Chargé de Parcours Client

Il y a 2 mois


Rouen, France LIP Solutions RH Paris Office Temps plein

Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie.

LIP SOLUTIONS RH recherche pour l'un de ses clients, situé à Rouen, un Chargé de parcours client H/F pour un contrat en CDI.

Missions:
Intégré(e) dans une équipe d’experts et d’assistants(es) au sein de l'agence, vous êtes le véritable bras droit d’un ou plusieurs experts

Dans ce cadre, vous assurez la gestion administrative des expertises pour le compte des compagnies d'assurance:

- Réception et ouverture des missions
- Enregistrement des documents dans Sésame
- Ouverture des dossiers physiques
- Affectation de la mission à un expert régional ou DT/GR
- Rédaction et envoi de courriers divers (accusé de réception, convocation )
- Relecture et mise en forme des documents avant envoi
- Envoi des documents et élaboration des notes d’honoraires selon process spécifique du client
- Planification des rendez-vous
- Organisation des déplacements de FSG
- Traitement de la boîte mél FSG
- Relances des experts, clients
- Mise à jour des tableaux de bord (fichiers excel) des réclamations, selon les spécificités du compte client.

Profil recherché

Nous recherchons des personnes ayant une expérience de minimum 1 an en assistanat technique, type BTP, syndic de copropriété, agence immobilière ou assistanat commercial.

Également des profils issus de parcours dans la relation client : Chargé de Clientèle, Gestionnaire Relation Client etc.

Profil recherché:
Nous recherchons des personnes ayant une expérience de minimum 1 an en assistanat technique, type BTP, syndic de copropriété, agence immobilière ou assistanat commercial.

Également des profils issus de parcours dans la relation client : Chargé de Clientèle, Gestionnaire Relation Client etc.

Vous maîtrisez les outils bureautiques (Word, Excel, Powerpoint) et vous êtes reconnu(e) pour votre excellente organisation, votre rigueur et votre bon niveau d'orthographe et de rédaction. Vous aimez anticiper les tâches, gérer les imprévus et la variété des missions au quotidien.

Vous êtes profondément orienté(e) client : vous alliez sens du service, contact humain et vous êtes à l’aise au téléphone.

Vous êtes autonome, volontaire, curieux(se), enthousiaste et vous aimez travailler en équipe.

Rémunération:
23K€ + TR à 8.50€ dont 5.10€ part patronale et 3.40€ part salariale + Participation et intéressement + Prime de performance



  • Rouen, France LIP Solutions RH Paris Office Temps plein

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  • Rouen, France Hop CV Temps plein

    **Poste**: LIP SOLUTIONS RH recherche pour l'un de ses clients, situé à Rouen, un Chargé de parcours client H/F pour un contrat en CDI. Missions: Intégré(e) dans une équipe d’experts et d’assistants(es) au sein de l'agence, vous êtes le véritable bras droit d’un ou plusieurs experts Dans ce cadre, vous assurez la gestion administrative des...


  • Rouen, France HAYS Temps plein

    Hays vous propose de donner un nouvel élan à votre carrière. Nous recherchons pour notre client, groupe d’expert reconnu, un Chargé de parcours client en CDI à Rouen. Vous entretenez une relation de qualité avec les clients et l’ensemble des équipes mobilisées. Vous identifiez et qualifiez les missions entrantes et les affectez en fonction de...


  • Rouen, France Kelly Services Temps plein

    L'agence Kelly Services de Rouen recherche pour l'un de ses client spécialisé dans le domaine de l'assurance, gestion de sinistre en construction : un CHARGE DE PARCOURS CLIENT H/F en CDI. **Votre mission principale**: Assurer la gestion du déroulé des expertises et piloter la relation client. **Plus précisemment**: - Nourrir et entretenir une...


  • Rouen, France Kelly Services Temps plein

    L'agence Kelly Services de Rouen recherche pour l'un de ses client spécialisé dans le domaine de l'assurance, gestion de sinistre en construction : un CHARGE DE PARCOURS CLIENT H/F en CDI. **Votre mission principale**: Assurer la gestion du déroulé des expertises et piloter la relation client. **Plus précisemment**: - Nourrir et entretenir une...


  • Rouen, France GIF Emploi - POINT Z Temps plein

    L'agence POINT Z recherche pour l'un de ses fidèles clients depuis plus de 25 ans spécialisé dans l’expertise sinistre habitation un **chargé de parcours client F/H.** **_Si vous recherchez une entreprise à forte notoriété, réputé pour sa qualité de travail et d’évolution en interne, reconnue pour être formatrice alors ce poste est fait pour...


  • Rouen, France GIF Emploi - POINT Z Temps plein

    L'agence POINT Z recherche pour l'un de ses fidèles clients depuis plus de 24 ans spécialisé dans l’expertise sinistre habitation un **Chargé(e) de parcours client F/H.** **Poste basé à Rouen.** - Né il y a plus de 40 ans des évolutions du Droit de la Construction, notre client s’impose aujourd'hui comme l'un des leaders de _ **_l'accompagnement...


  • Rouen, France PHI RH Temps plein

    Le Cabinet PHI RH, expert du recrutement, recherche pour l'un de ses clients, l'un des leaders du marché dans l'accompagnement avant et après sinistres, un **Chargé de parcours clients** H/F à proximité de **Rouen**. VOTRE OBJECTIF **:Assurer la gestion du déroulé des expertises et piloter la relation client.** VOS MISSIONS: - Nourrir et entretenir...


  • Rouen, France Groupe Saretec Temps plein

    **Activité**:Contrat **:CDI **Localisation **:Normandie ROUEN **Votre mission**: Assurer la gestion du déroulé des expertises et piloter la relation client. **Et concrètement ?** - Nourrir et entretenir une relation de qualité avec les clients et l’ensemble des équipes mobilisées - Identifier et qualifier les missions entrantes et les affecter en...


  • Rouen, France Groupe Saretec Temps plein

    **Votre mission**:Assurer la gestion du déroulé des expertises et piloter la relation client. **Et concrètement ?** - Nourrir et entretenir une relation de qualité avec les clients et l’ensemble des équipes mobilisées. - Identifier et qualifier les missions entrantes et les affecter en fonction de la nature des expertises requises. - Conseiller et...


  • Rouen, France Groupe Saretec Temps plein

    **Activité **:Construction **Contrat **:CDI **Localisation **:Hauts de France ROUEN **Votre mission**: Assurer la gestion du déroulé des expertises et piloter la relation client. **Et concrètement ?** - Nourrir et entretenir une relation de qualité avec les clients et l’ensemble des équipes mobilisées - Identifier et qualifier les missions...


  • Rouen, France BEHIVE Temps plein

    BEHIVE est un cabinet de conseil en recrutement, par approche directe, positionné sur les métiers de la Banque, de l’Assurance et de la Finance. Notre client est l'un des leaders français de l’expertise en assurance. **Mission**: Assurer la gestion du déroulé des expertises et piloter la relation client: Pour cela vous serez emmené(e) à, -...


  • Rouen, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    BNP Paribas Rouen - 76, Stage Détail du poste Chargé(e) de Relation Clients Entreprises - Territoire de Rouen - H/F - Stage Ce poste basé à ROUEN est à pourvoir à partir de Janvier 2024 pour une durée de 4 à 6 mois. Concrètement, votre quotidien ? Vous accompagnerez les Chargés d'Affaires Entreprises dans la gestion et le développement d'un...


  • Rouen, France Groupe SOS Solidarités Temps plein

    Rejoindre le Groupe SOS Solidarités, c'est rejoindre une association engagée et en mouvement. Le Groupe SOS Solidarités est un acteur majeur des secteurs du médico-social et du social, avec plus de 260 établissements répartis sur le territoire métropolitain et en outre-mer. Expert dans le domaine du handicap dont l'autisme, de l'addictions, de l'asile...


  • Rouen, France BNP Paribas Temps plein

    **Chargé(e) de Relation Clients Entreprises - Territoire de Rouen - H/F - Alternance 12 ou 24 mois** Ce poste basé à **ROUEN **est à pourvoir à partir de **Septembre 2023.** « Professionnel(le) du service client, vous accompagnerez nos clients Entreprise au quotidien dans leurs activités. » **CONCRÈTEMENT, VOTRE QUOTIDIEN ?**: Vous accompagnerez...

  • Programme Symbiose

    il y a 4 jours


    Rouen, France MAZARS Temps plein

    Description de l'entreprise Mazars est un groupe international et intégré spécialisé dans l’audit, la fiscalité et le conseil ainsi que dans les services comptables et juridiques*. Présents dans plus de 95 pays et territoires à travers le monde, nous nous appuyons sur l’expertise de plus de 47 000 professionnels - plus de 30 000 au sein de notre...

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    il y a 1 mois


    Rouen, France PIERRE DE SEINE Temps plein

    Pour accompagner son développement, la société PIERRE DE SEINE recrute pour son siège social à Rouen. **Un(e) Chargé(e) de Relation Clientèle (H/F)** - Poste à pourvoir immédiatement_ - Contrat à durée indéterminée_ L’objectif de ce poste est d’apporter à nos clients un accompagnement constant tout au long de leur parcours...

  • Chargé de Relation Client

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    Rouen, France CULLIGAN Temps plein

    Présent dans 90 pays, **Culligan**, leader mondial sur son secteur (en France : 1400 personnes - 160 M€ de CA, réseau de 70 agences), commercialise et assure le service des adoucisseurs, purificateurs et fontaines à eau. Notre raison d’être : nous **transformons l’eau** pour améliorer la vie au quotidien et **protéger la planète** pour...


  • Rouen, France DR Normandie Temps plein

    Rejoindre le Groupe SOS Solidarités, c'est rejoindre une association engagée et en mouvement. Le Groupe SOS Solidarités est un acteur majeur des secteurs du médico-social et du social, avec plus de 260 établissements répartis sur le territoire métropolitain et en outre-mer. Expert dans le domaine du handicap dont l'autisme, de l'addictions, de l'asile...


  • Rouen, France TalentBird Temps plein

    TalentBird, cabinet de conseil en recrutement recherche pour l'un de ses clients start-up, leader dans l'accompagnement et la gestion de TPE/PME, un ou une: **Un Chargé de la relation client H/F** **CDI - Rouen (76)** A ce titre vous aurez en charge un panel de missions variées et polyvalentes: - Gestion, prise en charge et suivi de votre portefeuille...