Responsable de Service Téléprospection Btob

il y a 1 semaine


Grenoble, France Axe Informatique Temps plein

En tant que Responsable du Service Téléprospection et rattaché au Directeur commercial de l'entreprise, vous serez chargé(e) de piloter une équipe au minimum de 3 téléacteurs dynamiques dans la prospection **BtoB**, pour contribuer activement au développement commercial de la société.

**Vos principales missions**:

- Superviser et animer l’équipe de téléprospecteurs, en assurant leur montée en compétences.
- Définir et suivre les objectifs de performance en adéquation avec la stratégie de l’entreprise.
- Élaborer et optimiser les scripts d’appels ainsi que les processus de prospection BtoB.
- Collaborer avec les équipes commerciales terrain pour maintenir une synergie avec le service de téléprospection
- Garantir la qualité des échanges avec les prospects et le bon enregistrement des informations dans notre base de données CRM.
- Être force de proposition pour améliorer les outils et méthodes de téléprospection.
- Vos outils : Dialfire, CRM SAGE.

**Les missions des téléprospecteurs que vous encadrerez**:

- Effectuer des appels sortants pour présenter nos produits et services à une clientèle professionnelle.
- Identifier les besoins des prospects et leur proposer des solutions adaptées.
- Présenter les avantages et caractéristiques de nos offres de manière convaincante.
- Prendre des rendez-vous qualifiés pour les commerciaux terrain.
- Enregistrer précisément les informations des prospects dans notre CRM.

Ce poste sédentaire est à pourvoir en CDI à Grenoble dès que possible.

La rémunération est composée d'une part fixe et d'une variable sur les résultats de votre équipe.

Expérience **confirmée** dans un environnement de centre d’appels en contexte de téléprospection BtoB.

Solides compétences en management, organisation et communication.

Esprit d’analyse et capacité à suivre et optimiser les performances.

Maîtrise des outils CRM et des techniques de prospection téléphonique.

Dynamisme, proactivité et sens du résultat.

Pédagogie et Bienveillance seront vos alliés du quotidien.

Titres restaurant d'une valeur de 8€ pris en charge à 60% par l'entreprise.

Prévoyance.

CSE Digital

1 journée de CP en plus par an

Prise en charge mutuelle et abonnement de transport en commun à hauteur de 50%.

Qui sommes nous ?

AXE Informatique accompagne ses clients dans la mise en place de leurs outils de gestion (logiciel de comptabilité, de gestion commerciale, de paie...) et les conseille dans la maintenance de leur parc informatique.

Implantées principalement sur le sillon rhône-alpin, les 10 agences sont spécialisées dans la gestion et le déploiement de solutions de gestion et d’infrastructures auprès de 1600 clients.

AXE Informatique a obtenu depuis 2020, la labellisation "Happy At Work" grâce à ses collaborateurs qui contribuent chaque jour à faire de la société, une entreprise où il fait bon vivre.

Rejoignez-nous et venez partager des valeurs humaines fortes basées sur la proximité et le service client.



  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Uptoo Temps plein

    Découvrez notre offre de commercialisation BtoB Nous sommes à la recherche d'un.e Commercial.e BtoB pour rejoindre notre équipe commerciale. Vous serez chargé.e de capter de nouveaux clients et de les accompagner dans leur processus de vente. Vous disposerez d'une formation complète pour vous aider à atteindre vos objectifs. ...

  • Commercial Btob

    Il y a 6 mois


    Grenoble, France Cabéo RH Temps plein

    Au sein d'une PME (45 années d'existence) composée de 150 collaborateurs répartis en France, rattaché(e) à votre agence située à **Grenoble (nord-est)** et sous la responsabilité de votre Responsable régional: - Vous assurez **le développement de votre portefeuille et le suivi de vos clients existants**: - Il s'agit principalement de...

  • Commercial (E) Web

    Il y a 6 mois


    Grenoble, France Socom Groupe Temps plein

    **Commercial web** Socom groupe, spécialisée dans la communication locale et multicanal depuis 12 ans dans la région Rhone Alpes, recrute pour sa filiale Mon Atelier Digital ( M.A.D ) son responsable commercial talentueux et dynamique pour rejoindre notre équipe. Mon atelier Digital ( M.A.D ) est une entreprise spécialisée dans la création de sites...


  • Grenoble, France Groupe Pomona Temps plein

    COMMERCIAL TERRAIN BtoB- H/F CDI  Grenoble (38) Mettez un peu de vous chez nous ! Au sein du Groupe Pomona, nous jouons tous un rôle essentiel dans la réussite collective. Chaque produit, sélectionné et livré avec soin, permet à un restaurant, une cantine, un boulanger, un boucher, … de toujours mieux nourrir leurs clients. ...


  • Grenoble, France Vigifrance Temps plein

    Vigifrance, entreprise de Finalease Group Security, est spécialisée dans le monde de la sécurité depuis plus de 15 ans._ - Avec ses offres de télésurveillance, de vidéoprotection, d'alarme et de contrôle d'accès, l’entreprise accompagne les professionnels dans la sécurité des biens et des personnes._ Dans le cadre de notre développement, nous...

  • Resp Service Client Btob

    Il y a 6 mois


    Grenoble, France Selescope Temps plein

    Référence dans le secteur de l’aménagement de bureau, nous proposons à nos clients entreprises et professionnels de tous secteurs un catalogue exhaustif de solutions de qualité. Nous nous appuyons sur un business model précurseur et créateur de valeur. Leader sur notre marché, nous nous appuyons sur une équipe d’une trentaine de collaborateurs...

  • Commercial Btob

    Il y a 6 mois


    Grenoble, France Chronopost Temps plein

    Fondé en 1985, Chronopost est le spécialiste français de la livraison express de colis jusqu'à 30 kg, aux entreprises comme aux particuliers, partout dans le monde. Société anonyme simplifiée à 100% de GeoPost (Groupe La Poste), Chronopost s'appuie en France sur un réseau constitué de 100 sites opérationnels dont 12 hubs. Chronopost livre 230 pays...

  • Commercial BtoB Entreprise

    il y a 3 semaines


    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    MBway, école internationale de management, recherche un Commercial BtoB pour renforcer son partenariat sur Grenoble.Nous offrons une opportunité unique d'acquérir des compétences commerciales tout en poursuivant vos études.Vous aurez la possibilité de développer vos talents en matière de prospection, de vente et de gestion de compte...


  • Grenoble, France CPAM DE L'ISERE Temps plein

    **Responsable de service Gestion Des Bénéficiaires H/F**: - CDI - Grenoble - 38 984 € par an - NIVEAU 7 - Télétravail possible - NVHADD98302 **CPAM DE L'ISERE**: **Agir ensemble, protéger chacun.** Travailler au sein du réseau de l'Assurance Maladie, c'est s'engager au sein d'un collectif animé par la culture du résultat, où chacun met ses...

  • Chef de marché

    il y a 1 semaine


    Grenoble, France PERSONAE RECRUTEMENT Temps plein

    Poste : Rattaché(e) à la Direction Marketing, vous prenez la responsabilité du développement et de l'animation de l'offre de produits et de services propre à votre marché (clients professionnels - BtoB). Dans ce contexte et après une phase indispensable d'étude et d'analyse, vous travaillez à faire évoluer et à enrichir...

  • Commercial Btob

    Il y a 6 mois


    Grenoble, France Adsearch Temps plein

    **GRENOBLE - CDI - 28-30 K + variable déplafonné- Autonomie - Développement de Portefeuille - Prospection - Digital** Adsearch, société de conseil en recrutement spécialisé, recherche pour lun de ses clients, groupe leader dans la commercialisation de solutions de communication digitale, un **Commercial BtoB TPE-PME (H/F)** à Grenoble. **Vos...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    Dans le cadre de votre formation au MBway Grenoble, vous aurez l'occasion de développer vos compétences en matière de prospection et de vente en BtoB.Vous serez responsable de la prospection, de la préparation des rendez-vous clients, de la réalisation des entretiens de ventes et de l'analyse des besoins clients.Vous aurez l'occasion de...


  • Grenoble, France MBway Temps plein

    , école internationale de management du Bac +3 au Bac +5 recherche, pour un de ses partenaires, un Commercial BtoB en alternance H/F, sur Grenoble. Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ? Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante. Dès septembre prochain, profitez des avantages d’un contrat en alternance...

  • Commercial Btob

    Il y a 6 mois


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    Présentation de l'entreprise: Chocolatier de proximité depuis 1986, Jeff de Bruges **apporte du bonheur** aux personnes en leur proposant des produits de qualité accessibles à tous. Dans un environnement de travail permettant l'épanouissement de nos équipes, ce sont tous nos **collaborateurs passionnés et attachés au savoir-faire français** qui...

  • Responsable de Service

    Il y a 2 mois


    Grenoble, France CCAS DE LA VILLE DE GRENOBLE Temps plein

    CONTEXTE: Dans un contexte socio-économique en évolution constante, et face à une demande sociale toujours plus complexe, le CCAS de Grenoble porte et anime la politique sociale de la Ville, en lien étroit avec l’ensemble des services municipaux et des acteur-rice-s de l’action sociale. Son action s’articule autour de plusieurs axes...

  • Chef de service adjoint

    il y a 1 semaine


    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Département de l'Isère Temps plein

    PrésentationLe Département de l'Isère est une collectivité territoriale majeure qui emploie plus de 4700 agents et propose près de 240 métiers différents. L'objectif principal de notre organisation est d'accompagner les Isérois dans leur vie quotidienne en matière de santé, solidarité, mobilités, éducation, tourisme ou culture....


  • Grenoble, France GEM Grenoble Ecole de Management Temps plein

    Business School reconnue sur la scène internationale et nationale, Grenoble Ecole de Management (GEM) est plus qu’une école. C’est un Business Lab for Society dans lequel 8000 étudiants et 500 collaborateurs apprennent et œuvrent chaque jour pour répondre aux défis de l’Entreprise et de la Société Historiquement basée à Grenoble, Capitale...

  • Responsable Magasin

    Il y a 6 mois


    Grenoble, France JEFF DE BRUGES Temps plein

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  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France beBee Professionals Temps plein 22 000 € - 28 000 €

    PrésentationbeBee Professionals recherche un responsable du service en salle pour rejoindre son équipe à Grenoble, France. En tant que responsable de la gestion du service en salle, vous jouerez un rôle clé dans l'offre d'une expérience exceptionnelle pour nos clients.SalaireLe salaire compétitif pour ce poste est compris entre 30 000 € et 45 000...