Responsable en centre d'appels

il y a 4 semaines


Reims, France MANPOWER FRANCE Temps plein
Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette activité.Manpower s’appuie sur 650 agences d’intérim et 100 cabinets de recrutement partout en France pour mettre en adéquation les besoins en recrutement des entreprises avec les candidats en recherche d’un emploi, sous toutes ses formes : CDI, CDD, travail temporaire, management de transition, alternance.Pour rapprocher les enjeux business et les ambitions des entreprises avec les meilleurs Talents experts de leur métier, Manpower a lancé un nouveau réseau pour le recrutement de profils Experts & Cadres : fort de 50 agences spécialisées avec plus de 100 consultants sur 9 hyperspécialisations, au cœur des plus grands bassins d’emploi.
A la quête d'une nouvelle opportunité professionnelle ?  Nous recherchons pour l'un des régimes de protection sociale de la France, un Superviseur de centre d'appels (H/F) pour un contrat en CDI sur le secteur de Reims.   Au sein de la plate-forme de services et sous l'autorité hiérarchique du Responsable du département, votre rôle en tant que Superviseur de centre d'appels sera : - Manager et animer deux équipes de téléconseillers (21 collaborateurs dont 2 coordinateurs) - Piloter l'activité de la plate-forme de services en veillant à l'atteinte des objectifs  - Mise à jour des tableaux de bords / Reporting réguliers avec vos équipes et vos supérieurs hiérarchiques - Assister les téléconseillers dans la gestion des dossiers complexes et des dossiers spécifiques - Assurer la relation avec les clients, les partenaires et les autres services de l'entreprise. Vous êtes le profil idéal si : - Vous disposez d'une première expérience professionnelle sur un poste similaire, idéalement dans un centre d'appel - Vous avez des bonnes connaissances sur les législations (santé, retraite, etc...) - Vous avez une bonne maitrise sur le Pack Office, notamment sur Excel et MICC dans l'idéal - Vous faites preuves d'un très bon leadership - On vous qualifie comme une personne de : proactive, agile, curieuse et bienveillante Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap


  • Reims, France Manpower France Temps plein

    A la quête d'une nouvelle opportunité professionnelle ? Nous recherchons pour l'un des régimes de protection sociale de la France, un Superviseur de centre d'appels (H/F) pour un contrat en CDI sur le secteur de Reims. Au sein de la plate-forme de services et sous l'autorité hiérarchique du Responsable du département, votre rôle...


  • Reims, France Manpower France Temps plein

    A la quête d'une nouvelle opportunité professionnelle ? Nous recherchons pour l'un des régimes de protection sociale de la France, un Superviseur de centre d'appels (H/F) pour un contrat en CDI sur le secteur de Reims. Au sein de la plate-forme de services et sous l'autorité hiérarchique du Responsable du département, votre rôle...


  • Reims, France Manpower France Temps plein

    A la quête d'une nouvelle opportunité professionnelle ? Nous recherchons pour l'un des régimes de protection sociale de la France, un Superviseur de centre d'appels (H/F) pour un contrat en CDI sur le secteur de Reims.Au sein de la plate-forme de services et sous l'autorité hiérarchique du Responsable du département, votre rôle en tant que Superviseur...


  • Reims, Grand Est, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Acteur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de salariés intérimaires, au sein des entreprises clientes en France. Chaque année, près de recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette activité.Manpower s'appuie sur 650...


  • Reims, France Manpower France Temps plein

    A la quête d'une nouvelle opportunité professionnelle ? Nous recherchons pour l'un des régimes de protection sociale de la France, un Superviseur de centre d'appels (H/F) pour un contrat en CDI sur le secteur de Reims. Au sein de la plate-forme de services et sous l'autorité hiérarchique du Responsable du département, votre rôle en tant que...


  • Reims, France Manpower France Temps plein

    A la quête d'une nouvelle opportunité professionnelle ? Nous recherchons pour l'un des régimes de protection sociale de la France, un Superviseur de centre d'appels (H/F) pour un contrat en CDI sur le secteur de Reims. Au sein de la plate-forme de services et sous l'autorité hiérarchique du Responsable du département, votre rôle en tant que...


  • Reims, Grand Est, France PROCH'EMPLOI Temps plein

    La plateforme PROCH'EMPLOI de Soissons accompagne un employeur de VILLERS-COTTERÊTS dans la recherche d'un SUPERVISEUR CENTRE D'APPELS H/F.**MISSIONS**:Organiser l'activité et les ressources pour atteindre les objectifs du centre d'appelsOrganiser la montée en compétences des nouveaux arrivantsS'assurer du maintien en compétences des salariés...

  • Superviseur Centre D'appels

    il y a 3 semaines


    Reims, France VOLTALIS Temps plein

    _Pionnier européen de la gestion active de la consommation électrique, Voltalis a conçu un boîtier intelligent écocitoyen. Ce boitier gratuit et sans abonnement permet aux foyers chauffés à l’électricité de réaliser des économies d’énergie et de contribuer à un meilleur équilibre du système électrique en permettant d’éviter la remise...


  • Reims, France PROCH'EMPLOI Temps plein

    La plateforme PROCH'EMPLOI de Soissons accompagne un employeur de VILLERS-COTTERÊTS dans la recherche d'un SUPERVISEUR CENTRE D'APPELS H/F. **MISSIONS**: Organiser l’activité et les ressources pour atteindre les objectifs du centre d'appels Organiser la montée en compétences des nouveaux arrivants S'assurer du maintien en compétences des salariés...

  • Superviseur Centre D'appels

    il y a 1 semaine


    Reims, France PROCH'EMPLOI Temps plein

    La plateforme PROCH'EMPLOI de Soissons accompagne un employeur de VILLERS-COTTERÊTS dans la recherche d'un SUPERVISEUR CENTRE D'APPELS H/F. **MISSIONS**: Organiser l’activité et les ressources pour atteindre les objectifs du centre d'appels Organiser la montée en compétences des nouveaux arrivants S'assurer du maintien en compétences des salariés...

  • Responsable de Secteur

    Il y a 2 mois


    Reims, France Centre Services Reims Nord Temps plein

    Centre services Reims recherche un Responsable de secteur, pour son agence située au 3 avenue Jean Jaurès à Reims. Centre Services est spécialisé dans les services à la personne. Elle propose des prestations à domicile de ménage, de repassage, de garde d’enfant, de jardinage et de petit bricolage. En tant que Responsable de secteur, vous aurez...


  • Reims, France Université de Reims Champagne Ardenne Temps plein

    À propos de nousEn juillet 2023 l’URCA a été intégrée au sein du consortium de l’université européenne INVEST – INnoVations for rEgional SusTainability, créée autour du développement régional durable, de pratiques pédagogiques innovantes et de nouvelles formations.L’alliance INVEST a pour but de valoriser :l'acquisition des...


  • Reims, France Université de Reims Champagne Ardenne Temps plein

    À propos de nousEn juillet 2023 l’URCA a été intégrée au sein du consortium de l’université européenne INVEST – INnoVations for rEgional SusTainability, créée autour du développement régional durable, de pratiques pédagogiques innovantes et de nouvelles formations.L’alliance INVEST a pour but de valoriser :l'acquisition des...

  • Responsable de Centre Minceur

    il y a 3 semaines


    Reims, France Sveltéo Clinic Minceur Temps plein

    Responsable de centre, soins minceur avec technologie, développement clientèle. Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, CDI, Indépendant / freelance Nombre d'heures : 30 par semaine Salaire : 27 600,00€ à 31 200,00€ par an Avantages: - Participation au Transport Programmation: - Périodes de travail de 8 heures - Travail en journée Types...


  • Reims, France Université de Reims Champagne-Ardenne Temps plein

    -Publié le 30/04/2024 - 51100 Reims- CDD**A propos de Nous**: En juillet 2023 l’URCA a été intégrée au sein du consortium de l’université européenne INVEST - INnoVations for rEgional SusTainability, créée autour du développement régional durable, de pratiques pédagogiques innovantes et de nouvelles formations. L’alliance INVEST a pour but...


  • Reims, France Université de Reims Champagne-Ardenne Temps plein

    -Publié le 30/04/2024 - 51100 Reims- CDD**A propos de Nous**: En juillet 2023 l’URCA a été intégrée au sein du consortium de l’université européenne INVEST - INnoVations for rEgional SusTainability, créée autour du développement régional durable, de pratiques pédagogiques innovantes et de nouvelles formations. L’alliance INVEST a pour but...


  • Reims, Grand Est, France MAIRIE DU KREMLIN BICETRE Temps plein

    Filière:**Medico-sociale**Métier:**Petite enfance**Catégorie:**A ou B selon profil****Infirmier territorial (en voie d'extinction)****ou Infirmier territorial en soins généraux-ISG****ou Puéricultrice territoriale****ou Infirmier territorial cadre de santé****ou Puéricultrice cadre territorial de santé**CDD ou titulaire**Le Kremlin...

  • Responsable Appels D’offres

    il y a 2 semaines


    Reims, France Siemens Temps plein

    Passionné.e par l’innovation technologique et la création de lieux d’exception, entrez dans l’univers de Siemens Smart Infrastructure. Ensemble, digitalisons notre cadre de vie en concevant et équipant les infrastructures intelligentes d’aujourd’hui et de demain. #SMARTBUILDING_ **Vos missions**: Rattaché à la cellule Grands Projets de la...


  • Reims, France Siemens Digital Industries Software Temps plein

    Passionné.e par l’innovation technologique et la création de lieux d’exception, entrez dans l’univers de Siemens Smart Infrastructure. Ensemble, digitalisons notre cadre de vie en concevant et équipant les infrastructures intelligentes d’aujourd’hui et de demain. #SMARTBUILDING_ **Vos missions**: Rattaché à la cellule Grands Projets de la...


  • REIMS, France Groupama Nord Est Temps plein

    Notre raison d'être est de permettre au plus grande nombre de construire leur vie en confiance.Le Groupe Groupama n'est ni un assureur ni un employeur comme les autres. A une époque où l'exigence d'éthique progresse chez beaucoup, tout cela confère du sens à la mission de chacun.Envie de rejoindre notre caisse régionale Groupama Nord...