Customer Success Manager Junior

Il y a 3 mois

Gentilly, France VECTEUR PLUS - Groupe INFOPRO DIGITAL Temps plein

Le groupe Infopro Digital recrute un Customer success manager junior F/H/X en CDI.

Rejoindre l’activité « Abonnement Médias » d’INFOPRO DIGITAL, c’est intégrer un département dynamique à taille humaine et en pleine croissance.

Nous couvrons 5 expertises sectorielles : Construction et secteur public, Automobile, Risques et Assurances, Industrie, Distribution et nous commercialisons auprès des acteurs de ces secteurs une gamme complète de solutions innovantes : Logiciels & base de Données, Information & Insights, Plateforme de leads et Salons professionnels.

**Description de tes missions**

En qualité de véritable acteur « du renouvellement des contrats d’abonnement Grands Comptes/Licences de nos marques média », et rattaché à la Responsable du service clients Grands Comptes, tu prends part ou gères en toute autonomie les missions suivantes:
Gestion d’un portefeuille de clients Grands comptes-licences:

- Suivre et mettre en place les renouvellements de contrats
- Identifier les opportunités permettant de développer les portefeuilles clients en leur proposant la formule la plus adaptée à leurs besoins

Développer la satisfaction clients et fidéliser les clients des portefeuilles Grands comptes/Licences dont tu as la gestion:

- Accompagner les clients dans l’usage des contenus et services inclus dans leurs formules d’abonnements
- Informer et former les clients aux nouveaux services et nouvelles fonctionnalités

Gérer les demandes des clients Grands Comptes / Licences:

- Comprendre la nature des demandes clients et apporter des réponses adéquates et pertinentes dans les délais impartis afin de développer la satisfaction client

**Ton Profil**

Le métier de Customer success manager junior F/H/X au sein du groupe Infopro Digital est fait pour toi si:

- Tu es issu d’une formation de type Bac+2 et tu justifies d’une première expérience en tant que conseiller clientèle, idéalement au sein d’un service client dans une activité B to B
- Tu es organisé, tu fais preuves d’anticipation et de rigueur afin de suivre au mieux le renouvellement de tes contrats clients
- Tu as une aisance relationnelle et une bonne élocution dans le but de développer et satisfaire le client continuellement
- Tu es reconnu pour tes qualités rédactionnelles et de syntaxe dans le cadre de tes échanges avec les clients

Chez Infopro Digital, vous évoluez dans un environnement de travail stimulant où vous apprenez en permanence. Vous aurez la chance de travailler avec des équipes multidisciplinaires sur des projets innovants et de vous voir confier de véritables responsabilités. Avec une forte culture entrepreneuriale et plus de 300 métiers, Infopro Digital offre de nombreuses opportunités de carrière.

**En savoir plus sur nous**

Infopro Digital est un groupe B2B spécialiste de l’information et des technologies. Présent dans 18 pays, le groupe comprend 4 000 collaborateurs de 55 nationalités.
Infopro Digital connecte les communautés professionnelles.
Nos marques sont leaders dans les cinq univers clé de l’économie : construction et secteur public, automobile, industrie, risques & assurances et distribution.
Avec nos solutions, les décideurs prennent des décisions éclairées et les entreprises développent durablement leur activité commerciale et leur performance.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 28 000,00€ à 30 000,00€ par an

Avantages:

- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Flextime
- Période de travail de 8 Heures
- Repos le week-end
- Travail en journée

Lieu du poste : Télétravail hybride (94250 Gentilly)

  • Customer Success Manager

    il y a 4 semaines

    Gentilly, France E.T.A.I. Temps plein

    Nos fondations et valeurs :Chez Infopro Digital, nous sommes guidés par des valeurs fondamentales telles que l'esprit entrepreneurial, la focalisation constante sur le client, la promotion de la diversité, la recherche d'un impact significatif et une culture de collaboration. En nous rejoignant, vous faites partie d'une communauté dynamique qui adopte ces...

  • Customer Success Manager

    il y a 3 jours

    Gentilly, France INFOPRO DIGITAL Temps plein

    Poste : Infopro Digital, le groupe B2B spécialisé dans l'information et la technologie, recherche un Customer Success Manager en CDI pour renforcer les équipes d'Eventmaker.Eventmaker est une pépite du numérique français avec un objectif : fournir aux organisateurs d'événements (organisateurs de salons, congrès ou...

  • Customer Success Manager

    il y a 3 semaines

    Gentilly, France INFOPRO DIGITAL Temps plein

    Poste : Infopro Digital, le groupe B2B spécialisé dans l'information et la technologie, recherche un Customer Success Manager en CDI pour renforcer les équipes d'Eventmaker.Eventmaker est une pépite du numérique français avec un objectif : fournir aux organisateurs d'événements (organisateurs de salons, congrès ou...

  • Communications Manager

    il y a 1 semaine

    Gentilly, France Cala Temps plein

    TL;DR We looking for a **Communications Manager** to help us with our communications (no surprise here...) at large, handling the community management, social media, and realization of photoshoots. **Fluency in French and English** is required [writing + speaking] **CDI**, full-time, **in-office** (Gentilly, 94250) with **partial remote** Offer**:35.000€ -...

  • Product Manager

    Il y a 7 mois

    Gentilly, France Applanix Temps plein

    **Your Title**:Product Manager - Smart Spraying Platform Kits** **Job Location: Gentilly - France** **Our Department: OneAg - Bilberry** **What You Will Do** We are looking for an experienced Product Manager - Smart Spraying Platform Kits - to join our team at Bilberry. This person will play a strategic role in driving the Smart Spraying Platform kit...

  • Office manager junior H/F

    il y a 1 mois

    Gentilly, France Assistalents Temps plein

    Le poste de Office manager junior H/FAssistalents, cabinet de recrutement spécialisé en Assistanat, vouspropose un grand nombre d'offres d'emploi ciblées pour Assistantset pour des métiers d'Accueil et Réception.Nous recherchons pour le compte de notre client,  un(e) officemanager junior.Mission d'intérim d'un mois renouvelable. Le poste est basé...

  • Manager d'activité en croissance

    il y a 4 semaines

    Gentilly, Île-de-France CENTURION SEARCH Temps plein

    CENTURION Search recrute un Business Manager Confirmé pour l'un de ses partenaires, un groupe de conseil en ingénierie dynamique et positionné sur des métiers à valeur ajoutée.Ce poste implique la reprise et le développement d'une activité de plusieurs dizaines de consultants, avec la gestion d'un ou plusieurs business managers juniors.Vos...

  • Director of Product Management, Electronics

    Il y a 5 mois

    Gentilly, France Audio Careers Temps plein

    Director of Product Management, Electronics Join our passionate and dedicated teams who are shaping the future of sound! About L-Acoustics: L‑Acoustics is the world leader in premium professional sound systems for live and fixed installed applications. Job Summary: The Product Management Division oversees all aspects of product management across...

  • General Manager

    il y a 1 mois

    Gentilly, France YunExpress USA, Inc. Temps plein

    ·Responsible for regional P&L, reporting to EU management Board; ·Deliver Group strategy plan to achieve customer retention/satisfaction, contract expansion, deliver profit (YOY) and margin growth; ·Build, develop and maintain local enabler plans that support the delivery of the Business growth and maximize business opportunities; ·Build robust...

  • Business Developer Europe

    Il y a 7 mois

    Gentilly, France Applanix Temps plein

    **Your Title**:Business Developer** **Job Location**:Gentilly - 94-France** **Our Department: Bilberry - OneAg** We are looking for a Business developer for the European market to join Bilberry team in France **What You Will Do** Bilberry team is developing a technology based on artificial intelligence that enables spot spraying in agriculture. We work...

  • Field Operator Europe

    Il y a 7 mois

    Gentilly, France Applanix Temps plein

    **Your Title: Field Operator** **Job Location: Paris - (Gentilly 94)** **Our Department: Trimble Agriculture** **Trimble Agriculture / Bilberry activity**: In Trimble Agriculture, Bilberry is an innovative Agtech, whose ambition is to reduce the quantity of herbicide used worldwide by 80%. Our products, protected by more than 30 patents, use the most...

  • Software Product Owner

    Il y a 7 mois

    Gentilly, France Applanix Temps plein

    **Your Titl **e**:Software Product Owner **Job Location**:Gentilly **Our Department**:Bilberry **What You Will Do** Being the bridge between technical and business teams, you will be responsible for Software Team Product Ownership **1. Strategic Alignment and Roadmap Development** - Collaborate closely with the Product Manager to craft and execute a...

  • Chef de projet métier confirmé

    il y a 4 semaines

    Gentilly, Île-de-France CENTURION SEARCH Temps plein

    L'entreprise CENTURION Search recrute un Business Manager Confirmé pour l'un de ses partenaires, un groupe de conseil en ingénierie dynamique et positionné sur des métiers à valeur ajoutée.Ce poste implique la reprise et le développement d'une activité de plusieurs dizaines de consultants, avec la gestion d'un ou plusieurs business managers...

  • UX/UI Designer

    Il y a 7 mois

    Gentilly, France Applanix Temps plein

    **Trimble Agriculture / Bilberry activity**: In Trimble Agriculture, Bilberry is an innovative Agtech, whose ambition is to reduce the quantity of herbicide used worldwide by 80%. Our products, protected by more than 30 patents, use the most advanced image processing AI technology in collaboration with embedded systems to help achieve our mission of a more...

  • Market Supply Chain Lead

    Il y a 5 mois

    Gentilly, France Ferring Pharmaceuticals, Inc. Temps plein

    Job Description: At Ferring Pharmaceuticals, we help people around the world build families and live better lives. We are entrepreneurial and innovative, with a global team focused on scientific advances in the areas of reproductive and women’s health, gastroenterology and urology. Ferring + You is all about working together and sharing ideas, so that we...

  • Développeur relation client

    il y a 2 semaines

    Gentilly, Île-de-France INFOPRO DIGITAL Temps plein

    INFOPRO DIGITAL, un groupe B2B spécialisé dans l'information et la technologie, recherche un Customer Success Manager en CDI pour renforcer les équipes d'Eventmaker. La société Eventmaker est une pépite du numérique français qui vise à fournir aux organisateurs d'événements une plateforme SaaS tout-en-un pour gérer leurs événements...

  • Responsable Webanalyse

    il y a 3 jours

    Gentilly, France INFOPRO DIGITAL Temps plein

    Poste : Le défi qui vous attend :En tant que Responsable Webanalyse, vous serez un acteur clé au sein de la BU Emploi.Vous serez rattaché(e) au Directeur Marketing Digital, vous aurez la responsabilité de l'analyse et du monitoring de la performance, ainsi que de la mise en oeuvre de la stratégie de développement des...

  • Responsable Webanalyse

    il y a 1 semaine

    Gentilly, France INFOPRO DIGITAL Temps plein

    Poste : Le défi qui vous attend :En tant que Responsable Webanalyse, vous serez un acteur clé au sein de la BU Emploi.Vous serez rattaché(e) au Directeur Marketing Digital, vous aurez la responsabilité de l'analyse et du monitoring de la performance, ainsi que de la mise en oeuvre de la stratégie de développement des...

  • Global Media Manager

    il y a 1 heure

    Gentilly, France LABORATOIRES BIOCODEX Temps plein

    Poste : Au sein de la Direction Customer Experience et sous le management de la Directrice du Centre d'Excellence vous aurez en charge, en tant que Global Media Manager, en la définition de la stratégie média offline et online ainsi que son déploiement opérationnel.VOS MISSIONS * Définir la stratégie intégrée multi...

  • Workplace Exp Coordinator

    Il y a 2 mois

    Gentilly, France CBRE Temps plein

    **Workplace Exp Coordinator** **Job ID** - 189985**Posted** - 07-Nov-2024**Service line** - GWS Segment**Role type** - Full-time**Areas of Interest** Administrative, Facilities Management **Location(s)** Gentilly - Ile-de-France - France **About the Role**: As a CBRE Workplace Experience Coordinator, you'll be responsible for delivering a world-class...