Conseiller Service Client

Il y a 2 mois


Meudon, France GNFA Temps plein

**À propos**:
Organisme de formation de référence de la branche des services de l’automobile et de la mobilité, le GNFA accompagne les entreprises du secteur dans le développement des compétences de leurs salariés.

Il délivre depuis plus de 45 ans des prestations de formation et de conseil.

Ses prestations s’adressent à l’ensemble des entreprises, réseaux de distribution et de maintenance, carrossiers, constructeurs, équipementiers, pour l’ensemble des activités : VN, VO, pièces, après-vente

Son ambition est d’offrir des prestations performantes, créatrices de valeur pour les entreprises et garantes d’employabilité pour leurs collaborateurs.
- Qualifié ISQ-OPQF depuis 1998, le GNFA est certifié Qualiopi depuis juillet 2021. Cette certification accompagne la stratégie du GNFA et s'inscrit dans une démarche d’amélioration continue pleinement engagée.**Descriptif du poste**:
**Prenez un virage dans votre carrière Rejoignez le leader de la formation automobile ** Venez travailler au sein une équipe passionnée et pluridisciplinaire qui met son expertise au service de la formation automobile.

**Concrètement, votre quotidien ?** Rattaché(e) au Responsable d’équipe et basé(e) à Meudon (92), au sein d'une équipe de 9 personnes, vos principales activités seront de:
- Accueillir, informer, orienter et conseiller par téléphone et par mail les prospects et clients du GNFA Contribuer à la fidélisation des clients en délivrant des conseils et informations adaptés-
- Réaliser les opérations de backoffice-
- Réaliser les contrôles de conformité des devis et recueillir les informations manquantes auprès des clients-
- Qualifier les dossiers clients dans l’outil CRM dans le respect des procédures**Conditions du poste**- Statut Agent de Maîtrise - 37 heures par semaine-
- Travail du lundi au vendredi en journée-
- Rémunération fixe et variable non plafonnée (selon atteinte des objectifs)-
- 8 à 9 semaines de congés/RTT-
- Chèques déjeuners-
- PEE/PERU avec abondements de l'employeurLe poste est à pouvoir dès que possible.

**L'environnement de travail, c'est important **
- Idéalement situés le long de la Seine, nos locaux sont directement accessibles par le Tram T2 ou grâce aux pistes cyclables des voies sur berges. Dans un quartier en pleine évolution, les mélomanes auront accès en quelques minutes à la Seine Musicale et les sportifs à la salle de sport voisine ou à un footing le long de la Seine.**Profil recherché**:
**Vos atouts ?**

De formation Bac avec expérience, vous maîtrisez le Pack Office et plus particulièrement l'usage d'un CRM. Vous démontrez des qualités d’organisation, de rigueur et d’autonomie. Vous avez le sens du service et maîtrisez l’usage du téléphone en appel sortant et entrant.

La connaissance du milieu automobile serait un plus.

Vous démontrez des qualités relationnelles avec une exigence particulière sur la qualité de service délivrée auprès de vos clients. L'esprit d'équipe est essentiel.

Le poste est accessible aux personnes en situation de handicap.
- Alors prêt(e) à nous rejoindre ? N'hésitez plus postulez **Process de recrutement**:

- Premier entretien avec le manager et les RH
- Second entretien avec le responsable de service et le directeur commercial**Informations complémentaires**:

- Type de contrat **:CDD / Temporaire** (4 à 6 mois)
- Date de début **:12 février 2024**:

- Lieu **:Meudon**:

- Niveau d'études **:Bac**:

- Expérience **:> 1 an**:

- Salaire **:25440€ / an



  • Meudon, France Walters People Temps plein

    Nous recrutons un(e) Coordinateur Service Clients H/F pour une mission d’intérim de 6 moisà Vélizy pour un grand groupe spécialisé dans la vente d’appareils de mesure et de test. Le poste est à pourvoir dès que possible avec une rémunération comprise entre 30 000 € et 40 000 € brute. Walters People est un cabinet de recrutement offrant des...


  • Meudon, France Walters People Temps plein

    Nous recrutons un(e) Assistant Service Clients H/F pour une mission d’intérim de 6 mois à Vélizy pour un grand groupe spécialisé dans la vente d’appareils de mesure et de test. Le poste est à pourvoir dès que possible avec une rémunération comprise entre 30 000 € et 40 000 € brute. Walters People est un cabinet de recrutement offrant des...


  • Meudon, France Seat Careers Temps plein

    La société Coignières Automobiles recherche un Conseiller Client/Réceptionnaire Après-Vente H/F pour sa concession située au 2 rue Fresnel 78310 COIGNIERES.Vos principales missions seront : Accueillir et conseiller les clients, Renseigner les clients sur les interventions entreprises sur leur véhicule, Etablir le suivi de l’état...

  • Assistant Service Client

    il y a 4 semaines


    Meudon, France Page Personnel Temps plein

    En tant qu'**Assistant Service Client (ADV et SAV)**, vos missions principales sont les suivantes: - Relation client - Back office, - Gestion des demandes clients, - Renseignement et saisie des documents en lien avec les commandes, - Satisfaction client. Vous aimez la polyvalence de vos missions et accordez une grande importance à la satisfaction client,...


  • Meudon, Île-de-France THALES Temps plein

    Quelles sont les missions ?QUI SOMMES-NOUS ? Les 2000 collaborateurs de Thales Global Services oeuvrent chaque jour pour délivrer en interne de Thales des services au bénéfice des activités opérationnelles du Groupe. En regroupant les expertises au sein de grandes fonctions mondiales, Thales améliore sa compétitivité, favorise sa croissance et...


  • Meudon, France Thales Temps plein

    QUI SOMMES-NOUS ? Les 2000 collaborateurs de Thales Global Services œuvrent chaque jour pour délivrer en interne de Thales des services au bénéfice des activités opérationnelles du Groupe. En regroupant les expertises au sein de grandes fonctions mondiales, Thales améliore sa compétitivité, favorise sa croissance et développe ses talents en...

  • Conseillé Média

    il y a 4 semaines


    Meudon, France PARKER Nanterre Temps plein

    **Recrutons des Agents Service clients Média** **Conseillé Service clients dédiés au siège National du conseil service clients.** **Votre mission est d'informer de conseiller via nos outils de communication** **Travail en équipe sens du service bienveillance écoute active.** **Niveau de communication confirmé oral écrit type télé-information...

  • Comptable Clients/Banques H/F

    il y a 4 semaines


    Meudon, France ALTEN Temps plein

    ALTEN : MAKE IT HAPPEN !Leader mondial du Conseil en Ingénierie et des IT Services, ALTEN compte plus de 57 000 collaborateurs dans une trentaine de pays, répartis sur trois populations : les Consultants Ingénieurs, les Fonctions Support et les Business Managers.Nos Fonctions Support (Ressources Humaines, Finance, Juridique, Achats, Communication et...

  • Conseiller / Commercial

    il y a 1 mois


    Meudon, France Magic Form Temps plein

    Le groupe Magic Form sont des clubs de remise en forme. Depuis plus de 16 ans, le Groupe met son expertise et savoir-faire au service du sport, du bien-être et de la beauté. Le Magic Form de Meudon recherche un(e) commercial(e) pour renforcer son équipe en contrat à durée indéterminée (35h par semaine) **Les missions qui seront confiées**: -...


  • Meudon, France Socotec Temps plein

    Face aux enjeux de la ville de demain. Le Groupe SOCOTEC réalise des missions de gestion des risques et de conseil technique et accompagne ses clients de la Construction, de l'Immobilier, des Infrastructures et de l'Industrie tout au long du cycle de vie des actifs afin d'en assurer la conformité.Description de l'entrepriseLeader dans son secteur, SOCOTEC...


  • Meudon, France TOTALENERGIES MEUDON Temps plein

    Votre mission en tant qu'employé(e) de station-service consistera à: - Accueillir les clients - Encaisser et conseiller - Réceptionner les livraisons carburants et les marchandises - Contrôler les dates et les Températures - Entretenir et nettoyer la boutique, les espaces extérieurs et les sanitaires - Vous aurez la responsabilité de : l'ouverture ou...

  • Conseiller Patrimonial

    il y a 1 mois


    Meudon, France BEHIVE Temps plein

    **Notre client**: BEHIVE est un cabinet de conseil en recrutement, par approche directe, positionné sur les métiers de la Banque, de l’Assurance et de la Finance. Notre client, groupe bancaire majeur en France, et reconnu pour ses valeurs de proximité et d'entrepreneuriat, recherche un Conseiller Patrimonial (F/H) à Meudon-la-Forêt...

  • Chargé de Relations Clients

    il y a 4 semaines


    Meudon, France Socotec Temps plein

    **Description de l'entreprise** Leader dans son secteur, SOCOTEC est le seul groupe international 100% dédié, depuis 70 ans, à la gestion des risques et au conseil technique dans la construction, l’immobilier et les infrastructures. Pour accompagner sa croissance, SOCOTEC recrute 1500 nouveaux collaborateurs en 2023. Travailler chez SOCOTEC, c’est...


  • Meudon, France CNRS Temps plein

    Date Limite Candidature : jeudi 20 avril 2023 **Informations générales**: **Intitulé de l'offre **:Conseiller ressources humaines (H/F)** Référence : MOY500-EMMFIO-014 Nombre de Postes : 1 Lieu de travail : MEUDON Date de publication : jeudi 30 mars 2023 Type de contrat : CDD Technique/Administratif Durée du contrat : 6 mois Date d'embauche prévue :...


  • Meudon, France CNRS Temps plein

    Date Limite Candidature : jeudi 23 mars 2023 **Informations générales**: **Intitulé de l'offre **:Conseiller ressources humaines (H/F)** Référence : MOY500-EMMFIO-012 Nombre de Postes : 1 Lieu de travail : MEUDON Date de publication : jeudi 2 mars 2023 Type de contrat : CDD Technique/Administratif Durée du contrat : 6 mois Date d'embauche prévue : 1...


  • Meudon, France GPSO Energie Temps plein

    **GPSO Energie recrute en CDI pour son Pôle Habitat Privé** **Un-e conseiller.e expérimenté.e / chargé.e de mission copropriétés** Grand Paris Seine Ouest Energie est **l’Agence Locale de l’Energie et du Climat** (ALEC) du territoire de Grand Paris Seine Ouest (GPSO), qui compte 320 000 habitants dans l’ouest de la métropole parisienne. Elle...

  • Conseiller Vente à Distance

    il y a 4 semaines


    Meudon, France GNFA Temps plein

    **À propos**: Organisme de formation de référence de la branche des services de l’automobile et de la mobilité, le GNFA accompagne les entreprises du secteur dans le développement des compétences de leurs salariés. Il délivre depuis plus de 45 ans des prestations de formation et de conseil. Ses prestations s’adressent à l’ensemble des...


  • Meudon, France SOCOTEC Temps plein

    Description de l'entreprise Leader dans son secteur, SOCOTEC est le seul groupe international 100% dédié, depuis 70 ans, à la gestion des risques et au conseil technique dans la construction, l’immobilier et les infrastructures. Pour accompagner sa croissance, SOCOTEC recrute 1500 nouveaux collaborateurs en 2023. Travailler chez SOCOTEC, c’est...


  • MEUDON, France LA POSTE GROUPE Temps plein

    Au sein d'un espace bancaire intégré dans un bureau de poste, la déclinaison du plan stratégique de La Banque Postale « L'intérêt du client d'abord, prouvons la différence » est votre priorité.- Vous participez à la gestion et au développement du portefeuille grand public en coopération avec les autres collaborateurs de...


  • Meudon, France Marquetis Call Temps plein

    Marquetis&Co est un groupe multispécialiste de marketing basé à Boulogne-Billancourt. Nous construisons des stratégies de marque relationnelles performantes tout en pilotant la rentabilité de nos actions opérationnelles. 3 filiales métiers pour faire gagner nos clients en image, en innovation, en performance et en efficacité.Marquetis Call est une...