Manager de Résidences

il y a 3 semaines


Lyon, France Nexity Studea Temps plein

Description de l'entreprise

Rejoindre Nexity c'est intégrer la première plateforme de services à l'immobilier et faire partie d’une Tribu innovante aux expertises multiples et complémentaires, résolument orientée vers nos trois clients : le Particulier, l’Entreprise et la Collectivité. Rejoindre Nexity, c’est laisser votre empreinte dans la ville

Le pôle des Services aux Particuliers est l’un des leaders du marché de l’administration de biens. Il couvre les activités de syndic, vente, location, et gérance grâce à son réseau de plus de 200 agences et ses 120 résidences gérées au niveau national.

NEXITY STUDEA a pour activité l’exploitation de résidences étudiantes, consistant en la sous-location meublée de logements d’habitation et la prestation de services para-hôteliers.

Afin de favoriser l’égalité des chances, quel que soit votre profil et votre situation, seules vos compétences feront la différence.

Description du poste

Nexity recherche un/une Manager de résidences. Vous serez directement rattaché(e) au Manager de Groupe de Résidences du secteur.

En nous rejoignant, vous serez amené(e) à:
**Assurer le management d’une équipe de Responsable de résidence/Gestionnaire de résidence**:

- Animer et accompagner son équipe : Fixer les objectifs, assurer la formation des nouveaux collaborateurs, gérer les congés payés, absences

**Assurer une meilleure satisfaction des attentes des clients**:

- Suivre les indicateurs de satisfaction client (nombre de réclamations, délais de réponses, avis google, etc )
- Développer la culture client Studea, sensibiliser et être moteur auprès des équipes et des clients
- Assurer les conditions de la satisfaction client (état des logements, propreté des parties communes, créer les conditions de l’accueil client, etc )

**Assurer le maintien du patrimoine**:

- Visiter régulièrement les résidences, contrôler la qualité de l’entretien et de l’animation,
- Être le garant du maintien en bon état du patrimoine : propreté, affichage, rangements au sein des espaces communs
- Proposer, valider, contrôler les travaux d’entretien et de réparation et suivre les dépenses engagées et réalisées.
- Être l’interlocuteur privilégié avec le syndic, assister aux assemblées générales et aux conseils syndicaux

**Assurer la commercialisation et développer l’activité de son périmètre**
- Mener les actions commerciales de démarchage des écoles, universités, lycées, clients prescripteurs
- Développer des partenariats locaux et des accords d’entreprises
- Assurer la veille concurrentielle
- Mettre en place toutes les actions nécessaires au remplissage et à l’exploitation des nouvelles résidences

**Qualifications**:
Cette opportunité est faite pour vous si

Vous êtes titulaire d’un Bac à Bac+2.

Vous possédez une expérience professionnelle dans l’environnement hôtelier ou de la gérance locative.

Vous maîtrisez les techniques de réception et d’accueil

Vous êtes dynamique, rigoureux (se) et organisé(e) dans votre travail. Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité d’écoute face à différents interlocuteurs et votre appétence commerciale.

La maitrise de l’anglais est appréciée

Informations supplémentaires

Au sein du Groupe Nexity, nous offrons une expérience unique aux collaborateurs de la Tribu:

- Une intégration professionnelle à travers un parcours de formation dédié par activité
- Des outils digitaux optimisant les conditions de travail, la performance et la qualité de service
- Une qualité de vie au travail avec divers avantages (Tickets restaurants ou RIE, participation et intéressement, actionnariat salarial, CSE )
- Le partage d’un engagement citoyen et sociétal grâce à notre politique RSE et la Fondation Nexity

Parce que nous avons besoin de collaborateurs qui comptent sur nous autant que nous comptons sur eux,

Parce que la performance d'une entreprise passe aussi par la diversité des personnes qui y travaillent,
- Parce que nos postes sont ouverts à tous les talents,_
- N’hésitez pas à nous _rejoindre_ _et à laisser votre empreinte dans la ville_



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    « D’après l’INSEE, près de 90% des seniors sont aujourd’hui autonomes ou semi-autonomes. Face à ce constat, les résidences services seniors offrent une réponse concrète à celles et ceux qui ne souhaitent pas renoncer à leur indépendance. Choisir de s’installer en résidence seniors, c’est accéder à̀ un cadre de vie alliant...

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    Publié le 11/05/2023 | Date limite le 10/06/2023 3ème ville de la Métropole, avec 67 000 habitants, la ville de Vénissieux emploie 1350 agents permanents qui s’investissent au quotidien dans leurs missions de service public. Desservie par de grands axes ferroviaires, autoroutiers, périphérique, métro, bus et tramways, son territoire se distingue...

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    il y a 4 semaines


    Lyon, France Ville de Venissieux Temps plein

    Publié le 18/04/2023 | Date limite le 18/05/2023 3ème ville de la Métropole, avec 67 000 habitants, la ville de Vénissieux emploie 1350 agents permanents qui s’investissent au quotidien dans leurs missions de service public. Desservie par de grands axes ferroviaires, autoroutiers, périphérique, métro, bus et tramways, son territoire se distingue...

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    il y a 4 semaines


    Lyon, France Ville de Venissieux Temps plein

    Publié le 18/03/2024 | Date limite le 17/04/2024 3ème ville de la Métropole, avec 67 000 habitants, la ville de Vénissieux emploie 1350 agents permanents qui s’investissent au quotidien dans leurs missions de service public. Desservie par de grands axes ferroviaires, autoroutiers, périphérique, métro, bus et tramways, son territoire se distingue...


  • Lyon, France Nexity Studea Temps plein

    Description du posteNotre proposition :Nous t’offrons l’opportunité d’intégrer l’une de nos résidences pour te former aux métiers de la gestion de résidences gérées. Grâce à notre culture d’entraide et de partage, tu t'imprégneras de nos méthodes de travail à travers l’accompagnement de ton tuteur et de ton équipe.Tu pourras...


  • Lyon, France Nexity Temps plein

    Description du poste Notre proposition  : Nous t’offrons l’opportunité d’intégrer l’une de nos résidences pour te former aux métiers de la gestion de résidences gérées.  Grâce à notre culture d’entraide et de partage, tu t'imprégneras de nos méthodes de travail à travers l’accompagnement de ton tuteur et de ton équipe. Tu...

  • Gestionnaire de Résidence

    il y a 4 semaines


    Lyon, France UXCO Group Temps plein

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  • Lyon, France The Ascott Limited Temps plein

    Nous serions heureux de t’accueillir au poste d'Adjoint(e) au Directeur de Résidence au sein de notre groupe hôtelier international The Ascott Limited ! En effet, notre résidence hôtelière Citadines Presqu’ile Lyon, située en plein cœur de Lyon, recherche une personne expérimentée, passionnée et généreuse pour gérer les opérations...

  • Gestionnaire de Résidence

    il y a 4 semaines


    Lyon, France UXCO Group Temps plein

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    **À propos**: UXCO Management, entité d'UXCO Group, est une foncière et un opérateur de résidences de coliving dédiés aux étudiants et jeunes actifs. Plus de vingt-cinq ans après sa première résidence avec services pour étudiants, UXCO Management opère à ce jour près de 60 résidences et plus de 10 000 lits sur l’ensemble du territoire sous...

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    Description du poste Notre proposition : Nous t'offrons l'opportunité d'intégrer l'une de nos résidences pour te former aux métiers de la gestion de résidences gérées. Grâce à notre culture d'entraide et de partage, tu t'imprégneras de nos méthodes de travail à travers l'accompagnement de ton tuteur et de ton équipe. Tu pourras soutenir...

  • Gestionnaire de Résidence

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    Lyon, France Uxco Management Temps plein

    **À propos**: UXCO Management, entité d'UXCO Group, est une foncière et un opérateur de résidences de coliving dédiés aux étudiants et jeunes actifs. Plus de vingt-cinq ans après sa première résidence avec services pour étudiants, UXCO Management opère à ce jour près de 60 résidences et plus de 10 000 lits sur l’ensemble du territoire sous...


  • Lyon, France Groupe Réside Etudes Temps plein

    Vous souhaitez vous épanouir et évoluer au sein d’un groupe en forte croissance avec une ouverture à l’international ? Réside Etudes, c’est 30 ans de savoir-faire, 2500 collaborateurs, plus de 250 résidences en exploitation, 15 nouvelles résidences en moyenne par an, de nombreuses possibilités d’évolution. N’hésitez plus ! Nos...


  • Lyon, France ODALYS VACANCES Temps plein

    Rattaché(e) à la directrice multisites, vous êtes responsable de la qualité de l'accueil de nos clients et de l'hébergement de la résidence. Vous coordonnez et contrôlez le travail des équipes du service hébergement (réception, ménage, technique). Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Odalys Vacances. -...


  • Lyon, France ODALYS GROUPE Temps plein

    Mission Rattaché(e) à la directrice multisites, vous êtes responsable de la qualité de l'accueil de nos clients et de l'hébergement de la résidence. Vous coordonnez et contrôlez le travail des équipes du service hébergement (réception, ménage, technique). Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Odalys...

  • Responsable de Résidence Cdd

    il y a 4 semaines


    Lyon, France Nexity Studea Temps plein

    **Description de l'entreprise** NEXITY STUDEA a pour activité l’exploitation de résidences étudiantes, consistant en la sous-location meublée de logements d’habitation et la prestation de services para-hôteliers. **Description du poste** Nexity recherche un/une Responsable de résidence dans le cadre d'un remplacement. Vous serez directement...

  • Responsable de Résidence

    il y a 1 semaine


    Lyon, France Nexity Studea Temps plein

    Description de l'entreprise 1er opérateur global d'immobilier en France, nous sommes proches du quotidien de nos clients, de nos partenaires et de nos collaborateurs, qui sont notre plus grande richesse. Nexity est l’entreprise des passionnés d’immobilier et des passionnés de la société. Employeur précurseur, Nexity invente la ville durable pour...