RochesurYon, France Altitude Infrastructure Temps plein

**Société**:
Du **T**rès **H**aut **D**ébit pour tous, voilà notre mission

Expert en fibre optique, Altitude Infra a le privilège de contribuer au déploiement du nouveau réseau Très Haut Débit français. Nous construisons, exploitons et commercialisons des réseaux fibre optique permettant un accès Internet Très Haut Débit pour tous, à la ville comme à la campagne

**_
« Notre activité a une vraie utilité citoyenne » _**
**_Dorothée Lebarbier_**, PDG du groupe Altitude**

Notre grande équipe est composée de 900 collaborateurs et d’autant de personnalités, de compétences et d’histoires à partager. Reconnue pour notre audace et sous nos airs de « startup », nous embarquons avec nous, de nouveaux collaborateurs aux 4 coins du territoire à la conquête de nouveaux projets Aucun profil ou diplôme n’est privilégié, l’essentiel : Être soi-même et avoir envie.

**_
« Nous préférons des têtes bien faites aux têtes bien pleines. L’important est d’être dynamique, motivé et d’avoir le goût pour le travail d’équipe »_***
**_Dorothée Lebarbier_**, PDG du groupe Altitude**

Entreprise en hyper croissance, il nous tient à cœur d’intégrer avec soins et bienveillance, les talents qui nous porteront vers demain.

**Alors. Cap ou pas cap ?
**Mission**:
Afin de nous accompagner dans notre croissance, nous recherchons au sein de notre Service direction, un chargé de relations clients (H/F) en alternance:
Dans la bonne humeur et rattaché à la responsable, tes missions seront les suivantes

Gestion des besoins et des dossiers clients:
Renseigner, analyser les demandes, Adapter les solutions au besoin du client

Suivre les demandes et réponses aux clients.

Enregistrer les informations et données clients lors des actions commerciales de prospection, dans le respect des directives RGPD.

Qualifier la base de données clients suivant l’activité, la nature, le volume d’achats et les attentes des clients.

Développement du portefeuille clients

Participer à la réalisation des devis et en assurer le suivi administratif.

Élargir le portefeuille clients au travers d’activités de prospection ou de réponses aux demandes entrantes (réseaux sociaux, live chat ) en tenant compte des cibles de l’entreprise.

**Profil**:
Tu prépares un diplôme Bac +3 à Bac +5 en école de Commerce ou

Bac +2/3 : BTS, DUT en management des unités commerciales, NRC, technique de commercialisation et gestion des entreprises et des administrations

Tu as des connaissance sur la maîtrise des techniques commerciales, de communication, marketing, de prospection commerciale et de vente

Tu maîtrises des outils informatiques et bureautiques, notamment de la suite Office et d’un logiciel de gestion de la relation commerciale (GRC)

Tu es rigoureux, et tu as un esprit commercial

Tu es autonome et dynamique

Curieux et en quête d’apprentissage

Ce poste te plaît et tu es prêt à vivre une aventure enrichissante avec nous ?

A toi de jouerPostule dès maintenant



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