Responsable Pôle Prestation de Services Création

il y a 1 semaine

Bordeaux, France Mutualité Française Nouvelle-Aquitaine Temps plein

**DESCRIPTIF DU POSTE**

Sous l’autorité hiérarchique de la Directrice générale, en tant que Responsable du Pôle Prestation de Services, vous serez le moteur de notre stratégie de développement. Vous aurez en charge la mise en place et le déploiement de la stratégie marketing et commerciale, relative à l’ensemble des services proposés par la MFNA dans le cadre de la santé en milieu de travail, et vos principales missions seront les suivantes.

**Elaboration de la stratégie commerciale**
- Piloter l’analyse marché, la segmentation des cibles ainsi que la segmentation de l’offre, en cohérence avec la spécificité du secteur et la posture historique de la MFNA.
- Piloter la politique tarifaire qui en découlera, en cohérence, à la fois avec l’environnement concurrentiel et la dynamique de rentabilité du pôle.
- Formaliser et piloter le business plan à court terme (2 ans) et moyen terme (5 ans), en cohérence avec les ressources disponibles de la MFNA (internes et externes).
- Tenir une veille concurrentielle continue, permettant d’être force de proposition sur le renforcement du positionnement marché.
- Identifier les perspectives de développement du pôle à long terme, en fonction des résultats et opportunités décelés au fur et à mesure du développement de l’activité.
- Être force de proposition dans le développement et le renforcement de l’offre.
- Identifier et développer les outils commerciaux nécessaires au bon déploiement de l’activité.
- Tenir à jour et faire vivre le book de vente numérique.

**Pilotage de la performance**
- Définir des objectifs clairs, réalistes et pertinents à atteindre.
- Établir des indicateurs clés de performance (KPI), suivre les résultats et ajuster la stratégie si nécessaire pour garantir l’atteinte des objectifs.
- Piloter les prévisionnels de vente et les budgets.
- Tenir des réunions de pilotage de performance à la direction.
- Superviser les partenariats commerciaux
- Instaurer une démarche qualité

**Animation et encadrement de l’équipe (3 collaborateurs)**
- Mettre en place des outils de gestion, des processus internes ainsi que des tableaux de bord et de reporting afin de suivre l’activité et optimiser l’efficacité du pôle.
- Garantir une approche agile et scalable, permettant une montée en puissance progressive tout en assurant une cohérence globale avec le reste de l’activité de la MFNA
- Accompagner les équipes internes en sensibilisant et en accompagnant les collaborateurs actuels dans un changement de posture et une montée en compétences.
- Accompagner l’équipe dans l’acculturation à de nouvelles pratiques et à une nouvelle organisation du travail.
- Identifier les besoins de ressources et de compétences et savoir présenter une organisation de l’équipe à la direction.
- Assurer la gestion budgétaire de l’activité commerciale et du Pôle Prestation de Services

**Représentation du Pôle**
- Accompagner la direction générale devant les instances, en vue de présenter, convaincre et défendre les intérêts du pôle développement.
- Suivre les clients majeurs ou historiques.
- Contribuer aux négociations commerciales hautement stratégiques.
- Identifier les lieux propices au développement commercial et y prendre part activement.

**Rôle interne**
- Assurer la cohérence continue de l’activité du pôle avec l’activité historique de la MFNA.
- Rassurer et fédérer les équipes internes autour de ce projet, via une posture de communication transversale.
- Encourager et favoriser une dynamique collaborative en créant des synergies entre les différents pôles de la MFNA et en particulier avec le Pôle Prévention Promotion Santé.

**VOTRE PROFIL**

Vous justifiez d’une expérience réussie dans le commerce, le marketing et la stratégie commerciale, idéalement dans les secteurs de la santé, du bien-être ou des services B2B. Vous avez développé un portefeuille client substantiel et possédez un réseau solide qui vous permettra d’accélérer le développement de notre activité.

Vous avez une expertise dans la mise en place de processus, d’outils de gestion et d’indicateurs de performance, vous permettant, dans un 1er temps de structurer le Pôle, puis de suivre rigoureusement l’activité commerciale et d’en assurer la rentabilité.

Vous êtes à l’aise avec les chiffres et le pilotage financier d’une entité.

Vous avez déjà accompagné des équipes dans des phases de transformation et êtes capable d’instaurer un climat de confiance et d’engagement autour d’un nouveau projet.

Vous êtes capable de définir et porter une vision claire et fédératrice.
- Leadership inspirant : Vous êtes un leader capable de fédérer et d’accompagner les équipes dans le changement, avec bienveillance et détermination. Vous savez créer une dynamique positive autour de vos projets, en favorisant l’adhésion de tous.
- Esprit str

  • Responsable Prestations

    Il y a 5 mois

    Bordeaux, France CPAM DE LA CHARENTE Temps plein

    **RESPONSABLE PRESTATIONS**: - CDI - ANGOULEME - 43 315 € par an - NIVEAU 8 - Télétravail possible - NVHADD91217 **CPAM DE LA CHARENTE**: Avec 280 salariés au service de 300 000 bénéficiaires, la CPAM de la Charente réalise l'ensemble des missions dévolues à l'Assurance Maladie sur sa circonscription en disposant de 3 sites : son siège et son...

  • Adjoint Responsable de Pôle

    Il y a 5 mois

    Bordeaux, France MESOLIA - SOÏKOS SERVICES Temps plein

    Entreprise Sociale pour l'Habitat implantée sur le Grand Sud-Ouest et associée au Groupe national ARCADE-VYV, MESOLIA est un bailleur social privé de premier ordre, avec un patrimoine de plus de 22000 logements répartis sur la Gironde, la Dordogne et l'Occitanie. La qualité est au cœur de nos activités de construction, de gestion et d'entretien de nos...

  • Responsable Prestations

    Il y a 5 mois

    Bordeaux, France La Sécu recrute Temps plein

    **RESPONSABLE PRESTATIONS**: - CDI - ANGOULEME - 42 675 € par an - NIVEAU 8 - Télétravail possible - NVHADD75038 **CPAM DE LA CHARENTE**: Avec 280 salariés au service de 300 000 bénéficiaires, la CPAM de la Charente réalise l'ensemble des missions dévolues à l'Assurance Maladie sur sa circonscription en disposant de 3 sites : son siège et son...

  • Responsable Des Opérations

    Il y a 5 mois

    Bordeaux, France Nemea Appart'hotel Temps plein

    **L'entreprise** En 25 ans le **Groupe Nemea, **gestionnaire de résidences services**, **s'est développé de façon soutenue depuis sa création en 1994 et emploie aujourd'hui près de 500 collaborateurs. Nous cherchons notre futur **Responsable d'Exploitation** pour notre pôle **Nemea Appart ‘Hôtel**, gestionnaire de résidences affaires, qui dispose...

  • Chef Du Pôle Budget, Finances, Achat

    Il y a 5 mois

    Bordeaux, France Pôle Emploi Temps plein

    Le secrétariat général commun de la Dordogne recrute par voie contractuelle un chef du pôle budget, finances, achats. Sous l'autorité de la directrice, vous aurez pour mission d'organiser, piloter et contrôler l'activité du pôle et d'encadrer 10 agents. Le pôle budget, finances, achat (BFA) est chargé, à l'échelle de la Dordogne, du pilotage...

  • Responsable Du Pôle Générations

    Il y a 5 mois

    Bordeaux, France Mairie de Saint-Loubès Temps plein

    SAINT-LOUBES, située à une vingtaine de kilomètres au Nord-Est du centre de Bordeaux (20min) est une commune de plus de 10 000 habitants, dynamique et attractive. Les services de la collectivité comportent 190 agents. Installé en 2022, dans le bâtiment rénové du Pass'âge, le "pôle Générations" est un lieu d'accueil pour toutes et tous, avec une...

  • Responsable D’agence de Prestations de Service en

    Il y a 6 mois

    Bordeaux, France ARPEGE MASTERK Temps plein

    **MISSIONS** **:Canéjan** - Intervenir (sur appel ou planning) sur site client et encadrer l’équipe composée d’un(e) assistant(e) administratif(ve) sédentaire et de technicien(ne)s itinérant(e)s. - Coordonner et organiser le fonctionnement de l’agence (affectation des tâches et des ressources, polyvalence, arbitrage des priorités, reportings,)...

  • Responsable D'exploitation Pôle Appart'hôtel

    Il y a 6 mois

    Bordeaux, France Nemea Temps plein

    **L'entreprise** En 25 ans le **Groupe Nemea, **gestionnaire de résidences services**, **s'est développé de façon soutenue depuis sa création en 1994 et emploie aujourd'hui près de 500 collaborateurs. Nous cherchons notre futur **Responsable d'Exploitation** pour notre pôle **Nemea Appart ‘Hôtel**, gestionnaire de résidences affaires, qui dispose...

  • Responsable Relation Clients Et Prestations Santé

    Il y a 6 mois

    Bordeaux, France Groupama Gan Vie Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Responsable Relation Clients et Prestations Santé - CDI **Description de la mission**: Votre mission si vous l’acceptez, au sein de la direction collective et plus particulièrement auprès des services Relation clients et Prestations Santé: **Entrainer et manager l'ensemble du pôle** ‐ Organiser la...

  • Responsable Relation Clients et Prestations Santé

    il y a 4 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Groupama-fr Temps plein

    Mission du posteVous rejoindrez notre équipe en tant que Responsable Relation Clients et Prestations Santé, au sein de la direction collective et plus particulièrement auprès des services Relation clients et Prestations Santé.ObjectifsEntraîner et manager l'ensemble du pôleOrganiser la coopération et le partage d'expérience sur son domaine au sein...

  • Assistant Administratif Pôle Patrimoine

    Il y a 5 mois

    Bordeaux, France MESOLIA - SOÏKOS SERVICES Temps plein

    Entreprise Sociale pour l'Habitat implantée sur le Grand Sud-Ouest et associée au Groupe national ARCADE-VYV (172 000 logements sur l'ensemble du territoire national), MESOLIA / LE TOIT GIRONDIN est un bailleur social indépendant et privé de premier ordre, avec un patrimoine de plus de 22 000 logements répartis sur la Gironde, la Dordogne et...

  • Assistant Administratif Pôle Patrimoine

    Il y a 3 mois

    Bordeaux, France MESOLIA - SOÏKOS SERVICES Temps plein

    Entreprise Sociale pour l'Habitat implantée sur le Grand Sud-Ouest et associée au Groupe national ARCADE-VYV (172 000 logements sur l'ensemble du territoire national), MESOLIA / LE TOIT GIRONDIN est un bailleur social indépendant et privé de premier ordre, avec un patrimoine de plus de 22 000 logements répartis sur la Gironde, la Dordogne et...

  • Assistant Administratif Pôle Patrimoine

    Il y a 6 mois

    Bordeaux, France MESOLIA - SOÏKOS SERVICES Temps plein

    Entreprise Sociale pour l'Habitat implantée sur le Grand Sud-Ouest et associée au Groupe national ARCADE-VYV (172 000 logements sur l'ensemble du territoire national), MESOLIA / LE TOIT GIRONDIN est un bailleur social indépendant et privé de premier ordre, avec un patrimoine de plus de 22 000 logements répartis sur la Gironde, la Dordogne et...

  • Adjoint Au Responsable Des Services Techniques

    Il y a 3 mois

    Bordeaux, France Crous de Bordeaux-Aquitaine Temps plein

    Le Crous de Bordeaux Aquitaine intervient dans le cadre de ses missions de service public pour l’amélioration des conditions de vie matérielle des 132.000 étudiant.e.s de l’académie de Bordeaux. Établissement public doté de la personnalité morale et financière, le Crous gère les aides financières (32.000 boursiers.ères sur critères sociaux),...

  • Professeur en Élaboration de Prestations Touristiques

    il y a 4 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Diderot Education - Campus de Bordeaux Temps plein

    Poste : Professeur en Élaboration de Prestations TouristiquesDescription du posteNous recherchons un intervenant en élaboration de prestations touristiques pour nos étudiants en BTS Tourisme (2ème année). L'objectif est de leur fournir les compétences nécessaires pour concevoir, planifier et commercialiser des prestations touristiques complètes et...

  • Responsable des services d'accueil

    il y a 4 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Barrière Group Temps plein

    Responsable des services d'accueilSous la responsabilité du Directeur d'exploitation de l'Hôtel Barrière Le Normandy Deauville, vous serez chargé(e) de la qualité des prestations fournies par les services Réception, Conciergerie, Guest relation et Pôle enfant, avec pour principal objectif, la satisfaction de notre clientèle.Vos principales missions...

  • Professeur en Élaboration de Prestations Touristiques

    il y a 4 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Diderot Education - Campus de Bordeaux Temps plein

    Description du posteNous recherchons un intervenant en élaboration de prestations touristiques pour nos étudiants en BTS Tourisme (2ème année). L'objectif est de leur fournir les compétences nécessaires pour concevoir, planifier et commercialiser des prestations touristiques complètes et attrayantes, tout en intégrant les aspects de développement...

  • Responsable de la prestation d'infogérance Workplace

    il y a 4 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France ECONOCOM France Temps plein

    Poste de Responsable de la prestation d'infogérance Workplace Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable de la prestation d'infogérance Workplace. Ce rôle consiste à garantir la production de services de haute qualité pour un client spécialisé dans le domaine de l'assurance. Les responsabilités principales...

  • Contrôleur de gestion de pôle

    il y a 3 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France CENTRE HOSPITALIER UNIVERSITAIRE DE BORDEAUX Temps plein

    Le posteLe contrôleur de gestion de pôle est chargé de suivre, d'analyser et de rapporter les réalisations du pôle, dans le temps et par rapport aux objectifs. Il alerte les responsables du pôle et propose des actions correctrices en cas d'évolutions atypiques ou inattendues.Missions principales La gestion médico-économique consiste à suivre et à...

  • Responsable Territorial.e Autonomie Du Pôle

    Il y a 2 mois

    Bordeaux, France Le Département de la Gironde Temps plein

    Catégorie A Filière Médico-sociale La Gironde est le plus vaste département de France. C’est un territoire attractif qui connait un très grand dynamisme démographique avec une augmentation annuelle de population de plus de 20 000 habitant.e.s. C’est le premier département viticole et le deuxième département forestier de France. C’est un...