Conseiller Client

il y a 3 semaines


Nantes, France Groupe Actual Temps plein

L'entreprise
Filiale engagée dans une démarche forte d'innovation qui place le client au cœur de ses préoccupations, composée de plus de 600 experts de la relation client à distance. Nos équipes accompagnent et conseillent nos clients via différents canaux (téléphone, mail, tchat, visioconférence).
Le poste
Nous recherchons pour l'un de nos clients, 6 conseillers client sinistres habitation (H/F).

**Votre mission principale**: Accueillir, Accompagner, Conseiller, Rassurer

**La majeure partie de vos missions sera consacrée à**:

- réceptionner les appels des assurés dans le cadre de leur dossier de sinistre habitation,
- orienter les assurés en fonction de leur demande,
- gérer les appels concernant la gestion de sinistres habitation (prise en charge complète du traitement du sinistre),
- prendre en charge les déclarations de sinistres habitation.

Vous participerez également à la gestion des mails liés aux dossiers de sinistres sur le périmètre bris de vitres, dommages électriques et évènements climatiques.
Dans le cadre de votre poste, le collaborateur sera amené à analyser une demande écrite ou orale, analyser et valider des documents d'informations diverses et à contrôler et modifier les coordonnées des assurés.
Vous aurez l'opportunité d'orienter les demandes complexes vers les experts concernés via l'outil informatique, mais aussi de mettre en relation les assurés avec les bons interlocuteurs.

Le profil recherché
Vous êtes une personne rigoureuse, réactive, qui sait s'adapter et qui possède une bonne communication orale ? Vous savez maîtriser l'outil informatique ? N'hésitez plus et postulez

**Avantages**:

- Télétravail 3jours/semaine et indemnisé 2.50€/jour
- prime d'intéressement, de participation et prime de vacances,
- restaurant d'entreprise (prise en charge de 50% dans une limite de 4.50€),
- mutuelle santé, prévoyance,
- CSE (chèques emploi service, cinéma, réduction loisir),
- conciergerie d'entreprise (vente de timbres, envoi et réception de courriers et colis).

Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique, conviviale et attachée à la qualité de vie au travail ? Rejoignez-nous



  • Nantes, France CLARA AUTOMOBILES Temps plein

    **Vous souhaitez évoluer dans un environnement favorisant votre développement professionnel dans le cadre d’une collaboration durable ? Dans une entreprise qui sait vous reconnaitre et vous accompagner dans votre parcours ?** **1 Conseiller / Conseillère Relation Clients** **CDI, basé à VOIVRES LES LE MANS (72)** **Missions** : Frédérique,...


  • Nantes, France Groupe Dubreuil Temps plein

    Voivres les le Mans CDI 2-5 ans Commerce-Vente Et si vous rejoigniez notre service Relation Clients pour accompagner l’évolution de notre pôle automobile ? Rejoignez notre équipe en qualité de Conseiller/Conseillère Relation Clients, en CDI, à VOIVRES LES LE MANS (72), et intégrez un espace dédié à la relation clients pour l’ensemble des...


  • Nantes, France BNP Paribas Temps plein

    **Conseiller Relations Clients et Fournisseurs - H/F** **CONCRÈTEMENT VOTRE QUOTIDIEN ?**: Dans le cadre de la politique définie par ARVAL, le Conseiller Relations Clients et Fournisseurs _ Spécialisation Delivery a pour mission principale de gérer le parc de véhicules de son portefeuille clients, plus particulièrement de confirmer la commande et...


  • Nantes, France IMA PROTECT Temps plein

    IMA PROTECT, **Élu Service Client de l’Année 2023**, est une filiale du Groupe IMA, leader européen de l’assistance. Notre société propose des solutions d'alarmes, de télésurveillance, de téléassistance et d'objets connectés. Quelques chiffres clés : + de 280 salariés, + de 100 000 clients sur toute la France, 41 millions de Chiffre...


  • Nantes, France IMA PROTECT Temps plein

    IMA PROTECT, est une filiale du Groupe IMA, leader européen de l’assistance. Notre société propose des solutions d'alarmes, de télésurveillance, de téléassistance et d'objets connectés. Quelques chiffres clés : + de 280 salariés, + de 100 000 clients sur toute la France, 45 millions de Chiffre d'Affaires. Rejoignez-nous vite en tant que...


  • Nantes, France LIP Solutions RH Nantes Temps plein

    Avec 160 agences d’emploi spécialisées par domaine d’activité et réparties sur l’ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l’année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l’ingénierie, des services, de la santé...


  • Nantes, France Manpower France Temps plein

    Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE NANTES recherche pour son client, un acteur du secteur des Télécoms, un Téléconseiller clientèle réclamations formé à l'arrivée CDI (H/F)Vous êtes dédiés à une clientèle grand public. Les missions Vous êtes ambassateur de la marque et répondez aux problématiques rencontrées par les clients dans une...


  • Nantes, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE NANTES recherche pour son client, un acteur du secteur des Télécoms, un Téléconseiller clientèle réclamations formé à l'arrivée CDI (H/F)Vous êtes dédiés à une clientèle grand public. Les missions Vous êtes ambassateur de la marque et répondez aux problématiques rencontrées par les clients dans une...


  • Nantes, Loire-Atlantique, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE NANTES recherche pour son client, un acteur du secteur des Télécoms, un Téléconseiller clientèle réclamations formé à l'arrivée CDI (H/F)Vous êtes dédiés à une clientèle grand public. Les missions Vous êtes ambassateur de la marque et répondez aux problématiques rencontrées par les clients dans une...

  • Ima Protect

    il y a 1 mois


    Nantes, France Groupe IMA Temps plein

    **Intitulé du poste**: IMA PROTECT - Conseiller client en télésurveillance en alternance H/F **Nombre de postes**: 1 **Descriptif du poste**: **Rejoignez-nous vite en tant que Conseiller Client en Télésurveillance F/H en contrat d'alternance !** **Les missions**: Au sein d’une équipe dynamique de 20 Conseillers Clients et rattaché au manager du...

  • Conseiller Clients

    il y a 1 mois


    Nantes, France ACTUAL ITS Temps plein

    **Votre Mission**: Nous recherchons activement un conseiller clients télésurveillance (h/f) pour l'un de nos clients à Nantes 44300 FR. En tant que contact privilégié de nos clients utilisateurs des solutions de télésurveillance, vous serez responsable de diverses missions clés. En tant que conseiller clients télésurveillance, vos responsabilités...


  • Nantes, France Foundever Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Sitel Group évolue et devient Foundever. Foundever est notre toute nouvelle marque. Depuis le 1er mars 2023, nos +170 000 collaborateurs à travers le monde font désormais partie de notre #FoundeverLife. Fort de plus de 40 ans d’expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de...


  • Nantes, France IMA PROTECT Temps plein

    IMA PROTECT, **Élu Service Client de l'Année 2023**, est une filiale du Groupe IMA, leader européen de l'assistance. Notre société propose des solutions d'alarmes, de télésurveillance, de téléassistance et d'objets connectés. Quelques chiffres clés : + de 280 salariés, + de 100 000 clients sur toute la France, 41 millions de Chiffre...

  • Conseiller Clients

    il y a 4 semaines


    Nantes, France REGIONAL INTERIM FOUGERES Temps plein

    **CONSEILLER CLIENTS F/H****: **Description du poste**: *** - L'agence REGIONAL INTERIM FOUGERES recherche pour l'un de ses clients leader dans;la mise en place de solutions d'externalisation d'activités telles que les services ventes, les services;supports, des Conseillers clients F/H - Au sein d'un centre d'appel, vous serez chargé;d'assurer une relation...

  • Conseiller Client

    il y a 1 mois


    Nantes, France IMA PROTECT Temps plein

    **IMA PROTECT**, est une filiale à 100 % du **Groupe IMA** (leader français de l'assistance) et propose des solutions d'alarmes, de télésurveillance, de téléassistance et d'objets connectés. Quelques chiffres clés : + de 270 salariés, + de 98 000 clients sur toute la France, 41 millions de Chiffre d'Affaires. **De nombreuses opportunités sont à...


  • Nantes, France LIP Solutions RH Nantes Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence de Nantes, recrute pour son client, expert de la relation client à...


  • Nantes, France Sitel Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Sitel Group évolue et devient Foundever. Foundever est notre toute nouvelle marque. Depuis le 1er mars 2023, nos +170 000 collaborateurs à travers le monde font désormais partie de notre #FoundeverLife. Fort de plus de 40 ans d’expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de...

  • Ima Protect

    il y a 1 mois


    Nantes, France Groupe IMA Temps plein

    **Intitulé du poste**: IMA PROTECT - Conseiller client en télésurveillance H/F **Nombre de postes**: 2 **Descriptif du poste**: **Rejoignez-nous vite en tant que Conseiller Client Télésurveillance F/H !** **Vos missions**: Au sein de notre plateau téléphonique Service client Télésurveillance, vous rejoindrez une équipe de 19 collaborateurs. En...

  • Ima Protect

    il y a 1 mois


    Nantes, France Groupe IMA Temps plein

    **Intitulé du poste**: IMA PROTECT - Conseiller client en télésurveillance H/F **Nombre de postes**: 2 **Descriptif du poste**: **Rejoignez-nous vite en tant que Conseiller Client Télésurveillance F/H !** **Vos missions**: Au sein de notre plateau téléphonique Service client Télésurveillance, vous rejoindrez une équipe de 19 collaborateurs. En...

  • Juriste Conseiller Client

    il y a 4 semaines


    Nantes, France LIP Solutions RH Nantes Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence de Nantes, recrute pour son client (expert de la relation client à...