![FPEE](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Responsable Technique Service Client
Il y a 2 mois
**Description du poste et Missions**:
**Spécialiste** de la menuiserie industrielle sur-mesure, le Groupe FPEE est un des leaders français sur son marché, avec plus de 40 ans d’expérience, 650 collaborateurs, 5 sociétés industrielles, 2 puissants réseaux de distribution, qui est reconnu pour son savoir-faire et pour la qualité et innovation de ses produits.**
**Dans le cadre d’une création de poste pour accompagner notre développement, nous recherchons un Responsable Technique Service Client **(H/F)**
Reportant au Directeur Administration des Ventes, vous êtes le garant du processus de traitement des demandes clients et vous assurez le pilotage, la coordination et la gestion des services Devis, Mise en Fabrication et Optimisation, en veillant à garantir la satisfaction et fidélisation des clients.
À ce titre, vous supervisez la réalisation des chiffrages conformément à la politique tarifaire définie,
le traitement des commandes, ainsi que l’optimisation du process en tenant compte à la fois du
délai souhaité par le client et des contraintes internes.
Vous assurez le management d’un total de 40 collaborateurs, en veillant au développement des compétences de chacun et à insuffler un esprit d’équipe, ainsi que le sens du service clients.
Vous jouez un rôle d’interface entre les clients et les services internes et contribuez ainsi à garantir aux clients une bonne gestion et un suivi rigoureux de leurs commandes, dans le respect des engagements pris en matière de spécificités techniques, qualité, coûts et délais.
Vous prenez en charge l’élaboration et le suivi d’indicateurs clés de performance, ainsi que la définition et mise en œuvre d’actions d’amélioration continue.
**Profil recherché**:
De formation technique, vous justifiez d’une solide expérience en Administration des Ventes/Service Client avec du management d’équipe, acquise dans le secteur du second œuvre du bâtiment idéalement dans les menuiseries industrielles ou dans tout autre industrie caractérisée par un process d’assemblage et des petites/moyennes séries.
Vous êtes rompu à la philosophie Lean Manufacturing, ainsi qu’aux outils informatiques, notamment à l’utilisation d’un ERP et de logiciels métiers.
Esprit d’analyse et de synthèse, force de proposition, capacité à prendre des décisions, sens des priorités, réactivité, fiabilité, rigueur sont les qualités indispensables pour réussir à ce poste, auxquelles s’ajoutent de l’aisance relationnelle, de la pédagogie, un réel sens du service client et de solides capacités à manager et fédérer des équipes en mode projet.
Poste basé à Brûlon (72), soit à 30 mn du Mans et 20 mn de Sablé-sur-Sarthe.
**Informations utiles**:
- Localisation Brûlon - 72, France - pas de déplacement
- Contrat CDI
- Salaire Non défini
- Niveau de qualification Ingénieur/Cadre/Bac +5
- Expérience 1 à 7 ans, + 7 ans
- Modalités de travail Temps complet
- Fonction SAV/Hotline/Téléconseiller
- Secteur Industrie Manufacturière
- Télétravail Occasionnel
**Qui sommes nous ?**:
FPEE 2 rue Henri VALLEE - 72350 Brûlon - France
FPEE est LE fabricant de menuiseries en France.
Avec 40 ans d'existence, ce sont plus de 150 000 menuiseries qui sont fabriquées chaque année dans nos usines situées dans le Nord et dans l'Ouest de la France. Pour mener à bien cette mission, près de 700 collaborateurs s'investissent au quotidien.
Reconnu pour notre savoir-faire et la qualité de nos produits, nos équipes s'emploient quotidiennement à proposer des produits innovants, répondant aux besoins de chaque client, le tout en garantissant un produit sur-mesure.
Nous commercialisons nos produits auprès des professionnels de la menuiserie et de nos agences Art&Fenêtres et OuvertureS.
Entreprise résolument tournée vers l'Humain, nous avons à coeur d'accompagner nos collaborateurs tout au long de leur parcours professionnel en valorisant nos compétences métiers et nos dispositifs de mobilité interne.
Vous souhaitez vous investir dans une entreprise dynamique tournée vers l'avenir, n'hésitez pas, vous êtes au bon endroit
-
Responsable Technique Service Client
Il y a 2 mois
Nantes, France FPEE Temps plein**Spécialiste de la menuiserie industrielle sur-mesure, le Groupe FPEE est un des leaders français sur son marché, avec près de 40 ans d’expérience, 650 collaborateurs, 5 sociétés industrielles, 2 puissants réseaux de distribution, qui est reconnu pour son savoir-faire et pour la qualité et innovation de ses produits.** **Dans le cadre d’une...
-
Responsable Technique Service Client
Il y a 2 mois
Nantes, France FPEE Temps plein**Spécialiste de la menuiserie industrielle sur-mesure, le Groupe FPEE est un des leaders français sur son marché, avec près de 40 ans d’expérience, 650 collaborateurs, 5 sociétés industrielles, 2 puissants réseaux de distribution, qui est reconnu pour son savoir-faire et pour la qualité et innovation de ses produits.** **Dans le cadre d’une...
-
Responsable Du Credit Clients
il y a 2 semaines
Nantes, France Altitude Technique Temps plein**Référence**: 1124-RESPCMG-AF ALTITUDE Finance apporte son expertise Technique et RH dans la conduite des missions de recrutement confiées par ses clients, PME, Groupes de sociétés et Cabinets comptables & audit. Que ce soit pour un recrutement permanent ou une mission temporaire, nous identifions, évaluons et recrutons des professionnels dans les...
-
Responsable Technique Service Client
Il y a 2 mois
Nantes, France FPEE Temps plein**Spécialiste** de la menuiserie industrielle sur-mesure, le Groupe FPEE est un des leaders français sur son marché, avec plus de 40 ans d’expérience, 650 collaborateurs, 5 sociétés industrielles, 2 puissants réseaux de distribution, qui est reconnu pour son savoir-faire et pour la qualité et innovation de ses produits.** **Dans le cadre d’une...
-
Responsable Technique Service Client
Il y a 2 mois
Nantes, France FPEE Temps pleinDescriptif du poste **Spécialiste** de la menuiserie industrielle sur-mesure, le Groupe FPEE est un des leaders français sur son marché, avec plus de 40 ans d’expérience, 650 collaborateurs, 5 sociétés industrielles, 2 puissants réseaux de distribution, qui est reconnu pour son savoir-faire et pour la qualité et innovation de ses...
-
Responsable Technique Service Client
il y a 2 semaines
Nantes, France FPEE Temps pleinDescriptif du poste **Spécialiste** de la menuiserie industrielle sur-mesure, le Groupe FPEE est un des leaders français sur son marché, avec plus de 40 ans d’expérience, 650 collaborateurs, 5 sociétés industrielles, 2 puissants réseaux de distribution, qui est reconnu pour son savoir-faire et pour la qualité et innovation de ses...
-
Responsable de Clientèle
Il y a 2 mois
Nantes, France notre client Temps pleinNotre client a l’avantage de bénéficier de la solidité financière d’un grand groupe à dimension internationale ainsi que de la flexibilité organisationnelle d’une structure à taille humaine grâce, notamment, à sa répartition des activités sous forme de Business Units. Spécialisé depuis plus de 50 ans dans l’innovation et les...
-
Responsable Des Services Techniques
il y a 5 jours
Nantes, France Mairie de Saint Leger Les Vignes Temps pleinSous la responsabilité du Maire et de la secrétaire de mairie, le Responsable des Services Techniques encadre, organise et dirige l'exécution des travaux effectués par les agents du service. Il s'assure du suivi de la maintenance et de l'entretien des bâtiments communaux et de l'entretien des espaces verts. Il est force de proposition et de conseil. il...
-
Responsable Technique Service Client
Il y a 2 mois
Nantes, France FPEE Temps pleinDescriptif du poste Reportant au Directeur Administration des Ventes, vous êtes le garant du processus de traitement des demandes clients et vous assurez le pilotage, la coordination et la gestion des services Devis, Mise en Fabrication et Optimisation, en veillant à garantir la satisfaction et fidélisation des clients. À ce titre, vous supervisez la...
-
Responsable Technique Service Client
il y a 2 semaines
Nantes, France FPEE Temps pleinDescriptif du poste Reportant au Directeur Administration des Ventes, vous êtes le garant du processus de traitement des demandes clients et vous assurez le pilotage, la coordination et la gestion des services Devis, Mise en Fabrication et Optimisation, en veillant à garantir la satisfaction et fidélisation des clients. À ce titre, vous supervisez la...
-
Responsable Technique Service Client
Il y a 2 mois
Nantes, France FPEE Temps pleinDescriptif du poste Reportant au Directeur Administration des Ventes, vous êtes le garant du processus de traitement des demandes clients et vous assurez le pilotage, la coordination et la gestion des services Devis, Mise en Fabrication et Optimisation, en veillant à garantir la satisfaction et fidélisation des clients. À ce titre, vous supervisez la...
-
Responsable Du Service Technique Et Operationnel de
Il y a 2 mois
Nantes, France EPTB Eaux & Vilaine Temps pleinEPTB Eaux et Vilaine - Emploi de catégorie A à temps complet dans le cadre d'un remplacement de congés maternité. Postes à pourvoir à partir idéalement du 1er mars 2024, pour une durée de 7 mois Le(la) responsable du service technique et opérationnel est chargé(e), sous la responsabilité de la responsable de l'unité de gestion, d'assister cette...
-
Leader Pôle Technique Service Client Bel'm
Il y a 2 mois
Nantes, France CETIH Temps plein**CETIH** est une entreprise industrielle française indépendante, spécialisée dans les secteurs de l’enveloppe de l’habitat et de la rénovation énergétique. Riche d’un savoir-faire de plus de 45 ans et de l’expertise de ses 1 500 collaborateurs, le groupe commercialise sous les marques Bel’M, Zilten, SWAO, CID, Bignon, Systovi, Neovivo et...
-
Responsable Qualité Client
il y a 6 jours
Nantes, France Toyota Material Handling Manufacturing France Temps pleinDescriptif du poste TOYOTA Material Handling recherche son/sa futur(e) **Responsable Qualité Client et Customer Technical Support (CTS)** en CDI. Au sein de la Direction Qualité de TMHMF, vous assurerez la qualité du support technique apporté au réseau de distribution ainsi que l'amélioration de la qualité des produits réalisés par TMHMF Dans ce...
-
Adjoint(E) Au Responsable Des Services Techniques
il y a 6 jours
Nantes, France Commune de Miré Temps plein**DESCRIPTIF DE L'EMPLOI** La Communauté de communes des Vallées du Haut-Anjou recrute, pour la commune de Miré, un(e) adjoint(e) au responsable des services techniques H/F. Placé sous l'autorité du responsable des services techniques, vous aidez à la gestion des services techniques et assurez l'entretien dans ses dimensions voirie, bâtiments,...
-
Assistant Comptable Clients
il y a 7 jours
Nantes, France Altitude Technique Temps pleinALTITUDE Finance apporte son expertise Technique et RH dans la conduite des missions de recrutement confiées par ses clients PME, Groupes de sociétés et Cabinets comptables & audit. Que ce soit pour un recrutement permanent ou une mission temporaire, nous identifions, évaluons et recrutons des professionnels dans les métiers comptables, financiers,...
-
Responsable Des Services Techniques
il y a 2 jours
Nantes, France Mairie de Vouillé Temps pleinSituée aux portes du Marais Poitevin, à 45′ de voiture environ de La Rochelle et de Poitiers (Autoroute A 10 - axe Paris - Bordeaux sortie n°32), Vouillé (Deux Sèvres - 79), commune dynamique de 3 500 habitants et 2200 hectares environ, recrute son responsable des services techniques municipaux afin de renforcer les compétences dans le pilotage de...
-
Responsable Service Client
Il y a 2 mois
Nantes, France STILL SAS Temps pleinL'équipe STILL n'attend plus que vous ! **What we offer**: À la recherche d’une expérience enrichissante dans le domaine de la manutention ? STILL, leader en intralogistique, recrute **un(e) Responsable Service Client **pour les départements 44, et 85 Ouest.** **Vos missions**: Rattaché(e) à notre Direction Régionale et au Responsable Régional...
-
Responsable Service Clients
Il y a 2 mois
Nantes, France Le Groupe La Poste Temps pleinLa Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 238 000 collaborateurs ! Pour l'égalité des...
-
Responsable Qualite Environnement
il y a 2 semaines
Nantes, France RESPONSABLE RESSOURCES HUMAINES Temps pleinDescriptif du poste Rattaché(e) au Directeur de site, vous mettez en place et animez la politique Qualité sur le périmètre de l’usine. Vous êtes le garant de la sécurité alimentaire et du niveau de qualité organoleptique, physico-chimique et microbiologique des produits finis ainsi que de la satisfaction des clients. Vous assurez le succès des...