Assistant Service Clients

il y a 4 semaines


Caen, France Cotral Lab Temps plein

**Cotral Lab : la technologie du sur-mesure pour servir la santé et la sécurité des professionnels**

Avec une croissance de +15%/an depuis 30 ans, **Cotral Lab - N°1 mondial de la protection auditive sur mesure** - a été labélisé **« Vitrine Usine du Futur »** en 2019. Cotral Lab conçoit, fabrique et distribue 3 gammes de produits sur mesure:

- des protections auditives sur mesure depuis 1992, le savoir-faire historique,
- des lunettes Safety à verres correcteurs depuis 2020,
- des systèmes de communication adaptés aux environnements critiques et tactiques depuis 2021.

Cotral Lab, c’est **280 cotraliens **sur 4 continents, un **chiffre d’affaires de 50 M€ dont 25% à l’export**.

Afin de poursuivre notre croissance, nous recrutons un/une:
**Assistant(e) Service Clients - Validation de Commandes**

**Mission Intérimaire**

**Poste basé à Condé-en-Normandie (14)**

**Intégration souhaitée le : 04 décembre 2023**:
Sous la responsabilité de la Responsable Service Client et en collaboration avec les services internes tes missions seront les suivantes:
> **Soutenir la force commerciale en participant au traitement des commandes**:

- Validation, enregistrement, gestion et contrôle commandes à réception
- Traiter la gestion de commande en collaboration avec le Technicien de Prévention ou le client par téléphone ou par mail
- Traitement des empreintes auriculaires non conformes
- Relancer les commandes bloquées
- Remonter les dysfonctionnements à la hiérarchie
- **Soutenir la force commerciale en participant à la satisfaction clients et à la fidélisation**

> **Support du Service Clients**
- Soumettre des propositions d'amélioration/ fiche de non conformités

> **Missions ponctuelles individuelles**

**LE PROFIL RECHERCHÉ**
- De formation de type Bac ou filières professionnelles, tu possèdes idéalement une première expérience sur un poste similaire
- La maîtrise des outils bureautiques est indispensable
- Adaptation, communication, sens du contact, organisation et rigueur sont tes atouts essentiels pour ce poste

**INTÉGRATION ET CONDITIONS DE TRAVAIL**

**A ton arrivée**:
Le service RH t'accompagne lors d'une première matinée de formation.

**Et par la suite**:
Tu intègres une équipe ambitieuse et dynamique.

Tu réalises des missions diversifiées, à forte valeur ajoutée auprès d'interlocuteurs variés.

Tu rejoins une entreprise qui te donne une chance d’évoluer de manière autonome en faisant preuve d’initiative.

Tu bénéficies de conditions de travail agréables et motivantes alliées à une reconnaissance pour ton engagement et investissement.

Rémunération : SMIC + Tickets Restaurant

**LE PROCESS DE RECRUTEMENT**
- Echange informel avec un membre de l’équipe recrutement + RDV en entretien téléphonique planifié
- Un entretien physique dans les locaux


  • Assistant commercial

    Il y a 2 mois


    Caen, France Aftec Temps plein

    L’école :AFTEC, Ecole Supérieure Professionnelle composée de 4 campus sur le Grand Ouest propose des cursus Bac+2 > Bac+5 validés par des Diplômesd’état. La formation : Vous préparerez sur 24 mois en contrat d’apprentissage, un BTS NDRC, Négociation et Digitalisation de la Relation Client. La formation sera assurée par l’école de Caen /...


  • Caen, France Audilab - Assistant(e)s & GIE Temps plein

    AUDILAB est le réseau leader et spécialisé en correction auditive. Plus de 270 centres travaillent ensemble partout en France pour assurer une qualité de service aux patients. - Vous êtes souriant(e), aimez l’accueil, la vente et le relationnel et l’assistance aux clients/patients ? - Vous avez une appétence pour les sujets scientifiques ou le...

  • Assistant Support Client

    il y a 1 mois


    Caen, France U Enseigne Temps plein

    Vous voulez rejoindre une enseigne en mouvement permanent, où la liberté d’entreprendre se vit au quotidien ? Vous souhaitez travailler avec des patrons de magasins responsables, qui revendiquent un « commerce autrement », basé sur la proximité avec les fournisseurs locaux et la qualité des relations humaines ? Alors devenez Assistant(e) Support...

  • Assistant Support Client

    il y a 1 mois


    Caen, France Coopérative U Enseigne Temps plein

    Vous voulez rejoindre une enseigne en mouvement permanent, où la liberté d’entreprendre se vit au quotidien ? Vous souhaitez travailler avec des patrons de magasins responsables, qui revendiquent un « commerce autrement », basé sur la proximité avec les fournisseurs locaux et la qualité des relations humaines ? Alors devenez **Assistant(e) Support...


  • Caen, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower CAEN TERTIAIRE ET CADRES recherche pour son client, un acteur du secteur de l'environnement, un Assistant relation client (H/F) **Les missions****: Sous la responsabilité du chef de groupe au sein du département multicanal de la Direction Clientèle Régionale, vos principales missions seront les suivantes: - Accueillir et...


  • Caen, France Région Normandie Temps plein

    L’accueil d’un stagiaire permettra à l’étudiant de connaître le fonctionnement de la collectivité et des particularités de l’assistant de service social du travail au sein d’une collectivité. D’autre part, il pourra permettre de réinterroger les pratiques professionnelles des assistantes sociales et de participer à la mise en œuvre des...

  • Stage - Service Client

    il y a 1 mois


    Caen, France Fnac Temps plein

    **Fnac Darty** est le leader européen de la distribution omnicanale dans l'électroménager, l'électronique et les produits culturels. C'est aujourd'hui plus de 7 milliards d'euros de chiffre d'affaires, près de 24 000 collaborateurs et plus de 800 magasins dans 13 pays. Au sein de l'un de nos magasins et avec l'accompagnement de nos équipes, voici les...


  • Caen, France GIF Emploi Temps plein

    **Description du poste**: **ASSISTANT RELATION CLIENTELE /ACCUEIL** **(h/f)** Vous êtes issu(e) d’une formation administrative et aimez la relation client ? Vous aimez travailler en équipe et êtes reconnu(e) pour votre sens de l’écoute et du service ? Vous êtes une personne réactive, dynamique, organisée ? **Vous avez répondu « OUI » à ces...


  • Caen, France GIF Emploi - GIF NORMANDIE Temps plein

    **ASSISTANT RELATION CLIENTELE /ACCUEIL** **(h/f)** Vous êtes issu(e) d’une formation administrative et aimez la relation client ? Vous aimez travailler en équipe et êtes reconnu(e) pour votre sens de l’écoute et du service ? Vous êtes une personne réactive, dynamique, organisée ? **Vous avez répondu « OUI » à ces questions, alors ce poste...


  • Caen, France Fondation de la Misericorde Temps plein

    Établissement de santé privé d’intérêt collectif situé à Caen et Hérouville St Clair (Calvados) - Convention collective 51 (FEHAP), **Recherche en CDD** à compter du 19 juillet au 02 septembre 2023**: **un(e) ASSISTANT(E) SOCIAL(E) à temps complet** Vous effectuez le remplacement sur 2 sites Caen et Hérouville au sein des...


  • Caen, France COVETO Temps plein

    Fondée en 1976 par les vétérinaires vendéens, notre coopérative est aujourd’hui un acteur majeur de la distribution vétérinaire française (240 M€). Partenaire à part entière des praticiens, à l’écoute permanente de nos adhérents, nous leur proposons sans cesse de nouveaux services adaptés à leurs attentes et leurs spécificités....


  • Caen, France Département du Calvados Temps plein

    **2ème et/ou 3ème année DEASS** Vous souhaitez obtenir un diplôme d’Assistant de Service Social, vous avez démarré votre formation. En tant qu’apprenti DEASS au sein d’une circonscription d’action sociale (USDA Centre) située à Caen, vous assurerez toutes missions relatives à l’accompagnement de la personne ou la famille vers un...


  • Caen, France HARMONIE MEDICAL SERVICE Temps plein

    Acteur de référence en matière de vente et de location de matériel médical et paramédical, Harmonie Médical Service s’adresse aux professionnels de santé, aux particuliers et aux collectivités. L’entreprise compte plus de 700 collaborateurs et plus de 70 agences réparties dans toute la France. Nous rejoindre, c’est rejoindre une entreprise...


  • Caen, France HARMONIE MEDICAL SERVICE Temps plein

    Acteur de référence en matière de vente et de location de matériel médical et paramédical, Harmonie Médical Service s’adresse aux professionnels de santé, aux particuliers et aux collectivités. L’entreprise compte plus de 700 collaborateurs et plus de 70 agences réparties dans toute la France. Nous rejoindre, c’est rejoindre une entreprise...


  • Caen, France Pôle Emploi Temps plein

    Nous recherchons une assistante / animatrice qualité afin d'assister la direction lors d'audit blanc de certification auprès des acteurs de la grande distribution. Vous aurez en charge la partie organisation et pilotage de l'audit et serez capable de former votre interlocuteur à la mise en place et la gestion d'une démarche qualité. Vous serez...


  • Caen, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower CAEN TERTIAIRE ET CADRES recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Assistant de contrats services financiers (H/F) **Les missions****: Vos missions: Contribuez aux avis de conformité des diligences de connaissance client (KYC), contrôles permanents de niveau 2 en matière de KYC lutte contre le blanchiment...


  • Caen, France Bricoman Temps plein

    **Profil principal**: - SERVICES CLIENTS - RESPONSABLE SERVICE CLIENTS **Intitulé du poste**: - Responsable Service Clients H/F **Contrat**: - C.D.INDETERMINEE **Statut du poste**: - Agent de maîtrise **Temps de travail**: - Temps complet **Description de la mission**: - Ta mission: - Relais du Manager Service Clients sur le terrain, tu...


  • Caen, France CHU Hôpital Côte de Nacre Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Assistant(e) du service social - H/F **CONTRAT** CDD **DESCRIPTIF** Nous recherchons un(e) assitant(e) au sein de notre service social dans le cadre d'un contrat de travail à durée déterminée de 3 mois. Les missions principales d'un assistant de service social sont les suivantes: - Conseiller et...

  • Stagiaire Service Client

    il y a 1 mois


    Caen, France Nestor • Conciergerie Privée CAEN Temps plein

    Recherche de stagiaires à Caen. Nous recherchons des stagiaires au sein de la société NETSOR CONCIERGERIE PRIVEE à Caen. Vous souhaitez évoluer dans le domaine du service client, vous pourrez traiter les demandes clients directement avec la direction. - Mise en ligne d'annonces pour des logements en location courte durée - Mise à jours des tarifs...


  • Caen, France Mutualité Sociale Agricole Côtes Normandes Temps plein

    La MSA, Sécurité sociale agricole, est le 2e régime de protection sociale en France. Elle gère la protection sociale légale et complémentaire de l'ensemble de la profession agricole et rurale, soit près de 26,9 milliards de prestations versées pour 5,6 millions de bénéficiaires (famille, santé, logement, retraite, assujettissement et cotisations...