Hôte(Sse) Service Clients Magasin
Il y a 3 mois
**Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.**
En tant qu’Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l’expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d’apporter à nos clients.
- **Votre futur métier**:
Il s’exerce en magasin. Au sein du pôle Service Client, composé d’une équipe importante et polyvalente, vous intervenez à chaque étape de la relation avec nos clients en magasin. Comment ? En développant une expérience exceptionnelle pour chaque personne qui interagit avec nos services.
Votre poste est extrêmement polyvalent, et vous alternez les tâches entre : accueil du magasin, caisses (traditionnelles et automatiques), reprise des marchandises, fidélisation client, plateforme téléphonique du magasin, relation client à distance, cours de bricolage, événementiel clients.
Vous disposez d’une certaine autonomie dans l’organisation de vos semaines, et contribuez au choix de vos tâches hebdomadaires, en accord avec votre Responsable Service Client et dans le respect des souhaits de toute l’équipe.
- **Votre profil**:
- Vous avez des valeurs humaines fortes, en particulier la bienveillance, l’empathie et l’écoute,
- Les gens remarquent votre facilité de communication,
- Vous savez gérer les émotions de vos interlocuteurs, et trouvez les mots pour comprendre et rassurer lorsque c’est nécessaire,
- Vous aimez travailler dans un environnement organisé par le respect des procédures,
- Une expérience dans la relation client sera évidemment appréciée. Et dans le cas contraire, vous pourrez profiter de notre programme de formations
**✨**Comment réussir sur ce poste**:
- En développant une certaine connaissance des produits : les clients vous solliciteront souvent, et vous devrez pouvoir apporter des réponses de manière autonome
- En étant vous-même, et en parlant au client de manière naturelle et franche
- En adoptant un respect complet des procédures, notamment en caisse.
- **Ce qui ne fonctionne pas sur ce poste**:
- Chercher à se mettre en avant dans la relation client : c’est un métier où l’on se met à la disposition du client, pas un métier où l’on s’impose,
- Adopter une posture fermée qui découragerait les clients de venir vous parler.
**✋ Ce que vous retirerez de ce métier ?**
Le plaisir de voir vos clients repartir avec le sourire, et celui de les voir revenir
Mais aussi, et surtout, parce que nous sommes Leroy Merlin, une qualité de vie au travail, dans une équipe soudée et fière de travailler ensemble. Ici, on construit avec toutes les personnalités, toutes les envies, tous les parcours. Notre diversité fait notre force.
- **Et si on regarde plus loin ?**
Vous allez pouvoir fabriquer un parcours qui vous ressemble, vraiment. Vous pourrez, par exemple, évoluer vers un poste de Responsable Service Client. Mais vous pourrez aussi changer de domaine métier, en rejoignant les équipes de la vente ou de la logistique, ou vous engager sur des projets transverses (RSE, chantiers solidaires, etc.).
**Rémunération et avantages**
Rémunération attractive (base + prime individuelle + participation/intéressement)
Une mutuelle et autres avantages (logement)
15% de remise sur les produits et services Leroy Merlin
**Cadre et conditions de travail**
Jours de travail du lundi au _samedi, possibilité de semaine 4 jours_
Horaires de travail selon l’activité du magasin: volume hebdomadaire de 35h
**Postulez : l’aventure Leroy Merlin commence maintenant.
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Hôte(Sse) Service Clients Magasin
Il y a 7 mois
Basse-Goulaine, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Votre futur métier: Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle Service...
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Hôte(Sse) de Caisse/d'accueil/ Standardiste
Il y a 7 mois
Basse-Goulaine, France E.Leclerc Temps plein**Mieux nous connaître** Créé depuis plus de 30 ans, le Centre E.Leclerc de Basse-Goulaine n'a cessé d'innover pour proposer, aujourd'hui, bien plus qu'un hypermarché classique: Alimentaire de qualité, têxtile, bazar, magasin de Meubles, cuisines sur mesure, drive, culture... Nous proposons de nombreux biens et services pour notre communauté...
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Hôte Service Et Relation Client Magasin
Il y a 7 mois
Basse-Goulaine, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôte Service et Relation Client au sein de notre magasin Leroy Merlin Basse Goulaine, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Votre futur métier: Au sein...
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Hôte Service Et Relation Client Magasin
Il y a 7 mois
Basse-Goulaine, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Votre futur métier: Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous...
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Hôte Service Et Relation Client Magasin
Il y a 7 mois
Basse-Goulaine, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Votre futur métier: Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous...
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Hôte(Esse) Caisse étudiant(E)
Il y a 7 mois
Basse-Goulaine, France E.Leclerc Temps plein**Mieux nous connaître** Créé depuis plus de 30 ans, le Centre E.Leclerc de Basse-Goulaine n'a cessé d'innover pour proposer, aujourd'hui, bien plus qu’un hypermarché classique: Nous proposons de nombreux biens et services pour la satisfaction de nos clients et le développement de notre territoire. Engagés dans la démarche Great Place To Work,...
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Hôte(Esse) Caisse étudiant(E)
Il y a 4 mois
Basse-Goulaine, France E.Leclerc Temps plein**Mieux nous connaître** Depuis 30 ans, Leclerc Pôle Sud s'impose comme l'hypermarché leader dans le vignoble nantais. Innovant et porteur de projets ambitieux, notre magasin n'a cessé d'évoluer : une galerie marchande moderne, un parking sur 3 étages, ainsi que de nombreux concepts tels que Leclerc Meubles, Leclerc Drive, espace Culturel, Centre...
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Hôte de Caisse Et D'accueil
Il y a 7 mois
Basse-Goulaine, France Intersport Temps pleinNous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France ! Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport. Depuis bientôt 100 ans, l’ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable pour mieux vivre...
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Responsable Service Service Clients
Il y a 3 mois
Basse-Goulaine, France Leroy Merlin Temps plein**Un poste pour ceux qui aiment plus que tout coacher des équipes.** En tant que Responsable Service & Relation Client au sein du magasin Leroy Merlin franchisé Basse Goulaine, vous accompagnez l’ensemble des équipes Relation Client sur le terrain, en apportant suivi, animation, et contrôle auprès d’une grande variété d’activités. - **Votre...
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Responsable Adjoint de Magasin
Il y a 7 mois
Basse-Goulaine, France BlackStore Temps pleinCréée en 2014, BLACKSTORE est une enseigne en pleine expansion du groupe INTERSPORT. Nous serons bientôt forts d’un réseau de 100 magasins. Notre vision est de nous imposer comme leader sur le marché de la vente lifestyle multimarques avec de nombreuses ouvertures prévues dans les années à venir. Notre mission consiste à rendre les plus grandes...
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Logisticien Magasin
Il y a 7 mois
Basse-Goulaine, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour ceux qui aiment les journées où l'on ne voit pas le temps passer. En tant qu'Employé Logistique, vous interviendrez de manière polyvalente et autonome sur l'ensemble des services logistiques du magasin franchisé Leroy Merlin Basse Goulaine. - Votre futur métier: Au sein de notre magasin, vous faciliterez le flux des produits jusqu'à...
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Logisticien Magasin
Il y a 7 mois
Basse-Goulaine, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour ceux qui aiment les journées où l'on ne voit pas le temps passer. En tant qu'Employé Logistique, vous interviendrez de manière polyvalente et autonome sur l'ensemble des services logistiques du magasin franchisé Leroy Merlin Basse Goulaine. - Votre futur métier: Au sein de notre magasin, vous faciliterez le flux des produits jusqu'à...
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Vendeur /hote de Caisse (H/F)
Il y a 7 mois
Basse-Goulaine, France Imaginéa Temps pleinTu es passionné(e) par la décoration et aimes le challenge ? alors rejoins notre famille ! Tu assures l’accueil, le conseil et oriente tes clients dans leurs actes d’achat. **Tu gères tes rayons**: tu assures la mise en rayon en respectant les règles de merchandising, tu théâtralises tes produits, tu analyses tes ventes, tu gères tes commandes...
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Responsable de Magasin
Il y a 7 mois
Basse-Goulaine, France BlackStore Temps pleinCréée en 2012, BLACKSTORE est une enseigne en pleine expansion du groupe INTERSPORT. Nous serons bientôt forts d’un réseau de plus de 100 magasins. Blackstore s’impose comme leader sur le marché de la vente lifestyle multimarques avec de nombreuses ouvertures prévues dans les années à venir. Notre mission consiste à rendre les plus grandes...
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Responsable Logistique Magasin
il y a 2 semaines
Basse-Goulaine, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour ceux qui sont reconnus pour leur exigence et qui pensent toujours au coup d'après. En tant que Responsable Logistique, vous piloterez toute l'activité logistique du magasin Leroy Merlin franchisé Basse Goulaine : de l'animation du service au quotidien à la mise en place des projets de transformation. - Votre futur métier: Au sein du...
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Responsable de Magasin
Il y a 7 mois
Basse-Goulaine, France Orchestra Temps pleinNous recrutons un Responsable de magasin dans le cadre d'un CDI 35h sur notre magasin de **Basse Goulaine (44).** Rattaché(e) au Directeur(rice) régional(e), vous développez et orchestrez la stratégie commerciale, humaine et économique de votre magasin en cohérence avec la politique globale définie par l’entreprise. Vous analysez et pilotez les...
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Employé Logistique Cdi en Magasin
Il y a 3 mois
Basse-Goulaine, France Leroy Merlin Temps plein**Un poste pour celles et ceux qui aiment les journées où l’on ne voit pas le temps passer.** En tant qu’Employée/Employé logistique en magasin, vous intervenez de manière polyvalente et autonome sur l’ensemble des services logistiques du magasin. - **Votre futur métier**: Au sein du magasin Leroy Merlin Basse Goulaine, vous facilitez le flux...
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Responsable Magasin
il y a 2 semaines
Basse-Goulaine, France MAXI ZOO Temps pleinRue de la Terre Adélie, 44115 Basse-Goulaine - dès 10/03/2025 - ID: 2141 - Maxi Zoo est le leader incontestable de l’animalerie avec un réseau de magasins présents sur tout le territoire français et un site de e-commerce. Notre ADN: rendre la vie des animaux de compagnie et de leur maitre plus facile et plus heureuse grâce à une offre de produits et...
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Employé Logistique Cdi en Magasin
Il y a 7 mois
Basse-Goulaine, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour celles et ceux qui aiment les journées où l'on ne voit pas le temps passer. En tant qu'Employée/Employé logistique en magasin, vous intervenez de manière polyvalente et autonome sur l'ensemble des services logistiques du magasin. - Votre futur métier: Au sein du magasin Leroy Merlin Basse Goulaine, vous facilitez le flux des produits...
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Employé Logistique en Magasin Cdd
Il y a 7 mois
Basse-Goulaine, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour celles et ceux qui aiment les journées où l'on ne voit pas le temps passer. En tant qu'Employée/Employé logistique en magasin, vous intervenez de manière polyvalente et autonome sur l'ensemble des services logistiques du magasin. - Votre futur métier: Au sein du magasin Leroy Merlin Basse Goulaine, vous facilitez le flux des produits...