Responsable Dpt Centre de Services

Il y a 4 mois


Le Mans, France Centre Hospitalier Le Mans Temps plein

**A propos**:
**Parce que vous avez une grande idée de l'hôpital, rejoignez nos équipes **

Premier employeur de la Sarthe, le CH Le Mans fédère les compétences et les énergies de 4 700 professionnels.

C’est le siège du SAMU 72 et du 2e service d'urgences de la région Pays-de-la-Loire.

En toute objectivité ;-), le CH Le Mans est l’un des plus grands centres hospitaliers non universitaires de France.

Avec une particularité : avoir su grandir sans perdre la dimension humaine qui donne du sens à notre engagement.

**Votre mission**:

- Mission principale : Sous la responsabilité hiérarchique du Directeur du Numérique de la Direction Commune (CH Le Mans, CH de Château du Loir, CH du Lude, CH de Saint-Calais et Ehpad de Bessé sur Braye) et de son adjoint vous serez Responsable du Département « Centre de services » de la Direction du Numérique.

Ce département prend en charge le 1er niveau de support fonctionnel et technique. Il composé d’une dizaine d’agents : techniciens support - hotliner, techniciens support - proximité.

Dans le cadre de vos fonctions, vous êtes en charge:

- Sur la partie organisation et pilotage du département : gestion du plan de formation des agents du département, des congés et le temps de travail des agents du département, assurer les entretiens d’évaluations et participation avec l’adjoint du Directeur du Numérique à la gestion du personnel du département (évolutions de carrière, recrutements,).
- Sur la partie pilotage de l’activité demandes et incidents : supervision des équipes de techniciens support, organisation et pilotage du suivi des incidents et demandes en veillant à ce qu'elles soient résolues de manière efficace et dans les délais, assurer le suivi du support des niveaux 1 et 2, identifier les demandes récurrentes et étudier des solutions correctives avec les autres responsables de département de la Direction du numérique, mettre en place d’indicateurs, SLA et tableaux de bord pour monitorer le support et les demandes informatique.

Vous devez également planifier, communiquer et coordonner des activités de déploiement ou maintenance applicatives et assurer la gestion des bases de connaissance et de résolution des incidents.

Vous supervisez le renouvellement du parc informatique en s’appuyant sur la politique de renouvellement, assurez la supervision des postes de travail et proposez des actions correctives et/ou évolutives.

Vous participez avec le département ingénierie technique à la stratégie d'évolution du poste de travail et proposez des solutions innovantes,

Vous assurez la conformité des postes de travail et pilotez l’accompagnement au changement lors des évolutions impactant le poste de travail

Élaboration de tableaux de bord, d’indicateurs, des documentations et procédures d'installation et d’exploitation ainsi que les mettre à jour

**Notre profil idéal**:
Profil recherché : De formation minimum Bac+2/3 en informatique obligatoire avec expériences opérationnelles significatives réussies.

Compétences requises et attendues : très bonne connaissance du référentiel ITIL, de l’outil d’ITSM GLPI, maitrise des solutions Microsoft (Active Directory, serveur d’impression.) des systèmes d’exploitation Microsoft (Windows 10 et ultérieurs), de la suite Microsoft Office,

Connaissances des solutions Trend Micro, Office 365 et Intune seraient un plus.

Type de contrat proposé : Recrutement en **_« Mutation, Détachement, CDI »._**

La rémunération sera indexée sur la grille des** « Technicien Supérieur Hospitalier **_» de la fonction publique hospitalière._**

Poste à pourvoir dès que possible.

**Retrouvez le détail de la fiche de poste sur le site du CHM.**

Poste forfait 39h hebdomadaire

Info +:
Intégrer le CH du Mans, c’est bénéficier d’un cadre professionnel agréable et en constante évolution:

- Un établissement accessible en transport en commun (halte ferroviaire et arrêt de tramway au pied de l’hôpital sur le site du Mans)
- Une prise en charge à 75% de l’abonnement SETRAM ou SNCF
- Des parkings voitures et des locaux pour les vélos à proximité immédiate
- Un accès au restaurant du personnel
- L’accès au CGOS (comité de gestion des œuvres sociales) dès le recrutement

***
12/09/2024
Le Mans
- CDI



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  • Le Mans, France MGEN Temps plein

    Informations sur le poste **Intitulé de l'offre**: Responsable d'Equipe Centre de Services H/F **Filière MGEN + Métier ou Fonction**: Prestations et services - Responsable d'Equipe CDS **Type de contrat**: Contrat à durée indéterminée **Présentation du Site ou de la Direction**: - Pour notre direction des centres de services, nous recrutons un...


  • Le Mans, France MGEN Temps plein

    Informations sur le poste **Intitulé de l'offre**: Responsable d'Equipe Centre de Services H/F **Filière MGEN + Métier ou Fonction**: Prestations et services - Responsable d'Equipe CDS **Type de contrat**: Contrat à durée indéterminée **Présentation du Site ou de la Direction**: - Pour notre direction des centres de services, nous recrutons un...


  • Le Mans, France CH Le Mans Temps plein

    vm3tbdskw7 - Mission principale : Sous la responsabilité hiérarchique du Directeur du Numérique de la Direction Commune (CH Le Mans, CH de Château du Loir, CH du Lude, CH de Saint-Calais et Ehpad de Bessé sur Braye) et de son adjoint vous serez Responsable du Département « Centre de services » de la Direction du Numérique. Ce département prend en...

  • Responsable de Centre

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    Le Mans, France Groupe Alternance Angers Temps plein

    En tant que Responsable de Centre de Formation, vous jouerez un rôle clé dans le développement et la gestion d’un de nos centres. Vous serez responsable de l’animation pédagogique, de la gestion administrative et du suivi des apprenants et des entreprises partenaires. Vos missions principales: - **Gestion opérationnelle**: Assurer le bon...


  • Le Havre, France Jantes Alu Services Temps plein

    Créée en 2010, nous sommes une entreprise spécialisée dans la réparation, la rénovation et la personnalisation des jantes automobiles. Nous sommes aujourd’hui connus pour notre savoir-faire et notre service irréprochable. Motivé(e) par un nouveau challenge, venez contribuer à notre développement et rejoignez notre équipe sur le poste de...

  • Praticien Ehpad

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    Le Mans, France Centre Hospitalier du Mans Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Praticien EHPAD /USLD au Centre Hospitalier de Montval sur Loir **CONTRAT** PH temps plein **DESCRIPTIF** L'établissement est en direction commune avec le Centre Hospitalier du Mans et fait partie du Groupement hospitalier de Territoire 72. Le Centre Hospitalier de Montval sur Loir (354 lits et places dont...

  • Responsable de Service

    Il y a 2 mois


    Le Mans, Pays de la Loire, France beBee Professionals Temps plein 22 000 € - 28 000 €

    beBee Professionals recherche un responsable de service pour rejoindre notre équipe à Le Mans, France. En tant que responsable de service, vous jouerez un rôle clé dans la gestion du service en salle et dans la garantie d'une expérience exceptionnelle pour nos clients.Responsabilités :Assurer la mise en place de la salle avant chaque service.Accueillir...

  • Responsable de Secteur

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    Le Mans, France O2 Care Services Temps plein

    O2 est la marque principale du Groupe Oui Care, leader français des services à la personne et a été élue marque préférée des français en 2022. Présent sur l’ensemble du territoire français, O2 accompagne plus de 95000 clients dans l’entretien du domicile, la garde d’enfants et l’accompagnement des personnes âgées et/ou en situation de...


  • Le Mans, France Centre Hospitalier du Mans Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Responsable d'équipe SAFE h/f **CONTRAT** Mutation; Détachement; CDI **DESCRIPTIF** L'ÉTABLISSEMENT: Parce que vous avez une grande idée de l'hôpital, rejoignez nos équipes ! Premier employeur de la Sarthe, le CH Le Mans fédère les compétences et les énergies de 4 700 professionnels. C'est le...

  • Cadre de Santé

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    Le Chesnay, France Centre Hospitalier de Versailles Temps plein

    Description de l'établissement: Le Centre hospitalier de Versailles est un établissement de santé public, support du GHT (groupement hospitalier de territoire) Yvelines Sud. Les équipes du CHV, plus de 3000 professionnels, se répartissent sur le territoire des Yvelines Sud : l'hôpital André Mignot au Chesnay-Rocquencourt, le site Richaud et la Maison...


  • Le Mans, France Groupe Crédit Coopératif Temps plein

    Description de l'entreprise Vous pensez que toutes les banques se ressemblent ? Alors laissez-nous vous prouver en quelques lignes qu’une autre banque est possible. En deux mots, nous sommes la banque des transitions sociale et environnementale. Tout simplement. Ou presque. Être une banque responsable, c’est limiter notre impact carbone : nous...


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    **Description de l'établissement**: Le Centre hospitalier de Versailles est un établissement de santé public, support du GHT (groupement hospitalier de territoire) Yvelines Sud. Les équipes du CHV, plus de 3000 professionnels, se répartissent sur le territoire des Yvelines Sud : l'hôpital André Mignot au Chesnay-Rocquencourt, le site Richaud et la...


  • Le Mans, France 123 Pare-Brise Temps plein

    **123 Pare-Brise RECRUTE !** Vous avez le goût du travail en équipe, l'œil de l’expert et le sens du service client ? L’équipe du secteur du Mans recherche son Chef de Centre H/F. Tout comme Denis Brogniart, vous représentez et êtes garant de l’image d’123 Pare-Brise : vous avez la responsabilité du suivi des interventions vitrage, de la...


  • Le Trait, France AS2G Temps plein

    _**Vous assurez les activités d’organisation et de management du centre de service d’AS2G. Vous pilotez la planification et le suivi des prestations effectuées par nos équipes techniques itinérantes sur le territoire national. Vous veillez à la qualité des services rendus, à la rentabilité des prestations et au maintien d’une bonne relation...


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  • Le Mans, France Groupama Centre Manche Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Responsable d'Equipe Souscription Entreprises Direct et courtage - Le Mans 72- H/F **Description de la mission**: Au sein du pôle souscription Entreprises et Collectivités de la Direction Assurances de Groupama Centre Manche, vous serez le manager et le référent technique de l'unité de gestion...


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    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Assistant de service social h/f **CONTRAT** Mutation; Détachement; CDD **DESCRIPTIF** L'ÉTABLISSEMENT: Parce que vous avez une grande idée de l'hôpital, rejoignez nos équipes ! Premier employeur de la Sarthe, le CH Le Mans fédère les compétences et les énergies de 4 700 professionnels. C'est le...


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