Superviseur Centre D'appel
il y a 1 mois
Notre agence Adéquat de Moissy recrute des nouveaux talents en CDI : Superviseur centre d'appel (F/H)
Missions:
- Encadrer et accompagner une équipe de gestionnaires administratifs (10 à 12 personnes)
- Organiser l'activité de l'équipe dans le but d'atteindre les objectifs fixés
- Animer, motiver et impulser une dynamique d'équipe
- Assurer les entretiens de positionnement et d'évaluation avec les gestionnaires de son pôle
- Définir les objectifs individuels de ses collaborateurs, identifier les besoins d'accompagnement et de formation
- Maintenir er développer les compétences des collaborateurs
- Piloter l'activité du service à l'aide des outils de supervision
- Effectuer une veille sur son domaine d'activité
- Effectuer les reporting de son activité
- Participer, en tant que référent métier, à des projets d'optimisation de l'organisation des activités (process, outils, système d'information) ou à des missions transverses.
Profil:
- Une forte appétence managériale et une première expérience de 4 ans est demandée
- Une très bonne qualité d'expression écrite et orale
- Capacité d'organisation, d'adaptation et de raisonnement
- Rigueur et méthode
- Aisance relationnelle
- Sens du travail en équipe
- Dynamisme et réactivité
- Intégrité, discrétion et confidentialité
Rémunération et avantages:
- Taux horaire fixe + 10% de fin de mission + 10% de congés payés
- Primes collective et/ou individuelle + participation aux bénéfices + CET 5%
- Acompte de paye à la semaine si besoin,
- Possibilité d'intégration rapide, de formation et d'évolution,
- Bénéficiez d'aides et de services dédiés (mutuelle, logement, garde enfant, déplacement ).
Pour toutes questions, vous pouvez nous joindre au......................
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Adéquat, Simplement pour vous
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Superviseur Centre D'appels
il y a 1 mois
Reims, France PROCH'EMPLOI Temps pleinLa plateforme PROCH'EMPLOI de Soissons accompagne un employeur de VILLERS-COTTERÊTS dans la recherche d'un SUPERVISEUR CENTRE D'APPELS H/F. **MISSIONS**: Organiser l’activité et les ressources pour atteindre les objectifs du centre d'appels Organiser la montée en compétences des nouveaux arrivants S'assurer du maintien en compétences des salariés...
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Responsable en centre d'appels
il y a 22 heures
Reims, France MANPOWER FRANCE Temps pleinActeur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette...
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Superviseur Centre Relation Clients
il y a 1 mois
Reims, France La MGP – mutuelle des forces de sécurité Temps pleinEn tant que **première mutuelle des forces de sécurité**, la MGP (450 collaborateurs) propose depuis plus de 60 ans des solutions adaptées à leurs besoins, sans oublier ceux qui les entourent. **Acteur incontournable et majeur de la protection sociale** et complémentaire santé, notre ambition est de répondre aux mieux aux attentes de nos adhérents...
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Superviseur (H/F)
Il y a 2 mois
Reims, France Derichebourg interim Temps pleinVous êtes unique et nous avons à cœur d’apporter un suivi personnalisé à chacun. C’est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients ! Notre réseau d’agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique,...
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Superviseur (H/F)
il y a 1 mois
Reims, France CPAM DU VAL-DE-MARNE Temps plein**Superviseur (H/F)**: - CDI - CRETEIL - NIVEAU 5A - NVHADD90226 **CPAM DU VAL-DE-MARNE**: La CPAM du Val de Marne recherche son futur **superviseur** **au sein de sa plateforme de services. Rejoindre la CPAM du Val-de-Marne, c'est intégrer un organisme dynamique, innovant et pleinement impliqué dans la vie du réseau Assurance Maladie. C'est également...
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Superviseur de Mission Comptable
il y a 2 jours
Reims, Marne, France Domino RH Temps pleinEmbarquez pour une aventure professionnelle captivante en devenant le prochain Superviseur de Mission Comptable (H/F) au sein d'un cabinet d'expertise comptable à Reims. Plongez au coeur de l'innovation et de l'excellence.Sous la bienveillance de la Direction, vos missions clés incluront :Coordination dynamique d'une équipe...
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Superviseur de Mission Comptable
il y a 1 jour
Reims, France Domino RH Temps pleinEmbarquez pour une aventure professionnelle captivante en devenant le prochain Superviseur de Mission Comptable (H/F) au sein d'un cabinet d'expertise comptable à Reims. Plongez au coeur de l'innovation et de l'excellence.Sous la bienveillance de la Direction, vos missions clés incluront :Coordination dynamique d'une équipe...
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Superviseur Help Desk
il y a 4 semaines
Reims, France Groupement Les Mousquetaires Temps pleinAu sein de la Stime, vous intègrerez la Direction du Support en charge de la gestion de tous les contacts « front » avec le point de vente : depuis le parcours d’achat de matériel IT, jusqu’à la réclamation, en passant par l’assistance technique au quotidien et l’accompagnement dans ses projets d’ouverture, d’agrandissement ou de...
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Chef de Plateau
il y a 1 mois
Reims, France Comdatagroup Temps pleinDescription du poste et Missions - Animer une équipe de superviseurs dans le respect des objectifs fixés - Evaluer les compétences des membres de son équipe et s’assurer de leur adéquation avec les besoins sur service - Veiller à la mise en œuvre de formations internes pour optimiser les performances individuelles - Veiller à la motivation et...
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Superviseur des Accès Électriques H/F
il y a 16 heures
REIMS, France Enedis Temps pleinAu sein l'ASGARD (Agence de Supervision et de Gestion des Accès Réseaux et du Dépannage), vous assurez les missions suivantes :Préparer, délivrer et contrôler les accès aux réseaux de distribution d'électricité nécessaires aux opérations sur l'ensemble des ouvrages (HTA, BT et branchements)Garantir la sécurité des intervenants et...
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Conseiller Clientèle en Assurance
il y a 16 heures
REIMS, France Groupama Nord Est Temps pleinNotre raison d'être est de permettre au plus grande nombre de construire leur vie en confiance.Le Groupe Groupama n'est ni un assureur ni un employeur comme les autres. A une époque où l'exigence d'éthique progresse chez beaucoup, tout cela confère du sens à la mission de chacun.Envie de rejoindre notre caisse régionale Groupama Nord...
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Conseiller Clientèle en Assurance Web Team
il y a 16 heures
REIMS, France Groupama Nord Est Temps pleinNotre raison d'être est de permettre au plus grande nombre de construire leur vie en confiance.Le Groupe Groupama n'est ni un assureur ni un employeur comme les autres. A une époque où l'exigence d'éthique progresse chez beaucoup, tout cela confère du sens à la mission de chacun.Envie de rejoindre notre caisse régionale Groupama Nord...
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Responsable du Centre d’Excellence RD&I INVEST
il y a 2 semaines
Reims, France Université de Reims Champagne Ardenne Temps pleinÀ propos de nousEn juillet 2023 l’URCA a été intégrée au sein du consortium de l’université européenne INVEST – INnoVations for rEgional SusTainability, créée autour du développement régional durable, de pratiques pédagogiques innovantes et de nouvelles formations.L’alliance INVEST a pour but de valoriser :l'acquisition des...
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Conseiller Clientèle en Assurance
il y a 1 jour
REIMS, 51100, Reims, France Groupama Nord Est Temps pleinNotre raison d'être est de permettre au plus grande nombre de construire leur vie en confiance.Le Groupe Groupama n'est ni un assureur ni un employeur comme les autres. A une époque où l'exigence d'éthique progresse chez beaucoup, tout cela confère du sens à la mission de chacun.Envie de rejoindre notre caisse régionale Groupama Nord...
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Chef Des Ventes
il y a 1 mois
Reims, France EDUNEO Temps plein**Votre Mission**: Sous la responsabilité de la Responsable Commerciale, vous managez et coordonnez l'activité opérationnelle de votre équipe composée de 10 à 20 commerciaux sédentaires. Votre objectif est de réaliser et développer la performance commerciale en fonction des objectifs établis par la Direction Générale. Vos missions et...
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Chef Des Ventes
il y a 1 mois
Reims, France EDUNEO Temps pleinDescriptif du poste Sous la responsabilité de la Responsable Commerciale, vous managez et coordonnez l'activité opérationnelle de votre équipe composée de 10 à 20 commerciaux sédentaires. Votre objectif est de réaliser et développer la performance commerciale en fonction des objectifs établis par la Direction Générale. Vos missions et...
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Manager D'équipe Commerciale
il y a 1 mois
Reims, France EDUNEO Temps plein**Votre Mission**: Sous la responsabilité de la Responsable Commerciale, vous managez et coordonnez l'activité opérationnelle de votre équipe composée de 10 à 20 commerciaux sédentaires. Votre objectif est de réaliser et développer la performance commerciale en fonction des objectifs établis par la Direction Générale. Vos missions et...
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Conseiller Clientèle en Assurance Web Team
il y a 1 jour
REIMS, 51100, Reims, France Groupama Nord Est Temps pleinNotre raison d'être est de permettre au plus grande nombre de construire leur vie en confiance.Le Groupe Groupama n'est ni un assureur ni un employeur comme les autres. A une époque où l'exigence d'éthique progresse chez beaucoup, tout cela confère du sens à la mission de chacun.Envie de rejoindre notre caisse régionale Groupama Nord...
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Responsable Du Centre D’excellence Rd&i Invest
il y a 1 mois
Reims, France Université de Reims Champagne-Ardenne Temps plein-Publié le 30/04/2024 - 51100 Reims- CDD**A propos de Nous**: En juillet 2023 l’URCA a été intégrée au sein du consortium de l’université européenne INVEST - INnoVations for rEgional SusTainability, créée autour du développement régional durable, de pratiques pédagogiques innovantes et de nouvelles formations. L’alliance INVEST a pour but...
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Chargé D’appui Au Centre D’excellence Rd&i
il y a 4 semaines
Reims, France Université de Reims Champagne-Ardenne Temps pleinPublié le 06/03/2024 51100 Reims CDD **A propos de Nous**: En juillet 2023 l’URCA a été intégrée au sein du consortium de l’université européenne INVEST - INnoVations for rEgional SusTainability, créée autour du développement régional durable, de pratiques pédagogiques innovantes et de nouvelles formations. L’alliance INVEST a pour but de...