Agent Administratif Télérecouvrement

Il y a 2 mois

Épinal, France CAF DES VOSGES Temps plein

**Agent administratif télérecouvrement (F/H)**:

- CDD
- Epinal
- 1 766 € par mois
- NIVEAU 2
- NVHADD98957

**CAF DES VOSGES**:
La Caisse d'Allocations Familiales des Vosges, composée de 180 salariés, gère plus de 69 000 dossiers allocataires pour une population couverte de 167 000 personnes. Elle déploie son offre de service globale dans une logique de proximité et d'accessibilité (siège, points d'accueils externalisés) tout en s'adaptant aux spécificités et problématiques du département par une approche territorialisée des politiques sociales. Le schéma départemental des services aux familles est largement déployé ; de même, l'ensemble du département est couvert par des conventions territoriales globales à l'échelle des intercommunalités.

L'entreprise est située à Epinal, chef-lieu du département proposant de nombreuses offres de loisirs et culturelles et proche de zones de tourisme vert, de montagne et thermal.

La Caf des Vosges est soucieuse de la qualité de vie au travail pour ses salariés. Elle lutte contre les discriminations en sécurisant ses parcours d'embauche et en favorisant l'accès à l'emploi de personnes en situation de handicap.

Notre organisme recrute un agent administratif télérecouvrement (F/H) de niveau 2 (coef 198 - Convention Collective Nationale)** **en contrat de travail à durée déterminée de 3 mois renouvelable pour accroissement d'activité en raison d'un nombre important de dossiers créances à traiter.

**Description du poste**:
Sous l'autorité du responsable de service et de l'encadrement de proximité concerné, vous assurerez les missions suivantes avec une montée en charge progressive:

- la préparation et l'analyse des dossiers allocataires,
- la gestion des appels sortants et appels entrants,
- l'élaboration des plans de remboursement dans le cadre du recouvrement amiable,
- la relance des débiteurs défaillants,
- la mise à jour et le suivi des dossiers dans les applicatifs.

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
Vous êtes réactif, dynamique, organisé(e), rigoureux(se) et savez faire preuve d'autonomie et d'écoute.

Vous possédez des capacités d'analyse et de synthèse (lecture des informations contenues dans le dossier allocataire), des connaissances en législation liée aux prestations familiales, et une aisance dans l'utilisation des outils informatiques.

Vous disposez d'un sens relationnel développé tant en interne qu'en externe maîtrisez, d'une force de conviction, de bonnes aptitudes en matière de négociation et d'une bonne capacité d'adaptation.

Enfin, vous savez faire preuve de discrétion et du respect du secret professionnel.

**Alors ce poste est fait pour vous **

**Votre formation**:
Une offre d'emploi est diffusée sur les sites de Pôle Emploi, de Cap Emploi Handicap et sur les sites institutionnels dédiés (lasecurecrute.fr).
- Diplôme BAC + 2 minimum dans le domaine de la relation de service et / ou dans le domaine administratif,
- Expérience significative en relation clientèle.
- Réalisera un entretien avec un jury interne les 21 et/ou 22 octobre 2024

**Informations complémentaires**:
Le poste est basé administrativement à Epinal.

Le salaire indicatif est de 1 766,92 euros bruts par mois, auquel s'ajoutent annuellement une prime de vacances (sous certaines conditions) et une gratification annuelle.

Le salarié bénéficiera d'une prime de fonction de 4% proratisée en fonction du nombre de vacations réalisées à la plateforme télérecouvrement.

Prise de poste envisagée : début novembre 2024

***Vous avez encore un doute pour postuler ?**

***A la CAF des Vosges, nous offrons à nos employés:

- Un système d'horaires variables du lundi au vendredi
- Une prime de crèche (aide à la garde des enfants de moins de 3 ans)
- Une prime d'intéressement
- Un remboursement des abonnements transports en commun pour vous rendre au travail à hauteur de 50 %
- Une couverture santé complémentaire
- Chaque salarié bénéficie également des œuvres sociales et culturelles proposées par le Comité Sociale Economique.

**Contact**:
**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés

Découvrez nos avantages

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  • Agent D'accueil

    Il y a 2 mois

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  • Assistant de Direction

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  • Gestionnaire Territorial Médico-social

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  • Conseiller Service à L'usager

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    Épinal (88), France CAF DES VOSGES Temps plein

    **Conseiller service à l'usager (F/H)**: - CDI - Epinal - 1 766 € par mois - NIVEAU 2 - NVHADD98790 **CAF DES VOSGES**: La Caisse d'Allocations Familiales des Vosges, composée de 180 salariés, gère plus de 69 000 dossiers allocataires pour une population couverte de 167 000 personnes. Elle déploie son offre de service globale dans une logique de...

  • Conseiller Service à L'usager

    Il y a 2 mois

    Épinal (88), France CAF DES VOSGES Temps plein

    **Conseiller service à l'usager (F/H)**: - CDD - Epinal - 1 766 € par mois - NIVEAU 2 - NVHADD98552 **CAF DES VOSGES**: La Caisse d'Allocations Familiales des Vosges, composée de 180 salariés, gère plus de 69 000 dossiers allocataires pour une population couverte de 167 000 personnes. Elle déploie son offre de service globale dans une logique de...

  • Directeur Adjoint RH, Administratif Et Financier

    Il y a 2 mois

    88000 Épinal, France Évodia Temps plein

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  • Agent D'accueil

    il y a 4 semaines

    88000 Épinal, France Basic-Fit II S.A. Temps plein

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club d'Epinal Rue Côte Cabiche, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 20 heures/semaine dans le cadre d’un CDI. Missions L’Agent d’accueil...

  • Rejoindre la mission de sécurité civile de ma commune

    il y a 1 mois

    Épinal, Grand Est, France API Engagement Temps plein

    Mission de sécurité civileLa commune recherche des bénévoles pour rejoindre la mission de sécurité civile. Cette mission permet d'aider les agents municipaux en cas de catastrophes naturelles. Les missions susceptibles d'être confiées sont les suivantes : Accueil des sinistrés dans un centre de regroupement Participation à l'alerte des populations...

  • Agent de Pré Accueil en contrat d'alternance

    Il y a 4 mois

    Épinal, France Mutualité Sociale Agricole Lorraine Temps plein

    EntrepriseLa MSA, Sécurité sociale agricole, est le 2e régime de protection sociale en France. Elle gère la protection sociale légale et complémentaire de l'ensemble de la profession agricole et rurale, soit près de 26,9 milliards de prestations versées pour 5,6 millions de bénéficiaires (famille, santé, logement, retraite, assujettissement et...

  • Je rejoins la mission de sécurité civile de ma commune

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    Épinal, France API Engagement Temps plein

    RésuméJe rejoins la mission de sécurité civile de ma commune, 88000 Épinal, Bénévolat.Secteur : prevention-protectionFonction : secourismeEntreprise : Protection Civile des VosgesDescription du posteLes missions susceptibles d'être confiées sont les suivantes : • Accueil des sinistrés dans un centre de regroupement • Participation à...

  • Je rejoins la mission de sécurité civile de ma commune

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    Épinal, France API Engagement Temps plein

    RésuméJe rejoins la mission de sécurité civile de ma commune, 88000 Épinal, Bénévolat.Secteur : prevention-protectionFonction : secourismeStructure d'accueil : Protection Civile des VosgesDescription du posteLes missions susceptibles d'être confiées sont les suivantes : • Accueil des sinistrés dans un centre de regroupement •...

  • Rejoins notre mission de sécurité civile en tant que bénévole

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    Épinal, Grand Est, France API Engagement Temps plein

    Mission de sécurité civileVous rejoignez la mission de sécurité civile de votre commune comme bénévole. Cette mission permet d'aider les agents municipaux en cas de catastrophes naturelles, tels que les inondations, les incendies ou les tempêtes.Fonction et responsabilitésAccueil des sinistrés dans un centre de regroupementParticipation à l'alerte...

  • Assistant de relation client

    il y a 4 semaines

    Épinal, Grand Est, France MSA Temps plein

    Description du poste La MSA Lorraine recherche un(e) Assistant de relation client pour renforcer son équipe de professionnels. Missions principales : Accueillir les adhérents sur rendez-vous physiques et téléphoniques, Renseigner les adhérents sur leur protection sociale avec une approche globale (guichet unique), Veiller à la...

  • Conseiller commercial automobile

    il y a 4 semaines

    Épinal, Grand Est, France JMJ AUTOMOBILES Temps plein

    Description du posteRejoignez notre équipe de Peugeot EPINAL et contribuez au développement du groupe JMJ Automobiles.Ambitieux et dynamique, vous souhaitez développer vos compétences en commercialisation de véhicules.Vous serez chargé de développer vos ventes en prospectant, fidélisant et en étant force de proposition.Voici vos missions...

  • Coordonnateur de relations clients

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    Épinal, Grand Est, France MSA Temps plein

    Présentation du poste La MSA Lorraine recherche, au sein de la Direction Entreprises & Relation de Service, un(e) Coordonnateur de relations clients pour renforcer son équipe.Missions et responsabilitésAccueillir les adhérents sur rendez-vous physiques et téléphoniques;Renseigner les adhérents sur leur protection sociale avec une approche globale...

  • Conseiller commercial automobile

    il y a 4 semaines

    Épinal, Grand Est, France JMJ AUTOMOBILES Temps plein

    Description du posteAmbitieux et dynamique, vous souhaitez contribuer au développement du groupe JMJ Automobiles.Rejoignez notre équipe de Peugeot EPINAL et faites partie d'une équipe dynamique, proche de ses clients et engagée localement.Au quotidien :Vous travaillez et développez votre portefeuille client,Vous commercialisez nos gammes de véhicules...

  • Directeur Adjoint Ressources Humaines

    Il y a 2 mois

    88000 Épinal, France EVODIA Temps plein

    **EVODIA**, Etablissement Vosgien d’Optimisation des Déchets par l’Innovation et l’Action a une mission de service public territorial, départemental de gestion, valorisation et réduction des déchets et de l’économie circulaire. EVODIA dispose et gère 3 satellites: - SOVODEB (SPL) pour les déchets d’entreprises - Vosges TLC (SAEM agrément...